Apakah anda melakukan 9 kesalahan ini dalam percakapan

2,736 views

Published on

Trik Berbicara yang Efektif

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,736
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
380
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Apakah anda melakukan 9 kesalahan ini dalam percakapan

  1. 1. Apakah Anda Melakukan 9 Kesalahan iniDalam Percakapan?by adminFoto oleh tmfotkiCara kita berkomunikasi dengan orang lain adalah sebuah kebiasaan. Karenanya, seringkali kitatidak mengetahui apakah pola percakapan yang kita lakukan sudah baik atau belum baik.Dalam kehidupan sehari-hari pasti anda sering berkata dalam hati : ”ah tidak enak mengobroldengan si A, lebih enak saya mencari si B dan mengobrol dengannya.”Saya tidak tahu anda sendiri masuk ke dalam kategori mana : si A ataukah si B, mudah-mudahanbukan si A karena si A biasanya selalu dijauhi oleh teman-temannya.Andai saja anda masuk dalam kategori si A, anda tidak perlu khawatir karena pola komunikasiyang kurang baik tentu saja dapat diperbaiki. Di bawah ini adalah beberapa kesalahan yangumum dilakukan oleh orang-orang beserta beberapa solusi untuk memperbaikinya.1. Tidak Mendengarkan
  2. 2. Sebagian besar orang bukanlah tipekal pendengar yang baik. Ini tentu saja berhubungan denganego mereka yang tinggi, yang justru ingin lebih didengarkan dibanding mendengarkan. Dalamsetiap perbincangan mereka sepertinya tidak tahan menunggu giliran untuk berbicara.Belajarlah menekan ego anda untuk mendengarkan secara sungguh-sungguh apa yang orang lainkatakan.Ketika anda mengambil sikap untuk mulai mendengarkan, anda sedang membuka jalan untukterciptanya suatu hubungan (apapun) yang sangat potensial. Namun tetap hindari jawabansingkat “ya” atau “tidak”, karena jika anda seperti itu lawan bicara anda akan memberikaninformasi setengah-setengah kepada anda. Antusiaslah terhadap topik yang sedang merekabicarakan, sebagai contoh, jika lawan bicara anda sedang bercerita tentang pengalamannyamendaki gunung pada akhir minggu lalu, anda dapat bertanya kepadanya :- gunung apa yang anda daki?- apa yang ada sukai dari mendaki gunung?- apa saja yang anda lakukan di atas gunung?Pertanyaan-pertanyaan semacam itu akan membuat topik pembicaraan menjadi lebih mendalam,lebih menarik, serta memancing lebih banyak lagi topik untuk didiskusikan. Dan yang tak kalahpentingnya lawan bicara anda mengetahui bahwa anda sungguh-sungguh sedangmendengarkannya. Hal ini tentu saja akan membuat tingkat respek lawan bicara anda bertambahpada anda.2. Terlalu Banyak BertanyaBeberapa pertanyaan dapat berarti anda antusias dengan lawan bicara anda, namun terlalubanyak bertanya pun akhirnya menjadi tidak baik karena sepertinya anda sedangmenginterogerasi lawan bicara anda, dan dapat membuat mereka menjadi tidak nyaman.Cobalah gabungkan antara pernyataan dan pertanyaan, misalkan :- saya pun minggu lalu berakhir pekan dengan memancing bersama teman-teman kerja saya.Apakah anda suka memancing?3. Kehabisan Topik Untuk DibicarakanDalam percakapan mungkin anda sering merasa kehabisan topik untuk dibicarakan dengan lawanbicara anda, terutama jika anda berbicara dengan seseorang yang baru saja anda kenal. Untukmencegah hal ini terjadi, ada beberapa saran mengenai topik yang bisa anda bicarakan :- Seorang bijak pernah berkata “Jangan tinggalkan rumah tanpa membaca surat kabar terlebihdahulu. Jika anda kehabisan topik untuk dibicarakan, anda bisa memulai berbicara tentang beritayang sedang hangat saat ini.”- Bicarakan tentang sesuatu yang berada disekeliling anda. Mungkin tentang aquarium yang
