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海外移动互联网案例研究报告
  -Foursquare案例研究报告
International Mobile Internet Case Study Report : Foursquare
                                                     2010年


                                        移动互联网研究中心
                                                  2010年6月17日


                                   艾瑞咨询集团 上海〃北京〃广州
                              Internet Research, Insight Research
                                                               1
研究背景

•   位置服务为用户信息增加新的标记维度,具有巨大的市场应用潜力。中国移动、谷歌、苹果、
    Facebook、Twitter等各领域的领先企业都已着力竞逐位置服务市场。位置服务同社交网络、手机支付、
    手机广告、应用服务分销和数字内容发行等诸多移动互联网重点业务领域的融合深度和广度与日俱增。
    与此同时,位置服务与物联网、云计算等IT前沿发展领域同样密不可分,市场应用前景广阔。
•   Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务企业,提供整合位置服务、社交网络和游戏元
    素的平台服务,在此基础上创建聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。2010年4月,
    Foursquare注册用户规模超过100万,用户登录次数实现倍增。目前,Foursquare的用户规模发展态势
    超过当年的Twitter。尽管Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈。是否能够成
    就位置社交网络市场的商业领袖,Foursquare需要在复杂多变的市场环境中,应对更加强有力的挑战。
•   凭借位置社交网络,Foursquare成为移动互联网业界、媒体、投资者重点关注的焦点。尽管
    Foursquare的成功见证了美国位置社交网络市场的快速发展,但是中国市场仍然处于起步阶段。在国内,
    立方网、多乐趣、玩转四方、贝多等诸多创新型企业都是‚LBS+SNS‛模式的实践者。中美两国在移动
    互联网基础设施、商业环境、文化价值观念和消费习惯等方面存在较大差异。位置社交网络服务的本土
    化创新是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键。
•   为了帮助国内从业企业和专业人士全面深入了解位置服务领先企业Foursquare最佳实践,艾瑞咨询基于
    对位置服务市场的长期市场监测和研究积累,结合对大量业界专家的深度访谈与桌面研究,撰写《2010
    年海外移动互联网案例研究报告-Foursquare案例研究报告》。




                                                          2
研究方法


报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等研究方法,并结合了艾瑞自有的数据监测系统。

      通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解,并获得相应销售
       和市场等方面数据。

      桌面研究,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模的数据。

        艾瑞获得一些公开信息的渠道:
          政府数据与信息
          相关的经济数据
          行业公开信息
          企业年报、季报
          行业资深专家公开发表的观点

      根据iResearch艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统
       iUserTracker分析。




                                                         3
定义概念


            定义                             概念描述

                               位置服务(LBS)指通过电信运营商的移动通信网络,采用
                               GPS基站等相关定位技术,结合GIS地理信息系统,通过手
位置服务(Location Based Service)
                               机终端,确定手机用户实际位置信息,以短信、彩信、语音、
                               网页以及客户端软件等方式为用户提供的地理位置信息服务

社交网络服务(Social Networking
                               帮助用户构建和发展人际关系和人际网络的互联网应用服务
Service)

位置社交服务(LBSNS=LBS+SNS)          融合位置和社交网络的一体化网络应用服务




                                                            4
Foursquare关键数据

                                          2009.3-2010.5
• 100,注册用户规模超过100万,用户获得超过100万枚虚拟徽章
• 140,标记地理位置超过140万个
• 200,月度独立用户数量超过200万
• 500,基于Foursquare API 开发的应用软件数量超过500个
• 886 ,2009年9月独立用户数量环比增长886.4%,呈现爆发增长态势
• 1,200,1200个地理位置向签到用户提供特别馈赠
• 1,550,用户签到次数超过1550万次
                                                      5
Foursquare关键发现

•   位置服务正在引领信息技术服务和商业模式的创新与发展,未来将重塑移动互联网的远景。

•   基于位置服务、融合社交网络,引入游戏元素,是Foursquare创新商业模式的基点。

•   位置服务为用户信息增加新的标记维度,Foursquare通过时间序列、行为轨迹和地理位置的信息标记组
    合,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密切的联系,增强社交网络与地理位置的关联性。

•   通过扩展社交网络外延和提供丰富交互选择,Foursquare正在影响和改变用户的工作生活方式,创造出
    全新的位置社交服务体验。

•   在位置服务中引入游戏元素,形成竞争和激励机制,是Foursquare增加用户活跃度和黏性,增强个人用
    户和企业互动性,提高本地广告营销价值的关键因素。

•   面向企业提供本地广告服务以实时分析工具,是Foursquare正在探索和实践的盈利模式,目前
    Foursquare正在积聚成为本地广告服务市场领导者的能量。

•   尽管Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈:面对位置社交网络服务的巨大价
    值空间,谷歌、苹果、Facebook、Twitter、 GoWalla、Brightkite和Yelp等更多最具活力和竞争力的
    领先企业竞逐市场。

•   中国位置服务市场仍然处于起步阶段,市场逐步成熟至少需要2~3年,位置社交网络服务的本土化创新
    是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键。



                                                                 6
报告目录


  1
       • Fousquare企业介绍


  2
       • Fousquare企业战略


  3
       • Fousquare商业模式


  4
       • Fousquare案例启示




                         7
Foursquare简介

Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务企业,
提供整合位置服务、社交网络和游戏元素的平台服务,在此基础上创建
聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。

•   Foursquare创建于2009年3月,总部位于美国纽约。


•   与传统网络媒体不同,Foursquare选择智能手机等移动设备作为承载其
    应用服务的核心媒介。Foursquare客户端软件适配于iPhone、
    Android、Blackberry、Palm四大智能手机平台。其他智能手机平台或
    非智能手机的用户,可以通过文本信息和手机网站获取Foursquare服务。


•   Foursquare通过整合移动互联网和互联网的无缝网络服务,帮助用户寻
    找朋友位置和关联信息,同时激励用户分享位置等信息内容。用户可以
    通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息,并且
    告知朋友。


•   当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter
    和Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容。


•   作为签到位置信息的激励,用户将获取Foursquare的积分或者虚拟徽章。
    此外,Foursquare还将授予签到位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该
    荣誉用户将享有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈。
                                                8
Foursquare发展历程
     2009-03                                2010-01             2010-04

 丹尼斯〃克罗利和纳                             Foursquare与Bravo   Foursquare注册用户
 维恩〃塞尔瓦杜拉伊                             TV达成合作,探索融         规模超过100万
 共同创建Foursquare                        合电视节目和位置社
                                       交服务的新商业模式




     2009                                   2010




                       2009-08                        2010-03             2010-05

                  Foursquare获得135                     Foursquare           星巴克与
                  万美元天使投资,主                           与 Zagat、             Foursquare合作
                  要投资者包括Union                         New York Times、      开展用户奖励计划
                  Square Ventures和                    HBO、 Warner
                  O‘Reilly AlphaTech                  Brothers、The History
                  Ventures两家投资机                       Channel和Conde
                  构和Twitter创始人                        Nast's Lucky
                  Jack Dorsey等个人投                     Magazine、MTV等
                  资者                                  品牌媒体达成合作协                 9
                                                      议,开拓业务领域
Foursquare组织架构
•   Foursquare现24位员工,丹尼斯〃克罗利(Dennis Crowley)和纳维恩〃塞尔瓦杜拉伊(Naveen
    Selvadurai)是联合创始人。

