SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
CASE: Nestlé
Pingviinien matka
Nestlé on
maailman johtava
ravitsemukseen, terveyteen ja
hyvinvointiin keskittyvä yritys,
jonka maailmanlaajuinen
liikevaihto on noin
76,2 miljardia euroa
2.7.2015 2Trainers’ House – CASE Nestlé
Nestlé työllistää
yli 339 000 ihmistä
468 tehtaallaan ja
toimistoissaan
150 maassa
2.7.2015 3Trainers’ House – CASE Nestlé
Suomessa työskentelee
noin 460 elintarvikealan
ammattilaista Turun, Turengin ja
Juuan tehtailla ja Espoon
pääkonttorilla
2.7.2015 4Trainers’ House – CASE Nestlé
Tunnetuimpia
tuotemerkkejä ovat mm.
Pingviini, Aino, Bona, Piltti,
Nescafé, Nespresso, Maggi,
Nesquik, Fitness, Friskies ja Latz
2.7.2015 5Trainers’ House – CASE Nestlé
6
PINGVIINI-TIIMIN
YHTEISTYÖ
Trainers’ House – CASE Nestlé 2.7.2015 7
Vuonna 2013
Suomen Nestlé ja
Trainers’ House aloittivat
yhteistyön, jonka
tavoitteena oli jäätelön
markkinaosuuden
kasvattaminen
2.7.2015 8Trainers’ House – CASE Nestlé
Samalla yhteistyöltä haettiin
kokonaiskategorian
kannattavaa kasvua
asiakkaiden keskuudessa ja
tuotemyyntiorganisaation
muuttamista täysiveriseksi
ratkaisumyyntiorganisaatioksi
2.7.2015 9Trainers’ House – CASE Nestlé
Vuonna 2014
keskityttiin toimintamallin
jalkauttamiseen
2.7.2015 10Trainers’ House – CASE Nestlé
Muutosyhteistyö painottui
myynnin johtamiseen,
myyntitapaan,
avainasiakkuuksiin ja niiden
systemaattiseen hoitoon
sekä myyjien arjen tekemisen
muutokseen molemmissa
kanavissa
2.7.2015 11Trainers’ House – CASE Nestlé
Aluksi varmistimme
yhteisen kielen kentältä
konttoriin ja määrittelimme
uuden tavan toimia yhdessä
2.7.2015 12Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Toisessa vaiheessa
lähdimme tekemään
jalkautusta
2.7.2015 13Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Saimme konkreettisia
esimerkkejä ja palautetta
asiakaskohtaamisista, joita
hyödynsimme aktiivisesti
yhteistyössämme
2.7.2015 14Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
TULOKSEKAS
RATKAISUMYYNNIN
YHTEISTYÖ
Trainers’ House – CASE Nestlé 2.7.2015 15
Olen erityisen
tyytyväinen siihen,
että puhuimme asioista
myyntikentän kielellä,
kun koko organisaatio
osallistui työpajoihin
2.7.2015 16Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
KV-talon
koulutusohjelmat
eivät tarjoa riittävästi
tämän tyyppistä
asiakaskohtaamisen
ytimeen keskittyvää
koulutusta
2.7.2015 17Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Trainers’ Housen
aktiivisuus on mahtavaa
ja sitä kautta
olen pistänyt myös
itseni likoon
2.7.2015 18Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Asiakaspäälliköt
pitävät meidät liikkeellä
ja valmentajat
valmistautuvat
pirun hyvin
2.7.2015 19Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Laaja kartoitustyö
on avain siihen,
että työt ovat menneet
eteenpäin jouhevasti ja
yhteistyö on kasvanut
matkan varrella
2.7.2015 20Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Lisäksi
Trainers’ House
sparraa ja sitouttaa
myös johtoryhmää ja
myyntikentän vetäjiä
henkilökohtaisesti
2.7.2015 21Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
2.7.2015 22Trainers’ House – CASE Nestlé
Vaikeasta
valmisteverosta huolimatta
olemme saaneet
arvokasvua ja
volyymikasvua…
2.7.2015 23Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
…mikä on
B2B-kaupassa
harvinaisen positiivinen
tulos sekä
jäätelöliiketoiminnalle
että koko yhtiölle
2.7.2015 24Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Terävöitimme
investointien kohdentamista
vastikkeellisesti ja
arvioimme bisnescaseja
paremmin etukäteen,
mistä on tullut
kiinteä tapa toimia
2.7.2015 25Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Samalla sisäinen
yhteistyö kentän ja konttorin
välillä on parantunut ja
nopeutunut,
kun osapuolilla on sama kieli ja
he ymmärtävät roolinsa entistä
paremmin
2.7.2015 26Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
LEAN OHJAA
ETEENPÄIN
Trainers’ House – CASE Nestlé 2.7.2015 27
Tällä hetkellä
keskitymme eniten
tulevan kolmen
vuoden strategiaan
2.7.2015 28Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Yhteistyö jatkuu
LEAN-myynnin
kasvuhankkeen
puitteissa
2.7.2015 29Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Tarkastelemme
prosessia maatilalta
kaupan altaalle
yhdessä tehtaan kanssa
ja Trainers’ House on
mukana hankkeen
jalkauttamisessa
2.7.2015 30Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Olemme tehneet jo
pitkään töitä
asiakasrajapinnan
kanssa
2.7.2015 31Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Halusimme varmistaa,
että asiakas on
keskiössä ja kirkkaana
mielessä myös jatkossa
2.7.2015 32Trainers’ House – CASE Nestlé
Pekka Helin
Myyntijohtaja
Nestlé Suomi
Lue lisää
Muutosjohtamisen
menestystarinoita
osoitteesta
www.trainershouse.fi
2.7.2015 33Trainers’ House – CASE Nestlé
Muutosyhtiö Trainers’ House
030 688 8500
info@trainershouse.fi
Niittymäentie 7
02200 Espoo

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Trainers' House Muutosjohtamisen menestystarinoita CASE Nestlé