5 Obm Mars2009 INSERM

Groupe Le Projet “Travail collaboratif” de l'INSERM 1

Présentation de l'INSERM Groupe ✔ EPST en charge de la recherche biologique, médicale et en santé des populations ✔ Double tutelle : ministères Recherche et Santé ✔ 14 régions administratives ✔ 85 sites en France ✔ 400 laboratoires de recherche ✔ 13000 personnels dont 6500 salariés INSERM 2

Messagerie à l'Inserm jusqu'en 2007 Groupe ✔ Au moins un système implanté par région administrative ✔ 30 agents administrant 85 serveurs au total ✔ Services délivrés : ✔ Messagerie (Postfix, UW-imap), listes de diffusion ✔ Antivirus anti-spam (Sophos PureMessage) ✔ Webmail (SquirrelMail) ✔ 35 domaines pris en charge de type ville.inserm.fr, exemple : Jean.Dupond@creteil.inserm.fr ✔ Près de 8000 BAL, le reste sous-traitées par les partenaires (universités, instituts...) 3

Les objectifs du projet Groupe ✔ Centraliser l'architecture de Messagerie et son exploitation ✔ Améliorer la continuité des services associés ✔ Intégration dans le plan de reprise d'activité (PRA) ✔ Maintenir l'administration fonctionnelle en région, au plus près des utilisateurs ✔ Unifier le nommage, constituer un annuaire pour l'établissement ✔ Prendre en compte le nomadisme ✔ Apporter des services supplémentaires (le travail collaboratif, la convergence des nouvelles technologies) ✔ Concevoir une solution pérenne et évolutive 4

Les contraintes du projet Groupe ✔ Dans un cadre de marchés publics ✔ Budget limité ✔ Le respect des standards et RFC ✔ “Scalabilité” de la solution proposée (doublement possible du périmètre, 15000 comptes à terme) ✔ Compatibilité avec l'existant : ✔ Faciliter le déploiement ✔ Possibilité de retour arrière ou de changement ✔ Prise en compte du parc informatique hétérogène (OS, clients de messagerie...) 5

Méthodologie Groupe ✔ Revue de l'état de l'art, Web et presse spécialisée (été 2006) ✔ Recherche de retours d'expérience indépendants des éditeurs, pas toujours évident (automne 2006) ✔ Présentation de l'expression des besoins et validation par notre direction ✔ Rédaction et publication d'un appel d'offre (oct. 2006) : ✔ Analyse des offres, 7 réponses : ✔ 4 en code propriétaire ✔ 2 en code partiellement libre ✔ 1 en code opensource :OBM Entièrement GPL 6

Les critères du choix OBM Groupe ✔ Un outsider, la seule solution non explorée. ✔ Respect des besoins et contraintes exprimés ✔ Clarté de la réponse et de l'engagement dans les différentes phases du projet ✔ Aspect technique ✔ Solution utilisant des briques connues et utilisées à l'Inserm ✔ Aspects financiers (investissement et fonctionnement) ✔ Respect de l'enveloppe budgétaire ✔ Coût de la solution indépendant du nombre de comptes 7

Le déroulement du projet Groupe ✔ Une équipe projet du côté Inserm ✔ Une équipe projet du côté Aliasource ✔ Démarrage mars 2007 ✔ Réalisation --> septembre 2007 ✔ Recette de septembre à décembre 2007 (50 utilisateurs) ✔ Tests de charge en décembre (WebPerformance et MStone) ✔ Mise en production début janvier 2008 : – Activation progressive des 8000 comptes --> 06/2008 – Intégration des comptes externes depuis – 12000 comptes activés à ce jour 8

Les briques mises en oeuvre Groupe ✔ RedHat Enterprise Linux ES 4 ✔ OBM version 2.1 (Mail, LDAP, Groupware, Sync) ✔ Cyrus Imap, Murder ✔ Postfix, ClamAV, SpamAssassin ✔ openLDAP ✔ Sympa (liste de diffusion) ✔ Brique propriétaire : Sophos PureMessage 9

Groupe L'architecture de messagerie 10

Les évolutions Groupe ✔ Début en version 2.1.9 ; 01/2009 mise à jour mineure en 2.1.14 ✔ Demande d'évolutions au travers de 2 appels d'offre : Reporting et workflow de gestion des comptes (web services) ; – – Editeur de profils “utilisateurs” ; – Traitement par lot ( opérations sur critères) ; – Dissociation de l'annuaire technique de celui d'entreprise ; – Meilleure gestion des contacts, des ressources ; – Impressions ... ✔ Evolutions intégrées dans la version générique 2.2 et disponibles pour la communauté. 11

Les retours d'expériences Groupe ✔ Intégration directe par l'éditeur ✔ réactivité : maintenance corrective et évolutive (2.1.9 -> 2.1.14 -> 2.2) ✔ flexibilité : prise en compte des besoins spécifiques à l'INSERM (intégrés en 2.2) ✔ Pérennité : utilisation de solutions libres éprouvées, maîtrisées par les équipes Inserm. ✔ Gains pour l'Inserm – scalabilité de la solution – financiers : coûts indépendants du nombre de comptes (licences et maintenance) 12

Equipe Projet Inserm Groupe ✔ Conduite du projet : Patrick Lerouge et Julio Martins ✔ Expertises mobilisées par le DSI : ✔ messagerie : Laurent Moizo ✔ travail collaboratif : Frédéric Sené ✔ sécurité : Guillaume Stevens ✔ anti-virus / anti-spam : Martial Lebec ✔ supervision : Sylvain Gérard ✔ base de données : Gwénaël Dumont et Sébastien Maury ✔ tests de charge : Ando Rakotonirina ✔ Communication : Sarah Carbal ✔ Documentation et déploiement : DRSI 13

5 Obm Mars2009 INSERM

by Alexis Monville on Apr 09, 2009

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