SlideShare a Scribd company logo
1 of 17
Download to read offline
Duidelijk

            De nuchtere kijk op autolease
“Een landelijk opererende leasemaatschappij die door uitmuntende                                            Maak kennis met Noordlease, de leasemaatschappij uit Groningen die met innovatieve diensten en creatieve oplossingen autolease
                                                                                                                     mogelijk maakt voor iedereen, in heel Nederland. Zakelijk en privé. Alle merken en modellen. Van één auto tot een compleet
                                                                                                                     wagenpark. Met een nuchtere kijk en een heldere visie is Noordlease een leasemaatschappij met een missie: autolease beter
                       service de best renderende leasemaatschappij van Nederland                                    en leuker maken en daarmee de perfecte oplossingen bieden voor de mobiliteitsuitdagingen van vandaag en morgen. Met aandacht voor
                                                                                                                     mens én milieu. Dat is duidelijk Noordlease.
         is voor de klant en voor de overige belanghebbenden”




Inhoud   Aangenaam kennis te maken	                      4          Daarom doet u zaken met Noordlease	         18   Noordlease Tankcard	                                   21             Autoborg	                                               26
                                                                    oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark	   20   Berijdershandleiding en innameprotocol	                21             KEES		                                                  28
         Dit is wat we doen	                             8          Uw eigen accountteam	                       20
                                                                    Mijn Noordlease	                            20   Noordlease voor iedereen	                              22             Noordlease in de maatschappij	                          30
         Zo werkt Noordlease	                           12          De Noordlease voorloopregeling	             20   Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden	              24
                                                                    Leasevast®	                                 20
                                                                    Noordlease Servicecard	                     21



2                                                                                                                                                                                                                                                        3
“Zie je wel,

                                   autolease kan best leuk zijn”




    Aangenaam kennis te maken



4                                                                  5
Aangenaam kennis te maken!



    Bij Noordlease weten we hoe belangrijk mobiliteit is. Dat komt omdat
    we sinds onze oprichting, ruim dertig jaar geleden, luisteren naar onze
    klanten en altijd een oplossing vinden voor hun specifieke vragen en
    uitdagingen. Daarom staat bij Noordlease niet de auto centraal, maar
    de mensen die met die auto te maken hebben. Degene die dagelijks
    achter het stuur plaatsneemt en de organisatie die erop vertrouwt
    dat het wagenpark altijd in beweging blijft. Deze mensen vertrouwen
    op een leasemaatschappij die altijd voor ze klaar staat, belangrijke
    ontwikkelingen in de branche op de voet volgt, duidelijkheid biedt en
    zaken niet ingewikkelder maakt dan ze zijn. Een universele leasemaat-
    schappij die alle automerken en modellen levert, transparant werkt en
    simpelweg doet wat is afgesproken. Een leasemaatschappij met een
    nuchtere kijk op autolease. Dat is duidelijk Noordlease.



                                                                              Leuk en goed, dat zijn de speerpunten van Noordlease. ‘Leuk’ is prettig
                                                                              zakendoen. Met een goed gevoel bij ons binnenkomen en met een brede
                                                                              glimlach naar buiten lopen. ‘Goed’ is vertrouwen in onze professionele
                                                                              organisatie. Een transparante werkwijze, uitstekende service, kwaliteit
                                                                              voor een eerlijke prijs en geen verrassingen achteraf. Daar kunt u op
                                                                              rekenen.

6                                                                                                                                                       7
“Er wordt niet alleen nagedacht,

                               er wordt ook meegedacht”




    Dit is wat we doen



8                                                           9
Dit is wat we doen



     Noordlease begeeft zich in een dynamische wereld die constant
     onderhevig is aan veranderingen. Daarom worden onze medewerkers
     constant bijgeschoold en ontwikkelen we innovatieve diensten en
     producten, zodat uw auto of wagenpark perfect aansluit op uw
     behoeften en wensen. Naast diverse leaseconstructies voor de zakelijke
     en particuliere markt kunnen de klanten van Noordlease gebruik maken
     van onze huurservice en verkopen we jonge en uitstekend onderhouden
     occasions in Autoborg, onze thuisbasis langs de ring van Groningen.
     Bovendien bent u bij Noordlease verzekerd van de beste offerte en een
     uitgebreid servicepakket. Dat is duidelijk Noordlease.




                                                                              Bij Noordlease bent u vrij in de keuze voor uw favoriete automerk.
                                                                              We hebben relaties met autobedrijven door het hele land zodat u
                                                                              de auto kiest die bij u past en profiteert van de beste voorwaarden.
                                                                              Noordlease biedt u dus de beste deal én de auto waar u blij van wordt.

10                                                                                                                                                     11
“Het is belangrijk om te weten

                                         waar je aan toe bent”




     Zo werkt Noordlease



12                                                               13
Zo werkt Noordlease



     U wilt een auto leasen of een wagenpark samenstellen. Daarom bent
                                                                               aangenaam       1.   offerte       2.   acceptatie                                                    3.     leasecontra
     u op zoek naar een betrouwbare leasemaatschappij die u precies kan        kennis                                                                                                                  ct
                                                                               te maken
     bieden wat u nodig heeft, en het liefst een beetje meer. Bij Noordlease
     weet u van tevoren precies wat u kunt verwachten, waar u voor tekent
     en wat er straks onder de streep komt te staan.




