O documento descreve o projeto de mídias sociais para o Instituto Inhotim, um parque ambiental e cultural em Brumadinho, Minas Gerais. O projeto visa promover os eventos musicais do Inhotim através das redes sociais para atrair novos visitantes. Ele inclui análises do público-alvo, personas, objetivos, estratégias de conteúdo e métricas para medir o sucesso da iniciativa.
3. O Inhotim
Idealizado pelo mineiro Bernardo de Mello Paz em 1980;
Reúne acervos de arte contemporânea e coleções botânicas em espaços permanentes e temporários;
Desenvolve atividades educativas e sociais para públicos de faixas etárias distintas;
É uma Oscip (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público);
Todos os espaços são climatizados, obedecendo os padrões museológicos internacionais;
O Parque Ambiental Inhotim é dedicado à preservação de remanescentes florestais pertencentes aos
Biomas Mata Atlântica e Cerrado;
O Parque ocupa uma área total de 2.100 ha, sendo 600 ha de mata nativa preservada, além de 45 ha de
jardins. Quatro lagos ornamentais ocupam área aproximada de 3,5 ha;
Atualmente são cultivadas no jardim do Parque Ambiental, mais de 1800 espécies de plantas.
.
.
.
.
.
.
.
.
4. Área de atuação
Atração turística, acervo de arte contemporânea, coleção botânica, desenvolvimento de
atividades educativas e sociais para públicos de faixas etárias distintas;
É uma entidade privada, sem fins lucrativos, reconhecida pelo Governo Federal e pelo
Governo do Estado de Minas Gerais;
As ações do Instituto são amparadas pela Lei Federal de Incentivo à Cultura por meio do
Ministério da Cultura.
5. Inhotim + sociedade
Shows e concertos
variados.
Inhotim em
Canto
Visitas Educativas
Inhotim
Capacitação de
Professores
Inhotim em
Brumadinho;
Programa Jovens
Jardineiros;
Biblioteca
Inhotim / Sala
Verde
Centro Educativo
Inhotim
(inauguração em
2008)
6. Diagnóstico
E como andam as redes da sua marca?
As redes são atualizadas com frequência, possui linearidade.
Quais as forças?
Facebook e Instagram geram bastante engajamento.
Quais as fraquezas?
O Twitter é utilizado como dispersor, não tem conversa, muito menos SAC 2.0 nesta rede social.
Qual o feedback do público?
Em geral, o público gosta das postagens do Inhotim, geram compartilhamentos e comentários positivos.
Quais as oportunidades?
Entre os concorrentes, Inhotim é o mais conhecido tanto nas redes sociais, quanto fora delas. Por ter mais
seguidores/curtidas, acaba alcançando mais visibilidade
8. Objetivos
Fidelizar novos clientes e trazer de volta antigos visitantes
Abranger e aumentar o número de visitantes dentro e fora do Estado
Manter uma regularidade de visitantes no parque
Atrair público para os eventos musicais do Inhotim
9. Target
Público que gosta de
música, especialmente
jazz, MPB, folk e música
clássica
Pessoas que gostam
de dança e arte
Pessoas que desejam
realizar eventos
diversos no espaço
10. Personas
Nome completo: Fernanda Paes
Idade: 32 anos
Escolaridade: Superior Completo
Profissão: Artista Plástica
Mora em: Belo Horizonte/MG
Estado civil: Casada
Apresentação: Uma mulher bem sucedida, possui um filho e gosta de estar sempre com sua família e
tem uma renda aproximada de R$ 4.000,00.
Maior desejo: Ampliar seu conhecimento, alcançar satisfação pessoal e profissional. Se conectar com
o mundo e com a natureza.
Maior medo: Ser ignorante, acomodada e estagnada. Perda de desiquilíbrio emocional.
Estratégia: Buscar autoconhecimento e criar novos relacionamentos.
Dons: Inteligência, confiança, paz de espírito e equilíbrio.
Problemas enfrentados: Difícil acesso. o.
11. Personas
Nome completo: Thiago César Maia
Idade: 28 anos
Escolaridade: Superior Completo
Profissão: Professor de música
Mora em: Ouro Preto/MG
Estado civil: Solteiro
Apresentação: Além de professor é músico nas horas vagas, mora sozinho, gosta de viajar, ir em
exposições e concertos musicais. Tem uma renda de aproximadamente R$ 2.500,00.
