Trik Berbicara yang Efektif

1. Apakah Anda Melakukan 9 Kesalahan ini
Dalam Percakapan?
by admin
Foto oleh tmfotki
Cara kita berkomunikasi dengan orang lain adalah sebuah kebiasaan. Karenanya, seringkali kita
tidak mengetahui apakah pola percakapan yang kita lakukan sudah baik atau belum baik.
Dalam kehidupan sehari-hari pasti anda sering berkata dalam hati : ”ah tidak enak mengobrol
dengan si A, lebih enak saya mencari si B dan mengobrol dengannya.”
Saya tidak tahu anda sendiri masuk ke dalam kategori mana : si A ataukah si B, mudah-mudahan
bukan si A karena si A biasanya selalu dijauhi oleh teman-temannya.
Andai saja anda masuk dalam kategori si A, anda tidak perlu khawatir karena pola komunikasi
yang kurang baik tentu saja dapat diperbaiki. Di bawah ini adalah beberapa kesalahan yang
umum dilakukan oleh orang-orang beserta beberapa solusi untuk memperbaikinya.
1. Tidak Mendengarkan

2. Sebagian besar orang bukanlah tipekal pendengar yang baik. Ini tentu saja berhubungan dengan
ego mereka yang tinggi, yang justru ingin lebih didengarkan dibanding mendengarkan. Dalam
setiap perbincangan mereka sepertinya tidak tahan menunggu giliran untuk berbicara.
Belajarlah menekan ego anda untuk mendengarkan secara sungguh-sungguh apa yang orang lain
katakan.
Ketika anda mengambil sikap untuk mulai mendengarkan, anda sedang membuka jalan untuk
terciptanya suatu hubungan (apapun) yang sangat potensial. Namun tetap hindari jawaban
singkat “ya” atau “tidak”, karena jika anda seperti itu lawan bicara anda akan memberikan
informasi setengah-setengah kepada anda. Antusiaslah terhadap topik yang sedang mereka
bicarakan, sebagai contoh, jika lawan bicara anda sedang bercerita tentang pengalamannya
mendaki gunung pada akhir minggu lalu, anda dapat bertanya kepadanya :
- gunung apa yang anda daki?
- apa yang ada sukai dari mendaki gunung?
- apa saja yang anda lakukan di atas gunung?
Pertanyaan-pertanyaan semacam itu akan membuat topik pembicaraan menjadi lebih mendalam,
lebih menarik, serta memancing lebih banyak lagi topik untuk didiskusikan. Dan yang tak kalah
pentingnya lawan bicara anda mengetahui bahwa anda sungguh-sungguh sedang
mendengarkannya. Hal ini tentu saja akan membuat tingkat respek lawan bicara anda bertambah
pada anda.
2. Terlalu Banyak Bertanya
Beberapa pertanyaan dapat berarti anda antusias dengan lawan bicara anda, namun terlalu
banyak bertanya pun akhirnya menjadi tidak baik karena sepertinya anda sedang
menginterogerasi lawan bicara anda, dan dapat membuat mereka menjadi tidak nyaman.
Cobalah gabungkan antara pernyataan dan pertanyaan, misalkan :
- saya pun minggu lalu berakhir pekan dengan memancing bersama teman-teman kerja saya.
Apakah anda suka memancing?
3. Kehabisan Topik Untuk Dibicarakan
Dalam percakapan mungkin anda sering merasa kehabisan topik untuk dibicarakan dengan lawan
bicara anda, terutama jika anda berbicara dengan seseorang yang baru saja anda kenal. Untuk
mencegah hal ini terjadi, ada beberapa saran mengenai topik yang bisa anda bicarakan :
- Seorang bijak pernah berkata “Jangan tinggalkan rumah tanpa membaca surat kabar terlebih
dahulu. Jika anda kehabisan topik untuk dibicarakan, anda bisa memulai berbicara tentang berita
yang sedang hangat saat ini.”
- Bicarakan tentang sesuatu yang berada disekeliling anda. Mungkin tentang aquarium yang

