3. todos los ámbitos del marketing de consumo tienden a orientarse a proporcionar experiencias y no solo productos tangibles y materiales ¿Pero qué componentes definen esta “experiencia”?
10. ¿A qué obedece el gran crecimiento de las experiencias como parte integral de la economía?
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25. La realidad es una continuo con limites imprecisos .... productos Servicios Experiencias En este continuo está determinado por la preeminencia de los beneficios de los productos o los beneficios de los servicios y como los los elementos de experiencia reemplazan los componentes del servicio
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29. Experience Marketing Mix El marketing de las experiencias tiene nuevos componentes e implicaciones y requiere de un nuevo rango de variables e instrumentos
76. Intro takeoff maturity saturación Time Nº de participantes Pequeño numero de participantes Gran incremento de participantes Pocos nuevos participantes mayor competencia Foco en modificaciones Dependencia de la repetición el programa es rutina Foco en extensión Extensión reavivar el interés con cambios Petrificado solo nostálgicos foco en discontinuar Muerte sin interés búsqueda de nuevos programas Foco en promoción foco en lealtad
77. PERINFOCOM : COMUNICACION IDENTIFICADORA Y MOVILIZADORA PROXIMA E IDENTIFICADA CON EL SUJETO Y SUS EXPECTATIVAS