•   克罗利曾经创建位置服务企业Dodageball,在2005年收购Dodgeball之后,2009年谷歌关闭该企业
    相关服务。

                                                 创始人
                                             Dennis Crowley
                                         Naveen Selvadurai




            总经理               首席产品官                            业务副总裁               董事
          Evan Cohen          Alex Rainert                    Tristan Walker   Albert Wenger




               客户服务总监                 产品经理
              Eric Friedman       Siobhan Quinn



                                       工程师
                                  Nathan Folkman
                                  Mike Singleton


       注:Foursquare部分公司成员
                                                                                               10
Foursquare融资情况

           投资者名称                                          简介

                                 重点投资媒体、营销、金融服务、电信和医疗等行业领域的科技创新型企业
     Union Square Ventures       的创业投资机构,总部位于美国纽约,投资案例包括TwitterTumblrFlurry
                                 等
                                 一家美国风险投资机构,总部位于美国加州,投资案例包括
   O'Reilly AlphaTech Ventures
                                 OpenXAcquiaGouply等

          Jack Dorsey            Twitter创始人

           Kevin Rose            Digg创始人

          Alex Rainert           Dodgeball创始人

          Ron Conway             著名天使投资人

       Joshua Schachter          Delicious创始人

          Chad Stoller           移动及数字媒体专家

        Sergio Salvatore         N/A


                                                2010-XX

                    2009-08

                                                  B轮融资
                    A轮融资                          Foursquare估值倍增
                                                  融资金额=A轮的10倍、20倍、
                    135万美元                        40倍,还是更多?                     11
Foursquare网站界面

                 1
                             用户登录
         2

                             搜索地点、朋友、活动

             3
                             用户注册


                             用户的近期活动以及获得的虚拟徽章


                     5       获取服务:智能手机客户端软件或其他方式


     4                       企业及产品服务介绍

                         6
                             开发者社区
                         7
                             广告服务
                         8

                             同步服务:Twitter、Facebook、Flickr和Tumblr
                         9



                                                                   12
Foursquare服务方式

         服务内容                             服务形式

         • Foursquarey应用服务目前适配
          iPhoneAndroidBlackberryPal
 手机客户端    m四大主流智能手机平台

         • 对于非智能手机用户可以通过手机
          网站或短信形式获取服务




         • Foursquare网站服务分为Web和
          Mobile两种形式,为用户提供丰富
  网站      的服务获取方式




                                             Web网站             Mobile网站

         • 用户可以通过发送短信至50500进              • @ Ace Bar ! Playing skeeball
          行签到,该项服务目前仅限美国
  短信



                                                                           13
Foursquare注册流程
 第一步               第二步               第三步                 第四步             第五步
 • 访问Foursquare网   • 联系Facebook和     • 寻找Gmail ,         • 用户可以通过手机      • 设置用户账号信息,
  站 ,点击开始用户         Twitter里面已经使      Facebook和Twitter    客户端软件,短信        包括隐私,电子邮
  注册程序              用Foursquare服务    • 朋友                 息和手机网站获取        件、Facebook和
                    的朋友              • 发送Foursquare注册     Foursquare服务    Twitter同步等内容
                                      邀请                                  设置




                                   Follow
                                    Me
                                整合社交网络服务

                                    同步更新
                                    关联服务




                                                                                         14
Foursquare产品服务

              位置服务LBS

 50%   位置服务   • 用户可以通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息,
                并且告知朋友


  +           社交网络SNS

 30%          • 当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter和
                Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容


  +           游戏Game

 20%          • 作为签到位置信息的激励,用户将获取Foursquare的积分或者虚拟徽章
              • 授予签到某处位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该荣誉用户将享有位置关
                联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈


              手机应用服务Application
平台服务          • 丰富的交互应用程序
              • 更加高效的信息内容发布工具
              • 整合和扩展TwitterFacebookFlickrTumblr等平台服务
                                                           15
Foursquare用户激励方式

 市长荣誉 Mayor                              虚拟徽章 Badge
 • Foursquare授予签到某处位置次数最多的               • 虚拟徽章是对用户感兴趣签到位置信息的激
  用户市长荣誉                                  励措施
 • 市长用户享有位置关联企业给予的优惠券、                   • 徽章分为系统徽章和品牌徽章,系统徽章是
  免费产品服务等特殊回馈                             Foursquare根据用户行为特征和激励效果
                                          设置的虚拟徽章,品牌徽章通常是
                                          Foursquare的品牌合作伙伴定制的虚拟徽
                                          章,用于激励其用户或粉丝




                                 xxxxx



 签到积分 Point                              其他激励 Other
 • Foursquare用户每次签到(Check-in)都           • 通过与品牌媒体或企业战略合作,
  将获得积分                                   Foursquare不断探索新的激励模式,与百
                                          事可乐合作签到积分兑换慈善募捐是最佳实
 • Fousquare积分政策具有较强的拓展性和灵
                                          践
  活性,积分条件有趣味而且变化多
                                         • Foursquare鼓励用户成为制定激励机制的
                                          参与者
      +5 pts: 在一个地点第一次签到
      +5 pts: 添加一个新地点
      +1 pts: 每次签到增加一个积分

                                                                     16
Foursquare访问量和语言使用分布比例

            Foursquare访问量地域分布比例                                       Foursquare访问量城市分布比例

                                                              波特兰(美国)
   美国
                                                              滑铁卢(加拿大)
  加拿大
                                                               西雅图(美国)
印度尼西亚
                                                               洛杉矶(美国)
 澳大利亚
                                                               旧金山(美国)
   日本
                                                                尔湾(美国)
   荷兰
                                                                丹佛(美国)
   英国
                                                                纽约(美国)
  西班牙
                                                            明尼阿波利斯(美国)
   德国
                                                             菲尼克斯(美国)
   法国
                                                                          0      0.2     0.4    0.6    0.8         1
        0         0.2       0.4     0.6         0.8    1
                                                                                       Foursquare访问量
                        Foursquare访问量
            Foursquare服务覆盖城市数量地域分布                                            Foursquare语言使用分布比例
                        3% 2% 1%
                   4%                                        印度尼西亚语
                                                                 英语
             9%                                                  日语
                                                                荷兰语
                                                                 德语
                                                                 法语
                                            50%                葡萄牙语
                                                                 汉语
                                                               西班牙语
                                                               意大利语
            31%
                                                                      0          0.2     0.4     0.6    0.8            1

        北美洲       欧洲      亚洲      大洋洲     南美洲     中东   非洲                          Foursquare语言使用             17
 Source:Google Trends,2010-6,上述图表中以‚美国、波特兰和印度尼西亚语‛为基准比例值‚1‛,其他指标项是基准比例项的相对值。
Foursquare应用服务

