Passport to Marketing: Passport to Agency

xin chào!
Chào mừng bạn đến với
thế giới AGENCY
NGÔ MINH THUẬN  
Sáng lập & Giám đốc Điều hành

DNA Digital

TRƯỚC ĐÂY: 
Giám đốc Sáng tạo số

Notch
Xem videovàdownlodtàiliệutại http://www.brandsvietnam.com/passport#agency

Marketing là công việc quản trị,  
chịu trách nhiệm xác định, thúc đẩy và
thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng
nhằm tạo ra lợi nhuận. 
- Chartered Institute of Marketing (UK )

Marketing là việc truyền thông
giá trị của sản phẩm hay dịch vụ
đến người tiêu dùng nhằm  
mục tiêu bán hàng. 
- Wikipedia

mô hình 4P
Tôi có 1 
SẢN PHẨM 
tốt
…với 
GIÁ THÀNH 
hợp lý
…và nhiều 
ĐIỂM BÁN 
mua dễ dàng
..kèm chiến dịch
TRUYỀN THÔNG
thật chất!
…tạo ra LỢI NHUẬN kinh doanh

agency là…
• Công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị (quảng cáo, digital, event, PR, …).
• Có năng lực chuyên môn riêng biệt tùy vào dịch vụ cung cấp.
• Tư vấn giải pháp sáng tạo và khả năng thực thi ý tưởng.
Giải quyết những vấn đề của Client bằng
những giải pháp truyền thông sáng tạo

VS. AGENCYCLIENT
Đưa ra yêu cầu
Duyệt
Bảo đảm doanh số &  
chiến lược thương hiệu
Hiểu khách hàng là ai & cần gì
Hiểu sâu về thương hiệu vì làm
cho1-2 brand trong nhiều năm
Trân trọng agency, lắng nghe 
chuyên môn họ
Đưa ra giải pháp sáng tạo
Thực thi
Bảo đảm truyền thông đúng 
về thương hiệu
Hiểu khách hàng cảm nhận như thế nào?
Hiểu sâu về cách truyền thông và  
làm cho nhiều sản phẩm & brand
Tôn trọng client, lắng nghe 
hiểu biết của họ.

In the factory we make cosmetics;
In the drugstore we sell hope
- Charles Revson”
”

mối tương quan client-research-creative agency
CLIENT
RESEARCH
AGENCY
RESEACH cho thấy, khi quan hệ có dùng BCS người phụ nữ  
thường dễ bị mất khoái cảm à đề nghị CLIENT sản xuất  
sản phẩm BCS có gân hoặc có gai tăng khoái cảm.
CLIENT mong muốn
phát triển đa dạng
sản phẩm nhằm tăng
trưởng thị phần với
nhiều lựa chọn hơn
cho người tiêu dùng
nhưng không biết nên
sản xuất sản phẩm gì?
AGENCY tìm thấy  
“sự thật ngầm hiểu”, khi
quan hệ, càng có nhiều
gân hoặc gai tạo kích
thích sẽ làm tăng khoái
cảm cho người phụ nữ,
và làm họ cảm thấy hạnh
phúc hơn.

Càng chông gai,  
càng hạnh phúc

agency luôn sống thầm lặng đằng sau  
hào quang của những tác phẩm!

BRANDING
loại hình agency
Khác
PR
EVENT
MEDIA
PRODUCTION
DIRECT
RESEARCH
CREATIVE
DIGITAL

ACCOUNT / CLIENT SERVICES 
Dịch vụ khách hàng

PLANNING &  
ANALYTICS

Hoạch định Chiến lược

CREATIVE &
DESIGN

Thiết kế & Sáng tạo
COPY &
CONTENT 
Nội dung
TECHNOLOGY &
PRODUCTION

Sản xuất & Kỹ thuật
cấu trúc của agency

Account
o Là người đại diện cho công ty, thể
hiện hình ảnh, bộ mặt của công ty.
o Làm việc thường xuyên với khách
hàng và đối tác.
o Quản lý dự án, quản lý thời gian.
o Quản lý nguồn tiền (thu/chi)
o Có khả năng giao tiếp, trình bày,
thuyết phục.
o Có khả năng nắm bắt vấn đề nhanh
nhạy, thấu hiểu khách hàng.
Account Executive
v
Account Manager
v
Account Director 
v
Group Account Director 
v
General Manager

