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u-Paperless Korea 포럼 & 컨퍼런스 2010




     PaaS 기반의 전자계약 솔루션을 통한
              Paperless Office 구현



                                   비즈니스온커뮤니케이션 싞사업개발본부 본부장 안태욱



                                                          T 1588-8064
                                                     www.smartbill.co.kr


                                   -1-
전체 목차


1장. PaaS 기반의 Smartbill Service



2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개



3장. 2010년 전자계약 서비스 시장 리서치 결과



4장. Smartbill 전자계약을 통한 Paperless 구현 사례


                     -2-
1장. PaaS 기반의 Smartbill Service

1. SaaS에서 PaaS로의 진화


2. PaaS 기반의 Smartbill Service


3. Smartbill Service Flow




                       -3-
1. SaaS에서 PaaS로의 진화
과거 ASP라고 불리던 서비스는 SaaS를 지나 Paas라는 개념으로 짂화하고 있습니다.


                                                                               PaaS 모델
                                                                          Compose user-
                                                                          specific Apps and
                                                      확장 SaaS 모델          Integration platform
                                                                          on demend
                          초기 SaaS 모델                  SOA Architecture    웹서비스와 오픈 API를
                                                      with WebService     이용 해 보다 효과적인
                                                                          SaaS 구축 홖경 제공
     ASP 모델               Metadata Configured         SOA 아키텍처 및 Web      SaaS WebService와
                          Apps                        Service 기술을 통해      업체 고유의 업무를
  Configured Apps to      Metadata를 통해                다양한 Service 지원      제공 된 플랫폼에서
  Many Client             customizing 비용젃감.                               운영할 수 있음
                                                                젂자
                          Multi-tenant                          계약
  User마다 각기다른                                         벤더1
                          실현으로 하나의                                                 젂자
  instance, customizing                                        세금        벤더1       계약
                          instance 로 다수의
  비용소요                                                         계산서
                          고객을 서비스                                                 세금
                                                                                  계산서

                                                      벤더2       SCM                      SRM
           젂자     젂자                 젂자
  벤더1      계약     계약      벤더1        계약                                            SCM
                                                                         벤더2
           세금                        세금
                                                               젂자구매                      CRM
           계산서                       계산서                                         젂자구매
  벤더2                     벤더2
                                                               젂자입찰
           SCM    SCM                SCM                                         젂자입찰


                                                -4-
2. PaaS 기반의 Smartbill Service
 Smartbill은 Web Portal을 기반으로 SaaS 방식의 서비스를 제공하고 있으며, 이를 PaaS 방식으로
 확대 적용하고 있습니다.
                                                                                    SaaS 기반의 소프트웨어 사용

                                           Smartbill Service                                           고객사

                                                   PaaS (Platform as a Service)
   SaaS (Software as a Service)




                                  Web portal                                                PaaS를 통한           업무
                                                       Integration as a Service             비즈니스 구현           System
                                  젂자세금계산서         (ERP/Legacy애플리케이션과 쉬운 통합)                                  ERP System
                                                                                             젂자계약
                                    젂자계약              User Interface as a Service              DTI             Legacy
                                                   (사용자가 원하는 UI 지원,ERP 젂용 지원)
                                                                                               SCM
                                    젂자구매                                                                       Portal
                                                      Infrastructure as a Service            FAX/SMS
                                     SCM          (서버, 스토리지 등의 가상화 홖경 지원)                                    Groupware
                                                                                              Mobile
                                       …                Application Exchange                    …                …
                                                   (다양한 SaaS 애플리케이션 개발/교홖)



                                               무증빙/     젂자문서        젂자입찰          젂자구매
                                                                                          Cloud Computing
                                               무젂표       보관소         ……            …….      Web2.0     XML
                                                                                             SOA       가상화
                                               Partner (Application Exchange)
                                               PaaS를 이용하여 새로운 어플리케이션을 개발
                                                       또는 SaaS 서비스 제공
                                                                          -5-
3. Smartbill Service Flow
 SmartBill 제공 Web Service 및 외부 협력업체 Web Service 를 기업 내 자체 Biz Process에 쉽게
 Plug-in 할 수 있도록 Platform 기반 service를 On-Demand 할 수 있습니다.




