SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
1
POZORNOSŤ, ZMENA
A MULTITASKING
TOP objavy neurovedy
Neuroveda v manažérskej praxi
prevratné fakty o mozgu
2
1. POZORNOSŤ
A MULTITASKING
TOP objavy neurovedy
3
1. Pozornosť a multitasking
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
krátkodobá
pamäť – udrží
informácie len
30 sek. a je
obmedzená na
4 – 5 položiek
mozog selektuje,
ktoré podnety –
informácie
spracuje, uloží a
ktoré bude
ignorovať
4
1. Pozornosť a multitasking
POZORNOSŤ
 človek vidí priemerne 30 – 40 podnetov každú sekundu
 INFORMATION OVERLOAD (preťaženosť
informáciami) – mozog je bombardovaný impulzami a
preto selektuje čo je dôležité a čo bude ignorovať
 mozog selektuje, ktoré podnety – informácie spracuje,
uloží a ktoré bude ignorovať – deje sa to na základe
minulých skúseností manažéra
 mozog má 3 sek. na to, aby rozhodol, ktorú info spracuje
a ktorú ignoruje
 krátkodobá pamäť – udrží info 30 sek. a je obmedzená
na 4 – 5 položiek
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
5
1. Pozornosť a multitasking
POZORNOSŤ
 mozog pracuje na 15% kapacity a preto sa musí cielene
sústrediť na tie detaily, čo chce vidieť
 informáciam, ktorým mozog nevenuje plnú pozornosť –
tie vypúšťa a cielene ignoruje
 staré mozgové mapy – podvedomé vzorce mozgu je
potrebné prispôsobovať dnešným meniacim sa
podmienkam a nárokom
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
6
1. Pozornosť a multitasking
 forma realizácie meetingov – príliš veľké množstvo
informácii, mozog nemá šancu ich efektívne spracovať
 informačný šum a preťaženosť dátami a informáciami,
mozog selektuje informácie a veľakrát ignoruje tie ktoré
sú podstatné
 obrvoské množstvo nepotrebných mailov – nie je možné
efektívne a zymsluplne reagovať na všetky, stojí nás to
veľa energie, následkom čoho nevenujeme dostatok
pozornosti potrebným veciam
 manažér nedokáže venovať plnú pozornosť počas celého
dňa všetkým impulzom a vstupom, ktoré dostáva – je
potrebné prispôsobiť manažérsky štýl, ktorý upriami našu
pozornosť na kľúčové priority
 takmer permanentná preťaženosť informáciami má
významný vplyv na chybovosť a firemné biznis výsledky
POZORNOSŤ
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
7
1. Pozornosť a multitasking
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
multitasking
ohrozuje naše
životy – rastie
chybovosť –
až do 50%
mozog
dokáže
pracovať len
na 1 veci
naraz
8
1. Pozornosť a multitasking
MULTITASKING
 multitasking – nefunguje: pri rozloženej pozornosti sa
síce učíme, ale učenie pri rozptýlenej pozornosti nevedie
k trvalým zmenám v mozgových mapách
 multitasking ohrozuje naše životy
 mozog dokáže pracovať len na 1 veci naraz – pracuje
sekvenčne
 stráca sa pozornosť
 rastie chybovosť – až do 50%
 znižuje sa výkon
 zhoršuje sa pamäť
 predlžuje sa čas výkonu činnosti – až do 50%
 zvyšuje sa úroveň stresu
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
9
1. Pozornosť a multitasking
 keď šoférujeme a telefonujeme, sms – následky ako
požitie alkoholu
 na multitasking sme si zvykli a dokonca ho považujeme
za výsadu a ukážku našich schopností – opak je pravdou
 riešenie množstva mailov, do toho rôzne telefonáty,
meetingy, prípadne vyrušenia od kolegov – náš
manažérsky štýl podporujúci multitasking si vyberá svoju
daň na našej efektívnosti
 rastie naša chybovosť, klesá presnosť a schopnosť robiť
zodpovedné, presné a citlivé manažérske rozhodnutia
 paradoxom je, že my máme pocit, že stíhame toho viac,
ale čas potrebný na riešenie jednotlivých úloh sa môže
predĺžiť až o 50% - a to už má ďaleko od manažérskej
efektívnosti
MULTITASKING
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
10
1. Pozornosť a multitasking
 open space – množstvo rušivých podnetov – mozog je
bombardovaný obrovským návalom impulzov z okolia,
ktoré majú negatívny dopad na naše manažérske
fungovanie:
 znižuje sa efektivita, tvorivosť a presnosť
 rastie chybovosť, vyrušovanie a klesá schopnosť
koncentrácie
 sociálny šum
 trpí naša výkonnosť a efektívnosť mozgu, rastie
chorobnosť a klesá naša vitalita – pri správnych aktivitách
je možné aspoň z časti eliminovať následky open space
MULTITASKING
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
11
2. ZMENA A SLEPOTA
