1. IX Jornada FòrumCIS
OBRINT CAMÍ
CAP A LA SALUT 2.0
DES D’UN SERVEI
D’ATENCIÓ PRIMÀRIA
Xavier Alzaga, Mercè Garrido, Josep Anton de la Fuente
David Lacasta, Souhel Flayeh, Agnès Llatas
Barcelona, 25 de març de 2011

2. Bloc
Wiki
Podcast i vodcast
Xarxes socials

3. La no és una tecnologia…
…és ACTITUD:
ESCOLTAR
Participar
Col·laborar
Compartir

4. L’e-pacient

5. Interactuar en línia Consultar pàgines web
amb professionals de la salut relacionades amb la salut
Participar en grups de suport en línia
Comunitats virtuals de pacients
Les tres conductes principals de l’e-pacient

6. Professionals Pacients
sanitaris Ciutadania
TIC
WEB 2.0
Organitzacions
sanitàries

8. OBRINT CAMÍ CAP A LA
SALUT 2.0…
… començant per la nostra
presència a les
xarxes socials generalistes

9. Objectius
Canal d’informació corporativa
Guanyar visibilitat
Taulell d’avisos amb major audiència
Promoció de la salut
“Prescripció” d’enllaços a llocs amb infor-
ció sanitària de confiança

10. Metodologia
Pla de formació i comunicació als EAPs
Aplicació d’un protocol de gestió: iden-
tificació d’objectius, anàlisi de l’entorn
(cartografia i benchmarking) i pla d’acció
Monitorització d’indicadors des de l’inici
i avaluació contínua

11. "Guia d'usos i estil a les
xarxes socials de la
Generalitat de Catalunya”
Direcció General d'Atenció Ciutadana
Departament de la Presidència
Juny, 2010
http://www.gencat.cat/web/meugencat/documents/20100607_GUIA_USOS_XARXA.pdf

13. Creació de grups:
Salut i Escola…
Fòrums de debat

15. (Bloc)

16. (Bloc)
(Vídeos)

17. (Bloc)
Instruccions dispositius: inhaladors,
(Vídeos)
administració d’insulina, autocontrols…
Exercicis de rehabilitació
Informació corporativa

18. (Bloc)
(Vídeos)

19. (Bloc)
(Vídeos)
(Presentacions)

20. (Bloc)
(Vídeos)
(Presentacions)
(Imatges)

21. (Bloc)
(Vídeos)
(Xarxa professional)
(Presentacions)
(Imatges)

22. (Bloc)
(Vídeos)
(Documents)
(Xarxa professional)
(Presentacions)
(Imatges)

23. (Bloc)
Dietes, instruccions…
Consells hàbits saludables
Documents multiidioma per a nouvinguts
Informació corporativa
(Vídeos)
(Documents)
(Xarxa professional)
(Presentacions)
(Imatges)

24. (Bloc)
(Vídeos)
(Documents)
(Xarxa professional)
(Presentacions)
(Imatges)

25. CAP a un SAP 2.0
Que ESCOLTA (presa de decisions)
Que informa
Que participa
Que col·labora
Que comparteix coneixement
Que se centra en la ciutadania
Transversalitat i transparència

26. www.facebook.com/sapbadalona
www.twitter.com/sapbadalona
alzaga@gencat.cat