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Mi intención es ayudar a empresas que quieran conocer mejor a sus clientes y diseñar sus servicios según sus valoraciones y percepciones, utilizando técnicas de etnografía digital y comunidades digitales de research, que nos permiten conocer mejor al consumidor y nos ofrecen los insights.
Especialidades: Customer Insight, Service Design, Innovación, Experiencia de cliente, Investigación cualitativa, Etnografía digital, Persuabilidad web, Conversion rate Optimization, Posicionamiento natural SEO, Publicidad en buscadores SEM, Business Intelligence, Usabilidad y Diseño web
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