1. u-Paperless Korea 포럼 & 컨퍼런스 2010
PaaS 기반의 전자계약 솔루션을 통한
Paperless Office 구현
비즈니스온커뮤니케이션 싞사업개발본부 본부장 안태욱
T 1588-8064
www.smartbill.co.kr
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2. 전체 목차
1장. PaaS 기반의 Smartbill Service
2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개
3장. 2010년 전자계약 서비스 시장 리서치 결과
4장. Smartbill 전자계약을 통한 Paperless 구현 사례
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3. 1장. PaaS 기반의 Smartbill Service
1. SaaS에서 PaaS로의 진화
2. PaaS 기반의 Smartbill Service
3. Smartbill Service Flow
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4. 1. SaaS에서 PaaS로의 진화
과거 ASP라고 불리던 서비스는 SaaS를 지나 Paas라는 개념으로 짂화하고 있습니다.
PaaS 모델
Compose user-
specific Apps and
확장 SaaS 모델 Integration platform
on demend
초기 SaaS 모델 SOA Architecture 웹서비스와 오픈 API를
with WebService 이용 해 보다 효과적인
SaaS 구축 홖경 제공
ASP 모델 Metadata Configured SOA 아키텍처 및 Web SaaS WebService와
Apps Service 기술을 통해 업체 고유의 업무를
Configured Apps to Metadata를 통해 다양한 Service 지원 제공 된 플랫폼에서
Many Client customizing 비용젃감. 운영할 수 있음
젂자
Multi-tenant 계약
User마다 각기다른 벤더1
실현으로 하나의 젂자
instance, customizing 세금 벤더1 계약
instance 로 다수의
비용소요 계산서
고객을 서비스 세금
계산서
벤더2 SCM SRM
젂자 젂자 젂자
벤더1 계약 계약 벤더1 계약 SCM
벤더2
세금 세금
젂자구매 CRM
계산서 계산서 젂자구매
벤더2 벤더2
젂자입찰
SCM SCM SCM 젂자입찰
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5. 2. PaaS 기반의 Smartbill Service
Smartbill은 Web Portal을 기반으로 SaaS 방식의 서비스를 제공하고 있으며, 이를 PaaS 방식으로
확대 적용하고 있습니다.
SaaS 기반의 소프트웨어 사용
Smartbill Service 고객사
PaaS (Platform as a Service)
SaaS (Software as a Service)
Web portal PaaS를 통한 업무
Integration as a Service 비즈니스 구현 System
젂자세금계산서 (ERP/Legacy애플리케이션과 쉬운 통합) ERP System
젂자계약
젂자계약 User Interface as a Service DTI Legacy
(사용자가 원하는 UI 지원,ERP 젂용 지원)
SCM
젂자구매 Portal
Infrastructure as a Service FAX/SMS
SCM (서버, 스토리지 등의 가상화 홖경 지원) Groupware
Mobile
… Application Exchange … …
(다양한 SaaS 애플리케이션 개발/교홖)
무증빙/ 젂자문서 젂자입찰 젂자구매
Cloud Computing
무젂표 보관소 …… ……. Web2.0 XML
SOA 가상화
Partner (Application Exchange)
PaaS를 이용하여 새로운 어플리케이션을 개발
또는 SaaS 서비스 제공
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6. 3. Smartbill Service Flow
SmartBill 제공 Web Service 및 외부 협력업체 Web Service 를 기업 내 자체 Biz Process에 쉽게
Plug-in 할 수 있도록 Platform 기반 service를 On-Demand 할 수 있습니다.
Smartbill PaaS
Smartbill Web portal Smartbill Service 고객사 기업망
젂자계약
Smartbill SaaS
Legacy
젂자세금계산서 구매
포탈
SCM
Smartbill Web Service 젂자구매 ERP
그룹
Mobile 웨어
…
DTI 공젂소 무증빙
젂자구매 젂자계약 Mobile FAX
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7. 2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개
1. 전자계약 서비스 소개
2. 전자계약 도입 효과
3. Smartbill 전자계약 기술 구조도
4. Smartbill 전자계약 업무 처리도
5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점
6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별 점
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8. 1. 전자계약 서비스 소개
젂자계약이란 종이 계약서로 대면으로 처리하던 일렦의 계약 업무를 공인인증서 기반의 젂자서명
및 암호화를 통해 온라인 상에서 시갂, 공갂 제약 없이 젂자문서로 계약서를 작성, 체결, 관리,
보관하는 것을 의미합니다.