                                                                                                                                                                   ng
                                                                                                                                                                rki
                                                                                                                                                              we
                                                                                                                                                                                                                                             4.




                                                                                                                                                           men
                                                                                                                                                                        maatwerk                       service
     Daarom werken we volgens een praktisch en helder omschreven




                                                                                                                                                                                                                      aflev
                                                                                                                                      continuïteit in de sa




                                                                                                                                                                                                                           ering auto: ingangsda
     proces waar we stap voor stap met u doorheen lopen. Al deze stappen
     worden nauwkeurig geregistreerd door uw vaste contactpersoon, zodat                                                                                                                  klant

     u en onze medewerkers altijd op de hoogte zijn van de status van uw




                                                                                                                                ging,
     opdracht. Dus ook wanneer uw contactpersoon even niet aanwezig is,




                                                                                                                             van
                                                                                                                                                                        leasevast                      oNLine




                                                                                                                                                                                                                                                tum
     kunnen collega’s u verder helpen. Zo hoeft u nooit te wachten op een




                                                                                                                          ver




                                                                                                                                                                                                                                                    lea
                                                                                                                                                                                                                                                       sec
                                                                                                                                                         6b.
     antwoord en weet u altijd wat u wanneer kunt verwachten. Vanaf de




                                                                                                                                                                                                                                                          on
                                                                                                                                                                                                                                                            tra
                                                                                                                                                                                                                                                               ct
     eerste kennismaking en de inventarisatie van uw behoeften en wensen
     tot de beëindiging van uw leasecontract weet u precies waar u aan toe                 6a. inname leaseauto
                                                                                                                                                                                                                 5.
                                                                                               einde contract                                                            voo
                                                                                                                                                                            raan                          act
                                                                                                                                                                                                      ontr
     bent. Dat is gewoon een kwestie van heldere afspraken maken en die
                                                                                                                                                                                kondig
                                                                                                                                                                                      ing einde leasec

     nakomen. Heel simpel. Zoals het hoort. Dat is duidelijk Noordlease.




14                                                                                                                                                                                                                                                                  15
Zo werkt Noordlease


     Bij Noordlease werken we volgens een praktisch en helder omschreven
     proces. Vanaf de eerste kennismaking tot het einde van uw lease­
     contract weet u precies waar u aan toe bent. Uw vaste contactpersoon
     loopt samen met u stap voor stap langs alle belangrijke punten en
     legt u uit wat deze voor u betekenen.
                                                                            1. Offerte                                                              2. Acceptatie                                                              3. Leasecontract
                                                                            Uw nieuwe leaseauto moet aansluiten bij uw wensen. U ontvangt           Nadat we van u de benodigde financiële informatie hebben ontvangen         Het leasecontract voorziet u van alle informatie omtrent de gemaakte
                                                                            van ons niet alleen een scherpe offerte, maar ook een goed advies.      volgt een acceptatiebeoordeling. Vervolgens ontvangt u het leasecontract   afspraken en wordt door beide partijen ondertekend. Met Leasevast®
                                                                            Samen zorgen we ervoor dat u tevreden de weg op gaat.                   en onze mantelovereenkomst ter ondertekening.                              ziet u vóórdat de looptijd ingaat al wat de consequentie is van meer of
                                                                                                                                                                                                                               minder gereden kilometers.




     6b. Vervanging, continuïteit samenwerking                              6a. Inname leaseauto, einde contract                                    5. Vooraankondiging einde leasecontract                                    4. Aflevering auto, ingangsdatum leasecontract
     Het leasecontract loopt af, omdat de looptijd is verstreken of het     Na inlevering van uw leaseauto zorgt Noordlease eventueel voor          Enkele maanden voordat uw leasecontract eindigt, ontvangt u van ons        Nadat wij van u alle ondertekende contractstukken hebben ontvangen,
     afgesproken maximaal aantal kilometers is bereikt. We blijven uiter-   transport, zodat wij de auto in Groningen kunnen innemen aan de         hierover een bericht. U heeft hierdoor ruim de tijd om samen met ons       bestellen wij de auto dezelfde dag nog voor u. Zo bent u snel mobiel
     aard graag voorzien in uw mobiliteit en maken daarom met plezier een   hand van ons innameprotocol. U ontvangt direct het innamerapport        voor een vervanging te zorgen en eventueel gebruik te maken van            en maakt u optimaal gebruik van onze service en dienstverlening.
     nieuw voorstel voor u.                                                 en de slotfactuur ter bevestiging dat het leasecontract is beëindigd.   onze handige voorloopregeling.                                             Gedurende de leaseperiode garanderen wij mobiliteit, 24 uur per dag,
                                                                                                                                                                                                                               7 dagen per week. Wij zijn regisseur zodat u uw tijd en geld optimaal
                                                                                                                                                                                                                               aan uw eigen bedrijfsvoering kunt besteden.


