kintone とクラウドサービスを連携したハンズオン。

1. Kintone Connect-to-Play
LA/SF/SV Vol.1
Cybozu Inc.
Jul 2017 @ushiron

3. Are you ready?
Wi-Fi connection
Text ★
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
Kintone development license ★
JP
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/11500258
8523
TRIAL https://kintone.cybozu.com/jp/trial/
Zapier account
Gmail account

4. Agenda
18:30 Open
19:00 参加者⾃⼰紹介
19:10 Whatʻs kintone/Cybozu
19:30 kintone CRM を作ろう
‒ テンプレートを読み込む（Part1）
‒ Excelを読み込む
‒ 案件と商談を記録する
‒ テンプレートを読み込む（Part2）
‒ Zapierを使ってメールとkintoneを連携する
‒ メールを送ってみる
‒ アプリ同⼠を関連付けてみる
**:** APIに触れよう（デモ）
‒ Restlet Client - REST API Testing
※Chrome拡張
20:40 ⼤事な情報を的確に通知する
‒ Webhookを使って翻訳して通知する

5. Target person
クラウドサービス連携に興味がある⽅
ITに興味がある⽅
⾃社／顧客の業務改善をITで解決したい⽅
知識をつけたい⽅…

6. 困っていないですか？
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。
最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題

7. OK

10. Everyone
concentrates

11. My Profile
kintone
コミュニティ
25名所属
エンジニア向け
コミュニティサ
イト
OSM
後迫 孝
Ushirosako Takashi(Usshi-)
Facebook : takashi.ushirosako
Twitter : @ushiron

12. ⾃⼰紹介Time 20秒/⼈
1. 名前、ニックネーム?
2. どんな会社で私は何をしているか?
3. 今⽇の意気込み

13. Whatʼs kintone
Whatʼs Cybozu corp.

14. Cybozu Inc.サイボウズ株式会社
1997年(設⽴)
約600名~(連結社員)
グループウェア(本業)
…
2016/12現在

15. China
800companies
Southeast Asia
150companies
USA
130companies

16. Magic Quadrant
Cybozu（kintone）は、ガートナー社より発⾏され
たaPaaS (application platform as a service) に関
する調査レポート「Magic Quadrant for
Enterprise Application Platform as a Service,
Worldwide 2016※」において、評価されました。
本マジック・クアドラントに掲載された企業の中で
は、唯⼀の⽇本企業です。
※本図表は、ガートナー・リサーチの発⾏物の⼀部であり、発⾏物全体のコンテクストにおいてご覧いただく必要が
あり ます。ガートナーの発⾏物は、リクエストによりサイボウズからご提供することが可能です。ガートナーは、
ガートナー・リサーチの発⾏物に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。
また、最⾼のレーティング⼜はその他の評価を得たベンダーのみを選択するようテクノロジの利⽤者に助⾔するもの
ではありません。ガートナー・リサーチの発⾏物は、ガートナー・リサーチの⾒解を表したものであり、事実を表現
したものではありません。ガートナーは、明⽰または黙⽰を問わず、本リサーチの商品性や特定⽬的への適合性を含
め、⼀切の保証を⾏うものではありません。

17. サイボウズ＝グループウェア

18. サイボウズ＝グループウェア+業務システム
2011~
6,500社~

19. ちょっとした業務システムを
作成、利⽤、共有できる
営業・セールス
交通費申請 ⽇報 顧客名簿
出張申請ファイル管理 商談報告書
総務・⼈事
タイムカード 総務部依頼受付 社内Q&A
物品購⼊申請 備品在庫管理 社員名簿
顧客サービス
アンケート 問い合わせ管理
サポートFAQクレーム管理
情報システム
議事録管理
レンタル
機器管理
社内システム相談受付
マーケティング
イベント
カレンダー
フォトレポート
ロゴデータ管理 セミナー参加者名簿
法務・財務
契約書管理 商標・特許管理

20. ①アプリストアから選ぶ
②Excel/CSVファイルから作成
③はじめから作成
今すぐ使える、かんたん作れる

21. kintone API
画 ⾯ 開 発 ・ 機 能 追 加
（ J a v a S c r i p t A P I ・ H T M L ・ C S S ）
ガ ン ト チ ャ ー ト M a p 表 ⽰
シ ス テ ム デ ー タ 連 携
（ R E S T A P I ・ U s e r A P I ）
基幹システムと連携センサーと連携
プラグイン（ カ ス タ マ イ ズ 機 能 の パ ッ ケ ー ジ ）