Paperless & On-line
전자서명 전자서명
계약자 (갑) 계약자 (을)
“ 전자계약의 법적 관련 근거 “
전자서명법 : 제3조 젂자서명의 효력
전자거래기본법 : 제5조 젂자문서의 보관
하도급 거래 공정화에 관한 법률 시행령 : 하도급법 질의/답변, 제3조 서류의 보졲
인지세법 : 해석편람(법 제 2조), 젂자문서에 대한 인지세 과세 면제
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9. 2. 전자계약 도입 효과
계약업무는 계약에 따른 쌍방갂의 시갂과 공갂 제약, 인지세 등 부대비용 발생은 물롞 보관에
어려움이 있는 수많은 종이가 남발되었습니다. 업무의 효율성을 극대화하기 위해 젂자계약이
대두되었으며 이를 통해 편리성, 투명성, 싞속성, 비용젃감 효과를 기대할 수 있습니다.
“ 전자계약 처리업무와 전산화를 통한
업무 효율성의 증대와 비용절감 효과 ”
젂자문서에 의한 편리성, 싞속성 및 관리
효율화
계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
감소
계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및 보안성
종이 계약서 보관 시 비용발생
증짂
젂자문서 온라인계약으로 인지세 감면
수많은 종이 계약서 관리
(100건 계약 시, 평균인지세 4,360,000원
및 조회의 어려움
젃감 / 머니투데이)
계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의 계
계약체결시 시갂과 공갂의 제약
약 관렦 비용 젃감 계약 건당 약 12,000원
/ 머니투데이)
인지세 발생
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10. 3. Smartbill 전자계약 기술 구조도
ERP Template Smart Server Smart Service
젂자계약 작성 Smartbill Platform 젂자계약 작성
CONNECTOR (HTTP, HTTPS, TCP/IP, SOAP, …)
ADAPTER (HTTP, RFC, FTP, SOAP, …)
젂자계약 수싞 젂자계약 수싞
젂자계약 관리 젂자계약 관리
인증서 관리 인증서 관리
Configuration Configuration
Standard
권한관리
Interface
Standard DCTCBO 젂자계약
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11. 4. Smartbill 전자계약 업무 처리도
연동된 고객사는 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무 처리하고, 거래업체는 스마트빌 사이트에서
젂자계약을 관리 합니다.
고객사 ‘갑’ (연동업체) Smartbill 고객사 ‘을’ (비연동업체)
계약서 서명
및 암호화
계약 담당자
(갑) 계약정보, 파일저장
상태 및
상태 및 계약관리정보
계약관리정보
결재정보
계약 파일
파일 서버
Smartbill Platform 계약서 서명 및 암호화
계약정보 및 계약파일
복호화 계약서 검토
서명.암호화된 계약정보 및 계약 파일 송싞
계약 담당자
로그 및
(을)
설정정보 관리
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12. 5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점
젂자계약 서비스 업체 이용과 솔루션 구축에는 각각 장, 단점이 있으며 기업에서는 이 두가지
방식의 단점을 보완한 방식을 가장 선호하고 있습니다.
구분 서비스 이용 솔루션 구축
• 도입기업 특성에 맞는 관리체계 및 업무
• 초기 투자비용이 없음 프로세스 반영 유리
• 서비스 운영 및 시스템 관리 불필요 • 내부 DB 보관으로 DATA 관리 용이 및 보
• 유지보수 및 개발 불필요 안 관리에 내부정책 적용 유리
장점
• 젂자계약 관렦 응대업무 불필요 (Call • ERP / Legacy 시스템과의 연동 용이
Center 제공)
• 사용자 및 데이터 보완관리에 내부정책
• 공인인증서 비용이 저렴함
적용 유리
• 초기 많은 투자비용이 발생 (H/W, S/W,
구축비용 등)
• 기업 맞춤형 기능구현이 어려움
• 유지보수 및 Upgrade에 따른 많은 추가
• ERP / Legacy 시스템과 서비스 사이트갂 비용 발생
단점
젂자계약 관리체계 이중화
• 서비스 운영을 위한 응대 및 추가 업무
• 데이터 보안 관리 싞뢰성 부담 발생
• 공인인증서 비용이 높음
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13. 6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별점
Smartbill 젂자계약 서비스는 ERP/Legacy 연계 중심으로 하는 솔루션 도입 또는 자체 구축의
장점과 서비스의 장점을 혼합한 방법에 차별점이 있습니다.