Maior desejo: Conhecer o mundo, ter acesso a ampla cultura e ser livre.
Maior medo: Não ter dinheiro suficiente, perder a saúde física e mental.
Estratégia: Viajar, sair da rotina, transmitir sua mensagem através da música.
Dons: Inspirar as pessoas, independência, aventureiro e sábio.
Problemas enfrentados: Rotina, regras e dinheiro.
12. Personas
Nome completo: Suzana Spears
Idade: 59 anos
Escolaridade: Superior Completo
Profissão: Promotora do Ministério Público
Mora em: São Paulo/SP
Estado civil: Viúva
Apresentação: Mulher independente, mora sozinha, bem sucedida, com filhos criados e já tem netos.
Ama viajar, passear, conhecer outras pessoas e culturas diferentes. Trabalha como concursada, mas
também é sócia de uma clínica de estética. Sua renda é de aproximadamente R$ 15.000,00.
Maior desejo: Deixar sua marca, adquirir conhecimento e criar algo.
Maior medo: Envelhecer sem qualidade de vida, ócio e bloqueio criativo.
Dons: Criativa, empreendedora, ambiciosa, determinada e apaixonada pela vida.
Estratégia: Desenvolver conhecimento na areá cultural, viajar, procurar o desconhecido, ter novas
ideia inovadoras.
Problemas enfrentados: Saúde frágil, não consegue viajar tanto como gostaria.
14. Pilares
Entretenimento como fonte de conteúdo: Utilizar informações dos artistas convidados, estilo musical,
trechos de músicas e notícias relacionadas para a produção das peças de comunicação;
Conceito de proximidade: Criar uma relação mais íntima com o público mostrando bastidores dos
eventos e do Inhotim, criação de memes e posts bem humorados, curiosidades sobre o instituto e
notícias relacionadas.
Informar e atrair: Informar o público sobre o funcionamento do espaço, agenda cultural, serviços
disponíveis para o público (ex: locação)
Datas comerciais e oportunidades
Explorar o que o Inhotim tem de bom: Relacionar as atrações musicais com as obras do Inhotim e a
estrutura do local.
.
.
.
.
.
16. O que, onde?
Site: notícias e agenda cultural
Facebook: chamadas para os eventos, curiosidades, informações, fotos e etc
Twitter: informação, funcionamento, conversa
Youtube: bastidores, povo fala, trechos de eventos, entrevistas
Instagram: fotos e vídeos com fotos, campanhas colaborativas, reposts
Blog: conteúdo complementar sobre exposições, eventos, artistas
17. Ações
Chamadas para os eventos com os artistas;
Entrevistas exclusivas com os convidados para os canais de divulgação;
Agenda cultural com as próximas atrações ;
Divulgação dos bastidores da produção dos eventos e do Inhotim.
.
.
.
.
18. Missão, visão e valores
Promover encontros enriquecedores entre os acervos artístico e
botânico e o público;
Se transformar no maior espaço mundial de arte contemporânea que
educa.
19. Benchmarking
Concorrentes
Parque Ecológico da Pampulha, Parque Estadual da Serra do Rola-Moça, Vale Verde,
Parque da Serra do Curral e a Serra da Piedade
Os únicos que atuam no âmbito digital são o Vale Verde (site, contas no Facebook,
Instagram, Twitter e YouTube com atualizações diárias e de conteúdo próprio, tirando o
YouTube que tem pouca periodicidade) e o outro é o Parque da Serra do Curral (apenas
conta no Facebook com poucas postagens, sendo que a maioria delas são conteúdos
compartilhados de outras paginas ou sites).
20. KPIs e métricas
Objetivo Geral: Atrair pessoas para os eventos musicais em Inhotim através das redes sociais.
Kpi: Interesse
Métricas: Curtidas, comentários e compartilhamentos nas postagens das redes sociais.
Interesse e comparecimento nos eventos. Medir confirmação nos eventos. Uso de hashtag do
evento.
Objetivo Secundário: Engajamento nas redes sociais.
Kpi: Interação
Métricas: Recebimento de conteúdo colaborativo, menções, uso de hashtag. Curtidas,
comentários e compartilhamentos nas postagens das redes sociais.
Objetivo secundário: Gerar tráfego para o site.
Kpi: Tráfego
Métricas: Aumento do tráfego vindo das redes sociais.