2. Market Research October – 2010
HCMC HA NOI
HIGHLIGHTS: Preferred advertising and promotion
Hình thức quảng cáo và khuyến mãi ưa thích của phụ nữ
3. Slide 3
About
Viettrack is a monthly research news-letter developed by FTA Research & Consultant,
the representative of ESOMAR in Viet Nam. It is conducted base on a monthly
research. It aims at delivering comment, evaluation and true feeling of research
objects about present time’s economic situation as well as promotion campaigns or
products to producers and marketers. It is expected to help them understand to offer
better service to unsatisfied demand of consumers.
Viettrack is done according to ISO 20252:2006, the international quality standard in
market research and ESOMAR Code of Conduct.
4. Slide 4
Giới thiệu về
Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện hàng tháng với
mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượng
nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản
phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu
cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.
Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 do British Standard
Institute chứng nhận. Đây là tiêu chuẩn chất lượng quốc tế dành riêng cho ngành
nghiên cứu thị trường.
5. Slide 5
Preferred advertising style
Kiểu quảng cáo ưa thích
Besides top 3 favorite ad styles including “Humor”, “real consumer, life” and “interesting music”, HCMC loves
“testimonial”, “using animated cartoon” and “great scene” while “surprised ending”, “introduce directly” and
have rhythm” are loved in Hanoi.
Ngoài 3 kiểu quảng cáo được ưa thích nhất là “hài hước”, “người thật việc thật” và “có nhạc điệu hay” thì
người TPHCM thích dạng quảng cáo “có người nổi tiếng”, “hình tượng hoạt hình” và “quy mô lớn” trong khi ở
Hà Nội thì thích quảng cáo “có kết thúc bất ngờ”, “giới thiệu trực tiếp về SP” và “có câu vè, câu hát”.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Hài hước Wit and humor 60 62 57
Người thật việc thật Real consumer, life 47 59 35
QC có nhạc hay Have interesting music 28 25 30
Có người nổi tiếng đóng Testimonial 21 25 16
Có kết thúc bất ngờ Surprised ending 21 15 26
Nói trực tiếp vào sản phẩm Introduce product directly 20 12 28
QC có câu vè, câu hát Have rhythm 18 8 27
QC có hình tượng hoạt hình Using animated cartoon 17 20 13
Quy mô lớn, hoành tráng Using great scene 14 20 8
QC tạo sự tò mò Curiosity triggering 13 6 20
Có yếu tố, đặc điểm lạ trong QC Unique style 11 14 8
QC chương trình khuyến mãi Ads with promotion program 11 12 9
QC có số liệu, căn cứ chứng minh Fact and figure 9 8 9
QC có chuyên gia Expert endorsement 8 7 8
QC gây sốc Shock ads 6 6 6
Q. Which are top 3 advertising styles do you like? 3 kiểu quảng cáo nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
6. Slide 6
Preferred ad on internet
Hình thức quảng cáo internet ưa thích
In general, ad on the left or right of the screen is loved most. However, people seem be unfamiliar with
advertising on internet.
Nhìn chung, quảng cáo bên góc trái hoặc phải màn hình được yêu thích nhất. Tuy nhiên, quảng cáo trên
internet có vẻ chưa quen thuộc lắm với mọi người.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Ad on the left or right of the screen 17 19 14
QC cố định ở bên trái hoặc phải màn hình
14 6
The ad moves along with the mouse 5 22
QC di chuyển khi chuột di chuyển 6 6
5 3 6
Banner on the top of the screen 4 3
4
QC ngang cố định ở đầu trang
Banner in the middle of the screen
QC ngang cố định ở giữa màn hình 61
56 51
Ad at the corner of the screen
QC cố định ở góc màn hình
None
Không có
Q. Which is the most favorite internet ad type do you like? Hình thức QC internet nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
7. Slide 7
Preferred brand activation
Hoạt động kích hoạt thương hiệu ưa thích
Sampling is dominant activity among brand activation activities, then is product usage introduction.
HCMC females like charity while Hanoi females love discount or free gift and festival day.
