1. Organising a Global Knowledge Company
Erwin Selg
Group CTIO – GFT Technologies AG
Karlsruhe, 01.Februar 2012
2. GFT im Überblick
Maßgeschneiderte IT-Lösungen
Services Resourcing
Fokus Finanzdienstleister Internationales Netzwerk von IT- Experten
Business / IT Consulting Vermittlung von IT-Freiberuflern
Application Development und Expertenteams
National & international
Application Management /
Business Process Outsourcing Passgenau
Solution-based Development Schnell & zuverlässig
Business Innovation Third Party Management
GFT Group Seite 2
3. GFT - ONE Company
22 Standorte auf 4 Kontinenten
GFT Group Seite 3
4. Anforderungen internationaler Kunden
Unternehmen Kunden
Internationale Standorte Internationale Standorte
F+E-Standorte F+E-Standorte
Projektstandorte Fachseite
Vertriebsstandorte IT-Bereich
GFT Group Seite 4
5. GFT - ONE Company
Bring expertise to life, put expertise to work
GFT Leitsätze:
Wissen ist ein Wettbewerbsvorteil, unser Kapital.
Jeder einzelne bringt das Unternehmen nach vorn.
Das Teilen von Wissen stärkt unser Unternehmen.
„Identify, create, present and distribute knowledge“
ONE = Open Network of Expertise
GFT Unternehmenskultur: Wissen teilen
GFT Group Seite 5
6. Herausforderungen internationaler Unternehmen
Herausforderungen internationaler
Unternehmen
Komplexe Strukturen und Prozesse
Unterschiedliche Zeitzonen
Unterschiedliche Sprachen und Kulturen
Unterschiedliches Verständnis von
Wissenstransfer
Nicht jeder im Projektteam hat den gleichen
Know-how-Bedarf: Schnittmengen finden
Multidirektionaler Wissensfluss
GFT Group Seite 6
7. Herausforderungen internationaler Unternehmen
Top Five Challenges im
Wissensmanagement
Wissen sollte synchron UND asynchron
wiederverwendet werden können
Wissen zu teilen erfordert Zeit
Not invented here – Syndrom
Informationsflut verdoppelt sich alle zwei
Jahre
Interkulturell bedingt unterschiedlicher
Wissenkontext
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8. Initiativen und Tools im GFT Wissensmanagement
Tools
GFT Intranet Content Management-System
(„Workspace“)
Informationen
Interaktives
Workspace
zu GFT
ing
Trainings- Diskussionen
Fo
Wissensbereiche:
Fo
material
arn
rue
rm
Technologien
e
ns
e-L
Branchenwissen der Kunden
Methoden
Prozesse
W
W
Asset
P
Open Content:
GA
iikii
Management
k
Best Practices,
FAQs, …
Colabora
Projekt- & Dokumenten-
Management
GFT Group Seite 8
11. Initiativen und Tools im GFT Wissensmanagement
KM Strategie
Kollaboration ist besser als Informationsarchive
Content Authoring nur für explizite Szenarios
Implizites Wissensmanagement
User Driven Taxonomy
Balance Offline and Online, Virtual and Physical
Für volatiles Wissen lediglich Infoplattformen
Knowledge Datenbanken für stabiles langfristiges Wissen
Kurze Video oder Audio Clips sind oft besser als lange
Abhandlungen
Social Workers sind besser als Genies im Elfenbeinturm
Directly embedding Partners, R&D,
Academic World, Clients
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12. External Knowledge
Wissenstransfer mit Netzwerken und Social Media: GFT Blog, Twitter, Facebook
GFT Group Seite 12
