2. Client
Lansat în ianuarie 2000, www.imobiliare.ro este primul şi cel mai accesat
portal imobiliar din România. Portalul a depăşit pragul de 30.000 de
vizitatori unici pe zi şi cuprinde cea mai mare bază de oferte din toate
categoriile imobiliare la nivel naţional.
Status
www.imobiliare.ro a dorit să comunice lansarea unei noi versiuni a
portalului, regândită în totalitate şi îmbunătăţită cu o serie de facilităţi
noi, unele unice în .ro. Totodată, ţinând cont de experienţele acumulate
cu ocazia lansării versiunilor precedente, clientul a dorit să evite posibile
comentarii negative sau chiar situaţii de criză generate de rezistenţa la
schimbare din partea clienţilor, agenţii imobiliare şi dezvoltatori, plătitori
de abonamente.
Soluţii
Împreună cu clientul am ajuns la concluzia că cea mai bună soluţie
ar trebui să fie una interactivă, care să îi implice decisiv pe vizitatorii
portalului, dar care să creeze şi un buzz în jurul acestei lansări (adevărat
milestone pentru www.imobiliare.ro). Am demarat campania „imobiliare.
ro se lasă testat!”: noua versiune a portalului a fost lansată în varianta
beta şi a fost supusă testării live de către vizitatori. În modul acesta,
vizitatorii urmau să contribuie decisiv, să-şi construiască noul portal.
Pentru un plus de motivare, cel mai apreciat comentariu de către un juriu
avizat compus din 7 specialişti din online-ul românesc a fost premiat cu un
aparat de fotografiat profesionist, Nikon Kit D60.
Rezultate
www.imobiliare.ro este cel mai modern portal de imobiliare din .ro datorită
celor: 225 de comentarii relevante şi 19 articole scrise pe bloguri personale
(dintre care www.zoso.ro, www.kapra.ro, www.piticu.ro, www.manafu.
ro, www.clickio.ro, www.ecostin.com), au fost identificate şi soluţionate
numeroase bug-uri, au fost dezvoltate noi facilităţi în urma feedback-ului
primit, nicio reacţie negativă din partea vizitatorilor sau a clienţilor agenţii
imobiliare, iar cireaşa de pe tort: recordul de trafic al portalului a fost
depăşit în a doua zi de concurs.
