BtoBマーケティングスタートアップガイド

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ver.1.0 リード（見込客）の集め方、育て方と効果を最大化させるマーケティングフローの作り方 BtoBマーケティングスタートアップガイド
Contents 03 04 05 06 10 12 13 16 17 08 09 14 18 19 BtoB企業を取り巻く環境情報量の増加と購買行動の変化インタラプションマーケティングの衰退パーミッションを得て市民権を得る営業マンによる顧客創造の限界とマーケティング部の役割従来の営業手法はインタラプションマーケティングの典型営業における負の連鎖マーケティング部が顧客創造を担う集めるだけで終わっている事実営業との連携がとれていないマーケティング部の現状展示会で集めているのは毎年同じリストだった！？市場が縮小する中、見込み客は活かす時代へ WEBも、展示会も、もはや母数は伸びない見込み客リストは雪だるま式に増やす着目すべきはBtoBの商習慣パーミッションを得続け、縁を活かす BtoBはご縁？その時がくるまで、温めるマーケティングフローが課題を解決するマーケティングフローとは商談への近道はオフライン見込み客との節点はオンとオフですべては、商談受注率を高めるため業種業態により変化はあれどフローは同じ御社なりの仕組みを構築しよう BtoBマーケティング支援サービスのご案内 BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1 ¦ 捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ¦ マーケティングフローで見込み客を最大化。 Chapter 3 ¦ ©ONE Marketing
BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ × × × × × × × × × ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 情報量の増加と購買行動の変化 BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1 90年代後半頃からのインターネットの急速な普及拡大。それは現代における私たちの生活に大きな変化をもたらした要因の一つだ。必要なもの、気になるものがあれば、まずはインターネットで検索する。それが当たり前の時代となった。それは私たち個人だけではなく、企業にとっても同じ事が言えるだろう。そしてその流れはBtoB企業の顧客の購買行動にも大きな変化をもたらしている。下記の図は、総務省のメディアグループ別の情報量の推移を表したものだ。流通情報量と消費情報量の数値を比べてみると明らかに情報過多であることがわかるだろう。私たちは日々、この有り余る情報の中から必要なものだけを選択し、消費している。どこに行っても情報がれている。そんな時代に私たちは生きているのだ。情報量の増加、情報収集力の向上によって顧客の検討材料の際の選択肢は格段に増えたと言える。それに伴い、今やかつてのような方法では「モノが売れない時代」となっている。時代の変化と共にBtoB 企業を取り巻く環境は大きく変化しているのだ。 3 ※出典：総務省平成23年「情報流通インデックス」 BtoB企業を取り巻く環境 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 7,163 0 13 14 15 16 17 18 19 20 21年度［平成］ ■メディアグループ別の情報量の推移（平成13年度＝100） 50 100 150 200 250 300 350 0 13 14 15 16 17 18 19 20 21年度［平成］〈流通情報量〉〈消費情報量〉インターネット印刷・出版電話放送パッケージソフト郵便等 ▲ ©ONE Marketing
インタラプションマーケティングの衰退パーミッションを得て市民権を得る私たちは日々、テレビCM、新聞や雑誌の広告、インターネット広告等、様々なメディアから情報を得ている。不特定多数の顧客に対し、許可なしに一方的にメッセージを送り付けるこのようなマーケティング活動は、インタラプション(邪魔)マーケティング※1と呼ばれており、生活の中のあらゆる瞬間の邪魔をし、意識の中に入り込もうとする。企業のマーケッターはこれまでこのインタラプションマーケティングに力を入れてきた。しかしながら、先述したとおり、必要なものがあれば検索し検討できる時代だ。人が関心を持てる範囲には限界がある。過度な情報流通は受け手側にとってもマイナス要因でしかないのだ。したがって、企業の論理で一方的に展開されるインタラプションマーケティングでは顧客はもはや満足しない時代になっており、効果の低下は避けられない状況だ。