Présentation du Pôle Formation de la Bupmc pour le Journée "Pratiques informationnelles des usagers" de Mediaquitaine à Bordeaux

1. Formation des
usagers et innovation
en Bibliothèque
Mediaquitaine – 11 mars 2016

2. Plan
• L’adaptation des formations en bibliothèque aux pratiques
informationnelles des usagers
• Médiation, rémédiation, qui parle à qui et comment ?
• Retour d’expérience : Innovation pédagogique à la BUPMC

3. L’adaptation des formations en
bibliothèque aux pratiques
informationnelles des usagers

4. La BUPMC et son public
Doit-on proposer des formations en bibliothèque
spécifiques pour les étudiants de la génération Z ?
Jeu-cadre pédagogique :
Chevalier noir/Chevalier blanc

5. Médiation, rémédiation, qui
parle à qui et comment ?

6. La BUPMC et son public
« Ah bon, on forme les usagers en bibliothèque ? »
Qui est qui ?
Formateur VERSUS étudiant

7. La BUPMC et son public
Doit-on proposer des formations en bibliothèque
spécifiques pour les étudiants de la génération Z ?
Que veut-on transmettre ?
Dans quel but ?
L’après-formation ?

8. A quoi forme-t-on ?
http://fr.slideshare.net/mgorsse/poster-de-prsentation-rfrentiel-de-form

9. La BUPMC et son publicEn coulisses
Conception partagée et philosophie du
service public de formation
La notion de référentiel de Formation :
Former par compétence et pas par
niveau
La multiplication des angles
d’apprentissages

10. Retour d’expérience :
Innovation pédagogique à la
BUPMC

11. La mise en place d’un Pôle Formation des
usagers à la BUPMC
Chronologie
Septembre 2013 : Création d’un
Poste de Responsable du Pôle
Formation
2013-2014 : refonte de
l’organigramme du Pôle et mise en
place des services conseils
2014-2015 : Lancement d’actions
pédagogiques innovantes (Murder
Party, TD Pro, Formations à
l’identité numérique
Concevoir
Analyser
Transmettre
Expérimenter

12. L’organisation des formations
•Responsable du Pôle Formation : Myriam Gorsse
•Un référent Sciences (Gilles Morinière)/ un référent Médecine
(Guillaume Delaunay)
• Des Formations à tous les niveaux : L / M / D / EC ; 5000 étudiants
formés par an
• Une vingtaine de formateurs volontaires, choisis pour leurs
compétences

13. Les espaces pédagogiques

14. Mettre en place des formats
pédagogiques innovants et
ludo-éducatifs en bibliothèque
de sciences : la MURDER PARTY
de Jussieu

15. Nouveaux formats innovants : Jeux à
réalité alternée et enquêtes scientifiques
Développement de nouveaux formats scénarisés pour les primo-arrivants
Objectif : former les usagers et les familiariser avec le lieu bibliothèque

16. Dialoguer avec l’usager par le biais d’un
jeu à réalité alternée

17. Bilan Murder Party
Une manière ludique et amusante
de découvrir le fonctionnement de
la bibliothèque …
…et de
comprendre les
bases de l’IST

18. La place des bibliothèques dans les
représentations des participants à la Murder Party
Pourquoi ?
J'avais déjà une bonne opinion des bibliothèques, et je n'ai pas changé d'avis :)
Car ça reste une bibliothèque
J'aimais bien avant aussi
Je fréquente pas mal de bibliothèques le plus dur est de s'adapter aux rangements !
Maintenant je peux dire que j'ai vu un meurtre dans une bibliothèque ! (Commentaire de la personne qui a répondu « oui »)
Car c'est un lieu où on peut se détendre en apprenant, les salles pour les groupes sont biens.
La pratique des Serious Game
ne modifie pas l’image de
l’institution bibliothèque, ni en
bien, ni en mal : à partir du
moment où la bibliothèque est
reconnue dans sa légitimité, le
fait de s’engager dans les
Serious Game ne porte pas
atteinte à l’image de
l’institution

19. L’amélioration de
l’offre de
formation en
licence

20. A l’origine en licence…
- Une équipe de bibliothécaires-formateurs ne formant qu’en
licence, et quelques moniteurs doctorants
- Des td comportant une importante partie théorique et quelques
exercices
- Un support de formation linéaire
Deux objectifs :
- Reprendre et moderniser le programme de formation pour
intégrer les nouvelles ressources en ligne acquises et
ajouter des exercices ludiques, susceptibles d’éveiller la
curiosité intellectuelle des étudiants tout en les formant aux
Humanités scientifiques
- Fédérer l’équipe en lui proposant d’être actrice à part
entière de la reprise du support

21. Une gestion d’équipe gamifiée…
- Réorganisation de l’équipe :
- Intégration des moniteurs à l’équipe de reprise du td
- Arrivée dans l’équipe de 3 formateurs dont le temps de travail est au moins dédié à mi-
temps à la formation, non seulement en L mais dans les niveaux M / D / EC
- Maintien des formateurs en place, et prise en compte de leur bilan et de leur expérience
- Gamification des réunions de refonte du td :
- Travail en 2 groupes : les scénaristes VERSUS les architectes
Travail en temps limité, avec un compte à rebours
Création d’ « émissaires » navigant d’un groupe à l’autre
-> Résultat : à l’origine pas convaincus par la gamification, les formateurs se sont « pris au jeu » et ont conçu de
manière ludique des formations elle-mêmes plus ludiques
Scénaristes chargés de concevoir les enquêtes policières
Architectes chargés de reprendre le chemin de fer et de
trouver un rythme favorisant l’attention des étudiants

22. … qui a abouti à la mise en place de
formations gamifiées…
- Mise en place d’exercices interactifs et
gamifiés:
Création de 7 enquêtes policières scientifiques
proposant aux étudiants un parcours et une énigme à
résoudre. La résolution de l’enquête les conduira à
découvrir progressivement les ressources à leur
disposition – Une enquête supplémentaire créée sur
demande d’un enseignant qui a adhéré au concept
- Mise en place d’un support et d’un
chemin de fer évolutifs :
L’arborescence et le découpage de la formation
impliquent une suite successive d’activités courtes,
que le formateur sélectionne selon ses préférences en
déroulant la trame (exercices, quizz, mobilisables
librement pour s’adapter au groupe)

23. Bilan- Des formations modernisées et plus intéressantes pour les étudiants
- Une proposition plus adaptées également aux attentes des enseignants, qui a
permis de déployer de nouvelles interventions en Ateliers de recherche encadrée
- Une meilleure prise en compte du référentiel de formation de la Bibliothèque
- Un déploiement des compétences pour les formateurs, désormais tous formés au
quizzing en ligne
- Les dernières pistes récemment mises en œuvre : la formation
à l’IST par le biais de la méthode projet, pistes pour les lycéens de terminale
- A réfléchir : le nombre d’heure par formateur et la répartition
moniteurs/professionnels - Objectif : maintenir un haut niveau
de compétence partagée
Bilan Licence

24. Apprentissage par
le jeu et
conception
partagée

25. Des processus d’idéation en bibliothèque
Serious Game Jam en bibliothèque…
… Et conception collaborative d’un prototype de scénario pour
un jeu vidéo éducatif sur les compétences informationnelles

26. … Et Production en cours d’un jeu vidéo
éducatif sur les compétences informationnelles
Conception et play-tests
en collaboration entre
bibliothécaires, game
designers, et étudiants
Projet

27. FIN
Merci de votre attention
@Mgorsse @Grcoati