Estudio de INITEC sobre Tendencias en E-Commerce para la Navidad 2014. El 46% de los consumidores comprarán online estas Navidades.

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Tendencias en E-Commerce para Navidad
Noviembre 2014
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2. Titulares del estudio
www.initec.cat - 934 460 400
“Un 46% de los consumidores realizará alguna compra online esta Navidad, un 8% más que en 2013” “Los principales sectores que concentrarán las compras online por Navidad son la moda, tecnología, juguetes y viajes” “Cada comprador online se gastará de media 112’5€ en compras por Internet esta Navidad” “Uno de cada cuatro consumidores prevé comprar durante el Black Friday del próximo 28 de noviembre”

3. Crecen las compras online para Navidad
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Las compras online durante las navidades tienen cada vez una mayor incidencia. Los usuarios utilizan con más frecuencia la Red para realizar sus compras:
Un 46% de los consumidores prevé realizar alguna compra de Navidad a través de Internet.
En comparación con el pasado año, el porcentaje de gente que comprará online ha crecido un 8%. En 2013, un 38% de los encuestados afirman que utilizó la Red para realizar sus compras navideñas. .
Por territorios, los ciudadanos de la veguería de Barcelona son los que comprarán más online (51%), en contraste con los habitantes de las Terres de l’Ebre, que solo utilizarán Internet para realizar sus compras en 1 de cada 4 casos.

4. Distribución geográfica de las compras de Navidad
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Distribución per veguerías de los usuarios que comprarán online esta Navidad:
Alt Pirineu i Aran: 28%
Barcelona: 51%
Camp de Tarragona: 42%
Catalunya Central: 44%
Girona: 43%
Lleida: 41%
Terres de l’Ebre: 25%
Media Catalunya: 46%

5. Más anticipación y una cesta media más elevada
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Los usuarios cada vez se anticipan más a la hora de realizar sus compras de Navidad por Internet, con el objetivo de no llegar a última hora. Además, la cesta media de cada usuario es más elevado, hecho que demuestra la confianza de los usuarios en el canal online:
El 39% de los usuarios que comprarán online lo harán durante el mes de noviembre, mientras que el 49% de los encuestados lo hará durante el diciembre.
Los usuarios que comprarán online se gastarán 112’5€ de media en las compras para Navidad. El 39% de encuestados afirma que se gastará entre 100 y 200€, mientras que solo un 19% calcula gastarse menos de 50€.
La mayoría de consumidores asegura que se gastará más dinero en compras online que el pasado año. Concretamente, un 67% de encuestados prevé gastar más, mientras que un 18% afirma que se gastará lo mismo y un 15% menos dinero.

6. Moda y tecnología, principales sectores online esta Navidad
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Los usuarios comprarán online esta Navidad productos de sectores como la ropa y el diseño, la tecnología y los juguetes. Los consumidores valoran por encima de todo la comodidad del canal online:
Los encuestados que comprarán online esta Navidad adquirirán productos principalmente de los siguientes sectores:
Moda: 47%
Tecnología: 38%
Juguetes: 31%
Viajes: 24%
Alimentación: 22%
Cultura: 18%
Entre los principales motivos de compra, los consumidores destacan sobretodo: la comodidad (48%), mayor diversidad de productos (31%), precio (22%) y rapidez en el envío (19%).

7. Black Friday, una moda cada vez más consolidada
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El Black Friday, que este año se celebra el 28 de noviembre, es una tendencia cada vez más consolidada entre los consumidores. Una parte significativa de los usuarios realizará alguna compra durante esta jornada, principalmente en sectores como la moda o la tecnología:
Un 52% de los encuestados conoce qué es el Black Friday. De estos, 6 de cada 10 saben en qué día se celebra este 2014 (el viernes 28 de noviembre).
Un 26% de los consumidores realizará alguna compra durante el Black Friday, mientras que un 23% de encuestados lo condiciona a las posibles ofertas o stock de productos.
El principal sector que recibirá compras durante el Black Friday es la moda; así lo afirma un 61% de los consumidores. Otros sectores que también tendrán importancia son la tecnología (36%), juguetes(21%), música (15%), libros (13%), etc.

8. Ficha técnica
- Ámbito: Catalunya.
- Universo: Población mayor de 18 años.
- Medida de la muestra: 800 encuestas distribuidas de forma online con franjas de entorno, edad y sexo.
- Error de muestra: Para un nivel de confianza del 95%, el margen de error es del +- 3’5%.
- Fecha de realización: Del 1 al 10 de noviembre de 2014.
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