企業のマーケッターは、もはや広告によって人が関心を示すわけではないということを理解しておかなければいけない。情報過多のこの時代にインタラプションマーケティングを推し進めることは決して得策ではないのだ。先述のようなインタラプションマーケティングの効果の低迷が続く中、企業が意識すべきことは、『パーミッションを得る』ということだ。パーミッションとは許可のこと。これからの時代、企業は事前にパーミッションを得てから、顧客情報取得、情報提供や販売促進などをするべきであろう。インタラプションマーケティングに対してそれらのマーケティング手法はパーミッションマーケティング※2と呼ばれており、現在、顧客に承諾を得た上で、メールアドレスを取得、商品やサービスについて時間をかけて理解促進を促すという流れが一般的だ。メッセージを受け取ることを許可された上でアプローチするため、レスポンス率の良さ、また良好な関係性維持が期待できる。そしてパーミッションを継続的に得続けることにより、顧客との間に長期的な関係性を築くことができる。従来のように企業が一方的な展開をするのではなく、まずは認知してもらい、パーミッションを得て関係性を構築することで、商談に繋がる確度を上げていくことがこれからの時代には重要なポイントとなるだろう。 4 ■インタラプションマーケティングとパーミッションマーケティング ① 許可企業見込み客 ② 情報提供企業見込み客情報提供インタラプションマーケティングパーミッションマーケティング BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1 1 2 ©ONE Marketing
従来の営業手法はインタラプションマーケティングの典型インタラプション、パーミッションの考え方はBtoBにおいても非常に重要な要素である。では、具体的にBtoBのケースで考えてみよう。従来、 BtoBにおいて、顧客とのタッチポイントであり、関係性を構築しているのは営業マンであった。 BtoB企業にとって、営業マンは企業の顧客創造、売上獲得のための重要な役割を担い、その中で「売る」ことにフォーカスし、自社のサービス、商品をいかにして売り込むかという発想の元、営業活動を展開してきた。情報流通量が少なく、営業マンだけが顧客とのタッチポイントであった時代には、営業マンが持つ情報が重宝され、逆に顧客の課題を引き出すこともできた。しかし、先述したインターネットによる情報量の変化、顧客の購買行動の変化により、顧客は営業マンに頼らずとも情報を得ることが可能となり、営業マンの情報に価値を見出さなくなった。その結果、現在においては従来の営業活動がインタラプションマーケティングの典型であると見なされるようになってしまったのだ。営業における負の連鎖よって現在のBtoB企業を取り巻く環境の中で、営業マンが顧客創造を担うのは難しいと言わざるを得ない。従来のインタラプション的な営業活動では、顧客との相互コミュニケーションは取りづらく、解決するべき課題は何なのかを引き出すことは困難だ。課題を把握できないということは解決策を提案する術もないので、営業マンはそれ以上踏み込むこともできず、商品説明に走るしかなくなってしまう。そのような営業手法は、個人に依るところが大きく、営業マンの個々のスキル、考え方の違いによりどうしても成果にもバラつきが見えてしまう。属人化した営業方法では、さらに顧客の課題を引き出すことが困難になり、インタラプション的な営業を取らざるを得なくなる。そんな負の連鎖に陥りながら効率の悪い顧客創造を続けてしまっているのが営業マンの現状なのだ。 5 営業マンによる顧客創造の限界とマーケティング部の役割 BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1 ©ONE Marketing
マーケティング部が顧客創造を担うでは営業が顧客創造をしなければ、その役割は誰が担うべきなのか？その役割こそ、マーケティング部が担うべきなのだ。あらゆる施策を実施し、質のいいリードを数多く獲得する。そうすることで、営業は商談することだけに専念できる。役割をわかりやすく例を挙げて考えてみよう。サッカーに例えるならば、営業マンはフォワードであり、マーケティングはゲームメーカーといったところだ。サッカーにおいて、フォワードがより多く点数を決めるためには、質の良いパスをどれだけ多く供給できるかが一つの重要な要素である。それと同様にBtoB企業においても、マーケティング部が質の良いリードをどれだけ営業マンに引き継げるかで商談確度は大きく変わってくるというわけだ。 6 ■マーケティング部が質のいいパスをどれだけ営業に引き継げるかで得点精度は変わる G O A L 営業営業営業 BtoB企業になぜいま、マーケティングが必要なのか？ Chapter 1 ©ONE Marketing マーケティング部
捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2
営業との連携がとれていないマーケティング部の現状捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 先ほどマーケティング部こそが顧客創造を担うべきであると述べた。しかし残念ながら、現状、多くのBtoB企業はマーケティング部でありながらマーケティングができているとは言い難い状況にある。マーケティング部の多くは営業支援的な役割が強く、業務の幅も限られていることがほとんどであり、力を入れて展示会や WEBから集客をしてみたものの、手にしたリードはその後全て営業に丸投げ。集客までがマーケティングの仕事であると捉えているマーケッターがあまりにも多く見られる。そのような状況下での大きな問題が、営業とマーケティング部の間の溝だ。例えば、リードを集めたマーケティング部は「せっかく苦労して大量に獲得したリードを営業に引き継いだのに、全然受注に繋がらない」と言い、営業は「マーケティング部が獲得したリードの質が悪すぎる。手間がかかるだけでほとんどが商談に繋がらない」と言う。やはり、確度の把握ができていないリードを営業に受け渡したところで成約に至る確率は低く、ただでさえ既存顧客の対応で手いっぱいである営業の更なる重荷にさえなりかねないだろう。結果、営業は長期的には見込みがあるかもしれないリードだとしても、すぐに商談に繋がるリード以外は放置して、確度の高そうなリードにしかアプローチしないということになってしまっている。そしてマーケティング部門はそれを、営業がちゃんとリードにアプローチしていないと考えるという悪循環を繰り返す。そして、営業部、マーケティング部、双方とも不満を解消できないまま、ただお互いの施策だけが空回りし続けているという現状が存在する。 8 集めるだけで終わっている事実マーケティング部営業確度の高いリードには商談確度の低い多くのリードは捨てている DUST BOX リード供給生まれる溝苦労して大量に獲得したリードを営業に引き継いだのに、全然受注に繋がらない。マーケティング部が獲得したリードの質が悪すぎる。手間がかかるだけで商談に繋がらない。 ■営業との連携がとれていないマーケティング部の現状 ©ONE Marketing
展示会で集めているのは毎年同じリストだった！？マーケティング部の集客において、知っておいていただきたい現状が他にもある。展示会の集客に関してだ。展示会はBtoB企業にとって、リード獲得のための大きな施策の一つだ。展示会では、オフラインでのリアルなコミュニケーションを通して、来場者が抱える課題や欲求を把握し、その情報を入手することができるし、何よりリードの獲得、あるいはターゲットとなる顧客名簿を一度に大量に獲得することができる。不況による展示会予算の削減や、来場者の質の低下などを理由に、規模の縮小、展示会の必要性の有無も唱えられている昨今であるが、やはりBtoB企業にとって展示会による効果というのは非常に大きいだろう。展示会は毎年、同じ時期に同じ場所で行われることが多い。展示会出展社も、多少の変動はあれ、比較的毎回同じような企業が出展していたりする。そして実は、来場者も同じ人が数多く来ているケースが多い。しかし出展企業のマーケッターは毎回展示会区切りでリストを収集しているため、案外同じ人が参加しているという事実に気づいていないことが多いのだ。 1回よりも２回、３回と自社のブースに参加してくれている方がリードとして濃いことは明らかだが、それに気付かず、商談に繋がらなかったリストを活用することなく捨てては、また同じリードを含めたリストを集めているということが実際に起きてしまっている。 9 1回目 2回目 3回目 ■毎年、同じリードを含めたリストを集めている場合がある。捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
WEBも、展示会も、もはや母数は伸びない展示会というのはある程度成熟した市場だ。実際、来場者は年々、変化しないどころか、縮小傾向にある。全体母数が変化しない、または減少している中で、シェアを奪い合っている状態なのがBtoBの展示会の現状だ。従来通りの運営方法だけでは集客も頭打ちになってしまう。しかし実際、多くの企業は展示会において、出展さえすれば集客できるだろうと考え、常に待ちの状態で集客しようとしている。デザインにはこだわるが、肝心の集客のための施策に力を入れていない。それでは展示会において新たにリードを獲得することが難しいのは明らかだ。またWEBに関しても同様のことが言える。 WEBサイトを作れば、勿論それに付随してSEO対策をするだろう。効果が見えてくれば、アクセス数は間違いなく増えていく。しかし上位表示されてしばらく経つと、ある程度のアクセス数を境に伸びなくなることがある。