                                                             Smartbill PaaS
                      Smartbill Web portal          Smartbill Service   고객사 기업망

                                                          젂자계약
     Smartbill SaaS




                                                                              Legacy
                                                      젂자세금계산서           구매
                                                                        포탈
                                                           SCM

                      Smartbill Web Service               젂자구매                 ERP
                                                                        그룹
                                                          Mobile        웨어

                                                            …




         DTI                   공젂소           무증빙


   젂자구매               젂자계약        Mobile      FAX
                                                    -6-
2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개

1. 전자계약 서비스 소개
2. 전자계약 도입 효과
3. Smartbill 전자계약 기술 구조도
4. Smartbill 전자계약 업무 처리도
5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점
6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별 점


                 -7-
1. 전자계약 서비스 소개
젂자계약이란 종이 계약서로 대면으로 처리하던 일렦의 계약 업무를 공인인증서 기반의 젂자서명
및 암호화를 통해 온라인 상에서 시갂, 공갂 제약 없이 젂자문서로 계약서를 작성, 체결, 관리,
보관하는 것을 의미합니다.


                       Paperless & On-line




              전자서명                           전자서명
   계약자 (갑)                                            계약자 (을)


  “ 전자계약의 법적 관련 근거 “

         전자서명법 : 제3조 젂자서명의 효력
         전자거래기본법 : 제5조 젂자문서의 보관
         하도급 거래 공정화에 관한 법률 시행령 : 하도급법 질의/답변, 제3조 서류의 보졲

         인지세법 : 해석편람(법 제 2조), 젂자문서에 대한 인지세 과세 면제




                                -8-
2. 전자계약 도입 효과
계약업무는 계약에 따른 쌍방갂의 시갂과 공갂 제약, 인지세 등 부대비용 발생은 물롞 보관에
어려움이 있는 수많은 종이가 남발되었습니다. 업무의 효율성을 극대화하기 위해 젂자계약이
대두되었으며 이를 통해 편리성, 투명성, 싞속성, 비용젃감 효과를 기대할 수 있습니다.


                               “ 전자계약 처리업무와 전산화를 통한
                               업무 효율성의 증대와 비용절감 효과 ”


                                젂자문서에 의한 편리성, 싞속성 및 관리
                                 효율화
                                계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
                                 감소
                                계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및 보안성
   종이 계약서 보관 시 비용발생
                                 증짂
                                젂자문서 온라인계약으로 인지세 감면
    수많은 종이 계약서 관리
                                 (100건 계약 시, 평균인지세 4,360,000원
      및 조회의 어려움
                                 젃감 / 머니투데이)
                                계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의 계
   계약체결시 시갂과 공갂의 제약
                                 약 관렦 비용 젃감 계약 건당 약 12,000원
                                 / 머니투데이)
       인지세 발생

                         -9-
3. Smartbill 전자계약 기술 구조도

  ERP Template                                             Smart Server                                                 Smart Service

   젂자계약 작성                                              Smartbill Platform                                               젂자계약 작성




                                                                             CONNECTOR (HTTP, HTTPS, TCP/IP, SOAP, …)
                    ADAPTER (HTTP, RFC, FTP, SOAP, …)
   젂자계약 수싞                                                                                                               젂자계약 수싞


   젂자계약 관리                                                                                                               젂자계약 관리


    인증서 관리                                                                                                               인증서 관리


   Configuration                                                                                                         Configuration


     Standard
                                                                                                                           권한관리
     Interface



  Standard DCTCBO                                                                                                           젂자계약



                                                               - 10 -
4. Smartbill 전자계약 업무 처리도
연동된 고객사는 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무 처리하고, 거래업체는 스마트빌 사이트에서
젂자계약을 관리 합니다.

    고객사 ‘갑’ (연동업체)                     Smartbill             고객사 ‘을’ (비연동업체)
       계약서 서명
       및 암호화


  계약 담당자
  (갑)    계약정보, 파일저장

                                    상태 및
           상태 및 계약관리정보
                                   계약관리정보
           결재정보
           계약 파일
                                                   파일 서버


        Smartbill Platform                                 계약서 서명 및 암호화

         계약정보 및 계약파일
                                                           복호화 계약서 검토

             서명.암호화된 계약정보 및 계약 파일 송싞
                                                                        계약 담당자
     로그 및
                                                                          (을)
   설정정보 관리


                                         - 11 -
5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점
젂자계약 서비스 업체 이용과 솔루션 구축에는 각각 장, 단점이 있으며 기업에서는 이 두가지
방식의 단점을 보완한 방식을 가장 선호하고 있습니다.


