1. GERENCIA DEL RIESGO
EMPRESARIAL
Gustavo Londoño Gaviria. IQ. MsC.
Grupo Riesgos Tecnológicos
CORNARE
El Santuario, 18 de marzo de 2011
2. MMEEGGAATTEENNDDEENNCCIIAASS MMUUNNDDIIAALLEESS
1. Globalización de la Información y la Economía (Aldea global,
Generación net, Bloques económicos).
2. Aceleración del Cambio Científico y Tecnológico.
3. Responsabilidad Ambiental (Cambio Climático, Capa Ozono).
4. Incremento de las regulaciones y presión de las partes
interesadas (“Stakeholders” internos y externos).
5. Responsabilidad Social Corporativa (Gestión del Riesgo).
3. La Gestión Empresarial Hoy
“Establecer programas empresariales para
ordenar con cuidado y habilidad los procesos
administrativos, económicos, ambientales y
sociales.”
4. Riesgo
Posibilidad de que suceda un evento con
consecuencias negativas para alguien o algo.
Expresión matemática
Riesgo= f (Amenaza y la Vulnerabilidad)
Riesgo= (Amenaza * la vulnerabilidad)
5. Riesgo Empresarial
Posibilidad de que suceda algo que tendrá impacto en
el desempeño y logro de los objetivos de la empresa.
Se mide en términos de consecuencias y posibilidad de
ocurrencia.
Estación de servicio Sao Pablo (Brasil)
6. Gerencia del Riesgo de la
Empresa
Definición:
Es la aplicación de un método llóóggiiccoo yy ssiisstteemmááttiiccoo para
el establecimiento del contexto, identificación,
análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y
comunicación de los riesgos asociados con cualquier
actividad, función o proceso, de forma que posibilite
que llaass eemmpprreessaass mmiinniimmiicceenn ppéérrddiiddaass yy mmaaxxiimmiicceenn
ooppoorrttuunniiddaaddeess ((ggaannaanncciiaass,, ppoossiicciioonnaammiieennttoo,,
ccoommppeetteenncciiaa))..
7. Requisitos de la Gerencia del RE
Identificación
(internos y externos) Política de gestión
Revisión por la
Dirección
Metas de P y R
EL SISTEMA DE GESTIÓN
DEL RIESGO es más que
documentos Planeación
y Recursos
Programa de implantación
8. Ciclo de Mejoramiento Continuo
P
A
Política de
Gestión, planeación
Recursos,
Metas de P y R
Identificación
Revisión por
la Dirección
Implantación
V H
9. Panorama de la gestión del RE
Proceso general de gestión del riesgo
MMoonniittoorreeoo yy RReevviissiióónn
CCoommuunniiccaacciióónn yy CCoonnssuullttaa
10. Determinación del Contexto
Estratégico Externo
Clientes y Gobierno
sociedad
Proveedores
Competencia
EMPRESA
Instituciones
Financieras
Compañias
de seguros
11. Determinación del Contexto
Estratégico Interno
Directivos o Empleados
Accionistas
Objetivos
Contratistas
EMPRESA
Metas Estrategias
12. Determinación del Contexto de la
Gestión del Riesgo
Operaciona
l
Financiero
Del Capital
Intelectual
Administrativo
EMPRESA-RIESGO
Tecnológico Imagen o
Reputación
13. Identificación de Riesgos
Es un paso crítico del sistema de gestión del riesgo,
porque un riesgo potencial no identificado en esta
etapa quedará excluido de análisis futuros. La
identificación debe incluir todos los riesgos posibles
estén estos o no bajo el control de la organización.
Se debe hacer con el personal, observaciones directas,
experiencia y registros, tormenta de ideas, entrevistas
con expertos y técnicas de ingeniería (Software
específicos: SURATEP (PREARP)
14. Identificación de Riesgos
El propósito es generar una lista
detallada que contenga todos
los eventos que pueden generar
los diferentes riesgos en la
empresa ““FFuueenntteess ggeennéérriiccaass
ddeell rriieessggoo”” y relacionar sus
impactos en un ““ÁÁrreeaa oo vvaarriiaass
áárreeaass””.. Las mas utilizadas son
las matrices.
