2. 순서
1. 추진 배경
2. 그 간의 성과 및 반성
3. 서울시 정보화의 현재
4. 정보화 비전 및 목표
5. 주요 추진과제
6. 서울 정보화 추진체계
7. 2015년 스마트 서울
-1-
3. 1. 추진 배경 : 도시 환경 변화
다양한 도시환경 변화에 대응할 수 있는 정보화 혁신 필요
글로벌 도시 경쟁력 강화 저탄소 녹색생활로 변화
세계대도시권간 치열한 경쟁 (종합경쟁력) 기후변화에 따른 환경위기 확산
3위 ‘2013년 온실가스 감축 의무국 포함 예정’
8위 2.4도
9위 99%
10위 0.7도
19%
16%
서울 도쿄 싱가포르 홍콩 세계평균 서울 한국 일본 미국
도시환경 평균온도상승 탄소배출량 증가율
변화
고령화, 저출산, 외국인 증가로 인구구조 변화 경제성장률의 둔화와 산업구조의 취약
263천명
고령화 4.5% 5위
사회진입 3.9% 11위
2.4% 13위
57천명
65세 이상 인구
9.7%이상(2010년) ’99년 ’10년 서울 뉴욕 런던 서울권 도쿄권 베이징권
서울거주 외국인 수 경제 성장율 지식기반산업 비중
생활복지 서비스 증대 지식서비스 산업비중 강화
-2-
4. 1. 추진 배경 : 기술 환경 변화
24시간 사이버 세상과 연결
제롬글렌 (유엔미래포럼 회장)
“IT 강국 한국, 정작 활용은 잘 못해”
데일 조겐슨 (하버드대 경제학과 석좌교수)
스마트 패러다임 전환 지능형 융합 정보화 친환경 녹색기술
스마트 기기 급격한 증가 모바일 증강현실 세계시장의 그린 IT 세계시장 규모
빠른 성장 ’13년 48억달러
360만대 4,200만대
(’10년 대비 700배이상 성장,
(연평균 60% 성장)
733만대 ’15년 15억달러)
29만대
클라우드로 공공IT 인프라
위치기반 서비스 성장
2010년 2015년 2010년 2015년 비용 ‘15년까지 50% 절감
(국내시장규모 ’11년 1조3천억원)
스마트TV 스마트폰 (국내시장규모 ’14년 2조5천억원)
-3-
5. 2. 그 간의 성과 및 반성
IT 세계도시 전자정부 4회 연속 1위, WeGO 창립 및 1대 의장도시
서울은? (m.Seoul WCIT공공부문 최우수상, 천만상상 오아시스 UN 공공행정상 수상)
스마트 행정으로의 규모 및 위상 대비 낮은
변화 미흡 정보화투자
샌프란
시민과 실국별 분산된 구분 서울 상하이 베를린
시스코
형식적 소통 행정정보화
(홈페이지, 서울마니아 등) (240종 시스템, 부서별관리) 인구(명) 1,000만 80만 1,889만 341만
연 IT예산
1,200억 240억 3,939억 4,429억
(원)
PC 중심 행정으로 신기술에 대한 IT인력
600명 238명 2,900명 900명
모바일 업무활용 저조 대응이 늦음 (시청)
(모바일 민원서비스 미흡) (클라우드/LBS/증강현실 등) 시민1인당
IT예산
12천원 30천원 21천원 130천원
-4-
6. 3. 서울시 정보화의 현재
지속적 전자정부 발전과 함께 시민 체감 스마트로 변화 필요
현재 정보서비스의
새로운
정보포털 비즈니스모델과
온라인서비스 가치창출
변화에소극적 대응
단순정보제공
4단계
시민 체감효과 [스마트화]
3단계
[네트워크화]
2단계
[온라인화]
1단계
[전산화]
1990년 1999년 2007년 2011년 2015년
서울시 전자정부 발전단계
-5-
7. 4. 정보화 비전 및 목표
비전
목표
세계 1위 ICT 수성과 세계 5위 도시경쟁력 달성