K ZMENE
TOP objavy neurovedy
12
2. Zmena a slepota k zmene
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
zmena
vyžaduje
učenie – zmena
je tvorba
nových
mozgových
máp
človek sa vývojovo
neprispôsoboval
zmenou tela, ale
prispôsobil sa
akémukoľvek
prostrediu zmenou
mysle a myslením
13
2. Zmena a slepota k zmene
ZMENA
 mozog sa aktívne prispôsobuje prostrediu a mení svoju
štruktúru
 manažérske fungovanie a manažérsky štýl je výrazne
ovplyvňovaný okolím – firemné vplyvy
 pri manažérskom vzdelávaní a dosahovaní
manažérskych zmien je nutné pracovať s vplyvmi a
požiadavkymi okolia
 človek sa vývojovo neprispôsoboval zmenou tela, ale
prispôsobil sa akémukoľvek prostrediu zmenou mysle
(vďaka svojmu mozgu – vďaka mysleniu)
 zmena vyžaduje učenie – zmena je tvorba nových
mozgových máp
 mozog pozitívne a efektívne reaguje na zmeny, ktoré
vyhodnotí ako potrebné pre prežitie (mozog dosahuje
dlhodobé efekty učenia)
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
14
2. Zmena a slepota k zmene
 dosiahnutie pozitívnych firemných zmien vyžaduje od
manažérov naučiť sa nové veci – zručnosti, schoopnosti,
know – how
 zmeny sa dejú na úrovni mozgu – dochádza k zmenám
štruktúry mozgu, k zmenám mozgových máp
 zmeny pre človeka nie sú cudzie – potrebu reagovať na
zmeny máme geneticky vštepenú v mozgu, preto máme
kapacitu zmeny zvládať – dôležité je, aby ľudia dokázali
vyhodnotiť potreby prostredia, ktoré vyžaduje zmeny
 zmeny nemôžu byť samoúčelné a len preto, lebo si ich
niekto želá – zmeny musia vychádzať z reality
ZMENA
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
15
2. Zmena a slepota k zmene
 efektívne manažérske vzdelávanie vyžaduje zmeny
mozgu, ktoré sú výrazne ovplyvnené požiadavkami a
potrebami prostredia
 na úspešnú realizáciu zmien je nutné, aby senior
manažment zmenil aktuálne podmienky fungovania a
požiadavky od manažérov
 pokiaľ manažéri vyhodnotia ako dekvátnu reakciu na
nové podmienky potrebu zmeniť sa – prichádza šanca na
reálne zmeny
 pri zmenách sa nestačí spoliehať len na vlastnú iniciatívu
a motiváciu jednotlivcov – zmeny, ktoré vyžaduje potreba
prostredia sú nevyhnutné a preto ľudia potrebujú cítiť, že
firma ich tiež aktívne vyžaduje
ZMENA
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
16
2. Zmena a slepota k zmene
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
mozog vidí to,
čo chce – ak
niečo očakáva,
tak to tam aj
uvidí
mozog je citlivý
na náhle zmeny –
registruje ich
kvôli
nebezpečenstvu,
ale ignoruje
pomalé –
dlhodobé zmeny
17
2. Zmena a slepota k zmene
SLEPOTA K ZMENE
 mozog vidí to, čo chce – ak niečo očakáva, tak to tam aj
uvidí
 mozog sa nezaoberá detailami, pokiaľ si myslí, že videl
to, čo je potrebné a porozumel situácii
 neúmyselná slepota – mozog stráca focus na
nepodstatné detaily, pokiaľ vyhodnotí, že je pre neho
dôležité niečo úplne iné a rozhodne sa sledovať iný detail
 mozog je citlivý na náhle zmeny – registruje ich kvôli
nebezpečenstvu, ale ignoruje pomalé – dlhodobé zmeny
 zmien je toľko, že pomalé zmeny mozog necháva v úzadí
a neupozorňuje nás na ne
OBJAVY A ZISTENIA
NEUROVEDY
18
2. Zmena a slepota k zmene
 pri rutinnom fungovaní manažérov dochádza často k
nedorozumeniam, chybám a konfliktom, ktoré vyplývajú z
toho, že manažéri vnímajú existujúce informácie a dáta
podľa svojich starých návykov a často prehliadajú to, čo
sa naozaj deje, pretože dochádza k javu – slepota k
zmene a mozog vidí to, čo chce – to, čo očakávaa a nie
to, čo sa naozaj deje
 významným rizikom zmien je neschopnosť mozgu vnímať
dlhodobé zmeny – človek je citlivý na rýchle zmeny, ale
zmeny, ktoré sú pomalšie a nie sú okamžite viditeľné, tak
tie človek ľahko prehliadne a ignoruje
 človek ľahko vidí zmenu – ak by mal zostať 3 hodiny
nadčas, ale už nevidí, že je nutné zvýšiť produktivitu kvôli
rastúcemu tlaku konkurencie (požiadavky na rast
produktivity často ľudia vnímajú ako zbytočný alebo
dokonca nezmyselný tlak zo strany vedenia)
SLEPOTA K ZMENE
MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
19
Zdieľanie a vzájomná podpora
MANAŽÉRSKA PODPORA
 1. Moje skúsenosti a manažérska prax
 2. Aké vidím riziká a následky
 3. Moje navrhované riešenia
 4. Moje odporúčania
20
minarikm@commpass.sk – 0907 400 392
www.commpass.sk