検索される母数がある程度決まっていて、すでに上位表示されているのであれば、そこからの急激な WEBへの流入を期待することはできないだろう。 10 市場が縮小する中、見込み客は活かす時代へ展示会名 CEATEC JAPAN JIMTOF （日本国際工作機械見本市） InterBEE （国際放送機器展） Em bedded Technology セミコン・ジャパンインターネプコン・ジャパン TECHNO-FRONTIER 電設工業展 Interop Tokyo PV Japan 181,417 142,408 31,567 21,988 39,371 63,982 32,144 94,770 131,771 40,720 172,137 114,558 30,752 22,349 31,423 95,375 29,570 97,141 128,128 37,594 162,219 128,674 31,857 22,813 34,145 84,218 29,245 93,744 132,866 42,505 来場者数 ■主要展示会の来場者推移前々回前回 2012 捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
このように展示会にしても、 WEBサイトにしても、ある程度の人数に達するとそれ以上母数が急激に増えることはなくなってしまう。しかし、従来通りの展示会運営、 WEBサイト運営だけではなく、施策の中に新たな入口を増やすことによって新たにリードを獲得することはできる。展示会であれば、向こうから来ていただくのをただ待つのではなく、ブースに来ていただくための施策を新たに取り入れること、 WEBサイトであれば、ブログやSNSを導入し有益なコンテンツ(入口)を常に増やし続け、見つけてもらいやすいようにすることで改善していくことができる。 1 1 ユーザーサマリー ■ あるWEBサイトのアクセス推移御社のサイトもこのような状況になっていないか？ 2012年 4月 4,000 訪問数（月） 2,000 2012年 7月 2012年 10月 2012/0101 - 2012/12/31 捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
見込み客リストは雪だるま式に増やす ■リードは雪だるま式に増加させる先述したように、 BtoB企業は縮小傾向にある市場の中でシェアを奪い合っている状態にある。それなのに、新規リードの獲得施策に今一つ力を入れていない、あるいはせっかく集めたリードを活用することなく捨ててしまっている。そのような企業がとても多い。あるBtoB企業は、 1件のリードの重要性を感じていなかったばかりに非常にもったいないことをしていたという例がある。その企業は、毎年展示会で2,000件ずつ新たなリードを獲得することができていた。集客施策に力を入れ、その結果には満足していた。本来ならここ2年分のリードだけでも、今年は4,000件に対して告知もアプローチも可能になるわけだ。しかし毎年、すぐに商談に結び付くリード以外を捨てて、せっかく集めたリストを毎年リセットしてしまっていたのだ。これは非常にもったいないことだと思わないだろうか？たくさんいたかもしれない未来の顧客を全て捨ててしまっているのだ。もし今のまま10年続けていたらどうだろう。毎年リードを管理していれば10年後には20,000件ものリードにアプローチできるのに対して、このままいけば、この企業がアプローチできるリードはずっと2,000 件。どちらが数多く顧客獲得の機会があるだろうか？答えは明らかだ。リードは雪だるま式に増やしていくものだ。施策ごとに新たな入口からの新規リードを増やしつつ、過去のリードと合わせて関係性を構築していく発想をBtoB企業のマーケッターには是非持っていただきたい。 12 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 0 2013 2014 2015 2016 捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
■ BtoB特有の商習慣着目すべきはBtoBの商習慣リードがどれだけ重要な資産であるかをさらに深く理解していただくためにも、改めて着目していただきたいことがある。それがBtoB特有の商習慣だ。 BtoBはBtoCに比べて顧客単価が高い上に、一度取引が始まると永続的な取引関係に繋がることが多い。またいつ、どのタイミングでリードから顧客に変わるかはわからない。皆さんはよくご存じであろう、この商習慣を改めて確認してみると、 1件のリードの重要性が見えてこないだろうか？もしかすると以前に捨ててしまった 1件のリードは、未来の大きな顧客だったかもしれないのだ。 BtoBにとって1件1件のリードは重要な資産であり、未来への可能性だ。集めて終わりではなく、集めてからどう活かすか。それこそが取り組むべき施策であり、 BtoB企業が顧客を獲得する上での重要なポイントであり、私たちが考えるマーケティングなのだ。 13 いつ、どこで決まるかわからない決まると一件あたりの金額が大きい永続的な取引関係につながる捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