분야
전략
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8. 5. 전략과제
스마트 기술을 가장 잘 쓰는 도시 시민과 소통하는 스마트 행정
무선인터넷 인프라 정비 온라인 시민소통 내실화
스마트 정보격차 해소 시민 공감 맞춤행정 서비스 제공
스마트 기술로 사회적 약자 보호 스마트 정보보안 강화
미래형 도시 생활 인프라 창의적인스마트경제,글로벌문화도시
서울시 CCTV 고도화 추진 서울시 공공정보 전면 개방
u-서울 안전서비스 확대 스마트 정보보안 및 앱 산업 육성
스마트 교통정보 서비스 제공 IT 서울 세계 리더십 확보
-7-
10. 1
세계에서 가장 앞선 모바일 도시 구축
2011.3월 스마트기기 1,000만명 돌파 ( Vs. 서울 WiFi 음영지역 83% )
→ 2015년 스마트기기 보급률, 무선인터넷 이용인구 80%
서울시 전역에 WiFi 균형 설치
- 실내(88.5%) 위주로 구축된 WiFi를 실외와 서울 전역으로 확대
- 2011년부터 지하철 등 대중교통 수단에 WiFi 구축 추진
공공시설의 행정 WiFi 개방
- 2015년까지 모든 공공청사, 민원실에 WiFi 구축
WiFi 장비 공용화로 서비스 품질 개선
- 버스정류장 등의 이동통신사 WiFi 장비 공용화 유도
서울전역 누구나 WiFi 사용할 수 있는 가장 발전된 스마트 이용환경 제공
-9-
11. 1
스마트 정보격차 해소
전통 정보격차 : 일반시민 대비 취약계층 정보활용수준 54%
스마트 정보격차 : 스마트기기 보급격차 + 활용격차
2015년까지 총100만명 스마트기기 체험·활용 교육 제공
- 서울시와 자치구 정보화교육 활용하여 연간 20만명 교육
- 대상 : 고령층, 장애인, 주부 등
- 스마트폰, 태블릿 PC, 스마트TV 등의 스마트기기 체험 및 앱 활용 교육
취약계층 정보 활용기반 강화
- 사랑의 PC 2015년까지 15,000대 보급 추진
- 2012년말 디지털방송 전환 대비 저소득층 디지털TV 구매 보조, 컨버터 무료 보급
취약계층 정보 활용격차 해소
- 장애인전용 정보통신 보조기기 및 스마트기기 지원 ‘스마트 정보격차 Zero 서울’ 달성
- 취약계층을 위한 맞춤형 스마트 콘텐츠 개발 1. 심리적 소외감 해소
※ 맞춤형 콘텐츠 : 고령층, 장애인용 공공앱 개발 2. 공공서비스 이용능력 제고
3. 고령층 등 신 파워유저 활약 기대
- 10 -
13. 2
모바일 행정서비스 구현
2014년까지 인터넷 민원서비스 100% 모바일화
- 스마트폰, 태블릿PC에서 인터넷과 동일한 민원서비스 제공
모바일 보안 등을 감안하여 가능한 서비스부터 단계적 구축
구분 2012년 2013년 2014년
모바일화 율 37% 62% 100%
공인인증서 증명서 발급 증빙서류,
서비스 특성
필요 민원 및 재교부 납부·결제 민원
위치기반서비스(민원인의 현재 위치 자동인지) 등 인터넷보다
한단계 더 진화된 민원 서비스 제공
스마트TV를 활용한 t-Gov
2015년 스마트TV 서울 100만대, 이용인구 300만명(30%) 시대
스마트TV 공공 서비스 도입
- 스마트TV를 인터넷, 모바일과 더불어 3대 전자정부 창구로 활용
- 12 -
14. 2
“차세대 맞춤형 예약서비스” 개설
“서울시 전 기관에서, 내게 맞는 서비스를
2010년 공공예약 : 방문예약 320만건, 온라인예약 110만건