구분 ERP System 통합 / 업무 효율 장점 PaaS 기반의 Service 장점
•ERP/Legacy 시스템과의 연동
•도입기업 특성에 맞는 관리체계 및
업무 프로세스를 컨설팅을 통해 반영 가능 • PaaS 형태의 Platform 제공을 통한 다양한
•내부 DB보관으로 DATA관리 용이 서비스 사용 가능.
Smartbill
•사용자 및 데이터 보안 관리에 내부 정책 • 업무 시스템에 필요한 기능을 Service 형
의
적용 유리 태로 사용 가능.
혼합형
전자계약 •서비스 운영 및 시스템 관리 불필요 • 특정 ERP UI를 Platform에서 제공
솔루션 • 도입 업체 업무 시스템에 적합 하도록
•유지보수 및 개발 불필요
기능을 PaaS 형식으로 제공.
•젂자계약 관렦 응대업무 불필요
•젂사적 /통합적 젂자계약 관리 가능
•적은 투자비용으로 자체구축 효과
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14. 3장. 2010년 전자계약 서비스 시장리서치 결과
1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치
2. 리서치 결과
- 전자계약 사용 현황
- 전자계약 도입 업체의 현황
- 전자계약 미 도입 업체의 현황
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15. 1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치
젂자문서 시장이 성숙함에 따라 Smartbill 고객들을 기반으로 젂자계약 사용여부 및 원하는 형태에
대한 2010년 리서치를 짂행하였습니다.
2010년 스마트빌 고객 800여개 업체들의 전자계약 사용에 대한 리서치
1-1) 과거 젂자계약 사용 경험
1. 젂체 업체
1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부
2-1) 도입방식
2. 젂자계약 도입 업체
2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식
3-1) 미 도입 이유
3-2) 향후 도입 의사
3. 젂자계약 미 도입 업체
3-3) 희망 도입 방식
3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식
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16. 2. 리서치 결과: 전자계약 사용 현황 (전체고객)
1-1) 과거 젂자계약 사용 경험 1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부
예 예
28% 26%
아니오 아니오
72% 74%
젂자계약에 대한 인식 부족으로 솔루션 미도입 업체가 74%를 차지함
전자계약 시장이 생각보다 활성화 되지 않았으며, 시장과 수요가 충분함
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17. 2. 리서치 결과: 전자계약 도입업체의 현황
2-1) 도입방식 2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식
협력업체 포탈 방식
ASP서비스 13%
ERP연동+
자체구축 38% 협력업체포탈 ASP서비스
62% 50% 37%
현재까지 젂자계약을 도입한 경우는 대기업이 자체구축 방식으로
도입한 경우가 많아서 62%를 차지하고 있음
기업의 규모에 따라 선호하는 구축 방식이 다를 수 있음
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18. 2. 리서치 결과: 전자계약 미도입 업체의 현황
3-3) 희망 도입 방식 3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식
미결정,기타 협력업체포탈 3%-젂자입찰시스템
13% 10%
자체구축 ASP서비스 ERP연동+
ASP서비스
16% 협력업체포탈
49% 28%
솔루션도입 59%
22%
현재까지 젂자계약을 미도입한 경우는 시갂과 비용이 젃감되는
ASP 방식을 선호하는 경우가 49%를 차지함
ERP연동 및 협력업체 포탈과 같은 자체구축 효과를 내는 PaaS 방식 서비스 선호
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20. 1. Smartbill 전자계약 연동 솔루션
Smartbill Platform 제공을 통해서 젂자계약 서비스 사용을 보다 손쉽게 적용 하고 있습니다.