          Foursquare应用类型                                       说明

                                   主要是基于iPhone和Android两个智能手机平台的客户端软件,其他操作系统平台的应用数量较
                  移动应用             少。结合Foursquare产品线,开发应用服务内容涉及社交网络、音乐、健康保健、生活旅行、应
                                   用聚合等多个热点应用领域
                                   与Foursquare应用服务关联应用的互联网网站,提供位置分享,多媒体服务、搜索和交友互动等
                  Web网站
                                   多种应用服务,除手机媒体以外,互联网网站丰富用户获取Foursquare相关应用服务的体验
                                   将Foursquare应用服务集成到其他媒体平台,例如更新WorldPress发布内容,在Facebook上展
                  应用插件
                                   示虚拟徽章等
                                   Foursquare应用服务结合跨平台媒体或其他IT技术领域,创造全新的可视化服务模式和用户体验,
                 可视化应用
                                   例如通过楼宇内部或商业区的液晶屏关联Foursquare相关应用服务

                   游戏              基于位置信息和社交网络的手机游戏



            Foursquare应用服务类型分布                       Foursquare移动应用费用分布
                          9%
                 3%                                   23%
               5%

             6%                      39%




           38%
                                                                       77%

移动应用        Web网站          应用插件   可视化应用    游戏   其他          免费应用    付费应用                     18
Source:iResearch,2010-6
报告目录


  1
       • Fousquare企业介绍


  2
       • Fousquare企业战略


  3
       • Fousquare商业模式


  4
       • Fousquare案例启示




                         19
位置社交网络企业发展历程


                                                               市场潜在进入者




2000   2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008     2009    2010




                                                                            20
美国位置社交网络市场竞争格局
Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈
• Gowalla、Booyah和Yelp等位置信息服务企业同样具备竞争市场领导地位的实力
• 面对位置社交网络服务的巨大价值空间,谷歌、苹果、Facebook、Twitter等最具活力和竞争力的领先企业纷纷竞逐该市场领域
• 是否能够成就位置社交网络市场的商业领袖,Foursquare需要在复杂多变的市场环境中,应对更加强有力的挑战

                                    电信运营商
   •   Google Latitude
   •   Microsoft                   终端厂商
   •   Yahoo!
   •   …
                                                           •   Foursquare
                                  互联网领先企业
                                                           •   Gowalla
                                                           •   Brightkite
                                  社交网络企业                   •   Booyah!
                                                           •   …


  • Apple
                                  位置社交网络
  • Google Android
                                    企业
  • …
                                                           •   Facebook
                                                           •   Twitter
                                                           •   Myspace
                                                           •   Digg
                                                           •   …

        • AT&T
        • Verizon
        • Sprint-Nextel
        •…
                                                                            21
Foursquare发展战略
                  企业发展战略

创新商业模式,体现移动媒体新价值
•   基于位置服务、融合社交网络,引入游戏元素,以此确立创新商业模式的基点
•   选择智能手机等移动设备作为承载其应用服务的核心媒介
    以重点城市和高等院校作为本地市场业务拓展的目标市场
                                                     战略目标
•
•   与SNS领先企业建立广泛而紧密的合作关系
•   开放API给软件开发者,创建产业链生态系统
                                              • 深化和创新‚LBS+SNS+Game‛模
位置服务为用户信息增加新的标记维度                             式发展
• 通过时间序列、行为轨迹和地理位置的信息标记组合,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密   •   平台化发展,创建产业链生态系统
切的联系,增强社交网络与地理位置的关联性                          • 用户在游戏中获取卓越的应用服务
•   用户在不同地理位置的签到记录和行为反应,与本地企业的商业行动产生对应关系      和网络体验,激发用户参与意识,提升
                                              用户黏性和活跃度
通过位置服务延伸社交网络
                                              • 更多的跨国公司和本地企业成为基
•用户进行交流互动的范围超出以家人和朋友为主的个人群体,拉近用户和本地企业之间的距离,   于位置服务社交网络的活跃群体,引领
企业、社会团体等组织机构成为用户的新社交对象                        本地广告市场发展
•通过扩展社交网络外延和提供丰富交互选择,影响和改变用户的工作生活方式,创造出全新的位
置社交服务体验
引入游戏元素形成竞争和激励机制
•增加用户活跃度和黏性,增强个人用户和企业互动性,提高本地广告营销价值
•用户激励和企业促销相互作用,促使其商业生态系统形成正向循环
面向企业提供本地广告服务以实时分析工具
•借鉴谷歌和Facebook最佳实践提供广告服务工具
•为本地企业提供更加高效、精准和低成本的市场营销工具

                                                                22
Foursquare用户激励策略


                       Foursquare用户激励实践策略

                   • 在位置服务中引入游戏元素,形成竞争和
                   激励机制,是Foursquare增加用户活跃度和黏
                   性,增强个人用户和企业互动性,提高本地广
                   告营销价值的关键因素

            市长
                   •  用户激励和企业促销相互作用,促使
           Mayor
                   Foursquare创建的商业生态系统形成正向循环

                   •  在满足位置信息交流分享需求的同时,
用户激励效果递增




                   Foursquare充分结合积分奖励、虚拟徽章和
            徽章     ‚市长‛荣誉等虚拟激励以及物品馈赠和优惠
           Badge   券等实物激励,深度挖掘用户的社会需求

                   • 对等竞争在很大程度上契合用户价值维度,
                   满足用户心理需求

                   • 实现虚拟激励和实物激励转化能力,提高
            积分     用户对位置应用服务的感知度,激发用户的参
           Point   与意识



                                            23
Foursquare月度独立访问用户数量

• 2010年4月,Foursquare注册用户规模超过100万,用户登录次数实现倍增
• Foursquare的用户规模发展态势超过当年的Twitter

                                         Foursquare月度独立访问用户数量
 250

       月度独立访问用户数量(万人)

 200



 150



 100


                                         Foursquare爆发点形成
  50



   0
       04/2009 05/2009 06/2009 07/2009 08/2009 09/2009 10/2009 11/2009 12/2009 01/2010 02/2010 03/2010 04/2010

                            Foursquare     Gowalla       Booyah       BrightKite    Whrrl

       Source:Compete,2010-6                                                                                24
报告目录


  1
       • Fousquare企业介绍


  2
       • Fousquare企业战略


  3
       • Fousquare商业模式


  4
       • Fousquare案例启示




                         25
Foursquare商业模式关键因素

            位置服务为用户信息增加新        整合社交网络服务,通过
            的标记维度,帮助用户与外        FacebookTwitter等延伸位
            部世界创建更加广泛和密切        置服务的网络体验
            的联系




      具有吸引力的用户激励机                       与品牌企业战略合作,拓展
      制:积分、徽章和市长荣誉                      业务领域,提升品牌影响力




 本地广告服务以及实时分析                                    开放API,鼓励开发者进行应
 工具                                              用服务开发




