Presentation of ASKEM, Stara Zagora 09.6.2011.

1. СТРАТЕГИИ ВОДЕЩИ ДО ПРОДАЖБИ! БИЗНЕСЪТ, КОЙТО ПОЗНАВА ПАЗАРА, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И СВОИТЕ КЛИЕНТИ Водещ: Янислав Танков

3. Провокиране на внимание, интерес, желане да опитате, действие (AIDA)

4. Запомнящи се полезни техники и методи в маркетинга

5. Провокиране за използване на наученото и споделяне на отзивите

6. Дълготрайно партньорство за обмен на опит и знания

7. Продажби на АСКЕМ пакети – нашият продукт с ползи за вас...“ Каквото и да ви говорят знайте, че винаги става въпрос за пари!

9. Глобални пазари и достъпна пазарна информация

10. Информирани потребители и богат избор

11. Главоломно развитие на комуникациите и онлайн бизнеса

12. Турболентнаикономическа среда без предвидимост

13. Общностни регулативни механизми – съобразяване

14. Адаптиране на бизнеса

15. Иновации – нови технологии и продукти

16. Оптимизиране на бизнеса (аутсорсинг, гъвкави решения)

17. Създаване на нови пазари и продукти – латерален маркетинг

18. Обратна връзка с пазара (комуникация с потребителите)

19. Стратегическо маркетингово мислене

21. КОНКУРЕНТНО ПРЕДИМСТВО КАК?

23. Сегментиране и фокусиране върху сегмента

24. Създаване на виртуален профил

25. Име

26. Социален статус

27. Навици

28. Къде да намерим потенциалните клиенти за нашия продукт?

29. Какво да им кажем?

30. Как да ги спечелим?

32. Продукти удовлетворяващи потребности

33. Продукти с конкурентно предимство

34. Позициониране на продукта

35. Продуктите като марка

36. Социално измерение на продуктите

37. Комуникиране на продукта

38. Реклама

39. Връзки с обществеността

40. От уста на устаПолзи от продукта 1500W Продуктови характеристики 15000 оборота

41. Фокус върху клиента

42. ИНОВАЦИИ!

43. Иновации Иновацията е процес на осъществяване на НОВИ ИДЕИ, носещи ПЕЧАЛБА и създаващи НОВА СТОЙНОСТ чрез ПОЛОЖИТЕЛНА ПРОМЯНА в организацията, обществото или пазара ОПРЕДЕЛЕНИЕ:

44. Иновации = нестандартни подходи ЗАДАЧА: Колко градуса ще бъде температурата утре ако знаем, че днес е 0° , аЕмил Чолаков казва «Утре ще бъде два пъти по топло» от днес?Има ли въобще възможно решение? РЕШЕНИЕ: 0° по целзий = 32F=> 2 x 32 F = 64 F => 64 F = 17,78 °C

46. Комбиниране

47. Инверсии

48. Елиминиране

49. Преувеличаване

51. Целеви групи

52. Случай на ползване

53. Място

54. Време

55. Ситуация

57. Процес на покупка

58. Извличане на положителни черти

60. Опаковка

61. Атрибут на марката

63. Разработване на концепция

64. Тестване на концепция

65. Финансов анализ

66. Разработка на прототип

67. Тестване на прототип

68. Тестване на пазара

69. Пускане на пазара

71. Промоция

72. ДистрибуцияВЕРТИКАЛЕН МАРКЕТИНГ Създаване на нова продуктова подкатегория СЕГМЕНТИРАНЕ Латерален маркетинг НИВО ПРОДУКТ Замяна: бонбони + клечка = близалки Комбиниране: книги + интернет = eReader Инверсия: лотария – тираж = скреч карти Елиминиране: телефон – кабел = GSM Преувеличаване: вода 0.5 –> вода 19л Пренареждане: АСКЕМ = възмездна реклама; ПРИМЕР Продукт: Шоколад В.маркетинг:: Шоколад призма Х.маркетинг: позициониране като подарък Разрив: родителите не купуват шоколад на децата, защото е вреден за зъбите; Закриване на разрив: Нов продукт с радост за децата; Комбиниране: шоколад с играчка Резултат: шоколадово яйце

74. Ползи: Потребителите търсят максимално удобство и желаят цялата комуникация и управление да им е под ръка когато например гледат телевизия или си почиват.

75. Изместване: Телефон робот, мултифункционален телефон...

76. Разрив: Телефоните се ползват за разговори

77. Закриване: Създаване на устройство комуникационен център с малки размери, което служи за разговори, TV дистанционно, дистанционно за управление на домакински уреди.

