Six Sigma
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Six Sigma

on

  • 1,223 views

CLASS PROJECT " SIX SIGMA "

CLASS PROJECT " SIX SIGMA "
BY : MEIKA

Statistics

Views

Total Views
1,223
Views on SlideShare
1,220
Embed Views
3

Actions

Likes
0
Downloads
26
Comments
0

2 Embeds 3

http://18memba33.blogspot.com 2
http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Six Sigma Six Sigma Presentation Transcript

  • CLASS PROJECT SIX SIGMA MBA-33 BY : MEIKA
  • URL ADDRESS
    • PT. NET2CYBER
    • MERUPAKAN SALAH SATU PERUSAHAAN JASA YANG BERGERAK DI BIDANG INTERNET.
    • www.net2cyber.net
    • http://www.net2cyber.web.id
    • www.velo.co.id
  • DEFINE
    • PADA TAHAP INI DILAKUKAN MENGGAMBARKAN PROSES LAYANAN YANG BERLANGSUNG DI PT. NET2CYBER DAN BESERTA ANALISA DATA KELUHAN YANG MUNCUL.
    • BERDASARKAN PROSES LAYANAN DAN DATA KELUHAN TERSEBUT AKAN DIGUNAKAN UNTUK MENGIDENTIFIKASI WASTE YANG TERJADI.
  • MEASURE
    • PADA TAHAP INI DILAKUKAN PENGUKURAN SESUAI WASTE YANG SERING TERJADI.
    • MELAKUKAN IDENTIFIKASI WASTE YANG TERJADI DENGAN MELALUI KUISIONER KEPADA PERSONIL YANG MEWAKILI SETIAP CABANG-CABANG YANG ADA.
  • MEASURE
    • BERDASARKAN DATA-DATA DI ATAS MAKA DAPAT DILAKUKAN LEBIH DALAM IDENTIFIKASI WASTE YANG MUNCUL.
    • DARI DIGRAM YANG MUNCUL, MAKA MELALUI DIAGRAM CAUSE-EFFECT DIAGRAM ( FISHBONE DIAGRAM ) DAN BERDASARKAN DATA-DATA PROBLEM YANG MUNCUL, DAPAT DIGUNAKAN UNTUK MENGANALISA PENYEBAB KEMUNCULAN PROBLEM TERSEBUT.
  • MEASURE
    • DARI HASIL CAUSE-EFFECT DIAGRAM MAKA MELALUI TABEL FMEA BISA DIBUATKAN REKOMENDASI PENANGANAN AGAR MEMINIMALISASI PROBLEM YANG MUNCUL.
    • PEMILIHAN BERDASARKAN IDENTIFIKASI WASTE SESUAI DATA :
    • DEFECT : LAYANAN YANG TIDAK NYAMAN,BERHUBUNGAN DENGAN MASALAH KONEKSI.
    • TRANSPORTATION : TRANSPORT KE TUJUAN, YANG DIKARENAKAN TERBATASNYA KENDARAAN, DIMANA DALAM HAL INI SERING TERJADI SIMPANG SIUR ANTARA MARKETING DAN TECHNICAL MENGENAI PENGGUNAAN KENDARAAN.
    • OVERPRODUCTION : DALAM HAL INI BISA DIKATAKAN JUGA OVERLOAD PEKERJAAN YANG ADA.
  • MEASURE
    • WAITING : MENUNGGU KEJELASAN BISNIS CASE YANG AKAN DILAKUKAN, KETERSEDIAAN BARANG DAN TRANSPORT.
    • PROCESSING : MELAKUKAN SESUATU YANBG TIDAK PERLU.
    • MOVEMENT : PERGERAKAN YANG TIDAK PERLU DAN JUGA JARAK YANG PERLU DIPERTIMBANGKAN.
    • INVENTORY : INVENTORI BARANG YANG KURANG TERTIB SEHINGGA MENGAKIBATKAN PENGULANGAN PROSES.
  • ANALYZE
    • PADA TAHAP INI DILAKUKAN ANALISA SESUAI WASTE YANG SERING TERJADI.
    • DALAM MELAKUKAN ANALISA AKAR PERMASALAHAN DENGAN MENGGUNAKAN CAUSE-EFFECT DIAGRAM YANG TERDAPAT DALAM SOFTWARE MINITAB.