한번에 검색하여 기다리지 않고 예약 이용”
온라인으로 예약서비스 제공되나 개별 운영으로 이용 불편
서울시 모든 공공서비스에 대한 지능형 정보 및 예약서비스 제공
- 6개 분야, 64개 기관 3만여개 공공서비스 통합(2013년까지)
공공서비스에 대한 온라인 예약비율을 26%에서 85% 확대
- 연간 서울시민 240만명 이용, 서울의 대표 예약서비스 발전
시민 맞춤형 홈페이지 개편
시민 맞춤 개방형 IT환경으로 홈페이지 서비스 개편
- 민간포털에서 시민이 공공콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있도록 개편(2013년까지)
(개방형 서울시 홈페이지 ↔ naver, Google 등)
- 홈페이지 운영비용 30% 절감
다채널 시민 소통, 시민과의 온라인 접촉 3배 이상 증가
- 13 -
16. 3
서울시 CCTV 고도화
공공 CCTV 연평균 39% 급증(2011년 총 3만대 운영)
→ 통합 관제, 공동 활용 필요
2015년 30%(1만대) 이상 연계 운영 – 현재 3% 미만
- 방범·방재 등 공동 활용
CCTV 설치의 지역별 격차(자치구별 최대 5배)를 단계적 해소
CCTV 실시간 모니터링 강화
- 현재 30.7%→100%, 시민의 도움요청에 대한 CCTV 반응성 제고(2015년까지)
사후대응에서 사전예방으로 CCTV 대응체계를 개선하여
범죄율 10%감소
지능화된 재해분석시스템 구축
재난·재해 발생시 사후경보에서 선제적 사전예방으로
- 통합된 재해 데이터베이스, 홍수지도, 위험지도 공간분석 체계
- 다채널, LBS 및 공간정보 활용, 실시간 위험상황 전파와 대응
- 15 -
17. 3
u-서울 안전서비스로 사회안전도 제고
행정안전부, 교육과학기술부 등 유사 안전서비스와 연계 통합
- 서울시의 플랫폼과 이동통신사 통신망을 활용하는 협업체계 추진
- 경찰, 소방, 학교보안관, 자치구 연계한 긴급구조 체계 구축
2015년까지 전체 초등학교(587개교) 및 취약계층으로 대상 확대
- 재정지원 : 저소득층 자녀 5만명, 정신지체장애인(4만명), 치매노인(8만명)
서울지역뿐만 아니라 전국 어디에서도 가능한
실시간 위치기반의 광역서비스 제공
교통정보 확대 제공
수도권 교통정보 연계한 광역통합화
- 관련기관, 경기도/인천시 지역 교통정보 통합 → 출·퇴근시간 단축
주요거점 정류장에 ‘미래형 스마트정류장’ 구축
- 버스정류장 5,715개소 중 주요거점 정류장 우선 추진(2013년)
- WiFi 접속, 뉴스·교통·환경 정보 등 다양한 콘텐츠 제공
- 16 -
19. 4
서울 데이터마트를 통한 공공정보 제공
서울지역 디지털 콘텐츠 산업 전체 매출 : 2010년 6조7천억
교통
서울시 전체 DB(400여종) 35%(150종) 공개(현재 5%공개) 시민
GIS 데이터 산업
- 150종 서울시 공공정보의 경제적 가치 : 1조 2천억원
복지
마트 계
- 서울시 공공정보는 무료제공 원칙
문화
…
통합제공
공공정보 개방과 활용 위한 제도기반 정비
- 공공정보 개방정책 선언 및 저작권 관리 등 지침 마련
- 데이터 품질 관리 강화(2011년 ~)
공공정보를 활용한 민간의 다양한 비즈니스 창출 지원
- 공공정보 활용지원센터 설치 및 민·관 공동개발 경진대회 개최
서울의 디지털 콘텐츠산업 규모 2배 성장 유도
- 18 -
20. 4
스마트 앱 비즈니스 산업 육성