3. berada dibelakang anda, anak-anak yang sedang bermain di samping anda, atau apapun saja yang
memungkinkan untuk dibicarakan di sekeliling anda.
4. Penyampaian yang Buruk
Salah satu hal yang paling penting dalam berkomunikasi bukanlah apa yang anda katakan,
melainkan bagaimana anda menyampaikannya. Perubahan dalam kebiasaan ini akan membuat
perbedaan besar, karena suara dan bahasa tubuh adalah bagian yang sangat vital dalam
berkomunikasi. Beberapa hal dibawah ini untuk anda pertimbangkan :
- Sampaikan dengan perlahan. Ketika anda berbicara tentang suatu hal yang sangat
menyenangkan, mudah sekali bagi anda untuk memulai pembicaraan tersebut dan bahkan anda
dapat berbicara dengan sangat cepat. Usahakan anda memperlambat kecepatan bicara anda,
karena akan lebih mudah bagi lawan bicara anda untuk mendengarkan dan menangkap maksud
yang ingin anda sampaikan.
- Bicaralah dengan suara lantang. Tidak perlu ragu, karena lawan bicara anda memang ingin
mendengarkan anda.
- Bicaralah dengan jelas. Jangan seperti bergumam.
- Bicaralah dengan suara yang tidak monoton. Libatkan emosi dalam suara anda.
- Gunakan jeda. Penyampaian dengan perlahan ditambah dengan jeda akan membuat lawan
bicara anda lebih perhatian dalam mendengarkan dan suasana pun menjadi lebih rileks.
- Gunakan bahasa tubuh yang baik. Dalam artikel mendatang, saya akan membahas bagaimana
menggunakan bahasa tubuh yang baik.
5. Menginterupsi
Apakah yang anda rasakan jika pembicaraan anda dipotong oleh lawan bicara anda? … Ya,
lawan bicara anda pun akan merasakan hal yang sama jika anda memotong pembicaraannya.
Biarkan lawan bicara anda menghabiskan terlebih dahulu apa yang ingin disampaikan. Itu adalah
salah satu bentuk penghargaan anda pada lawan bicara anda. Carilah keseimbangan antara
mendengarkan dan berbicara.
6. Keinginan “Selalu Benar”
Orang tidak akan terkesan kepada anda jika anda selalu ingin merasa benar dalam setiap
pembicaraan. Seringkali pembicaraan bukan betul-betul sebuah diskusi. Kadang-kadang kita
ingin menjaga mood tetap baik dengan berbicara dengan seseorang. Sebagai contoh : salah satu
teman anda ingin bercerita kepada anda mengenai serunya pengalaman berarung jeram sampai-
sampai perahu karetnya terbalik. Namun anda malah berbicara bagaimana berarung jeram yang
baik. Saya yakin mood teman anda akan langsung berubah.
Duduklah santai, berbicara dan tidak berdebat.
7. Berbicara Tentang Hal-Hal Aneh atau Negatif
Pernahkan anda berkenalan dengan seseorang dan setelah itu ia berbicara tentang hal-hal aneh
atau negatif, seperti kesehatannya yang memburuk, cerita pembunuhan, atasannya yang

4. menyebalkan, atau menggunakan bahasa aneh yang hanya ia dan temannya yang mengetahui
artinya.
Saya rasa tidak ada manfaatnya berbicara hal-hal aneh atau negatif seperti itu. Orang-orang akan
senang berbicara kepada anda jika anda selalu memberikan energi positif dalam setiap kata-kata
yang anda keluarkan.
8. Membosankan
Jangan bercerita panjang-panjang tentang mobil anda yang baru saja anda beli atau rumah anda
yang baru saja selesai dibangun. Rata-rata orang tidak terlalu tertarik dengan cerita semacam itu,
yang terlalu mengekspose kemampuan diri. Carilah topik yang mengarah pada hal-hal yang
bergairah atau hal-hal yang lucu misalkan. Bisa juga anda menceritakan tentang pengalaman
anda berakhir pekan di puncak kemarin atau rencana anda pada liburan Lebaran mendatang.
Intinya adalah sesuatu yang positif. Bukan juga mengeluh tentang atasan atau pekerjaan anda.
Dale Carnegie pernah berkata :
”Dalam 2 bulan anda akan mempunyai lebih banyak teman dengan cara antusias terhadap
cerita-cerita mereka dibandingkan 2 tahun anda mencari teman dengan cara berusaha
memancing mereka tertarik pada cerita-cerita anda.”
Cobalah memberi peran lebih dalam berbicara untuk lawan bicara anda. Kelak anda akan
membangun sebuah hubungan yang berkualitas.
Mungkin anda sudah sering mendengar istilah “mengapa Tuhan menciptakan 2 telinga dan 1
mulut? … agar kita lebih banyak mendengarkan dibanding berbicara.
9. Tidak Merespon Dengan Baik
Jika seseorang bercerita tentang pengalamannya, jangan sekedar mengangguk atau menjawab
dengan kalimat singkat. Terbukalah dan katakan apa yang anda pikirkan. Ekspresikan perasaan
anda.
Sebagai penutup, anda tidak harus memperbaiki ke-9 langkah diatas secara sekaligus. Pilihlah
kira-kira 3 hal terpenting yang menurut anda perlu diperbaiki dan selama 3-4 minggu anda
berusaha melakukan hal tersebut secara terus menerus sampai akhirnya menjadi suatu kebiasaan.
Mudah-mudahan tips ini bermanfaat bagi anda sehingga kelak anda dapat menjadi teman bicara
yang baik bagi teman-teman atau pasangan anda.