Với mạng lưới mạng xã hội không ngừng phát triển, thị trường đang chuyển dần từ thị trường địa lý sang thị trường internet, trong đó, thương mại điện tử đang ngày 1 gia tăng tỉ trọng giao dịch, bởi vậy doanh nghiệp phải có chiến lượng để xây dựng thương hiệu online, do cách phát triển thông thường là không còn đủ... chi tiết tại http://iguru.vn/

1. Thiết kế website, bước đầu tiên trong xây dựng thương hiệu online
Với mạng lưới mạng xã hội không ngừng phát triển, thị trường đang chuyển dần từ thị
trường địa lý sang thị trường internet, trong đó, thương mại điện tử đang ngày 1 gia
tăng tỉ trọng giao dịch, bởi vậy doanh nghiệp phải có chiến lượng để xây dựng thương
hiệu online, do cách phát triển thông thường là không còn đủ.
Tuy nhiên, ngoài những doanh nghiệp ít chú trọng hoặc chưa có khái niệm cụ thể về
thương hiệu online, còn nhiều doanh nghiệp khác vẫn đang loay hoay chưa biết nên
phát triển thế nào?
Hầu hết chỉ nghĩ đến thiết kế website là bước đi đầu tiên, sau đó tiếp theo là gì thì
không rõ nữa? Vấn đề này đến từ nhiều nguyên nhân, bao gồm:
1. Bộ nhận diện thương hiệu điện tử: Doanh nghiệp không thiết kế hoặc không quan
tâm lắm đến bộ nhận diện thương hiệu điện tử, bởi vậy, hình thức thể hiện các sản
phẩm, dịch vụ hay thậm chí là website, email điện tử… đều thiếu tính quy chuẩn, các
doanh nghiệp càng đông, càng nhiều nhân viên mới thì càng gặp vấn đề rắc rối này,
bởi đơn giản về công tác đào tạo, các hệ thống giao dịch điện tử không được đồng
nhất, dẫn tới vật mang thông tin đến cho khách hàng không đồng nhất.
2. Chiến lược marketing online mù mờ: Không thông điệp, không bước đi, tất cả được
dồn vào việc làm sao quảng bá càng nhiều càng tốt, được thực hiện trên nhiều kênh từ
mobile marketing, email marketing, website, mạng xã hội, youtube, thực hiện quảng
cáo adword, SEO… các thông tin lan truyền không có chiến lược cụ thể, kênh nào
nên làm gì và làm thế nào, cũng không có đo lường cụ thể hiệu quả từng chiến dịch,
dẫn tới giảm chất lượng truyền thông, chưa kể có những lỗi cơ bản như website thì
đăng nội dung 1 đằng, phần quảng cáo lại cố tình làm khách hàng hiểu 1 nẻo, gây ra
những hiểu lầm, thất vọng không đáng có.
3. Nói nhiều hơn làm: Trong quảng cáo truyền thông, việc quảng bá bằng những hình
ảnh, video, hay nội dung ấn tượng là điều cần thiết. Tuy nhiên, nói được phải làm
được, đặc biệt là các dịch vụ hỗ trợ online 24/7 khi triển khai chiến dịch quảng bá. Có

2. rất nhiều doanh nghiệp sau khi chạy 1 chương trình quảng bá sản phẩm và dịch vụ,
chỉ vì công tác chuẩn bị yếu, dẫn tới khách hàng kém hài lòng về chất lượng dịch vụ,
lợi bất cập hại.
4. Ham rẻ: Chi phí ít là mục tiêu quan trọng của chiến dịch truyền thông, nhưng quan
trọng nhất vẫn phải là mục tiêu truyền thông. Chỉ vì ham rẻ, chọn những nhà cung cấp
dịch vụ kém về chuyên môn mà doanh nghiệp đã lĩnh đủ. Điều này gọi là bỏ ít tiền để
tự bêu xấu mình. Hãy cân nhắc.
5. Không lấy website làm trung tâm: Nếu bạn chưa thấy website xứng tầm, hãy thiết
kế lại website của bạn, sự thật là chi phí thiết kế website sẽ vô cùng rẻ so với chi phí
làm truyền thông, nhưng bạn không vì thế mà coi thường, vì website chính là thành

3. quả còn lại của 1 chiến dịch truyền thông rầm rộ của bạn. Nếu không lấy website làm
trung tâm thông tin, bạn đã bỏ phí đi 1 lượng tiền rất lớn để chỉ mang lại 1 hiệu ứng
nhỏ mang tính thời điểm.
Bởi vậy, hãy bắt đầu xây dựng thương hiệu online bằng việc thiết kế website nếu bạn
cảm thấy chưa thật sự hài lòng về nó.