The ppt is about how to use Refine search improve longtailed product sale and user experience. It is writed in Chinese, if you need English version, please contact us directly.
「活用您的Big Data,實現線上服務行銷的精準推薦」
5.24 @ 六福皇宮 13:30-14:10 - Track: Big Data for Cloud Service
主講者:陳育杰 / Etu 資深協理
《議題簡介》
在這個資訊氾濫的時代,每個人都希望可以只接收或看到自己感興趣的內容,不論是新聞、商品訊息、甚至是廣告。也因此,對於所有的企業來說,如何針對你的客戶做到更精準的推薦,變得是一個越來越重要且無可避免的一個課題,更正確的說,精準行銷的核心正是來自於精準的...... 推薦。Amazon 的推薦機制(Recommendation)對於新客戶轉化率的提升與舊客戶每筆訂單金額的提高,一直是所有電子商務公司的一個典範。而精準推薦並不是只可以用在線上的服務,今天不論是虛擬或實體的通路,如何隨時提供客戶感興趣的推薦清單,以維持客戶忠誠度並提高銷售金額,都是企業成長獲利的一大關鍵。在這個演講當中,Etu 團隊將為你介紹如何運用 Big Data 處理與分析的技術,讓企業可以很方便的來分析線上與實體的客戶和商品的購買或瀏覽的關聯性,並輕易地建構出對客戶有效的推薦清單。
The ppt is about how to use Refine search improve longtailed product sale and user experience. It is writed in Chinese, if you need English version, please contact us directly.
「活用您的Big Data,實現線上服務行銷的精準推薦」
5.24 @ 六福皇宮 13:30-14:10 - Track: Big Data for Cloud Service
主講者:陳育杰 / Etu 資深協理
《議題簡介》
在這個資訊氾濫的時代,每個人都希望可以只接收或看到自己感興趣的內容,不論是新聞、商品訊息、甚至是廣告。也因此,對於所有的企業來說,如何針對你的客戶做到更精準的推薦,變得是一個越來越重要且無可避免的一個課題,更正確的說,精準行銷的核心正是來自於精準的...... 推薦。Amazon 的推薦機制(Recommendation)對於新客戶轉化率的提升與舊客戶每筆訂單金額的提高,一直是所有電子商務公司的一個典範。而精準推薦並不是只可以用在線上的服務,今天不論是虛擬或實體的通路,如何隨時提供客戶感興趣的推薦清單,以維持客戶忠誠度並提高銷售金額,都是企業成長獲利的一大關鍵。在這個演講當中,Etu 團隊將為你介紹如何運用 Big Data 處理與分析的技術,讓企業可以很方便的來分析線上與實體的客戶和商品的購買或瀏覽的關聯性,並輕易地建構出對客戶有效的推薦清單。
105. You can't just ask customers what they
want and then try to give that to them.
By the time you get it built, they'll want
something new. - (1 April 1989)
你不能光靠問客⼾戶想要什麼,然後就
試著去給他們想要的東西。︒當你產品
做出來的時候,客⼾戶已經想要更新的
東西了。︒
106. For something this complicated, it's
really hard to design products by focus
groups. A lot of times, people don't
know what they want until you show it
to them. - (25 May 1998)
對這樣複雜的東西來說,透過焦點團
體來設計產品是非常困難的。︒很多時
候,除非看到東西,否則⼈人們是不知
道他要的是什麼。︒
107. We do no market research. We don't
hire consultants. -(Fortune, March,
2008.)
我們不做市場調查,我們不找顧問。︒
108. “If I had asked people what they
wanted, they would have said faster
horses.” - Henry Ford
如果你問⼈人們想要什麼
他們會說更快的⾺馬。︒
亨利福特、︑福特汽⾞車創辦⼈人
113. In our years of usability research, we
have yet to come across a business or
user goal that was not measurable in
some way. You may have to be creative
in how you collect the data, but it’s
always possible.” - Thomas S. Tullis
在我們做易⽤用性測試這些年來,我們還沒有
遇過無法測量的商業或使⽤用者⽬目標,你必須
要在收集數據上有創意,測量總是可能的。︒
富達投資集團⽤用⼾戶體驗副總
“⽤用⼾戶體驗度量”作者
121. You‘ve got to start with the customer
experience and work back toward the
technology - not the other way around."
- (May 1997)
你必須從客⼾戶體驗開始,再回頭思考
科技 - ⽽而非反其道⽽而⾏行
133. You‘ve got to start with the customer
experience and work back toward the
technology - not the other way around."
- (May 1997)
你必須從客⼾戶體驗開始,再回頭思考
科技 - ⽽而非反其道⽽而⾏行
134. You can't just ask customers what they
want and then try to give that to them.
By the time you get it built, they'll want
something new. - (1 April 1989)
你不能光靠問客⼾戶想要什麼,然後就
試著去給他們想要的東西。︒當你產品
做出來的時候,客⼾戶已經想要更新的
東西了。︒