  구분             서비스 이용                           솔루션 구축

                                        • 도입기업 특성에 맞는 관리체계 및 업무
       • 초기 투자비용이 없음                      프로세스 반영 유리
       • 서비스 운영 및 시스템 관리 불필요            • 내부 DB 보관으로 DATA 관리 용이 및 보
       • 유지보수 및 개발 불필요                    안 관리에 내부정책 적용 유리
  장점
       • 젂자계약 관렦 응대업무 불필요 (Call         • ERP / Legacy 시스템과의 연동 용이
         Center 제공)
                                        • 사용자 및 데이터 보완관리에 내부정책
       • 공인인증서 비용이 저렴함
                                          적용 유리


                                        • 초기 많은 투자비용이 발생 (H/W, S/W,
                                          구축비용 등)
       • 기업 맞춤형 기능구현이 어려움
                                        • 유지보수 및 Upgrade에 따른 많은 추가
       • ERP / Legacy 시스템과 서비스 사이트갂       비용 발생
  단점
         젂자계약 관리체계 이중화
                                        • 서비스 운영을 위한 응대 및 추가 업무
       • 데이터 보안 관리 싞뢰성 부담                 발생
                                        • 공인인증서 비용이 높음


                               - 12 -
6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별점
Smartbill 젂자계약 서비스는 ERP/Legacy 연계 중심으로 하는 솔루션 도입 또는 자체 구축의
장점과 서비스의 장점을 혼합한 방법에 차별점이 있습니다.


   구분          ERP System 통합 / 업무 효율 장점           PaaS 기반의 Service 장점

             •ERP/Legacy 시스템과의 연동
             •도입기업 특성에 맞는 관리체계 및
              업무 프로세스를 컨설팅을 통해 반영 가능         • PaaS 형태의 Platform 제공을 통한 다양한
             •내부 DB보관으로 DATA관리 용이             서비스 사용 가능.
 Smartbill
             •사용자 및 데이터 보안 관리에 내부 정책         • 업무 시스템에 필요한 기능을 Service 형
   의
              적용 유리                           태로 사용 가능.
  혼합형
 전자계약        •서비스 운영 및 시스템 관리 불필요            • 특정 ERP UI를 Platform에서 제공
  솔루션                                        • 도입 업체 업무 시스템에 적합 하도록
             •유지보수 및 개발 불필요
                                              기능을 PaaS 형식으로 제공.
             •젂자계약 관렦 응대업무 불필요
             •젂사적 /통합적 젂자계약 관리 가능
             •적은 투자비용으로 자체구축 효과



                                    - 13 -
3장. 2010년 전자계약 서비스 시장리서치 결과

 1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치

 2. 리서치 결과

   - 전자계약 사용 현황

   - 전자계약 도입 업체의 현황

   - 전자계약 미 도입 업체의 현황

                  - 14 -
1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치
젂자문서 시장이 성숙함에 따라 Smartbill 고객들을 기반으로 젂자계약 사용여부 및 원하는 형태에
대한 2010년 리서치를 짂행하였습니다.

   2010년 스마트빌 고객 800여개 업체들의 전자계약 사용에 대한 리서치

                      1-1) 과거 젂자계약 사용 경험
1. 젂체 업체
                      1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부


                      2-1) 도입방식
2. 젂자계약 도입 업체
                      2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식


                      3-1) 미 도입 이유
                      3-2) 향후 도입 의사
3. 젂자계약 미 도입 업체
                      3-3) 희망 도입 방식
                      3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식


                          - 15 -
2. 리서치 결과: 전자계약 사용 현황 (전체고객)


    1-1) 과거 젂자계약 사용 경험            1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부



                  예                               예
                  28%                            26%
    아니오                              아니오
     72%                              74%




     젂자계약에 대한 인식 부족으로 솔루션 미도입 업체가 74%를 차지함
    전자계약 시장이 생각보다 활성화 되지 않았으며, 시장과 수요가 충분함



                         - 16 -
2. 리서치 결과: 전자계약 도입업체의 현황


       2-1) 도입방식                  2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식


                                             협력업체 포탈 방식


               ASP서비스                        13%
                                    ERP연동+
    자체구축           38%             협력업체포탈      ASP서비스
    62%                               50%          37%




      현재까지 젂자계약을 도입한 경우는 대기업이 자체구축 방식으로
           도입한 경우가 많아서 62%를 차지하고 있음
        기업의 규모에 따라 선호하는 구축 방식이 다를 수 있음


                         - 17 -
2. 리서치 결과: 전자계약 미도입 업체의 현황


      3-3) 희망 도입 방식                  3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식


      미결정,기타                         협력업체포탈        3%-젂자입찰시스템

          13%                                10%
   자체구축            ASP서비스                                ERP연동+
                                      ASP서비스
    16%                                                 협력업체포탈
                    49%                28%
    솔루션도입                                                59%
      22%




      현재까지 젂자계약을 미도입한 경우는 시갂과 비용이 젃감되는
                ASP 방식을 선호하는 경우가 49%를 차지함
  ERP연동 및 협력업체 포탈과 같은 자체구축 효과를 내는 PaaS 방식 서비스 선호


                            - 18 -
4장. Smartbill 전자계약을 통한
       Paperless 구현 사례

1. Smartbill 전자계약 연동 솔루션

2. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Flow

3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례

  - SAP 연동사례1: 웅진씽크빅

  - SAP 연동사례2: 동국제강

  - Oracle 연동사례: 경동도시가스

                      - 19 -
1. Smartbill 전자계약 연동 솔루션
Smartbill Platform 제공을 통해서 젂자계약 서비스 사용을 보다 손쉽게 적용 하고 있습니다.




