2. к.ф.-м.н., PMP
Менеджер
менеджеров
Автор
http://pmarcor.com/
Соорганизатор
http://pmsamara.com/
3. Заказная разработка.
Fixed-bid
Не серебряная пуля.
Цель – сделать
продукт и проект
лучше
Цель – без паники.
4.
5.
6.
7.
8. Архитектурные ошибки
Некомпактные проблемы
Плохо воспроизводимые проблемы
Недокументированное поведение
Баги в операционной системе/API или в
сторонних библиотеках –
Недостаточная производительность
Проблемы совместимости
Нестабильная работа оборудования
11. Пообещать
и не сделать
(предсказуемость)
Сказать, что нельзя –
когда можно
(компетентность)
Пофиксить любой
ценой/переделать
(удовлетворенность/
эффективность)
Не признавать
(доверие)
12.
13. Паника Героизм /Самонадеянность
Уведомить заказчика Молчать и фиксить
(в лоб/костыли)
А это был просто баг
А это была ж…..
Потеря доверия/Второй раз
могут не услышать Завал проекта
14.
15. Судьбу проекта – решать заказчику!
Если есть реальная
угроза бизнес-
целям проекта
Если есть угроза
качеству и/или
срокам
Уведомить заказчика
16. Коммуници-
ровать
архитектуру
Сначала
Нагрузка – функционал
рано ьность,
потом
Выиграть
время
Интеграция
Прототипир
в первую
ование
очередь
17. Исследовать
Убрать
функционал
Дать
Think out
отлежаться
of the box
Найти
Выиграть преимущества/
дополнитель есть ли смысл
ное время фиксить?
18. Нет изменений Есть изменения
функционала Проверять функционала
Иметь
Фиксить Финиш несколько
вариантов
Обсудить
альтерна-
тиву
22. Воспроизводить,
демонстрировать
результаты
Помогать
собирать доп.
данные
Ускорять
воспроизведение
Локализовать проблему
Обращаться за помощью
28. Объяснять свои
действия
Попытаться спланировать
Регулярно
демонстрировать
движение/прогресс.
Отвечать на вопросы
заказчика
Дать возможность
заказчику принимать
решения на
промежуточных
этапах
