7. TYPE OF SERVICES
INBOUND : CUSTOMER SERVICE,
ACCOUNT MANAGEMENT,
RESERVATION, ORDER
PROCESSING, HELP DESK,
COMPLAINT HANDLING.
인바운드 : 고객 서비스, 계정
관리, 예약, 주문 처리, 헬프
데스크, 불만 처리.
8. TYPE OF SERVICES
OUTBOUND : TELEMARKETING,
SURVEY, RELATIONSHIP,
TELESALES, COLLECTION.
아웃 바운드 : 텔레 마케팅, 설문
조사, 관계, 통신 판매, 수집