16                                                                                                                                                                                                                                                                                                       17
“Kwaliteit en service

                                    zitten juist in de details”




     Daarom doet u zaken met Noordlease



18                                                                19
Contractduur	 maanden      60
                                                                                                                                                              	 Jaarkilometrage	           25.000 totaal aantal km’s: 125.000 à 0,3161 per km

     Daarom doet u zaken met Noordlease                                                                                                                       	 Leaseprijs excl. brandstof	
                                                                                                                                                                                            excl. BTW en brandstof
                                                                                                                                                                                            658,63 per maand
                                                                                                                                                                                                                                Alle bedragen staan vermeld
                                                                                                                                                              	 Meer gereden km’s 	         0,0579 per km
                                                                                                                                                                                                                                    in EUR, exclusief BTW
                                                                                                                                                              	 Minder gereden km’s	        0,0579 per km
     Zaken doen met Noordlease betekent dat u samenwerkt met een leasemaatschappij die autolease leuker, beter en gemakkelijker maakt. Onze innovatieve                                                                                                       lees verder	        www.noordlease.nl
                                                                                                                                                              	 Leasevast®
     diensten en creatieve oplossingen zijn ontwikkeld om u te ontzorgen en uw auto of wagenpark altijd in beweging te houden. Een leasemaatschappij die      	 Jaarkilometrage 	   20.000 	   25.000	   30.000	   35.000	   40.000	    45.000	   50.000
                                                                                                                                                              	 Leaseprijsfactor	   0,970	     1,000	     1,070	    1,160	    1,200	     1,250	    1,300
     samen met u vooruit denkt. Dat is duidelijk Noordlease.
                                                                                                                                                              	 De maximale kilometerstand van deze auto bij Leasevast® is 160.015 km

                                                                                                                                                                                                                                 voorbeeldmatrix Leasevast®


     oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark                                        Mijn Noordlease                                                          Leasevast®                                                                                      Berijdershandleiding en innameprotocol
     Met de E-Businessapplicatie oNLine heeft u een compleet overzicht               Op uw persoonlijke Noordlease pagina vindt u alle informatie over uw     Een leasecontract wordt onder meer samengesteld op basis van de                                 De berijdershandleiding en innameprotocol is een handig boekje met
     van de actuele status van uw wagenpark. U vindt hier alle informatie            auto en uw leasecontract.                                                looptijd en het verwachte aantal kilometers dat gemiddeld per jaar                              informatie over de leaseauto.
     die voor u van belang is en oNLine biedt u de mogelijkheid om uw                                                                                         wordt gereden. Voor extra gereden kilometers worden kosten in reke-
     wagenpark efficiënt te beheren. oNLine verschaft actueel inzicht in             De Noordlease voorloopregeling                                           ning gebracht. Normaal gesproken gebeurt dit pas bij het verstrijken van                        In de berijdershandleiding staan de gebruiksvoorwaarden en is informatie
     contractgegevens, kilometerverloop, brandstofverbruik, schadegege-              Terwijl u wacht op uw nieuwe leaseauto zorgen wij voor tijdelijk         de looptijd van het contract. Een onaangename en kostbare verrassing.                           te vinden over onderhoud, reparaties, service, verzekering en handige tips
     vens, fiscale waarden, technische historiek, accessoires, verzekeringen,        vervoer. U krijgt per direct de beschikking over een auto uit dezelfde   Bij Noordlease doen we dat anders. Met Leasevast® ziet u vóórdat                                in het geval van schade. In dit boekje staan ook de telefoon­ ummers
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          n
     bekeuringen, bestellingen, offertetrajecten en vervallen contracten.            klasse op basis van het leasetarief.                                     de looptijd ingaat al wat het financiële effect is van meer of minder                           van Noordlease Assistance, de 24-uurs pech- en schadeservice van
     Bovendien kunt u met oNLine schades melden en gegevens wijzigen.                                                                                         gereden kilometers. Duidelijkheid vooraf zodat u precies weet waar u                            Noordlease.
                                                                                     Noordlease Servicecard                                                   aan toe bent.
     oNLine is de meest efficiënte kijk op uw complete wagenpark.                    Met de Noordlease Servicecard bent u verzekerd van adequate hulp                                                                                                         Na beëindiging van het leasecontract wordt de auto ingeleverd bij
     Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en compleet kosteloos.                      en ondersteuning in het geval van pech in binnen- of buitenland.         Noordlease Tankcard                                                                             Noordlease. Leaseauto’s worden intensief gebruikt en dat is altijd zicht-
                                                                                     De Servicecard is standaard onderdeel van uw leasepakket, zodat u        De Noordlease Tankcard is de ideale oplossing voor de administratieve                           baar. Een gebruikte auto is nooit zo goed als nieuw, dat is logisch.
     Uw eigen accountteam                                                            kosteloos gebruik kunt maken van sleutel- en sleephulpdiensten,          consequenties van uw brandstofbeheer. Met de Noordlease Tankcard                                Dus daar houden we rekening mee. Bij inname wordt de auto op een
     Bij Noordlease wordt u begeleid door een team van enthousiaste en               directe reparatie en onze transportservice. In geval van pech in het     kan brandstof worden afgerekend bij alle geautomatiseerde tankstations                          aantal punten beoordeeld. Zo kunnen we vaststellen of de staat van
     professionele medewerkers. Niet alleen uw vaste contactpersoon maar             buitenland is bij deze service een vervangende auto inbegrepen, indien   in Nederland. Bovendien zijn alle tankingen zichtbaar op oNLine, zodat                          de auto overeenkomt met de afspraken die we daarover gemaakt
     ook de collega’s binnen het team zijn volledig op de hoogte van uw              het contract hierin voorziet. De hulpverlening geldt ook voor een aan    u altijd zicht heeft op het brandstofgebruik van uw wagenpark. Geen                             hebben. In het innameprotocol staan deze punten helder op een rijtje.
     wensen en de afspraken die zijn gemaakt. Zo kunnen we u altijd snel             de auto gekoppelde aanhanger.                                            gedoe met bonnetjes. Handig en overzichtelijk.                                                  Met foto’s en een duidelijke omschrijving.
     en vakkundig te woord staan.