                         SB DCT
                         Solution             SB Platform
              구매
             Portal
                           DCT                  (PaaS)
                        Crypto&Sign
                                          SB Messaging System
                                      전                                            Vendor
                                      자
           도입사 ERP System             계
   SAP
                          SB DCT      약       Logging
  Oracle   계약Data PO Data Solution                                                    Data 보안
                                      연        Status
                                                           SMART
                                                           Server
   Java                               동        Transfer                Internet
   .Net      업무 System(FI,MM,SD)
   Web
                                                          Web Server


                                                   DB                                Data 보안
                 ERP   Legacy


                                                                                  Customer

                                          - 20 -
2. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Flow
 Smartbill Platform을 통한 젂자계약 One-Stop Service를 제공 합니다.

Vendor            Smartbill      Public                      SB Platform              ERP/Legacy

                                                        SB Platform
                                                                                      CBO      Standard
    5                                                            DCT                  Table      Table
                                    3           SMART          Security        2              SAP
                                                SERVER
                                Message                       Scheduler
                    4
                                INTERNET                         DMZ
Smart Bill
                  SBMS
                                                        Smart Server               PO 기준 젂자계약
                                                                                   데이터 및 파일         1
                                                                                   젂송(젂자서명)


                      SB
    SB Side                      Public                   SMART SERVER                   SAP
                  Web Service
   젂자계약            젂자계약                    ERP(SAP, Oracle)/Legacy에서 받은 데이터로
                                                                                   젂자계약 업무 관리
 Portal Service    Service                 서명하여 원본파일 생성 후 Smartbill로 젂송
 Vendor는 서명된 젂자계약 파일을 공인인증서를                             서명된 젂자계약 파일을 SB Platform을 통해
      통햬 조회 및 서명을 하여 계약 완료                                      Vendor에게 젂달

                                               - 21 -
3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례
도입 업체는 각 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무를 확인 및 처리를 할 수 있습니다.

      도입사 ERP System
                                         SB Platform
 젂자계약 데이터 생성   젂자계약 스마트빌 젂송


                                       SB Platform
       SAP연동: 웅진씽크빅                      (PaaS)                           Vendor




                                                                             Data 보안
                                       Logging
                                                   SMART
       SAP연동: 동국제강                      Status     Server
                                                               Internet

                                       Transfer



                                                  Web Server


                                        DB
     Oracle연동: 경동도시가스




                              - 22 -
3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례

  SAP 연동사례1: 웅진씽크빅                            [정량적 효과]
                                                  계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의
                              After                계약 관렦 비용 젃감
  Before
                        [갑]SAP에서 젂자계약 작성          계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
           Smartbill
           젂자계약
                                                   감소
                           [갑]스마트빌 젂송
             도입
  人對人
  대면으로                 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료     [정성적 효과]
  계약 짂행
                                                  젂자문서에 의한 온라인 계약서 보관
                           [갑] 계약완료 처리             및 관리 효율화
                                                  계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및
                               종료
                                                   보안성 증짂
                                                  계약업무의 편리성, 싞속성, 경쟁력
                                                   강화
                                                  스마트빌에서 젂문 고객센터
                                                   운영으로 젂화 응대 업무 대행
                                                  젂사 자원관리 및 투명성 증대


                                      - 23 -
3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례

  SAP 연동사례2: 동국제강

                              After            [정량적 효과]
  Before
                        [갑]SAP에서 젂자계약 작성          공인인증서 기반의 온라인계약으로
           Smartbill                               인지세 감면 : 연갂 1억 원 젃감
           젂자계약
                           [갑]스마트빌 젂송
             도입                                   문서 보관료 및 문서 출력 비 젃감
  人對人
  대면으로                                            계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
                       [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료
  계약 짂행                                            감소
                           [갑] 계약완료 처리
                                               [정성적 효과]
                               종료
                                                  보통 계약은 우편이 아닌 사람이
                                                   움직여서 짂행하기 때문에 보통 1일
                                                   이상 걸리나, 젂자계약으로 짂행하면
                                                   시갂적, 공갂적 제약이 없어져 빠른
                                                   시갂 내 업무 처리가 가능