서울소재 민간 앱 개발센터 100여개, 2,000여명
민간 앱 개발인력 양성 지원
- 교육, 창업지원, 민관 협력사업 추진 등 앱 개발센터 지원
- 우수 앱 개발센터 서울시 인증 및 교육 지원 등
2015년까지 6,000여명 지원 예정
앱 산업 고급 전문인력은 서울시가 직접 양성 및 창업지원
(서울앱개발센터 - 성수 IT앵커시설)
- 전문 앱 개발자 3,600명 양성 및 1인 창조기업 600개 지원
서울시 자체 공공 앱 개발
- 시민이 원하는 앱 대폭 확충(시민 공모 포함)
- 공개 Data 활용 → 생활 공공정보 앱 개발 (년 20종)
- 19 -
21. 4
스마트 정보보안 산업 세계 Top3 경쟁력 달성
- 정보보안기업 200개중 148개(74%) 서울 소재 벤처기업
- IT 융합형 정보보안 산업인력 : 2010년 6,440명 → 2015년 10,600명
국제 경쟁력 있는 스마트 정보보안 산업 집중육성
상암동 IT Complex 종합 지원센터 구축
- 세계에서 가장 앞선 보안시스템 Test Bed 구축
- 인큐베이터 센터 구축·운영 : 보안업체 설립 촉진(50개 기업/년)
- 스마트 비즈니스 해외수출 지원 센터 운영
미국, 이스라엘 등과 경쟁하는 스마트 보안강국 발돋움
스마트 산업육성을 위한 서울시 공공수요 창출
스마트 보안, 스마트폰, CCTV, 앱 개발 등 공공수요를 활용하여 산업 육성
- 서울시 스마트 보안 예산 : 73백만원(’11)→243억원(’12~’15)
- 20 -
22. 6. 서울 정보화 추진체계
스마트 패러다임 기반 추진
시민과 기업이 주도하고 서울시가 지원하는 서비스
정보화 범위의 확대, 경제 가치 중심의 서비스 패러다임
스마트 시대의 기술을 주도할 혁신 기업의 발굴 및 육성
스마트 서비스를 수용할 개방형 플랫폼의 선행 구축
일원화된 서울시 정보화 추진 체계
지능형 행정 변화를 수용하는 총괄 기획 · 조정 기능 강화
투자 예산 확보 및 민간투자 유도
사전 홍보 강화, 이해관계자 조기참여 등 시민 공감대 우선 확보
환경 및 기술 변화에 탄력적 대응, 성과목표 달성
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23. 6. 서울 정보화 추진체계
연차별 재원 투자계획
총 투자재원 : 853,800 백만원
(단위 : 백만원)
구 분 2011 2012 2013 2014 2015
1단계 2단계 3단계
추진단계 (스마트 기반 구축) (스마트 서비스 실행) (스마트 고도화)
2,800억원 3,600억원 2,100억원
재 원 129,590 150,175 170,760 191,345 211,930
재원투입 전략
장비통합 · 연계로 유지관리 개선 및 비용 절감
정보보안 및 시민 편익 증진 사업예산 최우선 투입
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24. 7. 2015년 스마트 서울
2015년 서울은,
세계에서 스마트 기술을 가장 잘 쓰는 도시 시민과 소통하는 스마트 행정
서울전역 무선인프라 스마트 정보격차 해소 개인맞춤 모바일 행정서비스 지능형 시정분석
선제적 재해예방 사회안전망 제공 공공 콘텐츠 공개 스마트 산업 육성
미래형 도시 생활 인프라 창의적인 스마트 경제, 글로벌 문화 도시
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