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Attraverso lo sviluppo di tecnologie proprietarie, Keleyo analizza il flusso delle conversazioni che si sviluppano nei principali social network.
Le aree d’azione sono:
1. il monitoraggio delle conversazioni in rete (social media monitoring);
2. l’analisi della reputazione così come veicolata nei social network (reputation analysis);
lo studio degli atteggiamenti verso brand, prodotti, servizi sul web (sentiment analysis);
3. il monitoraggio dell’opinione pubblica online su temi socio-politici e di mercato (opinion mining).
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