22. kintone CRM を作ろう
-顧客情報, 案件情報-

23. Solve these
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。
最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題

24. Check language

25. テキスト
Wiki
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
にアクセス ※kintone CRM Page
Files
https://github.com/ushiront/kintoneCRM
※CustomerList20.xlsxをダウンロード

26. 最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題
Solve these
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。

27. kintoneアプリを
はじめから作ろう
-問い合わせ-

28. テキスト
Wiki
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
にアクセス ※kintone Inquiry Page
Files
https://github.com/ushiront/kintoneCRM
※CustomerList20.xlsxをダウンロード

29. ⼩休憩
kintone APIを使って
登録してみる（デモ）

34. Zapierを使って
Gmailからkintoneへ登録

35. 最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題
Solve these
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。

36. テキスト
Wiki
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
にアクセス ※from mail to kintone by zapier Page

37. https://zapier.com/

38. https://zapier.com/zapbook/#sort=popular&filter=all

39. 最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題
Solve these
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。

40. 顧客情報に問い合わせを
関連付ける(demo)

41. テキスト
Wiki
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
にアクセス ※ Relational Apps Page

42. ⼤事な情報を的確に
通知する

43. これを解決したい
案件登録、相談を上司にして素早いフィー
ドバックが欲しい
受注予定⽇のX⽇前、ステータス変更のタ
イニングで知らせてほしい
的確な通知内容を受け取りたい（後述）
→kintoneでは固定

44. コメントの通知

45. 条件による通知

46. kintoneの通知
ブラウザ スマートフォ
ンアプリ
メール

47. これを解決したい
案件登録、相談を上司にして素早
いフィードバックが欲しい
受注予定⽇のX⽇前、ステータス
変更のタイニングで知らせてほしい
的確な通知内容を受け取りたい
→通知内容のカスタマイズ

48. 通知内容を翻訳してみる
Webhook編（demo）

49. Webhook?
Webサービスを連携するための考えのひとつ
あるイベントをトリガー（引き⾦）にして、他
のサービスへアクションする
アクションの実態はHTTPリクエスト

50. URL
トリガー
アクション
あっちのサービス
こっちのサービス
のWebhook機能

51. テキスト
Wiki
https://github.com/ushiront/kintoneCRM/wiki
にアクセス
※kintone Webhook Zapier Translate Page

53. まとめ

54. 最新版はkintoneで共有する
顧客情報や案件情報はExcelで管理され、各
担当営業が持っているのが最新。案件に於い
てはExcelなため、リアルタイムに上司やメン
バーに伝わらない。
担当変わったけど前のやり取りを知らないか
ら、前任者や顧客に都度聞いてしまう。
問い合わせメールは個⼈に集まるため、顧客
ロストになってしまう。
最新版問題
情報分散問題
個⼈に集約問題

55. さらにやりたいことは連携で補う
案件登録、相談を上司にして素早
いフィードバックが欲しい
受注予定⽇のX⽇前、ステータス
変更のタイニングで知らせてほしい
的確な通知内容を受け取りたい
→通知内容のカスタマイズ
コメント
条件通知
Zapier連携

56. 参考情報

57. Zapier関連
Gmailをkintoneに連携 From Joyzo
https://www.joyzo.co.jp/blog/1002
Zapierでレコード内容を翻訳してみよう
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/115001618243
Kintone connect to Zapier
https://www.slideshare.net/takashiushirosako/kintoneconnectzapier

58. 最新ブログ
でニュース
をキャッチ
アップ
http://kintone-blog.cybozu.co.jp/

59. kintoneまと
め

60. kintone◯選
https://kintoneapp.com/blog/kintone_connected_solutions2014/

61. kintone
初⼼者向け
http://blog.cvc-lab.com/archives/523

62. Facebook
https://www.facebook.com/kintone/

63. Twitter
https://twitter.com
/cybozu_kintone
https://twitter.com
/kintonedevjp
ユーザー系
エンジニア系

64. Let's go!
https://www.facebook.com/events/1674802792547207/

65. 会場に⾏っ
てみる
https://cybozudays2017pre.qloba.com/