Planning
o Là người hiểu về “consumer”, hiểu về
nhu cầu, mong muốn, khao khát của
con người.
o Là người thấu hiểu về “brand” và
đưa ra những suy luận logic nhằm
giải quyết vấn đề của khách hàng.
o Rất hay làm việc với khách hàng.
o Rất hay giao du với nhiều loại người
khác nhau, có trải nghiệm rộng.
o Có khả năng giao tiếp, lập luận,
phân tích, trình bày.
nhạy, thích tìm hiểu NTD.
Junior Planner
v
Planner
v
Senior Planner
v
Strategic Planning Manager 
v
Planning Director

Creative (Copy / Design)
o Là người đưa ra những giải pháp
sáng tạo, từ ý tưởng, đến hình ảnh,
chữ nghĩa, âm thanh,...
o Là người luôn có những cách nghĩ
mới, tuôn trào giải pháp mới, sinh
động, thú vị hơn.
o Ít khi làm việc với khách hàng.
o Có khả năng suy nghĩ sáng tạo, trình
bày, thuyết phục, tạo cảm hứng.
o Có khả năng vẽ, hay sáng tác nhạc,
hay sáng tác câu chuyện.
o Có gu thẫm mỹ cao, đòi hỏi, có nhiều
tài lẻ, sống đa dạng.
Designer / Copywriter 
v
Art Director / Senior Copywriter
v
Associate Creative Director
v
Creative Director
v
Executive Creative Director

Social & Content
o Là người quản trị nội dung, quản lý
và tương tác với người dùng cuối.
o Không quá thường xuyên với khách
hàng và nhưng hay liên lạc với đối
tác.
o Có khả năng viết lách, phát triển nội
dung, suy nghĩ sáng tạo.
o Có khả năng học hỏi cao, thích khám
phá những điều mới mẻ từ cộng
đồng, thích khám phá các ứng dụng
mới.
nhạy, thấu hiểu tâm lý người dùng.
Social Executive
v
Content Writer
v
Content Editor 
v
Social Manager
v 
Social Media Director

từ yêu cầu đến giải pháp.
Yêu cầu
của khách
hàng

 
Client Brief
Yêu cầu
sáng tạo

 
Creative
Brief
Phát triển  
ý tưởng

 
Creative
Development
Hoàn thiện 
ý tưởng 
Concept
approval
Sản xuất, xây
dựng chi tiết 
Production &
Development
Ra mắt 
Launching
Triển khai và
theo dõi 
Deploy &
Monitoring
Đặt yêu cầu Đưa ý kiến & phê duyệt Đánh giá
Làm rõ và nghiên
cứu yêu cầu
Chiến lược & tạo
cảm hứng
Khám phá & phát
triển nhiều ý tưởng
Thuyết phục, điều
chỉnh & hoàn thiện
Lập kế hoạch chi
tiết & thực thi
CÔNG VIỆC CỦA CLIENT
CÔNG VIỆC CỦA AGENCY
Triển khai thực tế &
tạo media push
Theo dõi, báo cáo
và tối ưu

quy trình thực hiện.
Dịch vụ khách hàng / Account
Hoạch định chiến lược / Planning
Sáng tạo / Creative
Sản xuất / Production
Yêu cầu
của khách
hàng

 
Client Brief
Yêu cầu
sáng tạo

 
Creative
Brief
Phát triển  
ý tưởng

 
Creative
Development
Hoàn thiện 
ý tưởng 
Concept
approval
Sản xuất, xây
dựng chi tiết 
Production &
Development
Ra mắt 
Launching
Triển khai và
theo dõi 
Deploy &
Monitoring

tố chất
& kỹ năng
sáng tạo đam mê năng động
luôn học hỏicá tính

BRANDSVIETNAM.COM/PASSPORT
Xemtoànbộseriestại:
Tựhàomangđếnchobạnbởi:

Passport to Marketing: Passport to Agency

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

Passport to Marketing: Passport to Agency