Manfaat Katapedia.com bagi Bisnis Anda
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Manfaat Katapedia.com bagi Bisnis Anda

  • 5,167 views
Uploaded on

Menampilkan 7 Manfaat Utama Katapedia.com bagi Kepentingan Bisnis Anda. Riset Pasar, Pengembangan Produk, Persaingan Usaha, Layanan Pelanggan, Marketing Campaign, Public Relation, & Brand Value.

Menampilkan 7 Manfaat Utama Katapedia.com bagi Kepentingan Bisnis Anda. Riset Pasar, Pengembangan Produk, Persaingan Usaha, Layanan Pelanggan, Marketing Campaign, Public Relation, & Brand Value.

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
5,167
On Slideshare
1,411
From Embeds
3,756
Number of Embeds
20

Actions

Shares
Downloads
94
Comments
2
Likes
0

Embeds 3,756

http://www.katapedia.com 1,752
http://katapedia.com 1,259
http://www.katapedia.co.id 329
http://katapedia.co.id 242
http://voice.cqspark.com 104
http://localhost 38
http://103.20.166.6 10
http://www.scribtoad.com 7
http://116.251.211.112 3
http://login.katapedia.com 2
http://katapedia-dev.com 1
http://116.251.221.75 1
http://swaramedia.com 1
http://103.20.166.8 1
http://www.digitrack-m2.com 1
http://103.28.22.89 1
http://103.20.166.10 1
http://scribtoad.com 1
http://pages.voice.cqspark.com 1
http://www.katapedia.id 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Manfaat Katapedia.com Bagi Bisnis Andawww.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 2. Apa ituKatapedia ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 3. Adalah Layanan Online yang mampumemonitor & menganalisa Merek-merek(BRAND) ataupun Topik-topik Penting yangdiberitakan dan dibicarakan di Media Nasionaldan Social Media di Indonesia.Kata kunci: social media monitoring www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 4. Fitur-fitur KATAPEDIA bisa dilihat pada Slideshare.nethttp://www.slideshare.net/deddyrahman/katapedia-20-indonesian-social-media-analytical-tools-9777252 www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 5. Kita kembali ke topik semula…Apa saja MANFAATKATAPEDIA bagiBISNIS Anda ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 6. Setiap Bisnis Membutuhkan 2 Hal:Mengurangi Biaya &Meningkatkan LabaBagaimana KATAPEDIA Melakukannya ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 7. Mari kita mulai…MANFAAT #1Mudahnya Riset Pasar www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 8. Cukup masukkan KEYWORDSyang akan disurvey... www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 9. Tambahkan media online barubila belum tersedia diKatapedia.comAnda bisa memasukkan linkRSS dengan jumlah tanpabatas (unlimited) www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 10. Kemudian anda bisa duduk santai… Biarkan Katapedia.com bekerja setiap hariuntuk mendapatkan berita dan opini yangingin anda survey… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 11. Saatnya menggali informasi hasil survey … www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 12. Lihat menu “Media Monitoring”untuk mendapatkan informasisurvey harian (Daily) www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 13. Cukup klik pada link terkaituntuk melihat DETIL Informasisurvey harian www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 14. Seluruh informasitersimpan dalammenu “Archives”. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 15. Lihat menu“Social Media Analysis”untuk melihat jumlahinformasi yang disurveydi Facebook dan Twitter. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 16. Lihat fitur “Sentiment Analysis”untuk mengetahui hasil sentiment(positif, negatif, netral) dari setiapberita dan opini yang disurvey Berisi detil informasi terkait www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 17. Lihat menu “Trend Analysis”untuk mengetahui waktu-waktu penting yang terkaitdengan keywords yangsedang disurvey. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 18. Lihat menu “Content Analysis”untuk mengetahui lebih dalam isiperbincangan terbanyak yangsedang disurvey Berisi detil informasi terkait www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 19. Lihat fitur“Top Person Analysis”untuk mengetahui orang-orang yang memilikipengaruh (influencer)terhadap penyebarankeywords yang sedangdisurvey. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 20. Lihat fitur “Gender Analysis”untuk mengetahui korelasiantara jenis kelamin (gender)dengan keywords yangsedang disurvey www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 21. Lihat fitur “Top Location” untukmengetahui keberadaan (wilayah)orang-orang yang sedangmembicarakan terkait keywords yangsedang disurvey. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 22. KESIMPULANMANFAAT #1 Rencana Riset Pasar Implementasi Katapedia.com Tanpa Biaya Tambahan (Keywords, Access, Storage, Additional Media) Tanpa Biaya Survey Konvensional Menurunkan Biaya Riset Pasar Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 23. Dengan sedikit KREATIFITAS… Anda dapat menggali lebih dalam MANFAAT yang diperoleh dari informasi yang disediakan oleh KATAPEDIA.com untuk kepentingan BISNIS Andawww.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 24. Berikutnya…MANFAAT #2Murahnya Pengembangan Produk www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 25. Misalkan Anda dari perusahaantelekomunikasi yang inginmeluncurkan produk baru.Dan Anda mengimplementasikanKatapedia.com untuk mendapatkanide-ide “segar” untukpengembangan produk barutersebut. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Analytical Tools
  • 26. Ini yang harus Anda lakukan pada Katapedia.com:1. Masukkan seluruh Keywords yang merupakan Fitur (Atribut) penting dalam pengembangan produk tersebut. Misalkan: - Sinyal - Internet - Harga - Layanan Blackberry - SMS - Konten/Game - Telpon - RBT/Musik2. Masukkan juga Keywords yang terdiri dari nama-nama Brand Anda dan pesaing Anda.Lalu biarkan Katapedia.com bekerja… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 27. Lihat hasilnya pada menu:- Mention Analysis Untuk mendapatkan ide-idepengembangan produk dari mediaberita, blogs, forum dan media-media lainnya.- Social Media Analysis Untuk mendapatkan ide-idepengembangan produk dari mediasosial, facebook & twitter. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 28. Hal-hal yang perlu dilakukan:A. Lihat hasil “Sentiment Analysis” terutama yang ber-sentimen NEGATIF untuk mendapatkan ide- ide perbaikan atas produk yang ada.B. Lihat hasil “Content Analysis” untuk mengetahui keinginan yang lebih mendalam (insight) terhadap fitur/atribut tertentu yang layak untuk dikembangkan pada produk berikutnya.C. Lihat hasil “Gender Analysis” untuk mengetahui apakah produk baru akan dikaitkan dengan gender tertentu atau tidak.D. Lihat hasil “Top Location” untuk mengetahui apakah perlu dibuat program khusus di wilayah tertentu saat peluncuran produk baru tersebut. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 29. KESIMPULANMANFAAT #2 Rencana Pengembangan Produk Baru Rencana Riset Produk Baru Implementasi di Katapedia.com Menemukan Ide-Ide Pengembangan Tanpa Membentuk Tim Khusus Riset Produk Tanpa Membentuk Focus Group Menurunkan Biaya Riset Produk Baru Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 30. Dan yang paling menarik…MANFAAT #3Serunya Mengintip Pesaing www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 31. Katapedia.com tidak hanya untukmemonitor brand Anda tapi jugamemonitor brand pesaing Anda,juga segala aspek yang terkaitdengan bisnis Anda Teknologi Brand Brand Kebijakan Pesaing Pemerintah Anda Ekonomi Global www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 32. Dengan fitur “Core Analysis”,seluruh fitur/atribut yang terkaitdengan Bisnis Anda bisadibandingkan Face-to-Facedengan Brand Pesaing Anda.Anda bisa melihat hal-hal apasaja dari Pesaing Anda yang bisaAnda lakukan lebih baik dariPesaing Anda. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 33. Dengan “Top Person”,Anda juga dapat mengetahuisiapa saja yang bisa memberipengaruh besar (baik / buruk)terhadap Brand Anda, jugaterhadap Brand Pesaing Anda.Sehingga Anda dapatmempersiapkan strategi yanglebih baik untuk menangani paraInfluencer tersebut. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 34. Dengan “Top Location”,Anda dapat mengetahui diwilayah mana Brand Anda lebihdominan, begitu juga denganwilayah bagi Brand Pesaing Anda.Sehingga Anda dapat menyusunstrategi pengusaan wilayah yanglebih baik. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 35. Dengan “Gender Analysis”,Anda juga dapat mengetahuibagaimana merebut hati calonpelanggan Anda berdasarkanhubungan Brand Anda dengangender tertentu, begitu jugadengan Brand Pesaing Anda.Sehingga Anda dapat menyusunkampanye pemasaran yang lebihbaik untuk menarget pasardengan gender tertentu. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 36. KESIMPULANMANFAAT #3 Rencana Strategi Berkompetisi Implementasi Katapedia.com Informasi-informasi penting terkait Pesaing Perencanaan Ulang Strategi Berkompetisi Meraih Pasar lebih Besar Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 37. MANFAAT #4Mengubah Keluhan Menjadi Kekuatan “Misi Utama Katapedia adalah agar perusahaan- perusahaan di Indonesia lebih peduli dengan suara konsumen, dan menjadikan usahanya semakin bernilai tinggi dipandangan masyarakat.” Muhaimin Iqbal, Chairman Katapedia Corp. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 38. Langkah #1Temukan Sentiment Negatifterhadap brand Anda… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 39. Langkah #2Pelajari dengan seksama Isi dan PelakuSentiment Negatif tersebut… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 40. Langkah #3Setelah berkonsultasi dengan PakarKomunikasi & Social MediaSpecialist, Lakukan tindaklanjutterhadap Sentiment Negatif tersebut… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 41. Tips Bonus:Utamakan MenindaklanjutiSentiment Negatif dari orang-orang yang ditampilkan pada“Top Person”… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 42. KESIMPULANMANFAAT #4 Menemukan Sentiment Negatif Mempelajari secara seksama Mempersiapkan Proses Tindaklanjut Mendapatkan Sentiment lebih baik Brand Awarness & Loyalitas meningkat Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 43. MANFAAT #5Mengukur & MeningkatkanKampanye Pemasaran www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 44. Kampanye Pemasaran (sering) digunakanuntuk meluncurkan produk/layanan baru…Salah satu ukuran kesuksesan yangterpenting adalah angka penjualan (sales).Tapi apakah ini CUKUP ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 45. Biasanya, angka penjualanmeningkat karena kampanyepemasaran yang agresif, tepatsasaran, tepat waktu, dll…Namun, tahukah Anda bilaternyata produk baru AndaBERMASALAH ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 46. Anda tidak akan tahu secara dini bilaproduk Anda bermasalah, kecuali Andasecara intensif memonitor social media.Karena produk baru Anda yg bermasalahakan dibicarakan di situ.Untuk itulah Anda membutuhkanKatapedia.com www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 47. Lihat fitur “Sentiment Analysis” untukmengetahui “suara” para pelangganproduk baru Anda, terutama yangbersentimen negatif…Lihat pembicaraannya secara DETIL,agar masalah bisa terlihat jelas. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 48. Periksa fitur “Content Analysis”untuk mengetahui secara cepatapa saja masalah yang munculdan yang paling seringdikeluhkan… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 49. Periksa fitur “Top Person”untuk mengetahui orang-orang yang menyebarluaskanmasalah tersebut.Dan sampaikan strategikomunikasi yang tepat untukmengubah Keluhan menjadiKekuatan. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 50. Yang terpenting,Perusahaan Anda perlu segerabertindak bila ada masalah yangmuncul, lalu melakukan kampanyeulang di Social Media untukmendapatkan respon yangsemakin baik. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 51. KESIMPULANMANFAAT #5 Kampanye Pemasaran Produk Baru Monitoring dengan Katapedia.com Tanggapi Masalah dengan Bijak Lakukan Kampanye Ulang Digital (Kampanye Konvensional bisa diabaikan) Menurukan Biaya Kampanye Pemasaran Ulang Loyalitas Brand Meningkat Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 52. MANFAAT #6Mengukur & MeningkatkanEfektivitas Kehumasan / PR www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 53. Apakah Brand Anda memilikiFacebook Fans Page ?Bila Ya, selamat Anda telahbergabung dengan aktifitaskehumasan (public relation)di era Social Media.Namun, apakah itu cukup ? www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 54. Berikut kelemahan dari Facebook Fans Page:1. Tombol “LIKE” tidak selalu mencerminkan bahwa mereka benar-benar SUKA dengan bisnis Anda.2. Fans Page di-drive oleh Admin (internal PR), sehingga jarang memunculkan masalah sesungguhnya terhadap Brand Anda.3. Anda tidak mengetahui siapa sesungguhnya influencer dari Brand Anda secara cepat.4. Anda tidak dapat mengetahui hal-hal yang paling sering dibicarakan oleh members Fans Page secara cepat.5. Dan masih banyak lagi… www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 55. Sebagai pelengkap Facebook FansPage, Katapedia.com menyediakaninformasi penting untuk mengukurefektifitas dari program-programkehumasan (public relation).Dan informasi ini diperoleh dari datafacebook diluar facebook fanspage, tidak di-drive oleh tim PRinternal, sehingga informasinya lebihdapat dipercaya. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 56. Informasi kehumasan #1Jumlah berita beserta isinya yangmenampilkan (mention) hal-hal yang terkaitdengan program-program kehumasan (publicrelation), termasuk memperlihatkan di mediaonline mana saja yang memberitakannya. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 57. Informasi kehumasan #2Jumlah postingan opini di facebookdan twitter, beserta isinya, yangterkait dengan program-programkehumasan. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 58. Informasi kehumasan #3Jumlah dan jenis sentimen(positif, negatif, netral) dari setiappemberitaan dan pembicaraan yangterkait dengan program-programkehumasan untuk ditindaklanjuti. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 59. Informasi kehumasan #4Jumlah dan tema-temaperbincangan di facebook dantwitter yang muncul sebagai responmasyarakat terhadap program-program kehumasan brand Anda. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 60. Informasi kehumasan #5Jumlah orang, beserta personal data-nya,yang menjadi influencer dari program-program kehumasan brand Anda, baiksecara positif maupun negatif. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 61. KESIMPULANMANFAAT #6 Implementasi Program Kehumasan Monitoring dengan Katapedia.com Telaah informasi dari Katapedia.com Evaluasi & Perbaikan Program Kehumasan Peningkatan Respon Positif Peningkatan Loyalitas Brand Meningkatkan LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 62. Terakhir dan yang Terpenting…MANFAAT #7Menjaga & MeningkatkanNilai Brand Bisnis Anda www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 63. Katapedia.com dapatmelacak perusahaan atauperorangan yangmenggunakan Brand Andasecara tidak sah. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 64. Katapedia.com juga dapat me-ranking Nilai Brand Anda diSocial Media, namanya Social Share Index (SSI)SSI dibuat berdasarkan tingkat POPULARITAS Brand Anda diSocial Media disertai dengan jenis sentimen-nya. www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 65. Terpopuler secara PositifJadi, walaupun Brand Andasangat POPULER di SocialMedia, belum tentu memilikiRanking SSI yang tinggi, kecualibila Brand Anda ber-sentimenPositif. Terpopuler secara Negatif www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 66. KESIMPULANMANFAAT #7 Monitoring dengan Katapedia.com Lacak Pembajakan Brand Ukur Nilai Brand Anda Jalankan program-program peningkatan Nilai Brand Targetkan memiliki SSI (+) Tertinggi Meningkatnya Nilai Brand Meningkatnya LABA www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 67. Kami ingatkan kembali… Dengan sedikit KREATIFITAS… Anda dapat menggali lebih dalam MANFAAT yang diperoleh dari informasi yang disediakan oleh KATAPEDIA.com untuk kepentingan BISNIS Anda www.katapedia.com – Indonesian Social Media Monitoring Tools
  • 68. TERTARIK ?Undang Saya Untuk MendiskusikanManfaat KATAPEDIA bagi BISNIS Anda! Deddy Rahman 0857.10.777.636 0852.84.533.239 YM: deddyr T: @deddyrahman F: /deddyrahman deddy.rahman@katapedia PT Sumber Daya Informasi City Walk Citra Grand blok CW3 no.10 Cibubur, Bekasi 17435, Indonesia Ph. +62 (21) 331 332 95 f. +62 (21) 872 90 55 info@katapedia.com