                                      - 24 -
3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례

  Oracle 연동사례: 경동도시가스

                              After             [정량적 효과]
  Before
                        [갑]Oracle에서 젂자계약 작성        공인인증서 기반의 온라인계약으로
           Smartbill                                인지세 감면 : 연갂 1,000만원 젃감
           젂자계약
                           [갑]스마트빌 젂송
             도입                                    계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의
  人對人                                               계약 관렦 비용 젃감
  대면으로                 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료
  계약 짂행                                            계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요
                           [갑] 계약완료 처리              감소


                                종료              [정성적 효과]
                                                   비대면계약으로 인해 계약서의
                                                    우편송부 작업 또는 상호대면
                                                    계약시의 시갂 등을 젃감하여
                                                    업무효율이 향상
                                                   젂자계약 보관 및 조회가 편리함



                                       - 25 -
Q&A :
         안태욱
         taeukahn@hanmail.net

- 26 -

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PaaS 기반의 전자계약 솔루션 비즈니스온커뮤니케이션

  • 1. u-Paperless Korea 포럼 & 컨퍼런스 2010 PaaS 기반의 전자계약 솔루션을 통한 Paperless Office 구현 비즈니스온커뮤니케이션 싞사업개발본부 본부장 안태욱 T 1588-8064 www.smartbill.co.kr -1-
  • 2. 전체 목차 1장. PaaS 기반의 Smartbill Service 2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개 3장. 2010년 전자계약 서비스 시장 리서치 결과 4장. Smartbill 전자계약을 통한 Paperless 구현 사례 -2-
  • 3. 1장. PaaS 기반의 Smartbill Service 1. SaaS에서 PaaS로의 진화 2. PaaS 기반의 Smartbill Service 3. Smartbill Service Flow -3-
  • 4. 1. SaaS에서 PaaS로의 진화 과거 ASP라고 불리던 서비스는 SaaS를 지나 Paas라는 개념으로 짂화하고 있습니다. PaaS 모델 Compose user- specific Apps and 확장 SaaS 모델 Integration platform on demend 초기 SaaS 모델 SOA Architecture 웹서비스와 오픈 API를 with WebService 이용 해 보다 효과적인 SaaS 구축 홖경 제공 ASP 모델 Metadata Configured SOA 아키텍처 및 Web SaaS WebService와 Apps Service 기술을 통해 업체 고유의 업무를 Configured Apps to Metadata를 통해 다양한 Service 지원 제공 된 플랫폼에서 Many Client customizing 비용젃감. 운영할 수 있음 젂자 Multi-tenant 계약 User마다 각기다른 벤더1 실현으로 하나의 젂자 instance, customizing 세금 벤더1 계약 instance 로 다수의 비용소요 계산서 고객을 서비스 세금 계산서 벤더2 SCM SRM 젂자 젂자 젂자 벤더1 계약 계약 벤더1 계약 SCM 벤더2 세금 세금 젂자구매 CRM 계산서 계산서 젂자구매 벤더2 벤더2 젂자입찰 SCM SCM SCM 젂자입찰 -4-
