Warum Social Media Projekte scheitern…und warum immer mehrere Parteien daran beteiligt sind

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BSI Warum Social Media Projekte scheitern…und warum immer mehrere Parteien daran beteiligt sind Hamburg, 23. September 2010

WARUM EINE EUROPÄISCHE SOCIAL MEDIA STUDIE?

2008 72% ALLER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN NICHT ERFOLGREICH

2010 87% ALLER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN NICHT ERFOLGREICH

SPREAD WIRD AKTUELL IMMER GRÖSSER SME/D Social Media Dienstleistungsangebote Social Media Erfolg t 2010 2008 2009 SME= Social Media Erfolg / D= Dienstleistungsangebote

3. WIR PFLEGEN EIN FALSCHES SELBSTVERSTÄNDNIS

… Authentizität … Support Real-Time Nachhaltigkeit … … … … … … … Konstante Präsenz Leidenschaft … Connecting Advocacy

AGENTUREN / BERATER / MARKETER = 24/7 MARKENBOTSCHAFTER

1. WIR FÜHREN DIE FALSCHEN DISKUSSIONEN 2. WIR FORMULIEREN DIE FALSCHEN ZIELE 3. WIR PFLEGEN EIN FALSCHES SELBSTVERSTÄNDNIS

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1. BSI Warum Social Media Projekte scheitern…und warum immer mehrere Parteien daran beteiligt sind Hamburg, 23. September 2010

2. WARUM EINE EUROPÄISCHE SOCIAL MEDIA STUDIE?

3. SOCIAL MEDIA GLAUBENSKRIEGE!

4. UNDERCOVER = INFORMELL

5. HIGHLIGHTS

6. SIND ALLE MARKETER DOOF?

7. HIERZU NOCH EINE ANDERE PERSPEKTIVE!

8. 2008 72% ALLER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN NICHT ERFOLGREICH

9. 2010 87% ALLER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN NICHT ERFOLGREICH

10. UND DAS OBWOHL…

11.

12. WOW!!!

13.

14. SPREAD WIRD AKTUELL IMMER GRÖSSER SME/D Social Media Dienstleistungsangebote Social Media Erfolg t 2010 2008 2009 SME= Social Media Erfolg / D= Dienstleistungsangebote

15. THESEN

16. 1. WIR FÜHREN DIE FALSCHEN DISKUSSIONEN

17. WIE KÖNNEN WIR VON XYZ PROFITIEREN?

18. MARKETINGPARADIGM- WECHSEL VERSTEHEN! Interactional Marketing akaSocial Media Marketing Transaction Marketing Relationship Marketing C C C B B C 1960 1990 2003 Brand asObserver? Moderator? Mediator? Participant?

19. SOCIAL MEDIA STRUKTUREN SCHAFFEN!

20. 2. WIR FORMULIEREN DIE FALSCHEN ZIELE

21. FANS… FOLLOWER… WOM… APPS…

22. INVOLVEMENT SOCIAL ENHANCEMENT

23. 3. WIR PFLEGEN EIN FALSCHES SELBSTVERSTÄNDNIS

24. … Authentizität … Support Real-Time Nachhaltigkeit … … … … … … … Konstante Präsenz Leidenschaft … Connecting Advocacy

25. AGENTUREN / BERATER / MARKETER = 24/7 MARKENBOTSCHAFTER

26. 1. WIR FÜHREN DIE FALSCHEN DISKUSSIONEN 2. WIR FORMULIEREN DIE FALSCHEN ZIELE 3. WIR PFLEGEN EIN FALSCHES SELBSTVERSTÄNDNIS

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