2. БРЕНД-ЛАЙН
.
Бренд-лайн – ключевая фраза, обладающая маркетинговой
ценностью и выражающая идеологию/философию компании, в
концентрированном виде содержит уникальное торговое
предложение бренда, «девиз компании».
4. ИДЕНТИЧНОСТЬ БРЕНДА
«СЕВЕРЕН-ТЕЛЕКОМ»
Доброжелательный прагматик. Душа компании. Бодрый,
открытый, уверен в себе и, поэтому, практически всегда в
хорошем настроении. Отличное чувство юмора.
Неформальный лидер, открыт для общения, людей вокруг
себя расценивает как партнеров.
Одет в дорогой стильный костюм, аккуратно подобранный по
стилю и фигуре. Увлекается экстремальными видами спорта.
6. КОММУНИКАЦИИ БРЕНДА
Внутренние коммуникации бренда Внешние коммуникации бренда
Вектор коммуникации
Бренд «Северен-Телеком»
Корпоративная культура
Прямые контакты с клиентами партнерами, СМИ
Продвижение (PR, IR, реклама)
7. БРЕНДИНГ
• Бренд-лайн «Легкость общения!» отражает идентичность
бренда.
• Бренд-лайн «Легкость общения!» усиливает качества
выражаемые новой цветовой гаммой «Северен-Телеком»:
открытость компании, готовность к диалогу, позитивный
настрой, динамичность.
• Способствует формированию позитивного
имиджа компании.
8. ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Бренд-лайн «Легкость общения!» отражает
основную корпоративную ценность «Северен-
Телеком» – «Команда».
В команде единомышленников общие
ценности и общие цели. Общаться – легко,
команда говорит на «одном языке».
9. ПРЯМЫЕ КОНТАКТЫ
• Продажи:
Бренд-лайн «Легкость общения!» отражает
конкурентные преимущества «Северен-
Телеком»: быстроту реакции на запросы
потенциальных клиентов, индивидуальный
подход в разработке решений и тарифов,
Создает ожидание простоты обращения в
компанию.
• Техподдержка клиентов:
«Легкость общения!» - Легкое, быстрое
решение проблем, возникающих у клиента.
Политика лояльности в отношениях с
клиентами.
• Взаимодействие с партнерами подрядчиками:
Готовность к диалогу, поиску взаимовыгодных
решений. Легко договориться.
• Взаимодействие со СМИ:
«Северен-Телеком» открыт к контакту, ведет
прозрачную информационную политику.
10. ПРОДВИЖЕНИЕ
Бренд-лайн «Легкость общения!» может использоваться
как в имиджевых, так и в продуктовых рекламных
сообщениях.
Характеризует как свойства бренда, так и процесс
пользования услугами «Северен-Телеком». Легкость общения
доставляет удовольствие. Работать с «Северен-Телеком»
также легко, с удовольствием.
В общем контексте бренд-лайна
«Легкость общения!» возможна
разработка специальных
предложений и названий к
продвигаемым продуктам.
11. МОНИТОРИНГ КОНКУРЕНТНОЙ
СРЕДЫ
• Билайн-бизнес - Яркие решения для бизнеса.
• Билайн - Живи на яркой стороне.
• Теле 2 – Просто дешевле
• Петерстар – Дружественные коммуникации
• Метроком – Телекоммуникации мирового уровня
• Эр Телеком – Бизнес на высоких скоростях
• Седиком – Беспроводные решения для лидеров
• Теленор – Истоки общения
• Петербургский Транзит Телеком – Философия связи
• Скайлинк – Играй главную роль
• ТТК – Телекоммуникации со знаком плюс
• ГолденТелеком – достичь большего
