1. 携帯動画を活用した商店街・飲食店向けマーケティング カンタン・リーズナブルな携帯動画販促 10.3.28 1 life labo 携帯動画マーケティング

2. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 2 不安は不要だ。 魅力的なコンテンツを提供すれば必ずユーザはついてきてくれるに違いない。 アディダス・ジャパン 2006年

4. 大手百貨店：商品企画 PB企画、販促、顧客DBマーケティング

5. 鮮魚商：下高井戸商店街理事 スタンプ事業、街づくりイベント立ち上げ

6. インターネット検索ポータル：ショッピング事業リリース

7. 出版社：企業向け出版マーケティング

8. マーケティング：米国CADソフトベンダー、米国CRMベンダー等の顧客マーケティング戦略10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 3 主な経歴

9. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 4 2010年1月 ニッポンの商店街を元気にする

10. 携帯動画コンテンツの現状 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 5 若者向け、大企業向け、という印象がまだ一般的

11. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 6 携帯動画コンテンツ配信方式

12. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 7 携帯動画配信サービス形態 最も安価で、コンテンツ制作の煩雑さを排除

13. 携帯動画マーケティングを取り巻く環境 ネガティブ因子 ポジティブ因子 高額なインフラ使用料 煩雑なコンテンツ制作 キャリア別のエンコード作業 モバイルサイト構築 若い人だけでしょう？ 安価なサービス 携帯ムービーでのアップロード 中高年携帯電話保有の普及 中高年携帯ユーザリテラシーの向上 パケット定額制加入率の増加 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 8 なぜ参入障壁が高いと考えてしまうのか 参入障壁を取り払うことでより身近なものへ

14. 年齢層別携帯電話普及率推移 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 9 40代〜60代で約70％以上の普及率 内閣府経済総合研究所 2008年4月

15. 中高年世代の携帯リテラシー 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 10 夫婦間でのメール利用率は7割。うち90％が携帯端末使用 団塊消費動向研究所 2009年12月 教えてくれるヒトがいたら習って色々使いたい

16. 世代別おサイフケータイ利用率 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 11 RBB TODAY 2010年1月13日 40代の占める割合は全体平均を超えている

17. 商店街マーケティングの肝 商店街マーケティングの基本は「顧客に向かって提案していく」ことであり、同時に「顧客の満足を満たす」こと。 顧客にとっての「価値」は「消費」されることで初めて生まれる。 「期待」を持たせるためには「情報を与える」ことが必要。 大手の価格競争に巻き込まれないためには独自のインフラで提案を実行し成果を上げていくこと。 新規顧客よりまずは固定客の囲い込み。クチコミから新規につながる。 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 12 ユーザーニーズ、見えてますか？

18. 商店街利用者属性 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 13 30〜50歳代が約５割を占めている 【携帯電話の普及率は８割以上】 横浜市経済観光局 2008年4月

19. 商店街利用者の動向 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 14 ※回答より上位5項目抜粋 横浜市経済観光局 2008年4月

20. 利用者が求める商店街の理想像 身近な買い物の場であってほしい 暮らしやすい街づくりを進める先導役 買い物が楽しくなる施設、サービスの整備 子育て、高齢者の生活サポートの場 イベント等地域のにぎわいづくりの中心 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 15 横浜市経済観光局 2008年4月 商店街マーケティングの肝×お客様のニーズ 今いるお客様に ●お買い物が楽しくなるサービス、情報の提供 ●大手スーパーにはないおもてなしと専門知識 ●提案->消費->満足のポジティブ連鎖の創出

21. 携帯動画マーケは魔法の杖ではない 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 16 サービス提供者側の継続性、啓蒙、根気が必要 顧客目線、提供者目線にたったインフラ提供

22. 携帯動画CM 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 17

23. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 18 お客様 店舗様 Shoku-Do データセンター docomo ウェブサイト QRコード 商店/生産者様 店主の想い 産地の様子 ■動画ファイル保存 メール添付でアップロード ■動画ファイル削除 空メール送信でファイル削除 ■動画ファイルコンバイン 60秒以内で複数の動画ファイルを自動連結編集 ■配信フォーマット自動変換 閲覧キャリアごとのファイルフォーマットに自動変換 ■動画ファイル仕様 QCIF形式 176×144ピクセル 最大60秒以内 DM/CARD QRコード Soft Bank メール送信 MOVIE MAIL MAG テキストリンク ユーザーアクセス 携帯ムービーで撮影 MOBILE SITE リンクボタン au 店頭POP QRコード メッセージ 特売品 ■情報発信者のメリット ・携帯で撮影した動画を直接アップロードする事でいつでも手軽に動画更新が出来る。 ・携帯で撮影するのでパソコンに取り込んでエンコード等の作業が不要 ・メールマガジン等と同期させればリアルタイムに情報発信が出来る。 ・ウェブサイト、ケータイサイト、紙媒体、メール媒体等様々な媒体から導線を確保 ・動画の更新、削除もメール送信だけでコントロールできます。 ■情報受信者のメリット ・QRコード、テキストリンク等から１アクションでダウンロードサイトにアクセス、視聴できる。 ・PCブラウザでの視聴も可能 ダウンロードサイト ダウンロードボタン PCブラウザでの視聴も可能 ダウンロード 変換

24. 産直動画マーケティング 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 19 お客さまへの付加価値提供 ・トレーサビリティ 素材の本当の価値 ・産地へのこだわり ・素材へのこだわり ・生産者の想い

25. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 20 飲食店様向け販促パッケージ１ 新規顧客獲得パッケージ 新規顧客獲得を目的にグルメ雑誌やグルメサイト、街頭配布物にQRコードを掲載。お店のPR動画を配信、閲覧する事で新規ユーザの導線を確立。 他店との差別要素を的確に伝えるためTVCM並みの動画クオリティにて動画制作。 PR ポイント 弊社提供サービス 展開媒体 動画撮影 グルメ雑誌 撮影対象： お店、お料理 訴求ポイント： ・ブランド感 ・しずる感 ・インテリア ・サービス 企画・編集 街頭チラシ 配信システム グルメサイト

26. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 21 飲食店様向け販促パッケージ２ リピータ創出パッケージ テーブルメニューにQRコードを掲載。来店されたお客様をファンにするための「産地」「素材」「食べ方」「レシピ」等のこだわり動画。おすすめメニューオーダーの動機喚起を計り売上、回転率の向上も図る。 PR ポイント 弊社提供サービス 展開媒体 撮影対象： 生産者自身が産地、生産現場の模様を携帯で撮影 訴求ポイント： ・食の安心 ・素材へのこだわり ・ライブ感 企画・編集 メニュー 配信システム 動画撮影 撮影対象： 素材、調理方法、食べ方 訴求ポイント： ・食材へのこだわり ・サービスへのこだわり ・レシピ/食べ方 メニュー 企画・編集 10.3.28 fiil project 配信システム

27. 10.3.28 life labo 携帯動画マーケティング 22 飲食店様向け販促パッケージ３ リピーター囲い込みパッケージ 本日のおすすめメニュー、入荷状況、雨降り割引等お得意様に特別なメッセージを配信し、リピータの来店率向上を図るリアルタイムメッセージ動画。ケータイメールやショップカード、ミクシィ等のコミュニティからの導線を確保。 PR ポイント 弊社提供サービス 展開媒体 メール Staff 撮影対象： お店のスタッフ自身がメッセージを撮影 訴求ポイント： ・おすすめ ・割引 ・メッセージ ・リアルタイム 配信システム ショップカード コミュニティ