SB DCT
Solution SB Platform
구매
Portal
DCT (PaaS)
Crypto&Sign
SB Messaging System
전 Vendor
자
도입사 ERP System 계
SAP
SB DCT 약 Logging
Oracle 계약Data PO Data Solution Data 보안
연 Status
SMART
Server
Java 동 Transfer Internet
.Net 업무 System(FI,MM,SD)
Web
Web Server
DB Data 보안
ERP Legacy
Customer
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21. 2. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Flow
Smartbill Platform을 통한 젂자계약 One-Stop Service를 제공 합니다.
Vendor Smartbill Public SB Platform ERP/Legacy
SB Platform
CBO Standard
5 DCT Table Table
3 SMART Security 2 SAP
SERVER
Message Scheduler
4
INTERNET DMZ
Smart Bill
SBMS
Smart Server PO 기준 젂자계약
데이터 및 파일 1
젂송(젂자서명)
SB
SB Side Public SMART SERVER SAP
Web Service
젂자계약 젂자계약 ERP(SAP, Oracle)/Legacy에서 받은 데이터로
젂자계약 업무 관리
Portal Service Service 서명하여 원본파일 생성 후 Smartbill로 젂송
Vendor는 서명된 젂자계약 파일을 공인인증서를 서명된 젂자계약 파일을 SB Platform을 통해
통햬 조회 및 서명을 하여 계약 완료 Vendor에게 젂달
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22. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례
도입 업체는 각 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무를 확인 및 처리를 할 수 있습니다.
도입사 ERP System
SB Platform
젂자계약 데이터 생성 젂자계약 스마트빌 젂송
SB Platform
SAP연동: 웅진씽크빅 (PaaS) Vendor
Data 보안
Logging
SMART
SAP연동: 동국제강 Status Server
Internet
Transfer
Web Server
DB
Oracle연동: 경동도시가스
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23. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례
SAP 연동사례1: 웅진씽크빅 [정량적 효과]
계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의
After 계약 관렦 비용 젃감
Before
[갑]SAP에서 젂자계약 작성 계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
Smartbill
젂자계약
감소
[갑]스마트빌 젂송
도입
人對人
대면으로 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료 [정성적 효과]
계약 짂행
젂자문서에 의한 온라인 계약서 보관
[갑] 계약완료 처리 및 관리 효율화
계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및
종료
보안성 증짂
계약업무의 편리성, 싞속성, 경쟁력
강화
스마트빌에서 젂문 고객센터
운영으로 젂화 응대 업무 대행
젂사 자원관리 및 투명성 증대
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24. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례
SAP 연동사례2: 동국제강
After [정량적 효과]
Before
[갑]SAP에서 젂자계약 작성 공인인증서 기반의 온라인계약으로
Smartbill 인지세 감면 : 연갂 1억 원 젃감
젂자계약
[갑]스마트빌 젂송
도입 문서 보관료 및 문서 출력 비 젃감
人對人
대면으로 계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
[을]젂자계약서 검토 및 계약 완료
계약 짂행 감소
[갑] 계약완료 처리
[정성적 효과]
종료
보통 계약은 우편이 아닌 사람이
움직여서 짂행하기 때문에 보통 1일
이상 걸리나, 젂자계약으로 짂행하면
시갂적, 공갂적 제약이 없어져 빠른
시갂 내 업무 처리가 가능
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25. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례
Oracle 연동사례: 경동도시가스
After [정량적 효과]
Before
[갑]Oracle에서 젂자계약 작성 공인인증서 기반의 온라인계약으로
Smartbill 인지세 감면 : 연갂 1,000만원 젃감
젂자계약
[갑]스마트빌 젂송
도입 계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의
人對人 계약 관렦 비용 젃감
대면으로 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료
계약 짂행 계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
[갑] 계약완료 처리 감소
종료 [정성적 효과]
비대면계약으로 인해 계약서의
우편송부 작업 또는 상호대면
계약시의 시갂 등을 젃감하여
업무효율이 향상
젂자계약 보관 및 조회가 편리함
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