Параметры измерения культур: Бразилия
•
3 likes•1,257 views
Авторы: Сытникова А., Удовиченко Т., Шадрина С. Презентация выполнена в рамках курса "Межкультурная коммуникация", осенний семестр 2011 г., преподаватель: Черняк Н.В.
![Параметры дифференциации культур Э.Холла ,[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recommended
More Related Content
More from Nadia Chernyak
More from Nadia Chernyak (20)
Параметры измерения культур: Бразилия
- 1. Парамеры измерения культур : Бразилия Сытникова А., Удовиченко Т., Шадрина С. ДЛЭ501мт
- 7. Арабские страны Страны Латинской Америки Россия Испания Италия Азиатские страны Австралия Канада Германия Дания Англия Соединенные Штаты Америки Скандинавские страны Азиатские страны
Editor's Notes
- Отношение ко времени Полиактивные бразильцы не страдают пунктуальностью и даже считают не совсем вежливым приходить на званый обед точно в назначенный срок. Следует помнить, что деловые встречи часто начинаются с опозданием и длятся дольше намеченного времени, задерживая следующие встречи. Отношение к пространству Личное пространство, или предельное расстояние до собеседника, на котором бразильцы не испытывают ощущения дискомфорта, составляет 80 см (представителям Западной Европы, к примеру, требуется удаление от собеседника на расстояние более одного метра). Они прекрасно чувствуют себя в тесном окружении во время беседы или работы. Бразильцы любят прикасаться друг к другу, похлопывая по плечу и пожимая руки. Женщины обычно целуют собеседниц при встрече в обе щеки.
- Бразильцы ведут бизнес на личной основе и ожидают длительных взаимовыгодных отношений. Прежде чем отправиться в Бразилию, стоит позаботиться о серьезном посреднике, который поможет привлечь нужных людей. Лучше стараться избегать деловой активности в период подготовки и проведения ежегодного карнавала в Рио, проходящего за неделю до Великого поста по католическому календарю. Рабочее время начинается в 8.30 и заканчивается в 17.30, но люди, ответственные за решение, обычно бывают на местах ближе ко второй половине дня и работают до позднего вечера. Деловую встречу лучше планировать заранее – хотя бы за неделю – и на первую половину дня (10.00 – 12.00), иначе она может перейти в деловой ланч, за которым деловые вопросы обсуждаться не будут. К вопросам бизнеса можно будет перейти только после того, как подадут кофе. Для легкой отвлекающей беседы подходит тема футбола. Не стоит вдаваться в дискуссии о политике и об отношениях с Аргентиной – давней соперницей Бразилии. Во время переговоров вопросы обсуждаются одновременно и параллельно, а не последовательно, как принято, например, у американцев или немцев. В Бразилии принято и нужно торговаться. Не рекомендуется менять свою команду переговорщиков, т.к. бразильцы больше ценят человека, чем фирму. Стиль руководства в Бразилии довольно свободный, поэтому деловая беседа может прерываться телефонными звонками или входящими сотрудниками. Бразильцы весьма импульсивны, поэтому не нужно удивляться большим количеством физических контактов с бразильской стороны. Рекомендуется быть гибким и спокойным до окончательного принятия решения, а не выстраивать агрессивное поведение. Многим бизнесменам может не понравиться присутствие на переговорах юриста, нотариуса или бухгалтера из другой страны. Процесс представления и приветствия может быть довольно бурным, с энергичным рукопожатием, а по мере развития дружеских отношений может выражаться и в объятиях. Женщины часто при приветствии целуют друг друга в щечку. В некоторых районах женщина целует в щеку дважды, если вы женаты или замужем, или трижды – если нет. Такой дополнительный поцелуй – на семейное счастье. Обмен визитными карточками происходит по общепринятой схеме. Приветствуются карточки на португальском языке (на английском тоже возможны). По правилам бразильского этикета рукопожатием принято обмениваться по окончании деловой встречи со всеми присутствующими. У