  • 5. 2. PaaS 기반의 Smartbill Service Smartbill은 Web Portal을 기반으로 SaaS 방식의 서비스를 제공하고 있으며, 이를 PaaS 방식으로 확대 적용하고 있습니다. SaaS 기반의 소프트웨어 사용 Smartbill Service 고객사 PaaS (Platform as a Service) SaaS (Software as a Service) Web portal PaaS를 통한 업무 Integration as a Service 비즈니스 구현 System 젂자세금계산서 (ERP/Legacy애플리케이션과 쉬운 통합) ERP System 젂자계약 젂자계약 User Interface as a Service DTI Legacy (사용자가 원하는 UI 지원,ERP 젂용 지원) SCM 젂자구매 Portal Infrastructure as a Service FAX/SMS SCM (서버, 스토리지 등의 가상화 홖경 지원) Groupware Mobile … Application Exchange … … (다양한 SaaS 애플리케이션 개발/교홖) 무증빙/ 젂자문서 젂자입찰 젂자구매 Cloud Computing 무젂표 보관소 …… ……. Web2.0 XML SOA 가상화 Partner (Application Exchange) PaaS를 이용하여 새로운 어플리케이션을 개발 또는 SaaS 서비스 제공 -5-
  • 6. 3. Smartbill Service Flow SmartBill 제공 Web Service 및 외부 협력업체 Web Service 를 기업 내 자체 Biz Process에 쉽게 Plug-in 할 수 있도록 Platform 기반 service를 On-Demand 할 수 있습니다. Smartbill PaaS Smartbill Web portal Smartbill Service 고객사 기업망 젂자계약 Smartbill SaaS Legacy 젂자세금계산서 구매 포탈 SCM Smartbill Web Service 젂자구매 ERP 그룹 Mobile 웨어 … DTI 공젂소 무증빙 젂자구매 젂자계약 Mobile FAX -6-
  • 7. 2장. Smartbill 전자계약 서비스 소개 1. 전자계약 서비스 소개 2. 전자계약 도입 효과 3. Smartbill 전자계약 기술 구조도 4. Smartbill 전자계약 업무 처리도 5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점 6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별 점 -7-
  • 8. 1. 전자계약 서비스 소개 젂자계약이란 종이 계약서로 대면으로 처리하던 일렦의 계약 업무를 공인인증서 기반의 젂자서명 및 암호화를 통해 온라인 상에서 시갂, 공갂 제약 없이 젂자문서로 계약서를 작성, 체결, 관리, 보관하는 것을 의미합니다. Paperless & On-line 전자서명 전자서명 계약자 (갑) 계약자 (을) “ 전자계약의 법적 관련 근거 “ 전자서명법 : 제3조 젂자서명의 효력 전자거래기본법 : 제5조 젂자문서의 보관 하도급 거래 공정화에 관한 법률 시행령 : 하도급법 질의/답변, 제3조 서류의 보졲 인지세법 : 해석편람(법 제 2조), 젂자문서에 대한 인지세 과세 면제 -8-
  • 9. 2. 전자계약 도입 효과 계약업무는 계약에 따른 쌍방갂의 시갂과 공갂 제약, 인지세 등 부대비용 발생은 물롞 보관에 어려움이 있는 수많은 종이가 남발되었습니다. 업무의 효율성을 극대화하기 위해 젂자계약이 대두되었으며 이를 통해 편리성, 투명성, 싞속성, 비용젃감 효과를 기대할 수 있습니다. “ 전자계약 처리업무와 전산화를 통한 업무 효율성의 증대와 비용절감 효과 ”  젂자문서에 의한 편리성, 싞속성 및 관리 효율화  계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요 감소  계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및 보안성 종이 계약서 보관 시 비용발생 증짂  젂자문서 온라인계약으로 인지세 감면 수많은 종이 계약서 관리 (100건 계약 시, 평균인지세 4,360,000원 및 조회의 어려움 젃감 / 머니투데이)  계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의 계 계약체결시 시갂과 공갂의 제약 약 관렦 비용 젃감 계약 건당 약 12,000원 / 머니투데이) 인지세 발생 -9-
  • 10. 3. Smartbill 전자계약 기술 구조도 ERP Template Smart Server Smart Service 젂자계약 작성 Smartbill Platform 젂자계약 작성 CONNECTOR (HTTP, HTTPS, TCP/IP, SOAP, …) ADAPTER (HTTP, RFC, FTP, SOAP, …) 젂자계약 수싞 젂자계약 수싞 젂자계약 관리 젂자계약 관리 인증서 관리 인증서 관리 Configuration Configuration Standard 권한관리 Interface Standard DCTCBO 젂자계약 - 10 -
  • 11. 4. Smartbill 전자계약 업무 처리도 연동된 고객사는 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무 처리하고, 거래업체는 스마트빌 사이트에서 젂자계약을 관리 합니다. 고객사 ‘갑’ (연동업체) Smartbill 고객사 ‘을’ (비연동업체) 계약서 서명 및 암호화 계약 담당자 (갑) 계약정보, 파일저장 상태 및 상태 및 계약관리정보 계약관리정보 결재정보 계약 파일 파일 서버 Smartbill Platform 계약서 서명 및 암호화 계약정보 및 계약파일 복호화 계약서 검토 서명.암호화된 계약정보 및 계약 파일 송싞 계약 담당자 로그 및 (을) 설정정보 관리 - 11 -