20                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         21
“En ik maar denken

                                   dat leasen voor mij niet haalbaar was”




     Noordlease voor iedereen



22                                                                          23
Noordlease voor iedereen



     De zakelijke markt heeft decennia geleden de voordelen van autolease    Privé Lease is ook interessant voor u als zakelijke klant van Noordlease.
     ontdekt. Het is gemakkelijker, voordeliger en overzichtelijker dan de   Het biedt u de mogelijkheid om uw medewerkers een auto aan te
     aanschaf van een auto of een wagenpark. Door goed te luisteren naar     bieden voor privégebruik tegen een vaste lage prijs. Wij ontwikkelen
     onze klanten, constant in ontwikkeling te blijven en onze leasecon-     samen met u een aanbod op maat, zodat u en uw medewerkers extra
     structies aan te passen aan de wensen en vragen uit de markt, hebben    profiteren van de collectieve afspraken tussen uw bedrijf en Noordlease.
     we autolease toegankelijk kunnen maken voor iedereen. Van kleine tot
     grote bedrijven, van startende ondernemers tot particulieren.           Autolease bereikbaar maken voor iedereen. Dat is duidelijk Noordlease.


     Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden
     Met Privé Lease wordt leaserijden bereikbaar voor iedereen. Voor een
     vast bedrag per maand rijdt u in een nieuwe auto en hoeft u zich geen
     zorgen te maken over reparatie, onderhoud, verzekering, afschrijving,
     rente en belasting. Alles wordt voor u door Noordlease geregeld.
     Alleen de brandstof betaalt u zelf. U weet dus precies waar u aan toe
     bent. Bovendien is Privé Lease in de meeste gevallen goedkoper dan
                                                                             lees verder	        www.priveleasevannoordlease.nl
     zelf een auto kopen.




24                                                                                                                                                       25
“Eigenlijk was het vooral heel gezellig.

                   We hebben gewoon een hele leuke dag gehad”




     Autoborg



26                                                              27
Autoborg



     Ons kantoor is gevestigd langs de ring van Groningen, in een indruk-       KEES
     wekkend pand dat we Autoborg hebben genoemd. In Autoborg komen             Iedere auto van Autoborg is voorzien van KEES, een speciaal voor de klanten
     alle activiteiten van Noordlease bij elkaar. Onze diensten en producten    van Autoborg ontwikkeld service- en garantiepakket. De service van KEES
     worden hier ontwikkeld, u wordt hier persoonlijk ontvangen of tele-        wordt uitgevoerd door meer dan 200 servicepunten door heel Nederland.
     fonisch te woord gestaan door onze medewerkers en het is dé plek
     voor de aanschaf van een nieuwe auto of een uitstekend onderhouden         Met KEES bent u gegarandeerd van:
     occasion.                                                                                                                                                 Autoborg, aangenaam. Anders in auto’s
                                                                                  1 jaar uitgebreide garantie tot maximaal 20.000 kilometer
     In de showroom van Autoborg vindt u ons enorme aanbod en maakt               10 jaar gratis APK                                                           In Autoborg koopt u zorgeloos een nieuwe of een gebruikte
     u kennis met ons team van gastheren en gastvrouwen. Zij maken van            1 jaar mobiliteitsgarantie: overal in Europa hulp bij pech onderweg          top-occasion!
     uw zoektocht naar de perfecte auto een prettige ervaring door alle tijd      2 maal per jaar gratis seizoenskeuring (zomer en winter)
     voor u te nemen en u te voorzien van vakkundig advies. Bovendien zijn        V
                                                                                   eel extra’s, zoals een non-stop servicelijn en een haal- en brengservice    	 Gastvrouwen en gastheren helpen u graag als u dat wilt
     alle auto’s voorzien van een uniek uitgebreid garantie- en servicepakket                                                                                   	 Vaste prijzen voor zowel uw inruilauto als de auto die u koopt
     en hebben ze een zeer concurrerende vaste prijs.                                                                                                           	 Iedere auto is door en door getest
                                                                                                                                                                	 Bij elke auto een betrouwbaar service- en garantiepakket
     Zekerheid en vertrouwen, ook bij de aanschaf van een auto. Dat is                                                                                          	 Een enorm kwaliteitsaanbod dat doorlopend wordt vernieuwd
     duidelijk Autoborg.                                                        lees verder	       www.autoborg.nl                                              	 Altijd een servicepunt bij u in de buurt


                                                                                                                                                                                                               www.autoborg.nl



28                                                                                                                                                                                                                                 29
Noordlease in de maatschappij