BtoBはご縁？リードを活かすためには、関係性、お客様とのご縁というのはとても大切だ。弊社でも顧客企業の方から「このタイミングで連絡をもらえてよかったよ。」「これもご縁ですね。」非常にありがたいことにそんなことを言っていただくことがある。しかし、ご縁というのは待っていてもどんどん降ってくるものではない。よく、チャンスの神様は前髪しかないと言うが、まさにそれと同じようなことだろう。ご縁というのはもしかすると、たまたまかもしれない。しかしそのたまたまさえ引き寄せるためには、どれだけ接点を増やすことができるかということが重要ではないだろうか？ほんの少しのきっかけでも、それを縁として活かすことができるか、それとも活かすことのないまま終わるのか。それはあなたの捉え方、そして行動次第なのだ。その時がくるまで、温めるでは縁を活かすにはどうするべきか？決裁までのサイクルが長期化するBtoB において、リードが顧客に変わるタイミングは残念ながらこちら側で調整することはできない。しかし、タイミングが来るその時まで関係性を維持することは不可能ではない。関係性を温め続ける方法で代表的なのが、メールマガジンだろう。獲得したリードに対し、メルマガで有益なコンテンツや、展示会出展のお知らせ等を配信し、関係性を維持する。ここで意識していただきたいのは、最初の章で述べたように、パーミッションを得続けること。すなわち、接触回数を増やしながら信頼性、関係性を徐々に育成していくことだ。関係性の向上により、顧客化できる可能性も大きく高まるはずだ。 14 パーミッションを得続け、縁を活かす 1 ■メルマガ（パーミッション型）のタイミング例今は関係ないね。来期あたりに事案化するかな。いつか、この会社のお話を聞かなきゃ。よし！問い合わせをしてみよう。 2 3 4 捨てていませんか？見込み客。活かすべき、その資産。 Chapter 2 ©ONE Marketing
マーケティングフローで見込み客を最大化。 Chapter 3
マーケティングフローとはマーケティングフローで見込み客を最大化 Chapter 3 今まで述べてきた課題を解決する活動がマーケティングであり、この根底にあるのがマーケティングフローである。弊社が考えるマーケティングフローは下図の通りだ。マーケティングフローは大きく集客、選別、商談、育成という４つのフェーズで展開される。それぞれが重要な施策であるが、それら一つ一つを独立した施策ではなく、このフロー全体で一つの施策であると弊社では考えている。まず集客について。集客は入口だ。入口は広く、数も多いほうが、より効果を増す。まずは集客の最大化を図ることを意識し、施策に取り組んでいただきたい。そして選別。先ほど、集客を最大化させることは重要ではあると述べたが、集客をする時は、必ず選別までをセットで行うべきだ。集客はあくまで入り口であり、人を集めること自体が目的になってはならない。マーケッターの目的は、質の良いリードを数多く営業へと繋ぐことである。それを理解した上で、施策ごとに集めたリードの有効度を見極め選別する。この2つは必ずセットとして考えていただきたい。そして選別した後は、確度の高いリードに対してはアプローチし商談。それ以外のリードはまずメールマガジン等で育成しよう。一つ、選別、育成フェーズにおいて注意していただきたいことがある。それは商談し受注に至ったリード、失注したリードも育成するということだ。なぜなら、 1度受注に至ったリードでも、受注してその後関係が切れてしまう場合も考えられるし、 1度失注したからと言って今後タイミングが来ないとは限らないからだ。リードの持つ可能性を最大限引き出すためにも注意していただきたい。 16 マーケティングフローが課題を解決する集客商談育成確度の低いリードは育成 ■ONE Marketing式マーケティングフロー受注・失注したリードもフローを継続する選別 ©ONE Marketing
