Liderando Mudanças - Reflexões sobre Kotter
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O documento discute os erros comuns na liderança de mudanças organizacionais e propõe oito etapas para implementar mudanças de forma eficaz. Os erros incluem complacência, falta de visão compartilhada, comunicação ineficaz e não comemorar vitórias no curto prazo. As etapas propostas são: estabelecer senso de urgência, formar uma equipe, desenvolver uma visão clara, comunicar a visão, compartilhar responsabilidades, conquistar vitórias no curto prazo, consolidar ganhos
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