                       LBS+SNS+Game


                                                             26
Foursquare广告服务
 本地广告市场实现突破性增长尚需时日
 • 尽管基于位置社交网络的本地广告市场拥有良好发展前景,但是
 目前整个市场仍然处于培育期
                                              基于位置社交网络
 • 用户规模和习惯,位置广告预算、广告定价、广告效果评估等都                 的广告服务
 是制约本地广告市场发展的主要因素
                                                            寻找朋友的
 面向企业提供本地广告服务以及实时分析工具,是Foursquare正                          位置信息
 在探索和实践的盈利模式
 • Foursquare面向企业提供手机和桌面电脑的广告投放服务,但                地理定位
 是目前广告形式比较简单                                       +社交网
                                                   络+游戏
 • 英特尔、纽约时报,百事、哈佛大学、华尔街时报等诸多品牌企
                                        激励用户分享     元素
 业和机构已经成为Foursquare的广告客户                 位置信息
                                                       告诉朋友
                                                     自己的位置信息




   广告类型      广告形式     媒介选择             广告内容               典型广告客户

                                                     纽约时报、布鲁克林博物馆、
 品牌页面广告    条幅广告     桌面电脑        品牌基本信息/推送信息          英特尔、哈佛大学、华尔街时
                                                     报等

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                             用户和粉丝关注
                             和参与品牌相关
                             的本地活动,并
                             且形成交流互

                针对左侧评论列表进行
                             动,创建企业与
                             个人用户之间的
                                         Web网页
                点评,在此处选择‚评   社交网络
  品牌相关商业或社会活动   论完成‛和‚等待评
  点评            论‛两种操作模式
                                                         28
Foursquare徽章广告(1)


                    企业设计精美的虚拟徽章,重要的用户
                    激励形式,满足用户个性化需求和增强
                    用户归属感

                     在用户签到后企业的信息反馈




                     用户签到信息,包括用户名、时间和
                     地点


                     用户获得虚拟徽章,包括Foursquare
                     和本地企业授予的多种类型的徽章




                              Web网页


                                         29
Foursquare徽章广告(2)

                   You’re unlocked
                   ‚Bravo!‛Congratul
                   ations! You've taken
                   your first step into
                   the BRAVO world.
                   (It's not as scary as it
                   sounds!)




               品牌虚拟徽章可以在桌面电脑和手机
               终端实现同步


               基于随时、随地和随需的手机媒体特
               性,用户能够更好地满足个性化需求




       Bravo
                                              手机客户端形式


                                                    30
Foursquare赞助排行榜


                                      2009年12月,百事通过与
                                      Foursquare合作,进行名为
                                      CampInteractive的捐赠活动,
                                      百事公司与一些匿名捐赠者共捐
                           多种品牌展示形式   助$59,000美元




            品牌广告主激励用户通过签
            到进行慈善捐赠,用户签到
品牌发起活动说明事   积分对应品牌捐赠金额,在
项           很大程度上提高用户的参与
            意识和活跃度
                                           手机客户端形式


                                                         31
Foursquare位置促销广告的商业价值

• Foursquare的广告服务能够帮助企业吸引快速增长的手机上网用户,更多关注和参与企业的商业活动,发现忠诚用户和发
展潜在用户,拓展产品服务营销渠道,提升品牌影响力
• Foursquare的广告营收主要来自于品牌广告主,餐饮、娱乐、零售、快速消费品、传统媒体等行业的品牌企业是其潜在的
广告客户
• 未来本地中小型企业将在Foursquare的业务体系中发挥独特价值,具体体现在两个方面:一方面,数量众多的中小企业拥
有广泛的用户受众覆盖面,中小企业关联地理信息的广度和深度对Foursquare的媒体价值具有关键性影响;另一方面,相比较
其他媒体的广告服务,Foursquare的位置广告服务能够更好地帮助中小企业提高营销效果,降低营销成本和形成口碑效应,受
益于此的中小企业必将助力Foursquare实现营收持续增长和业务快速发展
• Foursquare开放应用程序编程接口(Application Programming Interface,API)给软件开发者,意味着未来软件应用商
店以及软件内置广告服务或将成为其新的营收增长点




                                                                           32
Foursquare实时分析工具
• 个人用户可以通过Foursquare提供的分析工具,随时了解签到状况,好友也可以看到相关分析信息
• Foursquare的实时分析工具能够帮助企业维护网络服务的基础数据,了解用户到访指定地理位置的具体情况,包括用户签
到的频率、频次和时间以及通过Facebook和Twitter的广播比例等多项关键指标
• 当前,Foursquare的指标分析更多是满足广告主的基本需求,对于有效进行广告媒介投放选择和广告效果评估的深度需求
尚存差距
• 在完善现有网站及服务分析能力的基础上,Foursquare需要逐步扩展用户、应用软件和媒介计划等分析功能
• 随着平台化发展战略深入实施,Foursquare的实时分析工具将在未来本地广告市场竞争中表现出巨大的商业价值

        Foursquare个人用户分析工具              Foursquare企业客户分析工具




                                                             33
报告目录


  1
       • Fousquare企业介绍


  2
       • Fousquare企业战略


  3
       • Fousquare商业模式


  4
       • Fousquare案例启示




                         34
中国位置社交网络市场本土化创新发展是关键

• 尽管Foursquare的成功见证了美国位置社交网络市场的快速发展,但是中国市场仍然处于起步阶段,市场逐步成熟至少需
要2~3年
• 在国内,立方网、多乐趣、玩转四方、贝多等诸多创新型企业都是‚LBS+SNS+Game‛模式的实践者
• 中美两国在移动互联网基础设施、商业环境、文化价值观念和消费习惯等方面存在较大差异,位置社交网络服务的本土化创
新,是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键
• 面对位置社交网络服务的巨大发展潜力和商业价值,中国移动、腾讯、新浪、校内和开心等领先企业或将成为强有力的市场
潜在进入者



         现有市场竞争者                          潜在市场进入者




                           LBS+SNS+Game
                            本土化创新




                                                          35
中国企业发展位置社交网络的挑战


   为了抢占产业发展的制高点,中国位置社交网络服务企业发展需要应对诸多挑战
    •   位置社交网络市场发展的基础条件尚未明显改善,具体表现在窄带移动互联网,较高手机上网资费,智能手机普及
        率低等
    •   位置社交网络服务的用户规模增长和用户行为教育需要经历较长的市场培育期,把握市场进入时机和业务发展节奏
        是关键
    •   缺乏商业模式创新,本土化产品服务开发能力不足
    •   电信运营商、手机终端厂商以及互联网等行业领域的领先企业开展位置社交网络服务,增加市场竞争格局的不确定
        性因素和复杂程度
    •   位置社交网络业务快速扩张产生较大的资金链压力
    •   本地广告市场目前不足以支撑整个位置社交网络生态系统的发展,拓展前向个人付费市场是探索盈利模式的方向
    •   如何平衡商业诚信和营收增长考验企业责任,Yelp采取激进的营销措施引发诉讼案警示信息内容的信任度对企业品
        牌和价值的重要性
    •   确保用户隐私保护政策有效实施




                                                          36
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2010年海外移动互联网案例研究报告 foursquare案例研究报告