More Related Content

More from COMM-PASS

Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCOMM-PASS
 
UKONČENIE PROJEKTU
UKONČENIE PROJEKTUUKONČENIE PROJEKTU
UKONČENIE PROJEKTUCOMM-PASS
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUCOMM-PASS
 
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...COMM-PASS
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤCOMM-PASS
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤCOMM-PASS
 
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRAKOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRACOMM-PASS
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSCOMM-PASS
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...COMM-PASS
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeCOMM-PASS
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...COMM-PASS
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...COMM-PASS
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektomCOMM-PASS
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...COMM-PASS
 
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiAko „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiCOMM-PASS
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)COMM-PASS
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...COMM-PASS
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)COMM-PASS
 
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovCOMM-PASS
 
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?COMM-PASS
 

More from COMM-PASS (20)

Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshopCoaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
Coaching v HR praxi - z pohľadu neurovedy - workshop
 
UKONČENIE PROJEKTU
UKONČENIE PROJEKTUUKONČENIE PROJEKTU
UKONČENIE PROJEKTU
 
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMUEFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
EFEKTÍVNE RIADENIE PROJEKTOVÉHO TÍMU
 
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
MANAŽÉRSKE VYJADRENIA - KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉH...
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 2. ČASŤ
 
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
ZMENY NA PROJEKTOCH – 1. ČASŤ
 
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRAKOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
KOMUNIKÁCIA A EFEKTÍVNY REPORTING V PRAXI PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA
 
Manazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASSManazerske videa COMM-PASS
Manazerske videa COMM-PASS
 
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
Projektovy manazment pre HR profesionalov - Uvodne zadanie projektu - Projekt...
 
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndromeSyndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
Syndróm vyhorenia z pohľadu HR manažéra - burn out syndrome
 
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
Skúsenosti a referencie Projektový manažment pre HR profesionálov Basic - júl...
 
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
Prax potrebuje projektový manažment - Keď vízia a motivácia nie sú iba slová ...
 