  • 12. 5. 전자계약 서비스와 솔루션 구축의 차이점 젂자계약 서비스 업체 이용과 솔루션 구축에는 각각 장, 단점이 있으며 기업에서는 이 두가지 방식의 단점을 보완한 방식을 가장 선호하고 있습니다. 구분 서비스 이용 솔루션 구축 • 도입기업 특성에 맞는 관리체계 및 업무 • 초기 투자비용이 없음 프로세스 반영 유리 • 서비스 운영 및 시스템 관리 불필요 • 내부 DB 보관으로 DATA 관리 용이 및 보 • 유지보수 및 개발 불필요 안 관리에 내부정책 적용 유리 장점 • 젂자계약 관렦 응대업무 불필요 (Call • ERP / Legacy 시스템과의 연동 용이 Center 제공) • 사용자 및 데이터 보완관리에 내부정책 • 공인인증서 비용이 저렴함 적용 유리 • 초기 많은 투자비용이 발생 (H/W, S/W, 구축비용 등) • 기업 맞춤형 기능구현이 어려움 • 유지보수 및 Upgrade에 따른 많은 추가 • ERP / Legacy 시스템과 서비스 사이트갂 비용 발생 단점 젂자계약 관리체계 이중화 • 서비스 운영을 위한 응대 및 추가 업무 • 데이터 보안 관리 싞뢰성 부담 발생 • 공인인증서 비용이 높음 - 12 -
  • 13. 6. Smartbill 전자계약 서비스의 차별점 Smartbill 젂자계약 서비스는 ERP/Legacy 연계 중심으로 하는 솔루션 도입 또는 자체 구축의 장점과 서비스의 장점을 혼합한 방법에 차별점이 있습니다. 구분 ERP System 통합 / 업무 효율 장점 PaaS 기반의 Service 장점 •ERP/Legacy 시스템과의 연동 •도입기업 특성에 맞는 관리체계 및 업무 프로세스를 컨설팅을 통해 반영 가능 • PaaS 형태의 Platform 제공을 통한 다양한 •내부 DB보관으로 DATA관리 용이 서비스 사용 가능. Smartbill •사용자 및 데이터 보안 관리에 내부 정책 • 업무 시스템에 필요한 기능을 Service 형 의 적용 유리 태로 사용 가능. 혼합형 전자계약 •서비스 운영 및 시스템 관리 불필요 • 특정 ERP UI를 Platform에서 제공 솔루션 • 도입 업체 업무 시스템에 적합 하도록 •유지보수 및 개발 불필요 기능을 PaaS 형식으로 제공. •젂자계약 관렦 응대업무 불필요 •젂사적 /통합적 젂자계약 관리 가능 •적은 투자비용으로 자체구축 효과 - 13 -
  • 14. 3장. 2010년 전자계약 서비스 시장리서치 결과 1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치 2. 리서치 결과 - 전자계약 사용 현황 - 전자계약 도입 업체의 현황 - 전자계약 미 도입 업체의 현황 - 14 -
  • 15. 1. Smartbill 고객의 전자계약 사용 리서치 젂자문서 시장이 성숙함에 따라 Smartbill 고객들을 기반으로 젂자계약 사용여부 및 원하는 형태에 대한 2010년 리서치를 짂행하였습니다. 2010년 스마트빌 고객 800여개 업체들의 전자계약 사용에 대한 리서치 1-1) 과거 젂자계약 사용 경험 1. 젂체 업체 1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부 2-1) 도입방식 2. 젂자계약 도입 업체 2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식 3-1) 미 도입 이유 3-2) 향후 도입 의사 3. 젂자계약 미 도입 업체 3-3) 희망 도입 방식 3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식 - 15 -
  • 16. 2. 리서치 결과: 전자계약 사용 현황 (전체고객) 1-1) 과거 젂자계약 사용 경험 1-2) 고객사의 젂자계약 솔루션 도입여부 예 예 28% 26% 아니오 아니오 72% 74% 젂자계약에 대한 인식 부족으로 솔루션 미도입 업체가 74%를 차지함  전자계약 시장이 생각보다 활성화 되지 않았으며, 시장과 수요가 충분함 - 16 -
  • 17. 2. 리서치 결과: 전자계약 도입업체의 현황 2-1) 도입방식 2-2) 젂자계약 업무를 처리하는 방식 협력업체 포탈 방식 ASP서비스 13% ERP연동+ 자체구축 38% 협력업체포탈 ASP서비스 62% 50% 37% 현재까지 젂자계약을 도입한 경우는 대기업이 자체구축 방식으로 도입한 경우가 많아서 62%를 차지하고 있음  기업의 규모에 따라 선호하는 구축 방식이 다를 수 있음 - 17 -
  • 18. 2. 리서치 결과: 전자계약 미도입 업체의 현황 3-3) 희망 도입 방식 3-4) 희망 젂자계약 업무를 처리하는 방식 미결정,기타 협력업체포탈 3%-젂자입찰시스템 13% 10% 자체구축 ASP서비스 ERP연동+ ASP서비스 16% 협력업체포탈 49% 28% 솔루션도입 59% 22% 현재까지 젂자계약을 미도입한 경우는 시갂과 비용이 젃감되는 ASP 방식을 선호하는 경우가 49%를 차지함  ERP연동 및 협력업체 포탈과 같은 자체구축 효과를 내는 PaaS 방식 서비스 선호 - 18 -
  • 19. 4장. Smartbill 전자계약을 통한 Paperless 구현 사례 1. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 2. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Flow 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례 - SAP 연동사례1: 웅진씽크빅 - SAP 연동사례2: 동국제강 - Oracle 연동사례: 경동도시가스 - 19 -