     Bij Noordlease draait alles om mensen. We vinden het belangrijk dat        We staan als leasemaatschappij midden in de maatschappij. Het is
     onze medewerkers zich goed voelen, zodat ze vol energie en passie hun      goed om te weten wat er om ons heen gebeurt, zodat we onze
     werk kunnen doen. Op die manier maken we autolease leuk en goed.           producten en diensten daarop aan kunnen passen. Door om ons heen
     Dat doen we voor u, maar ook voor onszelf. Zodat we plezier hebben         te kijken en goed te luisteren ontdekken we ook manieren waarop we
     in ons vak en trots kunnen zijn op wat we doen. Maar we kijken verder      een bijdrage kunnen leveren aan de wereld om ons heen. Als sponsor
     dan dat. We beseffen dat we als leasemaatschappij, en als onderdeel        van FC Groningen investeren we in de sportieve ontwikkeling van
     van de autobranche, een aantal belangrijke verantwoordelijkheden           Groningen en in Autoborg organiseren we regelmatig activiteiten om
     hebben. Op het gebied van milieu lopen we voorop in het aanbieden          geld in te zamelen voor goede doelen. Daarnaast steunen we diverse
     van schonere alternatieven. Daarnaast zorgen we voor regelmatig en         organisaties die zich inzetten voor mens en milieu.
     zorgvuldig onderhoud van onze leaseauto’s. Zo voorkomen we dat
     het milieu door een technisch mankement onnodig belast wordt. Ook          Een leasemaatschappij die zich verantwoordelijk voelt. Dat is duidelijk
     verkeersveiligheid is een bijzonder aandachtspunt. We benadrukken          Noordlease.
     altijd het belang van verantwoordelijk weggedrag en leveren veilige en
     uitstekend onderhouden auto’s. Bovendien volgen we technologische
     ontwikkelingen die gericht zijn op de verbetering van verkeersveiligheid
     op de voet zodat we die aan onze klanten kunnen aanbieden zodra ze
     beschikbaar zijn.




30                                                                                                                                                        31
Duidelijk

            Postbus 9500        T (050) 547 02 00   info@noordlease.nl
            9703 LM Groningen   F (050) 547 02 22   noordlease.nl

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Noordlease zakelijke brochure