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
7 dobrých inš pirácií k lepším projektom
 
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
Úloha líderstva v projektovom manažmente - 12 krokov úspešného lídra - projek...
 
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblastiAko „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
Ako „uriadiť“ zmeny v pracovnej oblasti
 
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
7 KROKOV K CIEĽU - s nadšením a radosťou (ako dosiahnuť úspech vlastnými silami)
 
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
UČENIE NIE JE CIEĽ ... ale prostriedok, ako dosahovať svoje ciele - TRI FÁZY ...
 
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
Zmeny sú u nás vítané - ako plánovať a riadiť zmeny (change management v praxi)
 
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľovPrekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
Prekonávan ie prekážok a dosahovanie cieľov
 
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
Sebahodnota, zručnosti a šťastie - Akú rolu hrajú pri dosahovaní úspechu?
 

Pozornosť a zmena - TOP objavy neurovedy_4

  • 1. 1 POZORNOSŤ, ZMENA A MULTITASKING TOP objavy neurovedy Neuroveda v manažérskej praxi prevratné fakty o mozgu
  • 3. 3 1. Pozornosť a multitasking OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY krátkodobá pamäť – udrží informácie len 30 sek. a je obmedzená na 4 – 5 položiek mozog selektuje, ktoré podnety – informácie spracuje, uloží a ktoré bude ignorovať
  • 4. 4 1. Pozornosť a multitasking POZORNOSŤ  človek vidí priemerne 30 – 40 podnetov každú sekundu  INFORMATION OVERLOAD (preťaženosť informáciami) – mozog je bombardovaný impulzami a preto selektuje čo je dôležité a čo bude ignorovať  mozog selektuje, ktoré podnety – informácie spracuje, uloží a ktoré bude ignorovať – deje sa to na základe minulých skúseností manažéra  mozog má 3 sek. na to, aby rozhodol, ktorú info spracuje a ktorú ignoruje  krátkodobá pamäť – udrží info 30 sek. a je obmedzená na 4 – 5 položiek OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY
  • 5. 5 1. Pozornosť a multitasking POZORNOSŤ  mozog pracuje na 15% kapacity a preto sa musí cielene sústrediť na tie detaily, čo chce vidieť  informáciam, ktorým mozog nevenuje plnú pozornosť – tie vypúšťa a cielene ignoruje  staré mozgové mapy – podvedomé vzorce mozgu je potrebné prispôsobovať dnešným meniacim sa podmienkam a nárokom OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY
  • 6. 6 1. Pozornosť a multitasking  forma realizácie meetingov – príliš veľké množstvo informácii, mozog nemá šancu ich efektívne spracovať  informačný šum a preťaženosť dátami a informáciami, mozog selektuje informácie a veľakrát ignoruje tie ktoré sú podstatné  obrvoské množstvo nepotrebných mailov – nie je možné efektívne a zymsluplne reagovať na všetky, stojí nás to veľa energie, následkom čoho nevenujeme dostatok pozornosti potrebným veciam  manažér nedokáže venovať plnú pozornosť počas celého dňa všetkým impulzom a vstupom, ktoré dostáva – je potrebné prispôsobiť manažérsky štýl, ktorý upriami našu pozornosť na kľúčové priority  takmer permanentná preťaženosť informáciami má významný vplyv na chybovosť a firemné biznis výsledky POZORNOSŤ MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 7. 7 1. Pozornosť a multitasking OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY multitasking ohrozuje naše životy – rastie chybovosť – až do 50% mozog dokáže pracovať len na 1 veci naraz
