Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
866
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
7
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. JNE vs DHL Indonesia Feiby Paula - 0906613292
  • 2. JNE vs DHL Indonesia
    • JNE dan DHL Indonesia merupakan perusahaan yang sama-sama melayani jasa pengiriman barang dalam dan luar negeri.
    • Kedua perusahaan jasa pengiriman ini saling berpacu untuk menjadi perusahaan jasa terbaik.
    • Apabila nama DHL sudah tidak asing lagi di dunia internasional, sedangkan nama JNE sudah sangat dikenal masyarakat Indonesia.
    • Keduanya sama-sama melayani pengiriman dalam negeri (Indonesia) dan luar negeri.Bedanya DHL merupakan perusahaan dari luar, sedangkan JNE asli dari Indonesia.
  • 3. JNE vs DHL Indonesia
    • Berdasarkan data dari SWA, DHL Indonesia yang tadinya berada di peringkat ke-4, naik menjadi peringkat pertama.
    • Tingkat kepuasan konsumen DHL Indonesia yang tadinya 3,636 (tahun 2005) kini mencapai 4,273.
    • Sedangkan JNE, naik satu tingkat. Dari peringkat 3 ke peringkat 2, di bawah DHL Indonesia.
  • 4. JNE vs DHL Indonesia
    • Produk JNE
    • Express  Jasa pengiriman barang ke dalam dan luar negeri.
    • Logistics  Jasa kargo laut & udara, kepabeanan, perpindahan & angkutan darat, logistik & distribusi.
    • Money Remittance  Jasa pengiriman dan penerimaan uang.
    • Executive Concierge Service  Jasa antar-jemput pelanggan dari bandara
    • Produk DHL
    • Express  Express mengirimkan lebih banyak paket ke luar negeri dan dalam negeri.
    • Logistics  Transportasi, kargo, pergudangan, kepabeanan dan distribusi.
    • Pos
  • 5. Product Competitiveness Strengths
    • JNE
    • Lebih kuat jaringan dalam negeri. Jaringannya tersebar di seluruh kota besar dan kecil di 33 provinsi di Indonesia.
    • JNE ingin lebih memfokuskan produknya pada layanan masyarakat atau per-orangan serta domestik (daam negeri). Dikarenakan jaringannya dalam negerinya yang sudah kuat.
    • Pelayanan pengiriman barang dalam negeri yang tepat waktu, aman, efisien, serta efektif.
    • DHL Indonesia
    • Lebih kuat jaringan internasional. Dikarenakan jaringannya lebih 200 negara di seluruh dunia.
    • DHL Indonesia lebih memfokuskan produknya pada layanan kargo. Sehingga pelanggan utamanya adalah industri-industri serta perusahaan besar.
    • Pelayanan pengiriman barang ke luar negeri secara express.
  • 6. Product Competitiveness Weaknesses
    • JNE
    • Jaringan ke luar negri JNE tidak terlalu kuat.
    • Untuk pengiriman dalam negeri, harga JNE sedikit lebih mahal.
    • Brand awareness masyarakat terhadap JNE. Bahwa sekarang JNE sudah berbeda dengan Tikijne.
    • DHL Indonesia
    • Jaringan dalam negeri DHL Indonesia tidak terlalu kuat.
    • Brand awareness masyarakat Indonesia kurang begitu mengenal DHL, dikarenakan DHL lebih memfokuskan produk kargo logistiknya pada pelanggan perusahaan, pabrik, dan industri besar.
  • 7. Future Development Opportunities
    • JNE
    • Masih banyak pasar atau industri UKM dalam negeri yang jasa pengirimannya bisa digarap oleh JNE.
    • JNE mempromosikan JNE Pesona (Pesanan Oleh-oleh Nusantara), yaitu jasa pengiriman oleh-oleh/makanan khas di berbagai daerah di seluruh Indonesia.
    • JNE menambah produknya, seperti money remittance yang bekerja sama dengan Western Union.
    • DHL Indonesia
    • DHL Indonesia lebih mengembangkan target marketnya kepada Industri-industri besar.
    • Masih banyak industri-industri besar dalam serta luar negeri yang jasa pengirimannya bisa digarap oleh DHL.
  • 8. Future Development Threats
    • Banyak bermunculan saingan baru dalam industri jasa pengiriman barang, baik yang fokusnya dalam negeri maupun luar negeri.
    • Harga, pelayanan, serta promosi yang semakin kompetitif dan bersaing.
  • 9. Brand Review Strengths & Weakness
    • JNE
    • Brand JNE lebih dikenal oleh masyarakat Indonesia.
    • Brand JNE dipercaya sebagian besar masyarakat, akan pelayanan pengiriman dalam negerinya yang cepat dan aman.
    • Brand awareness dari masyarakat yang masih melekat bahwa JNE sama dengan Tikijne. Padahal sekarang berbeda.
    • DHL Indonesia
    • Brand DHL lebih dikenal internasional, dan pada industri serta perusahaan-perusahaan besar dalam & luar negeri.
    • Brand DHL dipercaya sebagian besar perusahaan & industri besar akan pengiriman kargonya.
    • Brand awareness masyarakat terhadap DHL, bahwa DHL hanya khusus untuk pengiriman barang luar negeri. Padahal DHL Indonesia juga terdapat pelayanan pengiriman jasa dalam negeri.
  • 10. Brand Review Opportunities & Threats
    • JNE
    • JNE ingin lebih meningkatkan brand awareness terhadap msyarakat. Bahwa sekarang adalah JNE, bukan Tikijne.
    • JNE juga ingin mengembangkan brand imagenya, yaitu melayani masyarakat.
    • Banyak brand-brand pengiriman jasa baru bermunculan
    • DHL Indonesia
    • DHL ingin meningkatkan brand imagenya terhadap sektor-sektor industri tertentu, dan mempromosikan harga yang kompetitif.
    • Banyak brand-brand pengiriman jasa baru yang bermunculan.
  • 11. Preposition
    • JNE
    • Untuk meningkatkan brand awareness terhadap masyarakat, JNE perlu melakukan media promosi di televisi/iklan tv. Dikarenakan selama ini media promosi yang difokuskan JNE adalah media cetak dan koran elektronik. JNE belum pernah melakukan promosi di media televisi.
    • Dikarenakan target segmentasi JNE yang sudah sangat jelas, yaitu masyarakat luas, serta untuk meningkatkan awareness masyarakat, iklan billboard pun perlu dilakukan.
    • DHL Indonesia
    • Karena target segmen DHL Indonesia sudah sangat jelas dan terarah yaitu sektor industri, maka promosi lebih tekankan pada niche marketing. Promosi terhadap sektor-sektor industri tertentu.