  • 1. Duidelijk De nuchtere kijk op autolease
  • 2. “Een landelijk opererende leasemaatschappij die door uitmuntende Maak kennis met Noordlease, de leasemaatschappij uit Groningen die met innovatieve diensten en creatieve oplossingen autolease mogelijk maakt voor iedereen, in heel Nederland. Zakelijk en privé. Alle merken en modellen. Van één auto tot een compleet wagenpark. Met een nuchtere kijk en een heldere visie is Noordlease een leasemaatschappij met een missie: autolease beter service de best renderende leasemaatschappij van Nederland en leuker maken en daarmee de perfecte oplossingen bieden voor de mobiliteitsuitdagingen van vandaag en morgen. Met aandacht voor mens én milieu. Dat is duidelijk Noordlease. is voor de klant en voor de overige belanghebbenden” Inhoud Aangenaam kennis te maken 4 Daarom doet u zaken met Noordlease 18 Noordlease Tankcard 21 Autoborg 26 oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark 20 Berijdershandleiding en innameprotocol 21 KEES 28 Dit is wat we doen 8 Uw eigen accountteam 20 Mijn Noordlease 20 Noordlease voor iedereen 22 Noordlease in de maatschappij 30 Zo werkt Noordlease 12 De Noordlease voorloopregeling 20 Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden 24 Leasevast® 20 Noordlease Servicecard 21 2 3
  • 3. “Zie je wel, autolease kan best leuk zijn” Aangenaam kennis te maken 4 5
  • 4. Aangenaam kennis te maken! Bij Noordlease weten we hoe belangrijk mobiliteit is. Dat komt omdat we sinds onze oprichting, ruim dertig jaar geleden, luisteren naar onze klanten en altijd een oplossing vinden voor hun specifieke vragen en uitdagingen. Daarom staat bij Noordlease niet de auto centraal, maar de mensen die met die auto te maken hebben. Degene die dagelijks achter het stuur plaatsneemt en de organisatie die erop vertrouwt dat het wagenpark altijd in beweging blijft. Deze mensen vertrouwen op een leasemaatschappij die altijd voor ze klaar staat, belangrijke ontwikkelingen in de branche op de voet volgt, duidelijkheid biedt en zaken niet ingewikkelder maakt dan ze zijn. Een universele leasemaat- schappij die alle automerken en modellen levert, transparant werkt en simpelweg doet wat is afgesproken. Een leasemaatschappij met een nuchtere kijk op autolease. Dat is duidelijk Noordlease. Leuk en goed, dat zijn de speerpunten van Noordlease. ‘Leuk’ is prettig zakendoen. Met een goed gevoel bij ons binnenkomen en met een brede glimlach naar buiten lopen. ‘Goed’ is vertrouwen in onze professionele organisatie. Een transparante werkwijze, uitstekende service, kwaliteit voor een eerlijke prijs en geen verrassingen achteraf. Daar kunt u op rekenen. 6 7
  • 5. “Er wordt niet alleen nagedacht, er wordt ook meegedacht” Dit is wat we doen 8 9
  • 6. Dit is wat we doen Noordlease begeeft zich in een dynamische wereld die constant onderhevig is aan veranderingen. Daarom worden onze medewerkers constant bijgeschoold en ontwikkelen we innovatieve diensten en producten, zodat uw auto of wagenpark perfect aansluit op uw behoeften en wensen. Naast diverse leaseconstructies voor de zakelijke en particuliere markt kunnen de klanten van Noordlease gebruik maken van onze huurservice en verkopen we jonge en uitstekend onderhouden occasions in Autoborg, onze thuisbasis langs de ring van Groningen. Bovendien bent u bij Noordlease verzekerd van de beste offerte en een uitgebreid servicepakket. Dat is duidelijk Noordlease. Bij Noordlease bent u vrij in de keuze voor uw favoriete automerk. We hebben relaties met autobedrijven door het hele land zodat u de auto kiest die bij u past en profiteert van de beste voorwaarden. Noordlease biedt u dus de beste deal én de auto waar u blij van wordt. 10 11
  • 7. “Het is belangrijk om te weten waar je aan toe bent” Zo werkt Noordlease 12 13
  • 8. Zo werkt Noordlease U wilt een auto leasen of een wagenpark samenstellen. Daarom bent aangenaam 1. offerte 2. acceptatie 3. leasecontra u op zoek naar een betrouwbare leasemaatschappij die u precies kan kennis ct te maken bieden wat u nodig heeft, en het liefst een beetje meer. Bij Noordlease weet u van tevoren precies wat u kunt verwachten, waar u voor tekent en wat er straks onder de streep komt te staan. ng rki we 4. men maatwerk service Daarom werken we volgens een praktisch en helder omschreven aflev continuïteit in de sa ering auto: ingangsda proces waar we stap voor stap met u doorheen lopen. Al deze stappen worden nauwkeurig geregistreerd door uw vaste contactpersoon, zodat klant u en onze medewerkers altijd op de hoogte zijn van de status van uw ging, opdracht. Dus ook wanneer uw contactpersoon even niet aanwezig is, van leasevast oNLine tum kunnen collega’s u verder helpen. Zo hoeft u nooit te wachten op een ver lea sec 6b. antwoord en weet u altijd wat u wanneer kunt verwachten. Vanaf de on tra ct eerste kennismaking en de inventarisatie van uw behoeften en wensen tot de beëindiging van uw leasecontract weet u precies waar u aan toe 6a. inname leaseauto 5. einde contract voo raan act ontr bent. Dat is gewoon een kwestie van heldere afspraken maken en die kondig ing einde leasec nakomen. Heel simpel. Zoals het hoort. Dat is duidelijk Noordlease. 14 15