16. Análisis del Riesgo
El objetivo del análisis es separar loseparar loss
rriieessggooss mmeennoorreess aacceeppttaabblleess ddee llooss rriieessggooss
ssiiggnniiffiiccaattiivvooss y proveer información para las etapas
de evaluación y tratamiento del riesgo.
Debe involucrar la consideración de las ffuueenntteess ddeell
rriieessggoo, ssuuss ccoonnsseeccuueenncciiaass yy llaa pprroobbaabbiilliiddaadd de que
estas consecuencias ocurran.
El análisis puede ser ccuuaalliittaattiivvoo,, sseemmii--ccuuaannttiittaattiivvoo,,
ccuuaannttiittaattiivvoo o una combinación de estos, dependiendo
de la información del riesgo y la disponibilidad de
datos.
17. Análisis del Riesgo: Medida cualitativa de
las consecuencias
NIVEL RANGOS
EJEMPLO DETALLADO DE LA
DESCRIPCIÓN
1 Insignificante No hay daño, pérdida financiera baja.
2
Menor
Primeros auxilios, se contiene en el sitio
inmediatamente, genera perdidas financiera
bajas.
3
Moderado
Requiere tratamiento médico en el sitio con
asistencia externa, perdidas financieras
medias.
4
Mayor
Daños mayores, pérdidas de capacidad de
producción, contaminación fuera del sitio sin
efectos perjudiciales, pérdidas, financieras
mayores.
5 Catastrófico Muerte, liberación fuera del sitio con efectos
perjudiciales, pérdidas financieras enormes.
18. Análisis del Riesgo: Medida cualitativa de las
probabilidades
NIVEL RANGOS EJEMPLO DETALLADO DE LA DESCRIPCIÓN
A
Casi Seguro La expectativa de ocurrencia se da en la mayoría de las
circunstancia.
B Probable Probabilidad de ocurrencia en la mayoría de las
circunstancias.
C Posible Puede ocurrir en algún momento.
D Improbable Podría ocurrir algunas veces.
E Raro Puede ocurrir solo en circunstancias excepcionales.
19. Análisis del Riesgo: Matriz- Nivel de
Severidad del Riesgo
PROBABILIDAD CONCECUENCIAS
Insignificante
1
Menor
2
Moderado
Riesgo Moderado: Requiere atención de la alta gerencia.
Riesgo Bajo: Se administra con procedimientos rutinarios.
3
Mayor
4
Catastrófico
5
A (casi seguro)
B (Probable)
C (Posible)
D (Poco Probable)
E (Raro)
Riesgo Extremo: Se requiere acción inmediata.
20. Análisis del Riesgo: Expresiones
Cuantitativas
RIESGO DE PERDIDA FINANCIERA:
Las perdidas financieras multiplicadas
por la frecuencia anual de las perdidas
dado el valor esperado en pesos por
año.
RIESGO DE FATALIDAD: El RF de una actividad puede
calcularse como:
Número de muertes por año en la actividad
Población expuesta
21. Evaluación del Riesgo
La evaluación del riesgo incluye comparar los
nniivveelleess ddee rriieeggoo eennccoonnttrraaddoo durante los procesos
de análisis con los ccrriitteerriiooss ddee rriieessggoo eessttaabblleecciiddooss..
El análisis del riesgo y los criterios contra el cual es
comparado deberían sseerr ccoonnssiiddeerraaddooss ssoobbrree llaass
mmiissmmaass bbaasseess..
El rreessuullttaaddoo ddee llaa eevvaalluuaacciióónn ddeell rriieessggoo es la lista
de priorización de los riesgos para futuras acciones,
es decir para iniciar nnuueevvaammeennttee eell PPHHVVAA..
