源源不絕的訂單，從顧客需求下手吧！

源源不絕的訂單
從顧客需求下手吧！
by IdeaSharer

顧客的需求
 需求層級理論
 「內在動機」
+
「外在刺激」

時代需求的轉變
 時代的困苦
 農作物視為滿足生理需求的經濟物
 工業與經濟發展
 生理需要安全需求
 貨物與生產技術質量

 社交互動性與自尊需要
 包裝、點綴「服務」，以滿足達成消費者的心理需求
 服務品質 =致勝關鍵
 體驗經濟時代
 消費者收入
 自我實現的滿足
 客製化商品

除了商品本身之外，顧客還會因為：
某一特別的品牌、代表的風格、背後所要傳達的態度、理念
與消費者內心價值相符進而接觸商家所要販售的商品。

想做大？
 缺少資源、資金、深厚的經驗與管理能力
 對成功望之興嘆、裹足不前
 數桶鈔票浸入深不見底的大海
 利基市場（Niche Market）
被市場上強勢企業所忽略，尚未有一個完善服務或是產品的窄小市場

成功擄獲消費者的企業範例
 犯人與其家人的消費力---SendAPackage.com
 科技日新月異，多數人不會選購的商品沒有商機？---Lehman’s
 生活中的不便，為自己埋下創業的希望種子---Diapers.com

從微小、不起眼處開始的成功
 初創業者金源的不足
 集中火力於某一服務或是產品
 特定領域的專業知識與能力
 持續發展的潛力
 難以攻破的壁壘

 獨家與獨特性
 創造並引領顧客的需求
 新潮流
 無限期的生命週期
 荷包賺飽、更廣闊的市場道路、白日夢的實現

More information at:
http://ideasharer.pixnet.net/blog/post/319261867

Recommended