Phát sản phẩm mẫu là hoạt động được ưa thích nổi trội trong số các hoạt động kích hoạt thương hiệu, kế
đến là hoạt động hướng dẫn sản phẩm. Phụ nữ TPHCM thích hoạt động góp phần làm từ thiện trong khi
phụ nữ HN thích được chiết khấu hoặc quà tặng kèm và tổ chức ngày hội vui chơi hơn.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Phát SP mẫu Sampling 76 82 70
Hướng dẫn sử dụng SP tại điểm bán Product usage introduction 35 28 41
Giới thiệu & bán SP tại hội chợ Introduce & sell product at fair 24 20 28
Giảm giá trực tiếp hay tặng kèm SP Discount or gift 23 16 29
Tổ chức hướng dẫn sử dụng SP Product usage training course 22 25 18
Từ thiện (trích từ tiền bán SP) Charity 21 25 16
Ngày hội vui chơi (thiếu nhi, teen,…) Festival day (for kid, teen…) 20 11 29
Ca nhạc, giao lưu Music show 14 8 20
Gởi thư trực tiếp giới thiệu SP Direct mail 14 19 8
Hội thảo cho người tiêu dùng Consumer seminar 11 12 10
Website giới thiệu SP Website 11 18 4
Thi ảnh/ bài viết trên báo, tạp chí Contest on newspaper, magazines 9 12 6
Booth/ quầy trưng bày và NV giới
Booth, display & PG at supermarket 9 6 12
thiệu SP tại siêu thị
TV game show 7 7 6
Tài trợ gameshow trên TV
Road show 6 10 1
Road show
Q. Which are top 3 brand activities do you like? 3 hoạt động kích hoạt TH nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
8. Slide 8
Preferred promotion type
Hình thức khuyến mãi ưa thích
Practical and immediately promotion types including discount, buy 2/3 get 1 free, supermarket voucher are
highly appreciate. Complicated promotion with big prize including score accumulation, scratch card, lucky
draw seems not be attractive.
Hình thức khuyến mãi mang tính thực tế và khuyến mãi ngay như là giảm giá, mua 2/3 tặng 1 hoặc phiếu
siêu thị được ưa chuộng nhất. Các chương trình khuyến mãi phức tạp dù có giải thưởng lớn như chương
trình tích lũy điểm, thẻ cào, bốc thăm không còn hấp dẫn nhiều nữa.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Giảm giá thẳng trên sản phẩm Discount 82 82 82
Mua 2 hoặc 3 tặng 1 Buy 2 or 3 get 1 free 41 56 26
Phiếu quà tặng/ phiếu siêu thị Supermarket voucher 32 32 31
Giảm giá SP thứ 2 trong 1 lần mua Discount for the 2nd product 28 20 36
Tăng số lượng SP, giá không đổi More at same price 22 16 27
Tặng kèm sản phẩm khác Free other product 18 16 20
Tích lũy điểm đổi quà tặng có giá trị Score accumulation 18 19 16
Giảm giá/ chiết khấu cho lần sau Discount for next purchase 17 13 21
Thẻ cào trúng ngay Scratch card 16 21 10
Bốc thăm, quay số trúng thưởng lớn Lucky draw 15 13 17
Tặng quà đính kèm trong sản phẩm Free gift 9 6 11
Góp phần làm từ thiện Charity 3 3 2
Nhắn tin tham dự chương trình KM Using SMS 2 3 1
Q. Which are top 3 promotion types do you like? 3 hình thức khuyến mãi nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
9. Slide 9
Preferred promotion prize – big prize
Giải thưởng khuyến mãi lớn ưa thích
There are quite different between HCMC and Hanoi people. Motorbike, car attract HCMC while Hanoi people
like outbound tour, gold.