  • 1. 海外移动互联网案例研究报告 -Foursquare案例研究报告 International Mobile Internet Case Study Report : Foursquare 2010年 移动互联网研究中心 2010年6月17日 艾瑞咨询集团 上海〃北京〃广州 Internet Research, Insight Research 1
  • 2. 研究背景 • 位置服务为用户信息增加新的标记维度,具有巨大的市场应用潜力。中国移动、谷歌、苹果、 Facebook、Twitter等各领域的领先企业都已着力竞逐位置服务市场。位置服务同社交网络、手机支付、 手机广告、应用服务分销和数字内容发行等诸多移动互联网重点业务领域的融合深度和广度与日俱增。 与此同时,位置服务与物联网、云计算等IT前沿发展领域同样密不可分,市场应用前景广阔。 • Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务企业,提供整合位置服务、社交网络和游戏元 素的平台服务,在此基础上创建聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。2010年4月, Foursquare注册用户规模超过100万,用户登录次数实现倍增。目前,Foursquare的用户规模发展态势 超过当年的Twitter。尽管Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈。是否能够成 就位置社交网络市场的商业领袖,Foursquare需要在复杂多变的市场环境中,应对更加强有力的挑战。 • 凭借位置社交网络,Foursquare成为移动互联网业界、媒体、投资者重点关注的焦点。尽管 Foursquare的成功见证了美国位置社交网络市场的快速发展,但是中国市场仍然处于起步阶段。在国内, 立方网、多乐趣、玩转四方、贝多等诸多创新型企业都是‚LBS+SNS‛模式的实践者。中美两国在移动 互联网基础设施、商业环境、文化价值观念和消费习惯等方面存在较大差异。位置社交网络服务的本土 化创新是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键。 • 为了帮助国内从业企业和专业人士全面深入了解位置服务领先企业Foursquare最佳实践,艾瑞咨询基于 对位置服务市场的长期市场监测和研究积累,结合对大量业界专家的深度访谈与桌面研究,撰写《2010 年海外移动互联网案例研究报告-Foursquare案例研究报告》。 2
  • 3. 研究方法 报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等研究方法,并结合了艾瑞自有的数据监测系统。  通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解,并获得相应销售 和市场等方面数据。  桌面研究,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模的数据。  艾瑞获得一些公开信息的渠道:  政府数据与信息  相关的经济数据  行业公开信息  企业年报、季报  行业资深专家公开发表的观点  根据iResearch艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统 iUserTracker分析。 3
  • 4. 定义概念 定义 概念描述 位置服务(LBS)指通过电信运营商的移动通信网络,采用 GPS基站等相关定位技术,结合GIS地理信息系统,通过手 位置服务(Location Based Service) 机终端,确定手机用户实际位置信息,以短信、彩信、语音、 网页以及客户端软件等方式为用户提供的地理位置信息服务 社交网络服务(Social Networking 帮助用户构建和发展人际关系和人际网络的互联网应用服务 Service) 位置社交服务(LBSNS=LBS+SNS) 融合位置和社交网络的一体化网络应用服务 4
  • 5. Foursquare关键数据 2009.3-2010.5 • 100,注册用户规模超过100万,用户获得超过100万枚虚拟徽章 • 140,标记地理位置超过140万个 • 200,月度独立用户数量超过200万 • 500,基于Foursquare API 开发的应用软件数量超过500个 • 886 ,2009年9月独立用户数量环比增长886.4%,呈现爆发增长态势 • 1,200,1200个地理位置向签到用户提供特别馈赠 • 1,550,用户签到次数超过1550万次 5
  • 6. Foursquare关键发现 • 位置服务正在引领信息技术服务和商业模式的创新与发展,未来将重塑移动互联网的远景。 • 基于位置服务、融合社交网络,引入游戏元素,是Foursquare创新商业模式的基点。 • 位置服务为用户信息增加新的标记维度,Foursquare通过时间序列、行为轨迹和地理位置的信息标记组 合,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密切的联系,增强社交网络与地理位置的关联性。 • 通过扩展社交网络外延和提供丰富交互选择,Foursquare正在影响和改变用户的工作生活方式,创造出 全新的位置社交服务体验。 • 在位置服务中引入游戏元素,形成竞争和激励机制,是Foursquare增加用户活跃度和黏性,增强个人用 户和企业互动性,提高本地广告营销价值的关键因素。 • 面向企业提供本地广告服务以实时分析工具,是Foursquare正在探索和实践的盈利模式,目前 Foursquare正在积聚成为本地广告服务市场领导者的能量。 • 尽管Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈:面对位置社交网络服务的巨大价 值空间,谷歌、苹果、Facebook、Twitter、 GoWalla、Brightkite和Yelp等更多最具活力和竞争力的 领先企业竞逐市场。 • 中国位置服务市场仍然处于起步阶段,市场逐步成熟至少需要2~3年,位置社交网络服务的本土化创新 是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键。 6
  • 7. 报告目录 1 • Fousquare企业介绍 2 • Fousquare企业战略 3 • Fousquare商业模式 4 • Fousquare案例启示 7
  • 8. Foursquare简介 Foursquare是美国一家基于地理位置信息的社交网络服务企业, 提供整合位置服务、社交网络和游戏元素的平台服务,在此基础上创建 聚合用户、软件开发者以及广告主的产业链生态系统。 • Foursquare创建于2009年3月,总部位于美国纽约。 • 与传统网络媒体不同,Foursquare选择智能手机等移动设备作为承载其 应用服务的核心媒介。Foursquare客户端软件适配于iPhone、 Android、Blackberry、Palm四大智能手机平台。其他智能手机平台或 非智能手机的用户,可以通过文本信息和手机网站获取Foursquare服务。 • Foursquare通过整合移动互联网和互联网的无缝网络服务,帮助用户寻 找朋友位置和关联信息,同时激励用户分享位置等信息内容。用户可以 通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息,并且 告知朋友。 • 当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter 和Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容。 • 作为签到位置信息的激励,用户将获取Foursquare的积分或者虚拟徽章。 此外,Foursquare还将授予签到位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该 荣誉用户将享有位置关联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈。 8
