Presentatie over http://www.watstemtmijnraad.nl, http://www.petities.nl en http://www.wijwaarderen.nl tijdens klantendag in Paleis het Loo (http://www.gemeenteoplossingen.nl/nieuws/2010/04/27/Klantendag_3_juni_in_Paleis_het_Loo)

1. Mieke van Heesewijk Adviseur eParticipatie Burgerlink Klantendag Gemeenteoplossingen 3 juni 2010 Apeldoorn

2. Burgerlink Betere dienstverlening door burgerlink Burgerlink draagt ertoe bij dat de overheid haar aanbod beter afstemt op de wensen van burgers. 1. Bevorderen van servicekwaliteit door het stimuleren van het gebruik van de BurgerServiceCode en Kwaliteitshandvesten; 2. Meten van burgertevredenheid door het uitvoeren van landelijk onderzoek naar de afhandeling van levensgebeurtenissen en het ontwikkelen van lokale toepassingen daarvan; 3. Het betrekken van burgers bij het verbeteren van publieke dienstverlening, openbaar bestuur en sociale cohesie door het ontwikkelen van eParticipatie-instrumenten en het uitreiken van de eParticipatie Award.

3. Petities.nl

4. BURGERBETROKKENHEID – Petities in 60 seconden Petities.nl

5. 5 vernieuwingen Petities.nl 1. Petities.nl is onder de motorkap geheel vernieuwd: alle code is herschreven Petities.nl kan hierdoor nu veel meer en veel grotere petities aan

6. 5 vernieuwingen Petities.nl 2. Vormgeving vernieuwd en usability verbeterd

7. 5 vernieuwingen Petities.nl 3. Informatie wordt dynamisch weergegeven - geeft dynamiek en interactiviteit op petities.nl

8. 5 vernieuwingen Petities.nl 4. Social media op petities.nl waardoor verspreiding van petities makkelijker en sneller gaat

9. 5 vernieuwingen Petities.nl 5. Application Programming Interface - Iedereen kan data uit Petities.nl hergebruiken en visualiseren

10. Cijfers Petities.nl 15 februari 2010 388 ondertekende petities 857.609 ondertekeningen grootste petitie 342.358 ondertekeningen / borstonderzoek vervroegen 6 gemeenten hebben een petitieloket Nederland (stichting Petities.nl) Europa

11. http://petities.nl/petitie/in-alle-gemeenten-petities

12. http://www.wijwaarderen.nl Pilot gestart op 1 juni 2010

13. http://www.wijwaarderen.nl Pilot gestart op 1 juni 2010

14. watstemtmijnraad.nl

15. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 1. Vormgeving vernieuwd en usability verbeterd

16. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 2. Inzoomen tot op niveau raadslid

17. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 3. Hyves widget Iedereen kan de Hyves widget tonen op zijn/haar pagina

18. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 3. Gebruikersforum Watstemtmijnraad.nl

19. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 4. Iframe zorgt ervoor dat op andere plaatsen data uit WSMR geplaatst kan worden

20. 5 vernieuwingen watstemtmijnraad.nl 5. Application Programming Interface - API API maakt koppeling Watstemtmijnraad.nl met RIS systemen gemeenten mogelijk

21. Cijfers Watstemtmijnraad.nl 15 februari 2010 Gemeenten test omgeving: 24 Gemeenten live omgeving: 26

22. Burgerlink (ICTU) Wilhelmina van Pruisenweg 104, 2595 AN Den Haag 070 - 8887868 www.burgerlink.nl [email_address] @Burgerlink Group Burgerlink | eParticipatie