79. Социална мрежа – онлайн репутация на бранда - facebook

80. Уеб аукциони – eBay

81. Онлайн проучвания (интернет разузнаване, АСКЕМ)

82. Видео и чат комуникации

83. Уики новини

84. SEO – Google, facebook

85. Директен маркетинг

86. e-mail конуникации

87. Обмен и споделяне на информация, файлове и мултимедия

88. Бази от данни, white label системи

91. Анализ на счетоводни документи (оборот, честота на клиенти...)

92. Списания, вестници (конкуренция, пазар...)

93. Наблюдения (брой клиенти в магазин, посетители...)

94. Институционални данни (НСИ, институции...)

95. Интернет разузнаване

96. Полеви проучвания

97. Фокусни интервюта (генериране на идеи...)

98. Фокус групи (генериране на идеи, основа за анкети...)

100. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

101. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

102. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

103. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

104. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

105. Интернет разузнаване НЯКОЛКО ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ПОЛЕЗНИ ПРАКТИКИ - БЕЗПЛАТНО

106. Анкетиране АНКЕТИ & ДОПИТВАНИЯ

107. Анкетиране

108. Представителност

110. Ниво на достоверност 95%

111. Стандартна грешка +/- 4.5%

112. Извадка 463 респондента

113. Пример 30% ДА / 70% НЕ

114. Означава 25.5% до 34.5% ДА

115. Означава 65.5% до 74.5% НЕ

116. Мин. разлика м/у ДА и НЕ 30%

118. Маркетингови проучвания Алгоритъм

120. Разработване на нов продукт

121. Въвеждане на нов продукт

122. Опаковка

123. Предлагане и дистрибуция

124. Оценка на продукт от етапа на жизнения му цикъл

125. Проучване на потребителска удовлетвореност

126. Тест на продукт

127. Бихевиористични проучвания на потребителите за тяхната мотивация при вземане на решения за покупка

128. Проследяване и контрол на маркетингови кампании

129. Ефективност от реклама

130. Проникване на бранд

132. Структурирани, полуструктурирани, неструктурирани

133. Проста линейна форма, сложна условна форма (въпроси в зависимост от отговори на предходни въпроси

134. Видове въпроси

135. Класификационни (пол, възраст, проф.статус...)

136. Въпроси за мнение (какво мислите за)

137. Поведенчески въпроси (колко често...)

138. Затворени

139. Категоризационни скали

140. Сложни (таблични)

141. Отворени

142. Начини на провеждане

143. Интервюиращо лице

145. АСКЕМ

146. Какво мислят потребителите What Women Want movie

147. Бизнес Модел

148. Вход и регистрация

149. Регистрация и профил

150. Регистрация и профил

151. Регистрация и профил

152. Зареждане сметка

153. Сегменти

154. Сегменти

155. Сегменти

156. Кампании

157. Кампании

158. Кампании

159. Кампании

160. Кампании

161. Кампании

162. Кампании

163. Резултати

164. Резултати

165. Резултати

166. Резултати

167. Резултати

168. Резултати

170. Брой респонденти – 300;

171. Стандартен въпросник с 14 въпроса

173. Примери от практиката ПРОДУКТ: Туристически пакет 10 дни, настаняване в хотелска стая + All inclusive РЕЗУЛТАТ: 20% повече продажби на продукта от останалите ЗАЩО? Защото се базира на реално търсене! ROI 1000% възвращаемост на инвестицията

175. Брой респонденти – 150;

176. Стандартен въпросник с 22 въпроса

178. Примери от практиката ПРОДУКТ: Меню с ястия от Великотърновския край, Българска кухня РЕЗУЛТАТ: Добро ниво на свободна консумация ЗАЩО? Защото се базира на реално търсене! ROI Събират се данни в момента

180. Сегмент – респонденти от Варна на възраст над 25години

181. Брой респонденти – 100;

182. Стандартен въпросник с 15 въпроса

184. Примери от практиката

186. В случай, че не се налага да плащам за диспенсър и не ми се казва какво количество да поръчвам

187. при положение,че имам избор от няколко вида и ми излиза по евтино от магазина

188. ако не е по-скъпо от вода от магазина - ако се доставя след работно време

189. в случай, че не ми се оскъпява значително водата и ако доставката се извършва в удобно за мен време

190. трябва да имам достатъчно информация как и от кого се доставя водата, трябва времето на доставка да е индивидуално съобразено с клиентите, защото повечето хора са на работа през деня и няма как да получат водата

192. Рекламна кампания

193. 10% ръст на нови клиенти за месецЗАЩО? Защото се базира на реални мнения! ROI Продажбите базирани на изискванията отбелязват значителен ръст

195. Чрез удовлетворяване на потребности на клиентите

196. Посредством Иновации

197. Познавайки пазара

198. Познавайки потребителите

199. Познавайки клиентите