  • 9. Foursquare发展历程 2009-03 2010-01 2010-04 丹尼斯〃克罗利和纳 Foursquare与Bravo Foursquare注册用户 维恩〃塞尔瓦杜拉伊 TV达成合作,探索融 规模超过100万 共同创建Foursquare 合电视节目和位置社 交服务的新商业模式 2009 2010 2009-08 2010-03 2010-05 Foursquare获得135 Foursquare 星巴克与 万美元天使投资,主 与 Zagat、 Foursquare合作 要投资者包括Union New York Times、 开展用户奖励计划 Square Ventures和 HBO、 Warner O‘Reilly AlphaTech Brothers、The History Ventures两家投资机 Channel和Conde 构和Twitter创始人 Nast's Lucky Jack Dorsey等个人投 Magazine、MTV等 资者 品牌媒体达成合作协 9 议,开拓业务领域
  • 10. Foursquare组织架构 • Foursquare现24位员工,丹尼斯〃克罗利(Dennis Crowley)和纳维恩〃塞尔瓦杜拉伊(Naveen Selvadurai)是联合创始人。 • 克罗利曾经创建位置服务企业Dodageball,在2005年收购Dodgeball之后,2009年谷歌关闭该企业 相关服务。 创始人 Dennis Crowley Naveen Selvadurai 总经理 首席产品官 业务副总裁 董事 Evan Cohen Alex Rainert Tristan Walker Albert Wenger 客户服务总监 产品经理 Eric Friedman Siobhan Quinn 工程师 Nathan Folkman Mike Singleton 注:Foursquare部分公司成员 10
  • 11. Foursquare融资情况 投资者名称 简介 重点投资媒体、营销、金融服务、电信和医疗等行业领域的科技创新型企业 Union Square Ventures 的创业投资机构,总部位于美国纽约,投资案例包括TwitterTumblrFlurry 等 一家美国风险投资机构,总部位于美国加州,投资案例包括 O'Reilly AlphaTech Ventures OpenXAcquiaGouply等 Jack Dorsey Twitter创始人 Kevin Rose Digg创始人 Alex Rainert Dodgeball创始人 Ron Conway 著名天使投资人 Joshua Schachter Delicious创始人 Chad Stoller 移动及数字媒体专家 Sergio Salvatore N/A 2010-XX 2009-08 B轮融资 A轮融资 Foursquare估值倍增 融资金额=A轮的10倍、20倍、 135万美元 40倍,还是更多? 11
  • 12. Foursquare网站界面 1 用户登录 2 搜索地点、朋友、活动 3 用户注册 用户的近期活动以及获得的虚拟徽章 5 获取服务:智能手机客户端软件或其他方式 4 企业及产品服务介绍 6 开发者社区 7 广告服务 8 同步服务:Twitter、Facebook、Flickr和Tumblr 9 12
  • 13. Foursquare服务方式 服务内容 服务形式 • Foursquarey应用服务目前适配 iPhoneAndroidBlackberryPal 手机客户端 m四大主流智能手机平台 • 对于非智能手机用户可以通过手机 网站或短信形式获取服务 • Foursquare网站服务分为Web和 Mobile两种形式,为用户提供丰富 网站 的服务获取方式 Web网站 Mobile网站 • 用户可以通过发送短信至50500进 • @ Ace Bar ! Playing skeeball 行签到,该项服务目前仅限美国 短信 13
  • 14. Foursquare注册流程 第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 • 访问Foursquare网 • 联系Facebook和 • 寻找Gmail , • 用户可以通过手机 • 设置用户账号信息, 站 ,点击开始用户 Twitter里面已经使 Facebook和Twitter 客户端软件,短信 包括隐私,电子邮 注册程序 用Foursquare服务 • 朋友 息和手机网站获取 件、Facebook和 的朋友 • 发送Foursquare注册 Foursquare服务 Twitter同步等内容 邀请 设置 Follow Me 整合社交网络服务 同步更新 关联服务 14
  • 15. Foursquare产品服务 位置服务LBS 50% 位置服务 • 用户可以通过文本信息和手机客户端软件签到(Check in)所处位置信息, 并且告知朋友 + 社交网络SNS 30% • 当签到信息发生变更的时候,用户能够通过Foursquare账号实现Twitter和 Facebook账号同步更新,方便快捷地与朋友分享更新内容 + 游戏Game 20% • 作为签到位置信息的激励,用户将获取Foursquare的积分或者虚拟徽章 • 授予签到某处位置次数最多的用户‚市长‛荣誉,该荣誉用户将享有位置关 联企业给予的优惠券、免费产品服务等特殊回馈 手机应用服务Application 平台服务 • 丰富的交互应用程序 • 更加高效的信息内容发布工具 • 整合和扩展TwitterFacebookFlickrTumblr等平台服务 15
  • 16. Foursquare用户激励方式 市长荣誉 Mayor 虚拟徽章 Badge • Foursquare授予签到某处位置次数最多的 • 虚拟徽章是对用户感兴趣签到位置信息的激 用户市长荣誉 励措施 • 市长用户享有位置关联企业给予的优惠券、 • 徽章分为系统徽章和品牌徽章,系统徽章是 免费产品服务等特殊回馈 Foursquare根据用户行为特征和激励效果 设置的虚拟徽章,品牌徽章通常是 Foursquare的品牌合作伙伴定制的虚拟徽 章,用于激励其用户或粉丝 xxxxx 签到积分 Point 其他激励 Other • Foursquare用户每次签到(Check-in)都 • 通过与品牌媒体或企业战略合作, 将获得积分 Foursquare不断探索新的激励模式,与百 事可乐合作签到积分兑换慈善募捐是最佳实 • Fousquare积分政策具有较强的拓展性和灵 践 活性,积分条件有趣味而且变化多 • Foursquare鼓励用户成为制定激励机制的 参与者 +5 pts: 在一个地点第一次签到 +5 pts: 添加一个新地点 +1 pts: 每次签到增加一个积分 16
  • 17. Foursquare访问量和语言使用分布比例 Foursquare访问量地域分布比例 Foursquare访问量城市分布比例 波特兰(美国) 美国 滑铁卢(加拿大) 加拿大 西雅图(美国) 印度尼西亚 洛杉矶(美国) 澳大利亚 旧金山(美国) 日本 尔湾(美国) 荷兰 丹佛(美国) 英国 纽约(美国) 西班牙 明尼阿波利斯(美国) 德国 菲尼克斯(美国) 法国 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 Foursquare访问量 Foursquare访问量 Foursquare服务覆盖城市数量地域分布 Foursquare语言使用分布比例 3% 2% 1% 4% 印度尼西亚语 英语 9% 日语 荷兰语 德语 法语 50% 葡萄牙语 汉语 西班牙语 意大利语 31% 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 北美洲 欧洲 亚洲 大洋洲 南美洲 中东 非洲 Foursquare语言使用 17 Source:Google Trends,2010-6,上述图表中以‚美国、波特兰和印度尼西亚语‛为基准比例值‚1‛,其他指标项是基准比例项的相对值。