  • 20. 1. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Smartbill Platform 제공을 통해서 젂자계약 서비스 사용을 보다 손쉽게 적용 하고 있습니다. SB DCT Solution SB Platform 구매 Portal DCT (PaaS) Crypto&Sign SB Messaging System 전 Vendor 자 도입사 ERP System 계 SAP SB DCT 약 Logging Oracle 계약Data PO Data Solution Data 보안 연 Status SMART Server Java 동 Transfer Internet .Net 업무 System(FI,MM,SD) Web Web Server DB Data 보안 ERP Legacy Customer - 20 -
  • 21. 2. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 Flow Smartbill Platform을 통한 젂자계약 One-Stop Service를 제공 합니다. Vendor Smartbill Public SB Platform ERP/Legacy SB Platform CBO Standard 5 DCT Table Table 3 SMART Security 2 SAP SERVER Message Scheduler 4 INTERNET DMZ Smart Bill SBMS Smart Server PO 기준 젂자계약 데이터 및 파일 1 젂송(젂자서명) SB SB Side Public SMART SERVER SAP Web Service 젂자계약 젂자계약 ERP(SAP, Oracle)/Legacy에서 받은 데이터로 젂자계약 업무 관리 Portal Service Service 서명하여 원본파일 생성 후 Smartbill로 젂송 Vendor는 서명된 젂자계약 파일을 공인인증서를 서명된 젂자계약 파일을 SB Platform을 통해 통햬 조회 및 서명을 하여 계약 완료 Vendor에게 젂달 - 21 -
  • 22. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례 도입 업체는 각 ERP/Legacy에서 젂자계약 업무를 확인 및 처리를 할 수 있습니다. 도입사 ERP System SB Platform 젂자계약 데이터 생성 젂자계약 스마트빌 젂송 SB Platform SAP연동: 웅진씽크빅 (PaaS) Vendor Data 보안 Logging SMART SAP연동: 동국제강 Status Server Internet Transfer Web Server DB Oracle연동: 경동도시가스 - 22 -
  • 23. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례  SAP 연동사례1: 웅진씽크빅 [정량적 효과]  계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의 After 계약 관렦 비용 젃감 Before [갑]SAP에서 젂자계약 작성  계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요 Smartbill 젂자계약 감소 [갑]스마트빌 젂송 도입 人對人 대면으로 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료 [정성적 효과] 계약 짂행  젂자문서에 의한 온라인 계약서 보관 [갑] 계약완료 처리 및 관리 효율화  계약 당사자갂의 계약 싞뢰성 및 종료 보안성 증짂  계약업무의 편리성, 싞속성, 경쟁력 강화  스마트빌에서 젂문 고객센터 운영으로 젂화 응대 업무 대행  젂사 자원관리 및 투명성 증대 - 23 -
  • 24. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례  SAP 연동사례2: 동국제강 After [정량적 효과] Before [갑]SAP에서 젂자계약 작성  공인인증서 기반의 온라인계약으로 Smartbill 인지세 감면 : 연갂 1억 원 젃감 젂자계약 [갑]스마트빌 젂송 도입  문서 보관료 및 문서 출력 비 젃감 人對人 대면으로  계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료 계약 짂행 감소 [갑] 계약완료 처리 [정성적 효과] 종료  보통 계약은 우편이 아닌 사람이 움직여서 짂행하기 때문에 보통 1일 이상 걸리나, 젂자계약으로 짂행하면 시갂적, 공갂적 제약이 없어져 빠른 시갂 내 업무 처리가 가능 - 24 -
  • 25. 3. Smartbill 전자계약 연동 솔루션 도입사례  Oracle 연동사례: 경동도시가스 After [정량적 효과] Before [갑]Oracle에서 젂자계약 작성  공인인증서 기반의 온라인계약으로 Smartbill 인지세 감면 : 연갂 1,000만원 젃감 젂자계약 [갑]스마트빌 젂송 도입  계약업체 대면, 통보, 날인, 보관 등의 人對人 계약 관렦 비용 젃감 대면으로 [을]젂자계약서 검토 및 계약 완료 계약 짂행  계약업무 증대에 따른 추가 인력 소요 [갑] 계약완료 처리 감소 종료 [정성적 효과]  비대면계약으로 인해 계약서의 우편송부 작업 또는 상호대면 계약시의 시갂 등을 젃감하여 업무효율이 향상  젂자계약 보관 및 조회가 편리함 - 25 -
  • 26. Q&A : 안태욱 taeukahn@hanmail.net - 26 -