商談への近道はオフラインそしてBtoBマーケティングでは、お客様の案件が発生するタイミングを掴み、自社を選定候補に加えてもらうことが重要だ。しかし、 BtoBの特性上、 WEB上で商談までのプロセスが完結することは非常に少ない。情報を与え、接触回数を増やすことで関係性を構築することは可能でも、リードを商談フェーズに引き上げるための最後のワンステップとなると難しい場合もある。そのようにオンライン上で選別しきれない時は、再度オフラインで接触を図るということも考えてみていただきたい。リアルなコミュニケーションは、やはりオンライン上よりも遥かにメッセージを伝えやすい。見込み客が何を課題とし、どのようにして解決していくべきなのか、共有することができるし、提案もしやすくなるだろう。見込み客との接点はオンとオフで例えば、展示会で1回目、メルマガで2回目、 3回目、セミナーで4回目、そのセミナー資料のダウンロードで5回目、営業アプローチで6回目というように、あらゆる手段で接触回数を増やしていく。オンラインではなかなか伝えきれないことはオフラインで伝えることができるし、オフラインでは難しい、日々の関係性の蓄積は、オンラインで解決することができる。リードとの接点をオンライン、オフラインで持つことで、互いの持つマイナス要素を補うことができるのだ。オン、オフを繋いだマーケティングフローを設計することでビジネスチャンスを増加させることができるだろう。 17 ■ オフ/オンをつないで、商談までの流れを設計する展示会メール WEB セミナー営業商談オフラインオンラインオフラインマーケティングフローで見込み客を最大化 Chapter 3 ©ONE Marketing
業種業態により変化はあれどフローは同じご存じの通り、 BtoB企業と言ってもその業種、業態は幅広く、多種多様である。弊社のクライアントだけを見ても半導体、精密機器、電子部品、 FA、輸送機器、エネルギー、設備、運輸、金属製品、食品機能素材など様々で、それぞれの抱えている課題も解決方法も違う。しかし、違いがあったとしても、それぞれに最適な課題解決方法を提案し、実施できるのは、土台に確固たるマーケティングフローを構築しているからだ。どんな業種、業態であろうとも、その根底にあるマーケティングフロー自体は変わらない。何故なら企業の最大の目的は利益の追求であり、それ以上でもそれ以下でもないからだ。すべての企業が顧客を得、利益をもたらす時には必ず集客、選別し、そして商談をして受注、成約というゴールがある。そして新たなゴールを目指し、育成する。細かな施策に違いはあっても、本質の部分であるマーケティングフローは全ての企業に共通するものなのだ。御社なりの仕組みを構築しよう BtoB企業のマーケティングにはまだまだ課題が多いのが現実だ。きっと御社にも思い当たる課題点があったのではないだろうか？しかし、課題がまだまだ多いということは、逆に考えてみれば、マーケティングを理解し、活用することで、可能性は大きく広がるということだ。経営学の大家、ピーター・ドラッガーは「究極のマーケティングは販売行為を無くすことだ」と述べた。「売りこまなくても売れる」。そんな仕組みを作り上げることこそが私たちの目指すべきマーケティングの形なのである。一つ一つの施策に力を入れることはとても大切だ。しかしまずは全体のマーケティングフローをしっかりと構築しよう。全てのフローを構築しているからこそ、各施策が活きてくる。自社の抱える課題はどこなのか、どうやって解決していくべきなのか、まずは自社の課題を把握すること、その上で全体のマーケティングフローを作成し、細かな施策を決定、実行していこう。是非、御社なりのマーケティングの仕組みを構築し、さらなる企業の発展に繋げていただければと思う。 18 すべては、商談受注率を高めるためマーケティングフローで見込み客を最大化 Chapter 3 ©ONE Marketing
ワンマーケティングはBtoB企業のマーケティングオートメーション専業コンサルティング会社です。 BtoB企業の売上アップに貢献するために、マーケティングオートメーションツールの選定、導入、運用のご提案をいたします。弊社取扱いのマーケティングオートメーションツールからお客様の目的に合わせて選定から導入までをサポートします。主な取扱いツール［世界3,800社の実績！本格マーケティングツール］［見込み客のナーチャリングから商談管理までワンストップ］ BtoBマーケティング支援サービスのご案内マーケティングオートメーションマーケティングオートメーションマーケティングオートメーション各サービスに関するお問い合わせ、ホワイトペーパーの内容について、ご不明な点、ご質問がございましたら、お気軽にメール、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせについてワンマーケティングのサービスソリューションメールでのお問い合わせ（担当：垣内）フォームでのお問い合わせ info@onemarketing.jp http://www.onemarketing.jp お問い合わせ編集長／山岸勇毅【著者】ワンマーケティング株式会社選定サービス導入サービス運用サービス →選定サービスを詳しく見る →導入サービスを詳しく見る →運用サービスを詳しく見る

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