1. Strategi for sosiale media
EVABRUD BRUDESALONG – Heimdal/Trondheim

2. EvaBrud er en brudesalong som selger brudekjoler, herreklær og alt av tilbehør.
Vårt mål er å være først med det siste.
Godt, bredt utvalg og god service er vårt fokus.

3. • Hvor er vi i sosiale media idag?
Nettside
Facebook
Instragram
Twitter
Pintrest
Blogg
Nettsiden brukes til informasjon om hvor vi holder til, merker, inspirasjonsbilder og
åpningstider. Det er mulig å booke avtaler via nettsiden.
Øvrige sosiale media brukes til å fortelle om nyheter, kampanjer, tilbud og posting av
bilder.

4.  Målet med bruk av sosiale media hos EvaBrud
 Utvide kundekretsen
 Infomere nåværende kunder
 Å vise nyheter
 Tips til brud og brudgom
 Tips til øvrige kunder
 Trender
 Å gi en «smakebit» av butikken – så kunden ønsker å komme innom oss 

5. ◦ Vår målgruppe
 Brudepar /brudesvenn/brudepiker
 Forlovere
 Gjester
 Vi selger også kjoler til galla og f.eks
om du skal på cruise
 Hensikten er å vise frem nyheter og informere til
disse målgruppene!

6. Facebook fra
500 (juni) til
1647 likes pr
10/10-13 Instagram øker
sakte, men
sikkert..flere
følgere kommer
Blogg og
webside er under
arbeid ! Ny og
bedre kommer
høst/vinter 13/14
Pintrest og
twitter – skal
brukes mere
fremover

7. Hvordan skal det kommuniseres og
hvem har ansvaret hos EvaBrud ?
Overordnet ansvar er daglig leder for sosiale media
Alle øvrige ansatte kan dele og legge inn aktuelle nyheter fra EvaBrud – husk å fremtre
saklig og i en god tone.
Vi skal ikke dele bilder og omtale kunder uten samtykke på sosiale media. Alle våre
kunder skal ha lik rett til å være privat i vår butikk!
Meldinger på facebook og blogg kan besvares av alle, men hovedansvaret ligger hos
daglig leder.
Aktuelle spørsmål skal besvares innen rimelig tid. Dette avhenger litt av høysesong eller
ikke, men svar samme dag er å foretrekke. I helger/høytider besvares henvendelser senest
første arbeidsdag.
Kundehenvendelser og saker som er mellom kunden og bedriften: Vi henviser til telefon
og mail.

8. • Hva slags fordeler er det for kunden å
følge oss på sosiale media ?
- Får vite om nyheter først
- Tilbud
- Booke timer via nettsiden
- Inspirasjon
- Tips
SÅ FØLG OSS 