  • 9. Zo werkt Noordlease Bij Noordlease werken we volgens een praktisch en helder omschreven proces. Vanaf de eerste kennismaking tot het einde van uw lease­ contract weet u precies waar u aan toe bent. Uw vaste contactpersoon loopt samen met u stap voor stap langs alle belangrijke punten en legt u uit wat deze voor u betekenen. 1. Offerte 2. Acceptatie 3. Leasecontract Uw nieuwe leaseauto moet aansluiten bij uw wensen. U ontvangt Nadat we van u de benodigde financiële informatie hebben ontvangen Het leasecontract voorziet u van alle informatie omtrent de gemaakte van ons niet alleen een scherpe offerte, maar ook een goed advies. volgt een acceptatiebeoordeling. Vervolgens ontvangt u het leasecontract afspraken en wordt door beide partijen ondertekend. Met Leasevast® Samen zorgen we ervoor dat u tevreden de weg op gaat. en onze mantelovereenkomst ter ondertekening. ziet u vóórdat de looptijd ingaat al wat de consequentie is van meer of minder gereden kilometers. 6b. Vervanging, continuïteit samenwerking 6a. Inname leaseauto, einde contract 5. Vooraankondiging einde leasecontract 4. Aflevering auto, ingangsdatum leasecontract Het leasecontract loopt af, omdat de looptijd is verstreken of het Na inlevering van uw leaseauto zorgt Noordlease eventueel voor Enkele maanden voordat uw leasecontract eindigt, ontvangt u van ons Nadat wij van u alle ondertekende contractstukken hebben ontvangen, afgesproken maximaal aantal kilometers is bereikt. We blijven uiter- transport, zodat wij de auto in Groningen kunnen innemen aan de hierover een bericht. U heeft hierdoor ruim de tijd om samen met ons bestellen wij de auto dezelfde dag nog voor u. Zo bent u snel mobiel aard graag voorzien in uw mobiliteit en maken daarom met plezier een hand van ons innameprotocol. U ontvangt direct het innamerapport voor een vervanging te zorgen en eventueel gebruik te maken van en maakt u optimaal gebruik van onze service en dienstverlening. nieuw voorstel voor u. en de slotfactuur ter bevestiging dat het leasecontract is beëindigd. onze handige voorloopregeling. Gedurende de leaseperiode garanderen wij mobiliteit, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Wij zijn regisseur zodat u uw tijd en geld optimaal aan uw eigen bedrijfsvoering kunt besteden. 16 17
  • 10. “Kwaliteit en service zitten juist in de details” Daarom doet u zaken met Noordlease 18 19
  • 11. Contractduur maanden 60 Jaarkilometrage 25.000 totaal aantal km’s: 125.000 à 0,3161 per km Daarom doet u zaken met Noordlease Leaseprijs excl. brandstof excl. BTW en brandstof 658,63 per maand Alle bedragen staan vermeld Meer gereden km’s 0,0579 per km in EUR, exclusief BTW Minder gereden km’s 0,0579 per km Zaken doen met Noordlease betekent dat u samenwerkt met een leasemaatschappij die autolease leuker, beter en gemakkelijker maakt. Onze innovatieve lees verder www.noordlease.nl Leasevast® diensten en creatieve oplossingen zijn ontwikkeld om u te ontzorgen en uw auto of wagenpark altijd in beweging te houden. Een leasemaatschappij die Jaarkilometrage 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000 45.000 50.000 Leaseprijsfactor 0,970 1,000 1,070 1,160 1,200 1,250 1,300 samen met u vooruit denkt. Dat is duidelijk Noordlease. De maximale kilometerstand van deze auto bij Leasevast® is 160.015 km voorbeeldmatrix Leasevast® oNLine - actueel inzicht in uw wagenpark Mijn Noordlease Leasevast® Berijdershandleiding en innameprotocol Met de E-Businessapplicatie oNLine heeft u een compleet overzicht Op uw persoonlijke Noordlease pagina vindt u alle informatie over uw Een leasecontract wordt onder meer samengesteld op basis van de De berijdershandleiding en innameprotocol is een handig boekje met van de actuele status van uw wagenpark. U vindt hier alle informatie auto en uw leasecontract. looptijd en het verwachte aantal kilometers dat gemiddeld per jaar informatie over de leaseauto. die voor u van belang is en oNLine biedt u de mogelijkheid om uw wordt gereden. Voor extra gereden kilometers worden kosten in reke- wagenpark efficiënt te beheren. oNLine verschaft actueel inzicht in De Noordlease voorloopregeling ning gebracht. Normaal gesproken gebeurt dit pas bij het verstrijken van In de berijdershandleiding staan de gebruiksvoorwaarden en is informatie contractgegevens, kilometerverloop, brandstofverbruik, schadegege- Terwijl u wacht op uw nieuwe leaseauto zorgen wij voor tijdelijk de looptijd van het contract. Een onaangename en kostbare verrassing. te vinden over onderhoud, reparaties, service, verzekering en handige tips vens, fiscale waarden, technische historiek, accessoires, verzekeringen, vervoer. U krijgt per direct de beschikking over een auto uit dezelfde Bij Noordlease doen we dat anders. Met Leasevast® ziet u vóórdat in het geval van schade. In dit boekje staan ook de telefoon­ ummers n bekeuringen, bestellingen, offertetrajecten en vervallen contracten. klasse op basis van het leasetarief. de looptijd ingaat al wat het financiële effect is van meer of minder van Noordlease Assistance, de 24-uurs pech- en schadeservice van Bovendien kunt u met oNLine schades melden en gegevens wijzigen. gereden kilometers. Duidelijkheid vooraf zodat u precies weet waar u Noordlease. Noordlease Servicecard aan toe bent. oNLine is de meest efficiënte kijk op uw complete wagenpark. Met de Noordlease Servicecard bent u verzekerd van adequate hulp Na beëindiging van het leasecontract wordt de auto ingeleverd bij Gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en compleet kosteloos. en ondersteuning in het geval van pech in binnen- of buitenland. Noordlease Tankcard Noordlease. Leaseauto’s worden intensief gebruikt en dat is altijd zicht- De Servicecard is standaard onderdeel van uw leasepakket, zodat u De Noordlease Tankcard is de ideale oplossing voor de administratieve baar. Een gebruikte auto is nooit zo goed als nieuw, dat is logisch. Uw eigen accountteam kosteloos gebruik kunt maken van sleutel- en sleephulpdiensten, consequenties van uw brandstofbeheer. Met de Noordlease Tankcard Dus daar houden we rekening mee. Bij inname wordt de auto op een Bij Noordlease wordt u begeleid door een team van enthousiaste en directe reparatie en onze transportservice. In geval van pech in het kan brandstof worden afgerekend bij alle geautomatiseerde tankstations aantal punten beoordeeld. Zo kunnen we vaststellen of de staat van professionele medewerkers. Niet alleen uw vaste contactpersoon maar buitenland is bij deze service een vervangende auto inbegrepen, indien in Nederland. Bovendien zijn alle tankingen zichtbaar op oNLine, zodat de auto overeenkomt met de afspraken die we daarover gemaakt ook de collega’s binnen het team zijn volledig op de hoogte van uw het contract hierin voorziet. De hulpverlening geldt ook voor een aan u altijd zicht heeft op het brandstofgebruik van uw wagenpark. Geen hebben. In het innameprotocol staan deze punten helder op een rijtje. wensen en de afspraken die zijn gemaakt. Zo kunnen we u altijd snel de auto gekoppelde aanhanger. gedoe met bonnetjes. Handig en overzichtelijk. Met foto’s en een duidelijke omschrijving. en vakkundig te woord staan. 20 21
