Oto praktyczne case study jak dobra strona internetowa może wpłynąć na wizerunek firmy i realizację celów biznesowych. Jest to szczegółowa analiza efektów strony internetowej TOI TOI Polska, której wykonaniem zajmowała się agencja interaktywna Migomedia. Dlaczego akurat ta strona? Gdyż wiele firm może się z nią utożsamić. Mianowicie, produkty oferowane przez firmę TOI TOI nie są ani piękne, ani modne, czy też zadziwiające, nie są też masowe, a mimo to strona w atrakcyjny sposób prezentuje ofertę produktową.

1. Agencja interaktywna Migomedia
Strona 1 z 4
Profesjonalne strony internetowe –
najlepsze praktyki
Oto praktyczne case study jak dobra strona internetowa może wpłynąć na
wizerunek firmy i realizację celów biznesowych. Jest to szczegółowa analiza
efektów strony internetowej TOI TOI Polska, której wykonaniem zajmowała się
agencja interaktywna Migomedia. Dlaczego akurat ta strona? Gdyż wiele firm
może się z nią utożsamić. Mianowicie, produkty oferowane przez firmę TOI TOI nie
są ani piękne, ani modne, czy też zadziwiające, nie są też masowe, a mimo to
strona w atrakcyjny sposób prezentuje ofertę produktową.
Inwestycja w stronę jest jednorazowa, a zwrot z poniesionych nakładów,
może być bardzo szybki i wielokrotny oraz służyć wiele lat
TOI TOI zrobił stronę raz a dobrze, a teraz czerpie z tego profity. Dodatkowo,
potwierdzeniem efektów skuteczności strony i jej jakości jest fakt, że aż dwa
niezależne podmioty TOI TOI (Łotwa i Litwa) zamiast zrobić sobie własne strony
internetowe, chciały mieć stronę Toi Toi Polska zaadaptowaną do ich potrzeb
przez agencję Migomedia.pl
Warto się zastanowić, czy wizerunek firmy w Internecie wymaga zmian i
przydałaby się profesjonalna strona internetowa, która zmieni postrzeganie oraz
wzmocni pozytywny wizerunek.
Badania pokazują, że wiele firm czy potencjalnych klientów postrzega daną firmę
przez pryzmat jej strony internetowej. Co za tym idzie ocenia czy jest liderem w
branży czy można jej zaufać czy lepiej wybrać jej konkurencję. W kryzysie
zarysował się trend wymiany strony internetowej. Firmy oczekują od agencji
przejrzystej strony o znacznie wyższej skuteczności i realizacji celów biznesowych.
Warto dokładnie przeanalizować możliwości i czynniki wpływające na
postrzeganie strony internetowej.

2. Agencja interaktywna Migomedia
Strona 2 z 4
Z badań, które zostały przeprowadzone przez GUS w październiku 2012 roku
wynika, że wskaźnik przedsiębiorstw posiadających własną stronę internetową
systematycznie wzrasta. W roku 2012 wyniósł on aż 67,6% i był wyższy o 2,9 pkt
procentowego w porównaniu z rokiem ubiegłym. Co więcej firmy coraz bardziej
dostrzegają potencjał, jaki drzemie w stronach internetowych, dlatego też częściej
umieszczają na nich pełną ofertę produktową, katalogi swoich wyrobów czy też
usług, zastępując w ten sposób tradycyjną reklamę. W 2012 roku już 51,4%
przedsiębiorstw korzystało z tej formy prezentacji swoich wyrobów i usług (wobec
46,9% w 2011). Widać więc wyraźnie, że znaczenie tego medium rośnie. Jednak,
aby w pełni zrozumieć jak efektywnie wykorzystać potencjał, jaki mają w sobie
właściwie zrobione strony internetowe, które zwiększą konkurencyjność firmy w
branży, a co za tym idzie także jej zyski należy bardziej zagłębić się w ten temat.
Od danych statystycznych do konkretnego przykładu
Suche fakty i dane nie oddadzą pełnego obrazu dopóki nie odniesie się ich do
konkretnego przykładu. Zdecydowałam się wybrać stronę internetową TOI TOI
Polska (www.toitoi.pl), wykonaną przez Migomedia.
Wprawdzie firma ta jest liderem na rynku, ale jej produkty mogą wydać się mało
ciekawe. Dlatego tym bardziej uważam, że warto skupić się na ich stronie, a przez
nią pokazać, że można zrobić przejrzystą stronę WWW, która wyróżnia firmę w
branży i w atrakcyjny sposób prezentuje ofertę produktową. Warto samemu wejść
na www.toitoi.pl i zobaczyć jak niestandardowo, czytelnie pokazana jest oferta
firmy.
Dodatkowo, firma ma również problem znany innym firmom z różnych branż,
mianowicie znana jest głównie z jednej kategorii produktowej – toalet
przenośnych. Niewiele osób wie, że ta firma sprzedaje znacznie więcej produktów
takich jak: kontenery, ogrodzenia, stróżówki, zbiorniki, dlatego już na stronie
głównej pojawiają się informacje o szerokiej ofercie. Oczywiście od razu można
byłoby zapytać, jak atrakcyjna prezentacja na stronie mogłaby przełożyć się
bezpośrednio na sprzedaż produktów i usług?

