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Umore: attenzione agli stati alterati <ul><li>Fare attenzione. Meglio lasciar passare un po’ di tempo e scriverlo a mente ...
Ironia e sarcasmo <ul><li>I messaggi di posta elettronica non sono il giusto ambiente in cui esprimere disappunto, ironia ...
Pubblico e privato <ul><li>E’ buona regola non utilizzare la posta elettronica aziendale per motivi privati </li></ul>
Critiche e osservazioni <ul><li>Utilizzare la posta elettronica per comunicare osservazioni e critiche, senza la mediazion...
Forward, inoltra … <ul><li>E’ facile che i messaggi possano essere “inoltrati” anche per sbaglio. </li></ul><ul><ul><li>E’...
Riflettere <ul><li>Riflettere prima di rispondere istintivamente ad una comunicazione non gradita. </li></ul><ul><ul><li>N...
Contenuti <ul><li>Come durante una qualsiasi conversazione, anche nei messaggi di posta elettronica è necessario fare atte...
Riservatezza <ul><li>Rivelare informazioni aziendali riservate  può essere motivo di licenziamento o di citazione giudizia...
Linguaggio politicamente corretto <ul><li>Rileggere il messaggio prima di pigiare il tasto INVIO è una buona abitudine: pu...
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Posta Elettronica

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  1. 1. Posta elettronica: 10 raccomandazioni [email_address]
  2. 2. Umore: attenzione agli stati alterati <ul><li>Fare attenzione. Meglio lasciar passare un po’ di tempo e scriverlo a mente fredda. </li></ul>
  3. 3. Ironia e sarcasmo <ul><li>I messaggi di posta elettronica non sono il giusto ambiente in cui esprimere disappunto, ironia e sarcasmo. </li></ul><ul><ul><li>L’impatto del messaggio di posta elettronica è molto forte. </li></ul></ul>
  4. 4. Pubblico e privato <ul><li>E’ buona regola non utilizzare la posta elettronica aziendale per motivi privati </li></ul>
  5. 5. Critiche e osservazioni <ul><li>Utilizzare la posta elettronica per comunicare osservazioni e critiche, senza la mediazione del confronto personale, può suscitare apprensione e ansia. </li></ul>
  6. 6. Forward, inoltra … <ul><li>E’ facile che i messaggi possano essere “inoltrati” anche per sbaglio. </li></ul><ul><ul><li>E’ consigliabile fare molta attenzione ai contenuti </li></ul></ul>
  7. 7. Riflettere <ul><li>Riflettere prima di rispondere istintivamente ad una comunicazione non gradita. </li></ul><ul><ul><li>Non succede niente di male se la risposta arriva in ritardo. Meglio rispondere a mente fredda. </li></ul></ul>
  8. 8. Contenuti <ul><li>Come durante una qualsiasi conversazione, anche nei messaggi di posta elettronica è necessario fare attenzione a non utilizzare parolacce e imprecazioni. </li></ul>
  9. 9. Riservatezza <ul><li>Rivelare informazioni aziendali riservate può essere motivo di licenziamento o di citazione giudiziaria. </li></ul>
  10. 10. Linguaggio politicamente corretto <ul><li>Rileggere il messaggio prima di pigiare il tasto INVIO è una buona abitudine: può servire a controllare che i contenuti siano corretti e che non offendano o ledano la sensibilità individuale. </li></ul>
  11. 11. Messaggi incomprensibili <ul><li>E per finire, attenzione alla fretta. </li></ul><ul><ul><li>La posta elettronica facilita la comunicazione la scrittura veloce e discapito dei contenuti, talvolta confusi e approssimativi. </li></ul></ul>
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