  • 18. Foursquare应用服务 Foursquare应用类型 说明 主要是基于iPhone和Android两个智能手机平台的客户端软件,其他操作系统平台的应用数量较 移动应用 少。结合Foursquare产品线,开发应用服务内容涉及社交网络、音乐、健康保健、生活旅行、应 用聚合等多个热点应用领域 与Foursquare应用服务关联应用的互联网网站,提供位置分享,多媒体服务、搜索和交友互动等 Web网站 多种应用服务,除手机媒体以外,互联网网站丰富用户获取Foursquare相关应用服务的体验 将Foursquare应用服务集成到其他媒体平台,例如更新WorldPress发布内容,在Facebook上展 应用插件 示虚拟徽章等 Foursquare应用服务结合跨平台媒体或其他IT技术领域,创造全新的可视化服务模式和用户体验, 可视化应用 例如通过楼宇内部或商业区的液晶屏关联Foursquare相关应用服务 游戏 基于位置信息和社交网络的手机游戏 Foursquare应用服务类型分布 Foursquare移动应用费用分布 9% 3% 23% 5% 6% 39% 38% 77% 移动应用 Web网站 应用插件 可视化应用 游戏 其他 免费应用 付费应用 18 Source:iResearch,2010-6
  • 19. 报告目录 1 • Fousquare企业介绍 2 • Fousquare企业战略 3 • Fousquare商业模式 4 • Fousquare案例启示 19
  • 20. 位置社交网络企业发展历程 市场潜在进入者 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20
  • 21. 美国位置社交网络市场竞争格局 Foursquare业务快速发展,但是位置社交网络市场竞争日趋激烈 • Gowalla、Booyah和Yelp等位置信息服务企业同样具备竞争市场领导地位的实力 • 面对位置社交网络服务的巨大价值空间,谷歌、苹果、Facebook、Twitter等最具活力和竞争力的领先企业纷纷竞逐该市场领域 • 是否能够成就位置社交网络市场的商业领袖,Foursquare需要在复杂多变的市场环境中,应对更加强有力的挑战 电信运营商 • Google Latitude • Microsoft 终端厂商 • Yahoo! • … • Foursquare 互联网领先企业 • Gowalla • Brightkite 社交网络企业 • Booyah! • … • Apple 位置社交网络 • Google Android 企业 • … • Facebook • Twitter • Myspace • Digg • … • AT&T • Verizon • Sprint-Nextel •… 21
  • 22. Foursquare发展战略 企业发展战略 创新商业模式,体现移动媒体新价值 • 基于位置服务、融合社交网络,引入游戏元素,以此确立创新商业模式的基点 • 选择智能手机等移动设备作为承载其应用服务的核心媒介 以重点城市和高等院校作为本地市场业务拓展的目标市场 战略目标 • • 与SNS领先企业建立广泛而紧密的合作关系 • 开放API给软件开发者,创建产业链生态系统 • 深化和创新‚LBS+SNS+Game‛模 位置服务为用户信息增加新的标记维度 式发展 • 通过时间序列、行为轨迹和地理位置的信息标记组合,帮助用户与外部世界创建更加广泛和密 • 平台化发展,创建产业链生态系统 切的联系,增强社交网络与地理位置的关联性 • 用户在游戏中获取卓越的应用服务 • 用户在不同地理位置的签到记录和行为反应,与本地企业的商业行动产生对应关系 和网络体验,激发用户参与意识,提升 用户黏性和活跃度 通过位置服务延伸社交网络 • 更多的跨国公司和本地企业成为基 •用户进行交流互动的范围超出以家人和朋友为主的个人群体,拉近用户和本地企业之间的距离, 于位置服务社交网络的活跃群体,引领 企业、社会团体等组织机构成为用户的新社交对象 本地广告市场发展 •通过扩展社交网络外延和提供丰富交互选择,影响和改变用户的工作生活方式,创造出全新的位 置社交服务体验 引入游戏元素形成竞争和激励机制 •增加用户活跃度和黏性,增强个人用户和企业互动性,提高本地广告营销价值 •用户激励和企业促销相互作用,促使其商业生态系统形成正向循环 面向企业提供本地广告服务以实时分析工具 •借鉴谷歌和Facebook最佳实践提供广告服务工具 •为本地企业提供更加高效、精准和低成本的市场营销工具 22
  • 23. Foursquare用户激励策略 Foursquare用户激励实践策略 • 在位置服务中引入游戏元素,形成竞争和 激励机制,是Foursquare增加用户活跃度和黏 性,增强个人用户和企业互动性,提高本地广 告营销价值的关键因素 市长 • 用户激励和企业促销相互作用,促使 Mayor Foursquare创建的商业生态系统形成正向循环 • 在满足位置信息交流分享需求的同时, 用户激励效果递增 Foursquare充分结合积分奖励、虚拟徽章和 徽章 ‚市长‛荣誉等虚拟激励以及物品馈赠和优惠 Badge 券等实物激励,深度挖掘用户的社会需求 • 对等竞争在很大程度上契合用户价值维度, 满足用户心理需求 • 实现虚拟激励和实物激励转化能力,提高 积分 用户对位置应用服务的感知度,激发用户的参 Point 与意识 23
  • 24. Foursquare月度独立访问用户数量 • 2010年4月,Foursquare注册用户规模超过100万,用户登录次数实现倍增 • Foursquare的用户规模发展态势超过当年的Twitter Foursquare月度独立访问用户数量 250 月度独立访问用户数量(万人) 200 150 100 Foursquare爆发点形成 50 0 04/2009 05/2009 06/2009 07/2009 08/2009 09/2009 10/2009 11/2009 12/2009 01/2010 02/2010 03/2010 04/2010 Foursquare Gowalla Booyah BrightKite Whrrl Source:Compete,2010-6 24
  • 25. 报告目录 1 • Fousquare企业介绍 2 • Fousquare企业战略 3 • Fousquare商业模式 4 • Fousquare案例启示 25
  • 26. Foursquare商业模式关键因素 位置服务为用户信息增加新 整合社交网络服务,通过 的标记维度,帮助用户与外 FacebookTwitter等延伸位 部世界创建更加广泛和密切 置服务的网络体验 的联系 具有吸引力的用户激励机 与品牌企业战略合作,拓展 制:积分、徽章和市长荣誉 业务领域,提升品牌影响力 本地广告服务以及实时分析 开放API,鼓励开发者进行应 工具 用服务开发 LBS+SNS+Game 26
  • 27. Foursquare广告服务 本地广告市场实现突破性增长尚需时日 • 尽管基于位置社交网络的本地广告市场拥有良好发展前景,但是 目前整个市场仍然处于培育期 基于位置社交网络 • 用户规模和习惯,位置广告预算、广告定价、广告效果评估等都 的广告服务 是制约本地广告市场发展的主要因素 寻找朋友的 面向企业提供本地广告服务以及实时分析工具,是Foursquare正 位置信息 在探索和实践的盈利模式 • Foursquare面向企业提供手机和桌面电脑的广告投放服务,但 地理定位 是目前广告形式比较简单 +社交网 络+游戏 • 英特尔、纽约时报,百事、哈佛大学、华尔街时报等诸多品牌企 激励用户分享 元素 业和机构已经成为Foursquare的广告客户 位置信息 告诉朋友 自己的位置信息 广告类型 广告形式 媒介选择 广告内容 典型广告客户 纽约时报、布鲁克林博物馆、 品牌页面广告 条幅广告 桌面电脑 品牌基本信息/推送信息 英特尔、哈佛大学、华尔街时 报等 徽章页面广告 品牌标志徽章 桌面电脑/手机终端 广告推广信息/个性化品牌徽章 英特尔、哈佛大学、Bravo等 激励用户通过签到位置信息,参与企业 赞助排行榜 企业Logo 手机终端 组织的具体活动,例如以慈善为目的, 百事可乐 用户每次签到,企业进行相应公益捐赠 27
  • 28. Foursquare品牌页面广告 Foursquare品牌广告主 以横幅广告承载 品牌基本信息 品牌推送广告信 息,包括文本和 文字链形式,让 用户和粉丝关注 和参与品牌相关 的本地活动,并 且形成交流互 针对左侧评论列表进行 动,创建企业与 个人用户之间的 Web网页 点评,在此处选择‚评 社交网络 品牌相关商业或社会活动 论完成‛和‚等待评 点评 论‛两种操作模式 28
  • 29. Foursquare徽章广告(1) 企业设计精美的虚拟徽章,重要的用户 激励形式,满足用户个性化需求和增强 用户归属感 在用户签到后企业的信息反馈 用户签到信息,包括用户名、时间和 地点 用户获得虚拟徽章,包括Foursquare 和本地企业授予的多种类型的徽章 Web网页 29