22. Tratamiento del Riesgo
Implica identificar el rango de opciones para pprreevveenniirr
oo eevviittaarr eell rriieessggoo,, rreedduucciirr ssuu pprroobbaabbiilliiddaadd ddee
ooccuurrrreenncciiaa,, rreedduucciirr llaass ccoonnsseeccuueenncciiaass oo
ttrraannssffeerriirrlloo ttoottaall oo ppaarrcciiaallmmeennttee.
Se debe seguir una secuencia lógica que involucre
como mínimo las siguientes etapas: IIddeennttiiffiiccaarr llaass
ooppcciioonneess ddee ttrraattaammiieennttoo,, vvaalloorraarr llaass ooppcciioonneess
((ccoossttooss yy bbeenneeffiicciiooss)),, sseelleecccciioonnaarr llaass eessttrraatteeggiiaass
ddee ttrraattaammiieennttoo,, hhaacceerr eell ppllaann ddee ttrraattaammiieennttooss yy ppoorr
úúllttiimmoo iimmppllaannttaarr eell ppllaann ddee ttrraattaammiieennttooss..
23. Tratamiento del Riesgo
Reducir
Probabilidad
Evaluación y rango del riesgo
Riesgo
Aceptable Acepta
Reducir
consecuencias
Transferir total o
parcialmente
Evitar
No
Valorar opciones de tratamiento
Preparar planes de tratamientos
Implantar planes de tratamiento
Riesgo
Aceptable
Retener
(Residual)
Si
Si
No
27. Documentación del Sistema de
Gestión del Riesgo
Para demostrar que el proceso
se condujo apropiadamente.
Para mantener un registro de
los riesgos y desarrollar la base
de datos de conocimiento de la
organización.
Para revisión y actualización por
parte de los tomadores de
decisiones.
Para facilitar la revisión y
monitoreo continuo.
Para . compartir y comunicar.
Interna
Externa
IDEN. EVAL. ANAL.
28. Seguridad Ocupacional
Las actividades de seguridad
ocupacional tienen que ver
básicamente con la
prevención y el control
permanente de aquellos
eventos que ocasionan los
llamados Accidentes e
Incidentes en los lugares
de Trabajo.
29. Alcance de la Seguridad Ocupacional
en el trabajo
• Investigación de accidentes e incidentes.
• Estadísticas de accidentes e incidentes.
• Auditorias de seguridad en los puestos de
trabajo.
• Inspecciones planeadas a los procesos
productivos.
• Procedimientos de trabajo.
• Normas de seguridad.
• Señalización y demarcación de áreas.
• Elementos de protección personal.
• Estudios de puestos de trabajo.
30. Prevención y Protección Contra
Emergencias y Siniestros
Organizar, desarrollar y mejorar
permanentemente un Plan Maestro
de Emergencia, teniendo en cuenta
las siguientes ramas:
•Preventiva (aplicación de las normas
legales)
•Estructural (infraestructura física)
•Activa o control de la emergencia
(conformación y organización de
brigadas de salud y seguridad)
31. Alcance del Plan Maestro de Emergencia
en las Empresas
• Conformación, capacitación y entrenamiento. permanente
de las brigadas de emergencia.
• Diseño del plan de evacuación y simulacros.
• Elaboración de planes de emergencia.
• Inspección general de riesgos generadores de incendios,
accidentes e incidentes de trabajo.
• Selección y distribución de equipos de protección contra
incendios (extintores, gabinetes, alarmas y detectores de
humo, entre otros).
• Realización de talleres permanentes de planeación y
aplicación de simulacros y evacuación en los lugares y
áreas de trabajo.
32. “Los accidentes no son cuestión de
mala suerte, la suerte es para
aquellos que no están bien
preparados”
gustavo.londono@metropol.gov.co
Gracias
