Минсвязь - электронное правительство (взгляд 2009 года)
1. Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Департамент государственной политики в области информатизации и информационных технологий А.А. Домрачев, Советник
2.
3. Центральный узел ОГИЦ Организации Граждане Региональные органы власти Федеральные органы власти Органы местного самоуправления Федеральные органы власти Региональные органы власти Органы местного самоуправления Государственные и муниципальные услуги в электронном виде Электронный документооборот Удостоверяющий центр сертификатов ЭЦП Единый портал государственных и муниципальных услуг Идентификация (средства ЭЦП, электронные сертификаты, смарт-карты) Государственные реестры и информационные системы
4.
5. I II III IV V Возникающее веб-присутствие Продвинутое веб-присутствие Интерактивное веб-присутствие Транзакционное веб-присутствие Полностью интегрируемое веб-присутствие Время / Сложность Цена / Качество *В соответствии с материалами Отделения государственной экономики ООН и Американского общества государственного управления выделяются пять этапов развития электронного правительства
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17. Консультации Получение и оформление заявления Получение квитанции Сбор необходимых документов Реализация платежей Обращение за государственной услугой Получение государственной услуги Текущее состояние 1 Стадия: Получение на Едином портале сведений об услуге: регламент, бланки заявлений, запись на прием, отслеживание статуса обращений, удаленные консультации 2 Стадия: Подача минимального комплекта документов (заполнение только бланка заявления), получение информации о заявителе из смежных ведомств 3 Стадия Подача «электронных документов», визит в ведомство только за подтверждением оказанной услуги в бумажной форме 4 Стадия: Предоставление электронной юридически значимой услуги, полностью дистанционное оказание государственной услуги.
18.
19.
20. Визит в РЭО ГИБДД по месту жительства Заполнение и подача заявления на замену водительского удостоверения, получение квитанции Оплата квитанции в банке Сбор необходимых документов и копий Визит в РЭО ГИБДД с комплектом документов и оплаченной квитанцией Ожидание в очереди на получение прав (до 6 часов!) Получение прав в РЭО ГИБДД Получение информации о комплекте документов, заполнение заявления, формирование квитанции и запись на прием на Едином портале Оплата квитанции с использованием инфомата или в банке Сбор необходимых документов и копий Визит в РЭО ГИБДД в запланированное время с комплектом документов и оплаченной квитанцией Подача заявления, комплекта документов и получение прав (в течение 20 минут) Название услуги : Государственная услуга по замене водительских удостоверений Порядок действий в ближайшее время Порядок действий на текущий момент
21.
22.
23.
24.
25. Реализация этих задач выходит за пределы полномочий отдельных органов власти и поднимает проблему на государственный уровень !!!