Nuestra presentación de Trustivity en el evento eComm&Beers que se centró en Social Commerce. Más información en http://www.trustivity.es/blog/asi-nos-fue-en-el-ecommbeers-sobre-social-commerce/

1. Trustivity recoge, analiza y
comparte las opiniones de tus
clientes
Es una auditoría externa de la
satisfacción de los clientes de los
comercios electrónicos
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2. ¿Necesitas tener opiniones en tu comercio?
¿Sirven de algo?
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3. “El 74% de los compradores online consultan
opiniones o comentarios de otras personas antes
de realizar su compra” (AIMC)
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“El 61% de los usuarios no se sienten seguros o
tienen poca confianza” (INTECO)
“Un 77% de los compradores se ven influenciados
por las opiniones de otros” (Forrester)

4. @trustivitywww.trustivity.com
“El 64% de los compradores online consideran las
opiniones de otros consumidores como la fuente
más fiable de información” (Lightspeed)
“Un 63% de los compradores están más orientados
a la compra si la tienda tiene valoraciones de otros
clientes” (iPerceptions)

5. + Confianza
+ Información relevante
- Dudas
+ Ventas
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6. @trustivitywww.trustivity.com

7. ¿Cómo puedo sacarle provecho a la opinión de mis
clientes?
¿Qué opciones tengo?
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8. Testimonios
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Poca credibilidad
Opiniones seleccionadas
Resultados bajos

9. @trustivitywww.trustivity.com
Herramientas gratuitas
Cualquiera opina (poca credibilidad)
Gestión de valoraciones negativas dudosa
Poco optimizadas y funcionalidades básicas
Resultados bajos

10. @trustivitywww.trustivity.com
Herramientas de pago
Gestión de valoraciones negativas dudosa y/o
Poca evolución y/o
Precios altos
Resultados medios

11. ¿Y Trustivity qué ofrece?
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12. 1. Solo opinan los clientes reales
2. Con email directo y link personalizado
3. Se le pregunta a todos los clientes
4. El comercio no puede borrar opiniones
5. El cliente decide sobre su opinión
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13. @trustivitywww.trustivity.com

14. 1. Sistema de auditoría fiable que genera confianza
2. Información muy valiosa para comercio y
clientes
3. Mejor atención al cliente y fidelización
4. Mejor imagen de marca y reputación online
5. Mejor SEO y mayor conversión
6. Configurable, multiplataforma, gestión fácil,
integración sencilla...
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15. Vale, necesito las opiniones de mis clientes en mi
comercio y Trustivity es la mejor opción...
¿Cómo me lo demuestras?
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16. @trustivitywww.trustivity.com
+78,45% conversión +47,04% ingresos (97% certeza)

17. No hay cuotas de alta
No hay permanencia
No hay letra pequeña rara
Precios ajustados y adaptados a tu volumen
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18. @trustivitywww.trustivity.com

19. ¿A qué esperas?
Javier Concha
Director de Marketing (CMO)
javierconcha@trustivity.com
931598063
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