  • 12. “En ik maar denken dat leasen voor mij niet haalbaar was” Noordlease voor iedereen 22 23
  • 13. Noordlease voor iedereen De zakelijke markt heeft decennia geleden de voordelen van autolease Privé Lease is ook interessant voor u als zakelijke klant van Noordlease. ontdekt. Het is gemakkelijker, voordeliger en overzichtelijker dan de Het biedt u de mogelijkheid om uw medewerkers een auto aan te aanschaf van een auto of een wagenpark. Door goed te luisteren naar bieden voor privégebruik tegen een vaste lage prijs. Wij ontwikkelen onze klanten, constant in ontwikkeling te blijven en onze leasecon- samen met u een aanbod op maat, zodat u en uw medewerkers extra structies aan te passen aan de wensen en vragen uit de markt, hebben profiteren van de collectieve afspraken tussen uw bedrijf en Noordlease. we autolease toegankelijk kunnen maken voor iedereen. Van kleine tot grote bedrijven, van startende ondernemers tot particulieren. Autolease bereikbaar maken voor iedereen. Dat is duidelijk Noordlease. Privé Lease – Iedereen slim nieuw rijden Met Privé Lease wordt leaserijden bereikbaar voor iedereen. Voor een vast bedrag per maand rijdt u in een nieuwe auto en hoeft u zich geen zorgen te maken over reparatie, onderhoud, verzekering, afschrijving, rente en belasting. Alles wordt voor u door Noordlease geregeld. Alleen de brandstof betaalt u zelf. U weet dus precies waar u aan toe bent. Bovendien is Privé Lease in de meeste gevallen goedkoper dan lees verder www.priveleasevannoordlease.nl zelf een auto kopen. 24 25
  • 14. “Eigenlijk was het vooral heel gezellig. We hebben gewoon een hele leuke dag gehad” Autoborg 26 27
  • 15. Autoborg Ons kantoor is gevestigd langs de ring van Groningen, in een indruk- KEES wekkend pand dat we Autoborg hebben genoemd. In Autoborg komen Iedere auto van Autoborg is voorzien van KEES, een speciaal voor de klanten alle activiteiten van Noordlease bij elkaar. Onze diensten en producten van Autoborg ontwikkeld service- en garantiepakket. De service van KEES worden hier ontwikkeld, u wordt hier persoonlijk ontvangen of tele- wordt uitgevoerd door meer dan 200 servicepunten door heel Nederland. fonisch te woord gestaan door onze medewerkers en het is dé plek voor de aanschaf van een nieuwe auto of een uitstekend onderhouden Met KEES bent u gegarandeerd van: occasion. Autoborg, aangenaam. Anders in auto’s 1 jaar uitgebreide garantie tot maximaal 20.000 kilometer In de showroom van Autoborg vindt u ons enorme aanbod en maakt 10 jaar gratis APK In Autoborg koopt u zorgeloos een nieuwe of een gebruikte u kennis met ons team van gastheren en gastvrouwen. Zij maken van 1 jaar mobiliteitsgarantie: overal in Europa hulp bij pech onderweg top-occasion! uw zoektocht naar de perfecte auto een prettige ervaring door alle tijd 2 maal per jaar gratis seizoenskeuring (zomer en winter) voor u te nemen en u te voorzien van vakkundig advies. Bovendien zijn V eel extra’s, zoals een non-stop servicelijn en een haal- en brengservice Gastvrouwen en gastheren helpen u graag als u dat wilt alle auto’s voorzien van een uniek uitgebreid garantie- en servicepakket Vaste prijzen voor zowel uw inruilauto als de auto die u koopt en hebben ze een zeer concurrerende vaste prijs. Iedere auto is door en door getest Bij elke auto een betrouwbaar service- en garantiepakket Zekerheid en vertrouwen, ook bij de aanschaf van een auto. Dat is Een enorm kwaliteitsaanbod dat doorlopend wordt vernieuwd duidelijk Autoborg. lees verder www.autoborg.nl Altijd een servicepunt bij u in de buurt www.autoborg.nl 28 29
  • 16. Noordlease in de maatschappij Bij Noordlease draait alles om mensen. We vinden het belangrijk dat We staan als leasemaatschappij midden in de maatschappij. Het is onze medewerkers zich goed voelen, zodat ze vol energie en passie hun goed om te weten wat er om ons heen gebeurt, zodat we onze werk kunnen doen. Op die manier maken we autolease leuk en goed. producten en diensten daarop aan kunnen passen. Door om ons heen Dat doen we voor u, maar ook voor onszelf. Zodat we plezier hebben te kijken en goed te luisteren ontdekken we ook manieren waarop we in ons vak en trots kunnen zijn op wat we doen. Maar we kijken verder een bijdrage kunnen leveren aan de wereld om ons heen. Als sponsor dan dat. We beseffen dat we als leasemaatschappij, en als onderdeel van FC Groningen investeren we in de sportieve ontwikkeling van van de autobranche, een aantal belangrijke verantwoordelijkheden Groningen en in Autoborg organiseren we regelmatig activiteiten om hebben. Op het gebied van milieu lopen we voorop in het aanbieden geld in te zamelen voor goede doelen. Daarnaast steunen we diverse van schonere alternatieven. Daarnaast zorgen we voor regelmatig en organisaties die zich inzetten voor mens en milieu. zorgvuldig onderhoud van onze leaseauto’s. Zo voorkomen we dat het milieu door een technisch mankement onnodig belast wordt. Ook Een leasemaatschappij die zich verantwoordelijk voelt. Dat is duidelijk verkeersveiligheid is een bijzonder aandachtspunt. We benadrukken Noordlease. altijd het belang van verantwoordelijk weggedrag en leveren veilige en uitstekend onderhouden auto’s. Bovendien volgen we technologische ontwikkelingen die gericht zijn op de verbetering van verkeersveiligheid op de voet zodat we die aan onze klanten kunnen aanbieden zodra ze beschikbaar zijn. 30 31
  • 17. Duidelijk Postbus 9500 T (050) 547 02 00 info@noordlease.nl 9703 LM Groningen F (050) 547 02 22 noordlease.nl