  3. 3. berada dibelakang anda, anak-anak yang sedang bermain di samping anda, atau apapun saja yangmemungkinkan untuk dibicarakan di sekeliling anda.4. Penyampaian yang BurukSalah satu hal yang paling penting dalam berkomunikasi bukanlah apa yang anda katakan,melainkan bagaimana anda menyampaikannya. Perubahan dalam kebiasaan ini akan membuatperbedaan besar, karena suara dan bahasa tubuh adalah bagian yang sangat vital dalamberkomunikasi. Beberapa hal dibawah ini untuk anda pertimbangkan :- Sampaikan dengan perlahan. Ketika anda berbicara tentang suatu hal yang sangatmenyenangkan, mudah sekali bagi anda untuk memulai pembicaraan tersebut dan bahkan andadapat berbicara dengan sangat cepat. Usahakan anda memperlambat kecepatan bicara anda,karena akan lebih mudah bagi lawan bicara anda untuk mendengarkan dan menangkap maksudyang ingin anda sampaikan.- Bicaralah dengan suara lantang. Tidak perlu ragu, karena lawan bicara anda memang inginmendengarkan anda.- Bicaralah dengan jelas. Jangan seperti bergumam.- Bicaralah dengan suara yang tidak monoton. Libatkan emosi dalam suara anda.- Gunakan jeda. Penyampaian dengan perlahan ditambah dengan jeda akan membuat lawanbicara anda lebih perhatian dalam mendengarkan dan suasana pun menjadi lebih rileks.- Gunakan bahasa tubuh yang baik. Dalam artikel mendatang, saya akan membahas bagaimanamenggunakan bahasa tubuh yang baik.5. MenginterupsiApakah yang anda rasakan jika pembicaraan anda dipotong oleh lawan bicara anda? … Ya,lawan bicara anda pun akan merasakan hal yang sama jika anda memotong pembicaraannya.Biarkan lawan bicara anda menghabiskan terlebih dahulu apa yang ingin disampaikan. Itu adalahsalah satu bentuk penghargaan anda pada lawan bicara anda. Carilah keseimbangan antaramendengarkan dan berbicara.6. Keinginan “Selalu Benar”Orang tidak akan terkesan kepada anda jika anda selalu ingin merasa benar dalam setiappembicaraan. Seringkali pembicaraan bukan betul-betul sebuah diskusi. Kadang-kadang kitaingin menjaga mood tetap baik dengan berbicara dengan seseorang. Sebagai contoh : salah satuteman anda ingin bercerita kepada anda mengenai serunya pengalaman berarung jeram sampai-sampai perahu karetnya terbalik. Namun anda malah berbicara bagaimana berarung jeram yangbaik. Saya yakin mood teman anda akan langsung berubah.Duduklah santai, berbicara dan tidak berdebat.7. Berbicara Tentang Hal-Hal Aneh atau NegatifPernahkan anda berkenalan dengan seseorang dan setelah itu ia berbicara tentang hal-hal anehatau negatif, seperti kesehatannya yang memburuk, cerita pembunuhan, atasannya yang
  4. 4. menyebalkan, atau menggunakan bahasa aneh yang hanya ia dan temannya yang mengetahuiartinya.Saya rasa tidak ada manfaatnya berbicara hal-hal aneh atau negatif seperti itu. Orang-orang akansenang berbicara kepada anda jika anda selalu memberikan energi positif dalam setiap kata-katayang anda keluarkan.8. MembosankanJangan bercerita panjang-panjang tentang mobil anda yang baru saja anda beli atau rumah andayang baru saja selesai dibangun. Rata-rata orang tidak terlalu tertarik dengan cerita semacam itu,yang terlalu mengekspose kemampuan diri. Carilah topik yang mengarah pada hal-hal yangbergairah atau hal-hal yang lucu misalkan. Bisa juga anda menceritakan tentang pengalamananda berakhir pekan di puncak kemarin atau rencana anda pada liburan Lebaran mendatang.Intinya adalah sesuatu yang positif. Bukan juga mengeluh tentang atasan atau pekerjaan anda.Dale Carnegie pernah berkata :”Dalam 2 bulan anda akan mempunyai lebih banyak teman dengan cara antusias terhadapcerita-cerita mereka dibandingkan 2 tahun anda mencari teman dengan cara berusahamemancing mereka tertarik pada cerita-cerita anda.”Cobalah memberi peran lebih dalam berbicara untuk lawan bicara anda. Kelak anda akanmembangun sebuah hubungan yang berkualitas.Mungkin anda sudah sering mendengar istilah “mengapa Tuhan menciptakan 2 telinga dan 1mulut? … agar kita lebih banyak mendengarkan dibanding berbicara.9. Tidak Merespon Dengan BaikJika seseorang bercerita tentang pengalamannya, jangan sekedar mengangguk atau menjawabdengan kalimat singkat. Terbukalah dan katakan apa yang anda pikirkan. Ekspresikan perasaananda.Sebagai penutup, anda tidak harus memperbaiki ke-9 langkah diatas secara sekaligus. Pilihlahkira-kira 3 hal terpenting yang menurut anda perlu diperbaiki dan selama 3-4 minggu andaberusaha melakukan hal tersebut secara terus menerus sampai akhirnya menjadi suatu kebiasaan.Mudah-mudahan tips ini bermanfaat bagi anda sehingga kelak anda dapat menjadi teman bicarayang baik bagi teman-teman atau pasangan anda.

×