3. Agencja interaktywna Migomedia
Strona 3 z 4
Moduły, które zostały zastosowane na stronie głównej w odpowiednim układzie
mają na celu wydłużenie czasu spędzonego na stronie i zwiększenie
zainteresowania ofertą.
Zgodnie z przeprowadzonymi badaniami w Internecie, dłuższy czas spędzony na
stronie przekłada się bezpośrednio na wzrost zapytań oraz zamówień. Potwierdziło
się to, ponieważ po wdrożeniu nowej strony, czas spędzony na niej przez
użytkownika wzrósł o kilkaset procent, co również przełożyło się na wzrost liczby
zapytań i zamówień. Widać więc dlaczego, każdy właściciel firmy powinien dążyć
do wydłużenia czasu spędzanego na stronie przez potencjalnych klientów.
Inne funkcjonalności zastosowane na stronie, które moim zdaniem warto
wymienić, a które w przypadku TOI TOI mają wpływ na wydłużenie czasu
spędzonego na stronie, przełożenie na większą ilość zapytań od klientów i finalnie
zwiększenie sprzedaży, to np.:
 Atrakcyjnie graficzne mapy przedstawicielstw (województw Polski i mapa
Świata), które w sposób przejrzysty pozwalają na szybki kontakt z wybranym
przedstawicielem,
 Na stronie głównej znajdują się również druki zamówień - ma to na celu
zaoszczędzenie czasu klientów i również pomoc przedstawicielom
handlowym, którzy w razie potrzeby mogą szybko je znaleźć i wydrukować
będąc u klienta,
 Potencjalny klient może skorzystać z infolinii, której numer przykuwa uwagę
już na stronie głównej,
 Ponadto klient ma do dyspozycji przejrzysty formularz zapytania i formularz
zamówienia. Dzięki wdrożeniu formularzy z dnia na dzień spłynęło wiele
zapytań. Dodatkowo jest to przydatne dla stałych klientów, gdyż odciąża to
konsultantów telefonicznych, czyli koszty obsługi są niższe,
 Aktualności na stronie głównej pokazują, że firma prężnie działa i mają
charakter wizerunkowy,

4. Agencja interaktywna Migomedia
Strona 4 z 4
 Dzięki wykonanym wizualizacjom 3D, w sposób przejrzysty i przystępny
zostało zaprezentowane zastosowanie produktów w każdej z trzech scenerii
z uwagi na trzy kluczowe grupy docelowe: usługi długoterminowe (plac
budowy pokazujący zastosowanie produktów dla firm budowlanych),
obsługa imprez (makieta koncertu dla rozeznania się w zastosowaniu
produktów dla firm eventowych), usługi dla wojska (obóz wojskowy
prezentujący zastosowanie produktów przydatnych dla wojska),
 Przejrzysty katalog produktów pozwala na szybkie rozeznanie się w szerokiej
ofercie TOI TOI.
Strona internetowa jest inwestycją, która przyniesie
firmie wymierny zysk
Strona www.toitoi.pl dzięki zastosowanym technikom i przemyślanemu projektowi
graficznemu wykreowała pozytywny wizerunek firmy w Internecie, ale przede
wszystkim jest przydatnym narzędziem wspierającym sprzedaż i przekłada się na
większe zainteresowanie ofertą.
Według mnie naprawdę warto samemu wejść i „przeklikać” opisywaną stronę w
Internecie i przekonać się jak łatwo dostępne są na niej wszystkie informacje.
Strona TOI TOI jest przykładem na to, że niezależnie od branży możliwe jest
zrobienie przejrzystej i atrakcyjnej strony, która skutecznie zrealizuje cele biznesowe.
Małgorzata Bednarek, dyrektor ds. strategii w agencji interaktywnej Migomedia
specjalizującej się w projektowaniu serwisów WWW i marketingu internetowym.
(www.migomedia.pl) Wśród klientów agencji są m.in. Merlin.pl, IVECO, TVP,
Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, liczne ministerstwa, itd.