    • PADA PROSES “ DIAGNOSA & SOLVE PROBLEM PADA SISI ENGINEER” MAKA DITEMUKAN PROBLEM “ ANALISA KURANG DETAIL “.
    • DALAM PROBLEM “ ANALISA KURANG DETAIL” DILAKUKAN ANALISA YANG TERJADI SELAMA INI YANG MENYEBABKAN KENAPA PROSES TERSEBUT TERJADI.
  • ANALYZE
    • BERDASARKAN ANALISA METHODE BERDASARKAN KOMBINASI PROSES SEBAGAI BERIKUT :
    • - 4M ( METHODS, MACHINE, MATERIAL, MANPOWER )
    • - 4P ( PLACE, PROCEDURE, PEOPLE, POLICIES )
    • - 4S ( SURROUNDING, SUPPLIER, SYSTEM, SKILL )
  • ANALYZE
    • MAKA DI DAPATKAN AKAR PERMASALAHAN SEBAGAI BERIKUT :
    • MANPOWER : KETERBATASAN PERSONIL
    • SURROUNDING : LINGKUNGAN KERJA YANG PADAT
    • SKILL : SKILL SDM YANG KURANG
  • IMPROVE
    • PROSES ALIRAN INFORMASI PENANGANAN PROBLEM BERDASARKAN CAUSE-AND-EFFECT DIAGRAM :
    • - UNTUK PENYEBAB YANG BERUPA TERBATASNYA PERSONAL YANG ADA, MAKA DAPAT DIREKOMENDASIKAN DENGAN PENAMBAHAN PERSONAL AGAR BISA MELAKUKAN KEWAJIBAN SESUAI TUGASNYA DENGAN SEBAIK-BAIKNYA.
    • -UNTUK PENYEBAB DIKARENAKAN SKILL SDM YANG KURANG, BISA DIREKOMENDASIKAN DENGAN DIADAKAN PELATIHAN YANG BERKESINAMBUNGAN BAIK DARI ENGINEER YANG LEBIH SENIOR MAUPUN BEKERJASAMA DENGAN PIHAK LAIN.
  • IMPROVE
    • UNTUK PENYEBAB DIKARENAKAN LINGKUNGAN KERJA YANG PADAT, DIHARAPKAN DENGAN ADANYA PEMBAGIAN TANGGUNG JAWAB YANG LEBIH TRANSPARAN SEHINGGA BISA LEBIH FOKUS UNTUK MELAKUKAN PEKERJAANNYA SESUAI TANGGUNG JAWABNYA.
    • UNTUK PENYEBAB DIKARENAKAN PROSEDUR YANG KURANG FLEKSIBEL,DIHARAPKAN ADANYA PEMBERIAN TANGGUNG JAWAB YANG LEBIH UNTUK MENENTUKAN KEPUTUSAN DALAM MENYELESAIKAN PROBLEM YANG ADA, SEHINGGA TIDAK TERKENDALA DIKARENAKAN MENUNGGU KEPUTUSAN MANAJEMEN.
  • CONTROL
    • DENGAN ADANYA PROSES-PROSES TERSEBUT, MAKA DIHARAPKAN ADANYA PROSES PENGAWASAN YANG BISA DILAKUKAN SECARA BERKALA TERHADAP PROSES YANG DILAKUKAN.
    • PROSES PENGAWASAN SENDIRI BERFUNGSI UNTUK MELENGKAPI APA YANG TELAH DILAKUKAN SEHINGGA DIPEROLEH PERBAIKAN SECARA MENYELURUH UNTUK MENJAGA APA YANG TELAH DICAPAI SELAMA INI.
  • CONTROL
    • TAHAP-TAHAP PROSES INI SEBAGAI BERIKUT :
    • - MENGEMBANGKAN DOKUMENTASI DAN METODE PENDUKUNG UNTUK MELANJUTKAN PROSES IMPROVEMENT
    • - MENERAPKAN PROSES IMPROVEMENT
    • - BERUSAHA MENJAGA AGAR ALUR YANG ADA SESUAI IMPROVEMENT
    • - MONITOR IMPLEMENTASI DENGAN MENGGUNAKAN OBSERVASI, KOLEKSI DATA DAN GRAFIK. MEMBUAT PERBAIKAN-PERBAIKAN TAMBAHAN SEBAGAIMANA DIBUTUHKAN.
    • - SCHEDULE PENGECEKAN PROSES YANG DILAKUKAN SETIAP PENGAWAS YANG TELAH DITENTUKAN.
  • CONTROL
    • DENGAN PROSES PENGAWASAN TERSEBUT DI ATAS DIHARAPKAN PENANGANAN PROBLEM YANG MUNCUL BISA SEGERA LEBIH DI KURANGI. TERUTAMA DALAM SEGI PROSES PENYELESAIAN PROBLEM.