бразильцев много имен. Если на визитной карточке партнера написано: Лукас Жильберто Сильва Риккардо , то обращаться следует – сеньор Риккардо . Если известно звание, то к человеку следует обращаться звание+фамилия. Например, «профессор Риккардо», однако некоторые бразильцы предпочитают представляться, используя звание+имя «доктор Лукас». В деловой сфере бразильцы предпочитают консервативный стиль, поэтому темный костюм обязателен на встречи с деловыми партнерами и представителями власти. Женщинам стоит избегать сочетаний желтого и зеленого, так как это цвета бразильского флага. Лучше использовать нейтральную гамму. Вручение деловых подарков необязательно на первой встрече, лучше заказать хороший обед или ужин. Подарки же вручают по окончанию формальной части переговоров. При выборе подарка стоит избегать : - малинового и черного цвета – это цвета траура; - ножей – это символ разрыва дружбы; - носовых платков – знак печали. Лучше подарить : - небольшие электронные приборчики, калькуляторы; - ручки с символикой вашей компании; - альбомы с видами вашей страны. Приглашение в дом – особое событие, лучше взять с собой: - коробку печенья, конфет; - шампанское или алкогольный напиток вашей страны; - подарки для детей: тенниски, футболки, значки с логотипом вашей страны или престижного ВУЗа России. Чаевые в дорогих ресторанах и барах составляют до 10% от счета, хотя часто в него уже входит плата за обслуживание. В дешевых закусочных – 1-2 реал, в кафе на пляже чаевые давать не принято. Носильщику в отеле или аэропорте обычно вручают 1 реал за место багажа.
- Полиактивная культура Нация отличается общительностью и ориентацию на людей. Связи в обществе имеют исключительный характер. Имеют способность делать несколько дел сразу, но пунктуальностью не отличаются.
- Все культуры распределены на 3 группы: полиактивные, моноактивные и реактивные. Представители полиактивных культур склонны заниматься несколькими делами одновременно, часто в незапланированной последовательности. Они обычно являются экстравертами и ориентированы на людей. Представители моноактивных культур предпочитают поэтапное последовательное выполнение задач и стараются не браться за несколько дел одновременно. Они пунктуальны и точно соблюдают установленные правила. Реактивной называют культуру, представители которой редко сами начинают действие или дискуссию, предпочитая сначала выслушать другую сторону и определить ее позицию и только затем реагировать и формулировать свою собственную. Бразильская и российская культуры относятся к полиактивным, но у бразильцев полиактивность выражена ярче, чем у русских.
- Как добиться расположения Проявляйте интерес и уважение к их стране. Бразильцы гордятся своей родиной, и им будет приятно услышать похвалу в адрес Бразилии и её жителей. Будьте искренними и проявляйте сострадание и сочувствие. Эти качества высоко ценятся в Бразилии. Не бойтесь предлагать помощь и давать советы. Ведите себя дружелюбно и неофициально. Угрюмость, замкнутость и официальное обращение могут вызвать настороженность и неловкость. Поддерживайте разговоры о футболе. Не забывайте, что Бразилия чаще других стран становилась чемпионом мира по футболу. Без колебаний принимайте приглашения на неофициальные мероприятия: коктейли, обеды, вечеринки. Это великолепный шанс узнать партнёров поближе. При совместной работе не стесняйтесь подбадривать и хвалить бразильцев. Это придаёт им уверенности. Постарайтесь понравиться бразильцам. Они больше ориентированы на людей, чем на дело. Справляйтесь о здоровье их пожилых близких и родственников. Они, как и мы, относятся к старикам с уважением. Не скрывайте от них свои личные проблемы и принимайте их советы с благодарностью. Будьте готовы к продолжительным речам на деловых встречах и переговорах. В общем, ведите себя с ними так, как хотите, чтобы вели себя с вами. И помните, что они такие же, как мы, но только совершенно другие.