Komunikace trochu jinak...

1. Význam smyslové komunikace
v IN-STORE II.
Michal Zachar - PEI AUDIT

2. Přednášející = Michal Zachar
17.6.1966 CZ
imagemaker, vizážista, stylista
poradce tvorby firemního image, tvorby dress code
zakladatel projektu PEI AUDIT
12 let přednáškové a školící činnosti v oblastech
smyslového marketingu a corporate image
čestný člen Asociace POPAI
www.imageaudit.cz
www.michalzachar.com
608 100 696 - zachar@pei.cz

3. Kde se odehrávají naše smyslové
reakce? Naše vnímání?

Nejstarší část mozku – reptilní (archaický
mozek)

Ovládá nejprimitivnější
instinkty a zpracovává
základní informace

Zjemňuje limbické
struktury mozku, hraje roli
citlivého prostředníka mezi oběma
hemisférami

4. Dvě hemisféry = L + P

Levá hemisféra je převážně verbální,
logická, analytická a vědecky zaměřená,
řídí orientaci v čase

Pravá hemisféra je zaměřena neverbálně,
je jí vlastní syntéza a umělecké pojetí, řídí
orientaci v prostoru

Je prokázána asymetrie funkcí mozkových
hemisfér
Serge Ginger, Anna Ginger: La gestalt, une thérapie du contact; (Gestalt, terapie
dotyku) H.G. 2006, str. 519

5. L + P hemisféra

Levá = převaha v oblasti jazyka; verbální
paměti; numerické stránky počtů, tvoří
logického a analytické řešení problémů; v
hudbě reaguje na rytmus a takt

Pravá = řídí vnímání a emoce; vizuální a
ostatní smyslové vztahy; a prostorové
vztahy; citlivěji reaguje v hudbě na melodii,
zabarvení a tón; je spíše intuitivní
prof. Lucien Israël: cerveau droit, cerveau gauche (Pravý mozek, levý mozek),
Plon, 1995, str. 61-62

6. 7% - 38% - 55% - Albert Mehrabian, PhD., 1939, USA, psycholog
7% - SLOVA (2. SIGNÁLNÍ)
38% - TÓN HLASU (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TÓN
55% - ŘEČ TĚLA (1. SIGNÁLNÍ) = BARVA + TVAR
VŠECHNY složky komunikace jsou DŮLEŽITÉ, avšak pokud
není shoda mezi SLOVY a NEVERBÁLNÍMI PODNĚTY ?
ROZHODUJÍCÍM FAKTOREM pro ŘEŠENÍ je 1. signální
Mehrabian, Albert & Susan R. Ferris (1967): Inference of attitudes from nonverbal
communication in two channels. Journal of consulting psychology 31 (3): str. 248-252

7. Jak používáme hemisféry?
Pokud slovo označuje věc – pracuje s ní levý
mozek...
Pokud jde však o soulad tohoto slova s podstatou
vyjádření této věci – pracuje s ní pravý mozek
formální problémy s pochopením míváme tehdy,
když nevíme o co nám jde! Je třeba reklamní
sdělení koncipovat obou straně – dvou
smyslně...několika smyslově.....

19. Warren Gamaliel Harding (2. listopadu 1865–2. srpna 1923) byl 29. prezident
Spojených států amerických. Harding byl před nástupem do úřadu vydavatelem
novin. V politice působil nejprve v senátu státu Ohio (1899 - 1903), později jako
pobočník guvernéra Ohia (1903 - 1905).