Giữa hai khu vực TPHCM và Hà Nội có vài điểm khác biệt về giải thưởng lớn. Người TPHCM thích giải
thưởng xe hơi, xe máy trong khi ở Hà Nội thì thích du lịch nước ngoài, vàng.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Nhà/ căn hộ House/apartment 49 46 51
Du lịch nước ngoài Outbound tour 34 25 43
Tiền mặt/ sổ tiết kiệm Cash/ bank account 32 36 28
Xe gắn máy Motorbike 31 37 25
Xe hơi Car 27 32 22
Điện thoại di động Cell phone 22 26 18
Vàng Gold 21 10 32
Máy vi tính xách tay Laptop 15 17 12
Nữ trang Jewelry 13 9 17
Máy tính để bàn PC 12 11 13
Thẻ tín dụng Credit card 11 17 4
Du lịch trong nước Inbound tour 9 7 10
Xài SP miễn phí cả đời Free product for whole life 9 6 12
Đồ điện gia dụng có giá trị High value home appliance 7 3 10
Kim cương Diamond 6 9 2
Q. Which are top 3 high value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM lớn nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
10. Slide 10
Preferred promotion prize – medium prize
Giải thưởng khuyến mãi vừa ưa thích
Regarding to medium prizes, low value home appliance, supermarket voucher and jewelry are most favorite
prizes across HCMC and Hanoi. Next are cosmetic is prefer in HCMC and using free product in a period time
and watch in Hanoi.
Đối với giải thưởng khuyến mãi vừa thì đồ điện gia dụng nhỏ, phiếu siêu thị và trang sức là những giải được
ưa thích nhất ở cả TPHCM và Hà Nội. Kế đến là mỹ phẩm trang điểm đối với khu vực TPHCM và dùng sản
phẩm miễn phí 1 thời gian và đồng hồ ở Hà Nội.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Đồ điện gia dụng có giá trị thấp Low value home appliance 68 65 71
Phiếu mua hàng siêu thị Supermarket voucher 54 56 51
Bộ trang sức Jewelry 30 27 32
Card điện thoại Cell phone card 21 28 13
Nước hoa Perfume 19 19 18
Xài SP miễn phí trong 1 thời gian Free product in a period time 18 11 25
Mỹ phẩm chăm sóc da, bản thân Skincare for face, body 16 15 16
Phiếu massage, chăm sóc da, spa Spa, massage voucher 15 13 16
Mỹ phẩm trang điểm Cosmetic 15 22 7
Đồng hồ Watch 15 8 21
Voucher/ phiếu quà tặng giải trí Entertainment voucher 11 10 11
Đồ chơi trẻ em có giá trị vừa Toy with medium value 11 10 11
Bia, nước ngọt Beer, soft drink 7 7 6
Voucher/ phiếu quà tặng ăn uống Restaurant voucher 6 9 2
Q. Which are top 3 medium value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM vừa nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
11. Slide 11
Preferred promotion prize – small prize
Quà tặng khuyến mãi nhỏ ưa thích
Kitchen tool, clothes, free product and more volume are best choices for small prizes in HCMC and Hanoi.
Đồ dùng nhà bếp, áo/ quần, tặng sản phẩm khác và tăng dung tích sản phẩm là những lựa chọn ưa chuộng
nhất đối với quà tặng khuyến mãi dành cho phụ nữ cả TPHCM và Hà Nội.
TOTAL TPHCM HANOI
%
Đồ dùng trong nhà bếp Kitchen tool 72 68 76
Áo/ quần Clothes 45 40 49
Tặng thêm SP tiêu dùng khác Free other product 43 35 51
More at same price 36 23 48
Tăng dung tích SP, giá không đổi
32 39 25
Bóp/ ví đựng tiền, giỏ xách Wallet/ bag
18 29 6
Móc khóa Keychain
17 15 18
Đồ chơi nhỏ cho trẻ em Small toy for kid
16 17 14
Dây gắn điện thoại Cell phone tag
9 12 5
Gấu bông Stuffed toy
9 12 5
Đồ dùng học tập School stationery
5 7 2
Hộp quẹt gas Lighter
2 3 1
Dao cạo râu Razor
Q. Which are top 3 promotion gifts do you like? 3 quà tặng KM nhỏ nào bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010
12. Slide 12
Month Market Research
Viettrack is delivered monthly on the 15th
If you should have any queries or information requests please contact us as follows:
Contact: Ms Thuong- CRM Executive
Tel: +84 8 3514 2584
Email: contact@fta.com.vn
www.ftaresearch.com
