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Co-iniciar3• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visua...
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7Si queremos ser una organización abierta ycolaborativa debemos revisar nuestros marcosmentales tanto a nivel persona, org...
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9Debemos identificar que valores compartidosvamos a activar para empoderar a nuestrospúblicos. Apelaremos a valores superi...
10Las historias siempre han sido una fuente de guíaque construye sociedad. En el nuevo entorno desocial media las historia...
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14La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónDebemos construir una cu...
15La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónUn elemento fundamental ...
16La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónDebemos balancear la org...
17Implementar colaborativamente (T3-5)• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Pers...
18Implementar colaborativamente (T3-5)• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Pers...
Co-iniciar (T1)19Marketing empoderador (T2)La organización que aprende (T6)Implementar colaborativamente (T3-5)• Entrevist...
Elena Acín | elena.acin@neelabs.net | @elenaacinRafael Cobo | rafael.cobo@neelabs.net | @rafael_cobo20
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Resumen itinerario talleres 1 4. laboratorio innovacion social colaborativa

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Resumen itinerario talleres 1 4. laboratorio innovacion social colaborativa

  1. 1. Resumen Talleres 1-4Lab Innovación Social ColaborativaTaller 5- Junio 2013Lab Innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net|Fundación BotínI Licencia CC:BY 3.0
  2. 2. Co-iniciar (T1)2Marketing empoderador (T2)La organización que aprende (T6)Implementar colaborativamente (T3-5)• Entrevista generativaDE REACCIONARA REGENERAR• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinking• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico .• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas• Acción consciente• Peer to peer learning• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Personas• Tecnología• Procesos• Celebración• Círculo
  3. 3. Co-iniciar3• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinkingDe inicio, abordamos un proyecto demodo sistémico. ¿Quiénes son losactores más allá de la organización?Se trabaja en crear las conexionesnecesarias entre los miembros delsistema, el entendimiento común, laintención común… Con esto,podemos esperar que emerjanacciones alineadas..
  4. 4. Co-iniciar4• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinkingBuscamos implicar profundamente a losgrupos relacionado con nuestro proyecto(financiadores, empresas, instituciones,equipo, beneficiarios…). Realizaremosestas entrevistas personalmente.Transformamos conversaciones de bajaimplicación personal (cliente-proveedor) enoportunidades para explorar un propósitocomún.
  5. 5. Co-iniciar5• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinking¿Cómo podemos facilitar que losdistintos actores del sistema tomenconsciencia de sus interacciones? Porejemplo, podemos invitarles a “moldear”el mapa en conjunto, la primerarevelación es comprender que todas lasacciones están interrelacionadas.También aprenderán a mirar desde losojos del resto de grupos del sistema.
  6. 6. Co-iniciar6• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinkingPara implicar a muchos en un esfuerzo deinnovación necesitarás del visual thinking.Primero, porque es una herramienta que anivel individual trabaja desde el lado máscreativo del cerebro. Y segundo, porque al servisual, ofrece la posibilidad de integrar amuchos. Visibiliza las relaciones, losproyectos y tareas, la información que vascapturando…
  7. 7. 7Si queremos ser una organización abierta ycolaborativa debemos revisar nuestros marcosmentales tanto a nivel persona, organización comosistema. ¿Vemos a las personas como portadoresde necesidades o de abundancia? ¿Sabemosinvolucrar en todo el proceso de la cadena devalor a nuestros públicos? ¿sabemos trabajardesde el concepto de procomún? Más allá de unareflexión intelectual, revisa tus acciones y deducedesde qué marcos las has construido.Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Identificar valores empoderadores• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  8. 8. 8El primer paso para empoderar a nuestrospúblicos es conocerlos como personas en suentorno, y escuchar su propósito, o aquello que“la vida les está llamado a hacer”. El objetivo estrabajar sobre estas necesidades de ordensuperior, en las que las personas son capaces desacar lo mejor de sí mismas, su abundancia.Priorizaremos aquellos grupos más cercanos anuestro propósito y con más potencial.Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa deempatía y viaje de usuario• Identificar valores empoderadores• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  9. 9. 