  • 30. Foursquare徽章广告(2) You’re unlocked ‚Bravo!‛Congratul ations! You've taken your first step into the BRAVO world. (It's not as scary as it sounds!) 品牌虚拟徽章可以在桌面电脑和手机 终端实现同步 基于随时、随地和随需的手机媒体特 性,用户能够更好地满足个性化需求 Bravo 手机客户端形式 30
  • 31. Foursquare赞助排行榜 2009年12月,百事通过与 Foursquare合作,进行名为 CampInteractive的捐赠活动, 百事公司与一些匿名捐赠者共捐 多种品牌展示形式 助$59,000美元 品牌广告主激励用户通过签 到进行慈善捐赠,用户签到 品牌发起活动说明事 积分对应品牌捐赠金额,在 项 很大程度上提高用户的参与 意识和活跃度 手机客户端形式 31
  • 32. Foursquare位置促销广告的商业价值 • Foursquare的广告服务能够帮助企业吸引快速增长的手机上网用户,更多关注和参与企业的商业活动,发现忠诚用户和发 展潜在用户,拓展产品服务营销渠道,提升品牌影响力 • Foursquare的广告营收主要来自于品牌广告主,餐饮、娱乐、零售、快速消费品、传统媒体等行业的品牌企业是其潜在的 广告客户 • 未来本地中小型企业将在Foursquare的业务体系中发挥独特价值,具体体现在两个方面:一方面,数量众多的中小企业拥 有广泛的用户受众覆盖面,中小企业关联地理信息的广度和深度对Foursquare的媒体价值具有关键性影响;另一方面,相比较 其他媒体的广告服务,Foursquare的位置广告服务能够更好地帮助中小企业提高营销效果,降低营销成本和形成口碑效应,受 益于此的中小企业必将助力Foursquare实现营收持续增长和业务快速发展 • Foursquare开放应用程序编程接口(Application Programming Interface,API)给软件开发者,意味着未来软件应用商 店以及软件内置广告服务或将成为其新的营收增长点 32
  • 33. Foursquare实时分析工具 • 个人用户可以通过Foursquare提供的分析工具,随时了解签到状况,好友也可以看到相关分析信息 • Foursquare的实时分析工具能够帮助企业维护网络服务的基础数据,了解用户到访指定地理位置的具体情况,包括用户签 到的频率、频次和时间以及通过Facebook和Twitter的广播比例等多项关键指标 • 当前,Foursquare的指标分析更多是满足广告主的基本需求,对于有效进行广告媒介投放选择和广告效果评估的深度需求 尚存差距 • 在完善现有网站及服务分析能力的基础上,Foursquare需要逐步扩展用户、应用软件和媒介计划等分析功能 • 随着平台化发展战略深入实施,Foursquare的实时分析工具将在未来本地广告市场竞争中表现出巨大的商业价值 Foursquare个人用户分析工具 Foursquare企业客户分析工具 33
  • 34. 报告目录 1 • Fousquare企业介绍 2 • Fousquare企业战略 3 • Fousquare商业模式 4 • Fousquare案例启示 34
  • 35. 中国位置社交网络市场本土化创新发展是关键 • 尽管Foursquare的成功见证了美国位置社交网络市场的快速发展,但是中国市场仍然处于起步阶段,市场逐步成熟至少需 要2~3年 • 在国内,立方网、多乐趣、玩转四方、贝多等诸多创新型企业都是‚LBS+SNS+Game‛模式的实践者 • 中美两国在移动互联网基础设施、商业环境、文化价值观念和消费习惯等方面存在较大差异,位置社交网络服务的本土化创 新,是实现Foursquare最佳实践成功引入中国市场的关键 • 面对位置社交网络服务的巨大发展潜力和商业价值,中国移动、腾讯、新浪、校内和开心等领先企业或将成为强有力的市场 潜在进入者 现有市场竞争者 潜在市场进入者 LBS+SNS+Game 本土化创新 35
  • 36. 中国企业发展位置社交网络的挑战  为了抢占产业发展的制高点,中国位置社交网络服务企业发展需要应对诸多挑战 • 位置社交网络市场发展的基础条件尚未明显改善,具体表现在窄带移动互联网,较高手机上网资费,智能手机普及 率低等 • 位置社交网络服务的用户规模增长和用户行为教育需要经历较长的市场培育期,把握市场进入时机和业务发展节奏 是关键 • 缺乏商业模式创新,本土化产品服务开发能力不足 • 电信运营商、手机终端厂商以及互联网等行业领域的领先企业开展位置社交网络服务,增加市场竞争格局的不确定 性因素和复杂程度 • 位置社交网络业务快速扩张产生较大的资金链压力 • 本地广告市场目前不足以支撑整个位置社交网络生态系统的发展,拓展前向个人付费市场是探索盈利模式的方向 • 如何平衡商业诚信和营收增长考验企业责任,Yelp采取激进的营销措施引发诉讼案警示信息内容的信任度对企业品 牌和价值的重要性 • 确保用户隐私保护政策有效实施 36
  • 37. 法律声明 本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作,报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。没有经过本公司书面许可,任何组织和 个人,不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,所有权为原著者所有。没有经过原著者和本公司许可,任何组 织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。 本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得,部分数据未经运营商直接认可。本报告 中发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真 实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据准确性不承担法律责任。 公司服务介绍: 艾瑞咨询集团:http://www.iresearch.com.cn 公司产品介绍: 艾瑞客户解决方案:http://www.iresearch.com.cn/solution 艾瑞连续数据研究产品:http://www.iresearch.com.cn/product 艾瑞专项研究咨询服务:http://www.iresearch.com.cn/consulting 艾瑞研究观点报告:http://www.iresearch.com.cn/report 艾瑞学院培训业务:http://www.iresearch.com.cn/institute 艾瑞媒体会议服务:http://www.iresearch.com.cn/meeting 公司资讯网站: 艾瑞网:http://www.iresearch.cn 艾瑞广告先锋:http://www.iresearchad.com 艾瑞网络媒体精品推荐:http://www.iwebchoice.com 报告购买/咨询: 艾瑞市场咨询有限公司 北京 地址:北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际AB座5层,100022 电话:010-51283899-825或201 艾瑞市场咨询有限公司 上海 地址:上海市徐汇区漕溪北路333号中金大厦B幢701室,200030 电话:021-51082699-业务部 艾瑞市场咨询有限公司 广州 地址:广州市天河区林和西路3-15号耀中广场B座707室,510620 电话:020 -38010229 报告总顾问: 杨伟庆iResearch总裁 37 Email: henry@iresearch.com.cn
  • 38. 共同开拓网络经济, 艾瑞与您同在! 报告购买和咨询: 报告咨询 北京 010-51283899-209 报告销售 北京 010-51283899-825 报告销售 上海 021-51082699-829 报告销售 广州 020-38010229-210 www.iresearch.com.cn 38