1. Veinisõber Facebookis Kaidi Kerdt 25.05.2010

3. Tegeleme veinide müügi, maaletoomise ning veinikoolituste korraldamisega. Veinisõber tootevaliklut saab uudistada ning tellida läbi veebipoe www.veinisober.ee

4. Eesmärgiks on pakkuda personaalset teenindust ning võimalust õppida tundma veinide imelist ajalugu ning maailma. Veinisõber kaupluses tervitab alati kõiki külastajaid sommeljee, kes aitab leida sobiva veini toidu kõrvale ning leida Teie maitseelistustele vastav toode.

5. Veinid esindatud kõikidest riikidest, nimetusi ca 400

6. Veinisõprade MOTO:Vein on igavese armastuse sümbol, nautigem seda!!!

7. Veinisõber Facebookis Fännilehekülg loodud 2009 aasta septembris, algselt blogi eesmärgina, tänaseks on saanud lehekülest oluline turunduskanal, mis on toonud ettevõttele ca 50%-se käibekasvu ning ca 5000 uut kontakti ning klienti. Fännide arv 6618, kasv nädalas hetkel +35 Riikide jaotus: Eesti, Soome, Rootsi, USA, Suurbritannia, Norra Hispaania, Itaalia Läti…etc Vanuseline jaotus: 50%/25-34 aastat 25%/35-44 aastat 22%/18-24 Sooline jaotus: Mehed 25% Naised 73%

8. Kuidas turundada FB-s Eesmärgid – suurendada kontaktide arvu ning läbimüüki, otsesetagasiside saamine kliendilt, loojaalsete klientide osakaalu kasvatamine ning osutatava teenuse kvaliteedi parandamine. Kuidas eesmärgid saavutati? Kvaliteetne teenus, selge ning atraktiivne sõnum Aktiivne ning pidev infovoog lehel Kliendi tagasisidele reageerimine esimesel võimalusel (kommentaarid)) Üritused, degustatsioonid FB klientidele Kvaliteetne teenus, mis toetab FB fännilehte (veebipood www.veinisober.ee) Reklaamteenuse kasutus esimeste kontaktide saavutamiseks Aktiivse ning asjakohase infromatsiooni jätkuv kuvamine ka peale reklaami/kontakride eesmärgi saavutamist

9. Kuidas FB on mõjunud Veinisõber teenusele/tegevustele? FB sisenemine on olnud Veinisõber ettevõttele parimaks turunduskanaliks viimase 6 kuu vältel, FB on muutunud oluliseks sidekanaliks Veinisõbra ning klientide vahel! Mis on muutunud? Käibe kasv ca50% Aktiivse ning lojaalse kliendipagasi kasv 30% Koolituspäringute kasv 30% Veinidegustatsioonide müük täismajale Ettevõte üldise tuntuse kasv (kajastused meedias, Tartu Ülikooli turundustudengite intervjuud, edulugude rääkimine …jne) Veebiteenuste parandamine, vastavalt kliendi tagasisidele Teenuse efektiivsemaks muutmine, vastavalt kliendi tagasisidele (kaupluse lahtioleku aegade laiendamine, valiku suurendamine..jne)

10. Suured äitähhid! NB! Lifeis too shortto drink cheapwine!!