9Debemos identificar que valores compartidosvamos a activar para empoderar a nuestrospúblicos. Apelaremos a valores superiores ydesde la abundancia. También buscaremos unavoz para nuestra organización. Para ello nosinspiraremos en arquetipos empoderadores: lamusa, el capitán, el pionero, el defensor…Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  10. 10. 10Las historias siempre han sido una fuente de guíaque construye sociedad. En el nuevo entorno desocial media las historias personales y cercanasvuelven a ser relevantes. Debemos divulgar estashistorias que sirven de guía y hacer que sucedan.Las historias son también una fuente excelentepara capturar información.Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  11. 11. 11Los principios del design thinking centrado enpersonas nos ofrecen un entorno desde el queidear: suspender juicios, construir sobre las ideasde los otros, fomentar la diversidad de ideas,respetar el turno de palabra, generar un entornorelajado que fomente la creatividad…son algunasde las premisas para una buena “tormenta deideas”, parte del proceso de “design thinking”.Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  12. 12. 12Este modelo nos ofrece un marco para el diseñode campañas, productos y serviciosempoderadores. Se basa en 5 componentes:conocer lo que nuestro público (el héroe/heroína)quiere realizar; nuestros valores; nuestroarquetipo; los puntos de contacto que vamos atener; la propuesta de valor que ofreceremos detal forma que esté empoderado a actuar.Marketing empoderador (T2)• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico.• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas
  13. 13. 13La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónEl círculo es una herramienta que podemosutilizar periódicamente para convocar a laorganización o a todo el sistema involucrado enel proyecto. En el círculo el propósito queconvoca se cultiva “en su centro” y todos losconvocados están en igualdad. En el círculo sehabla con intención y se escucha activamente.Se utiliza en ocasiones un “talking piece” paradar la palabra.
  14. 14. 14La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónDebemos construir una cultura de aprendizaje,en la que los proyectos se definen desde el “quequeremos aprender” y “qué nuevas herramientasvamos a testar”. Cada acción debe ser unaoportunidad de aprendizaje. Se tolera el error. Yse aprende en equipo. También se pueden hacerpresentaciones en las que se pide un feedbackcolectivo, con 4 tipo de retornos: lo que gusta, loque hay que mejorar, nuevas ideas y preguntasclave.
  15. 15. 15La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónUn elemento fundamental en un entorno tancambiante es “aprender haciendo”. Esto implicaser muy conscientes de nuestras acciones.También ser conscientes de qué queremosconseguir, tanto a nivel de resultados a cortoplazo como de lo que nosotros queremos ser.Cada acción nos define, y en cada accióndebemos activar nuestro propósito. Por ello,trabajamos prácticas de acción consciente,mindfulness, coaching, etc.
  16. 16. 16La organización que aprende (T6)• Círculo• Peer to peer learning• Acción consciente• CelebraciónDebemos balancear la organización en el dar yel recibir, para ello es importante celebrar más amenudo. Se dice además que en unaorganización se critica hasta 7 veces más que seaprecia. En los talleres introducimos la prácticade la apreciación.
  17. 17. 17Implementar colaborativamente (T3-5)• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Personas• Tecnología• ProcesosUna vez que hemos ideado el valor que vaa proporcionar el proyecto, se tata deconstruirlo de la forma más colaborativaposible. Para ello, nos basaremos en elcanvas de modelo de negocio, al queenfocaremos en cada apartado en laposibilidad más abierta y colaborativa. Alser una herramienta en la que cadaelemento es interdependiente, modificaruno al entorno CO nos da pistas de otrasposibilidades.
  18. 18. 18Implementar colaborativamente (T3-5)• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Personas• Tecnología• ProcesosProponemos un crowdfunding que sea unaoportunidad de construir comunidad. Paraello, dedicaremos especial atención encomprender qué propósito (“viaje del héroe”)quiere cubrir el posible donante. Construimosasí oportunidades de transformación personalligadas a la transformación social.
  19. 19. Co-iniciar (T1)19Marketing empoderador (T2)La organización que aprende (T6)Implementar colaborativamente (T3-5)• Entrevista generativa• Mapeo: retos a nivel persona,organización y sistema• Enfoque de todo el sistema• Visual thinking• Conocer al usuario: mapa de empatía yviaje de usuario• Valores empoderadores y arquetipo• Marcos mentales: paradigma CO• Diseñar campañas, productosy servicios empoderadores:mapa estratégico .• Comunicar con historias• Design thinking: tormenta de ideas• Acción consciente• Peer to peer learning• Proyectos colaborativos: el canvas CO• Crowdfunding• Crowdsourcing• Espacios• Personas• Tecnología• Procesos• Celebración• CírculoT5-1T5-2
  20. 20. Elena Acín | elena.acin@neelabs.net | @elenaacinRafael Cobo | rafael.cobo@neelabs.net | @rafael_cobo20

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