  • 8. 8 1. Pozornosť a multitasking MULTITASKING  multitasking – nefunguje: pri rozloženej pozornosti sa síce učíme, ale učenie pri rozptýlenej pozornosti nevedie k trvalým zmenám v mozgových mapách  multitasking ohrozuje naše životy  mozog dokáže pracovať len na 1 veci naraz – pracuje sekvenčne  stráca sa pozornosť  rastie chybovosť – až do 50%  znižuje sa výkon  zhoršuje sa pamäť  predlžuje sa čas výkonu činnosti – až do 50%  zvyšuje sa úroveň stresu OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY
  • 9. 9 1. Pozornosť a multitasking  keď šoférujeme a telefonujeme, sms – následky ako požitie alkoholu  na multitasking sme si zvykli a dokonca ho považujeme za výsadu a ukážku našich schopností – opak je pravdou  riešenie množstva mailov, do toho rôzne telefonáty, meetingy, prípadne vyrušenia od kolegov – náš manažérsky štýl podporujúci multitasking si vyberá svoju daň na našej efektívnosti  rastie naša chybovosť, klesá presnosť a schopnosť robiť zodpovedné, presné a citlivé manažérske rozhodnutia  paradoxom je, že my máme pocit, že stíhame toho viac, ale čas potrebný na riešenie jednotlivých úloh sa môže predĺžiť až o 50% - a to už má ďaleko od manažérskej efektívnosti MULTITASKING MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 10. 10 1. Pozornosť a multitasking  open space – množstvo rušivých podnetov – mozog je bombardovaný obrovským návalom impulzov z okolia, ktoré majú negatívny dopad na naše manažérske fungovanie:  znižuje sa efektivita, tvorivosť a presnosť  rastie chybovosť, vyrušovanie a klesá schopnosť koncentrácie  sociálny šum  trpí naša výkonnosť a efektívnosť mozgu, rastie chorobnosť a klesá naša vitalita – pri správnych aktivitách je možné aspoň z časti eliminovať následky open space MULTITASKING MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 11. 11 2. ZMENA A SLEPOTA K ZMENE TOP objavy neurovedy
  • 12. 12 2. Zmena a slepota k zmene OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY zmena vyžaduje učenie – zmena je tvorba nových mozgových máp človek sa vývojovo neprispôsoboval zmenou tela, ale prispôsobil sa akémukoľvek prostrediu zmenou mysle a myslením
  • 13. 13 2. Zmena a slepota k zmene ZMENA  mozog sa aktívne prispôsobuje prostrediu a mení svoju štruktúru  manažérske fungovanie a manažérsky štýl je výrazne ovplyvňovaný okolím – firemné vplyvy  pri manažérskom vzdelávaní a dosahovaní manažérskych zmien je nutné pracovať s vplyvmi a požiadavkymi okolia  človek sa vývojovo neprispôsoboval zmenou tela, ale prispôsobil sa akémukoľvek prostrediu zmenou mysle (vďaka svojmu mozgu – vďaka mysleniu)  zmena vyžaduje učenie – zmena je tvorba nových mozgových máp  mozog pozitívne a efektívne reaguje na zmeny, ktoré vyhodnotí ako potrebné pre prežitie (mozog dosahuje dlhodobé efekty učenia) OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY
  • 14. 14 2. Zmena a slepota k zmene  dosiahnutie pozitívnych firemných zmien vyžaduje od manažérov naučiť sa nové veci – zručnosti, schoopnosti, know – how  zmeny sa dejú na úrovni mozgu – dochádza k zmenám štruktúry mozgu, k zmenám mozgových máp  zmeny pre človeka nie sú cudzie – potrebu reagovať na zmeny máme geneticky vštepenú v mozgu, preto máme kapacitu zmeny zvládať – dôležité je, aby ľudia dokázali vyhodnotiť potreby prostredia, ktoré vyžaduje zmeny  zmeny nemôžu byť samoúčelné a len preto, lebo si ich niekto želá – zmeny musia vychádzať z reality ZMENA MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 15. 15 2. Zmena a slepota k zmene  efektívne manažérske vzdelávanie vyžaduje zmeny mozgu, ktoré sú výrazne ovplyvnené požiadavkami a potrebami prostredia  na úspešnú realizáciu zmien je nutné, aby senior manažment zmenil aktuálne podmienky fungovania a požiadavky od manažérov  pokiaľ manažéri vyhodnotia ako dekvátnu reakciu na nové podmienky potrebu zmeniť sa – prichádza šanca na reálne zmeny  pri zmenách sa nestačí spoliehať len na vlastnú iniciatívu a motiváciu jednotlivcov – zmeny, ktoré vyžaduje potreba prostredia sú nevyhnutné a preto ľudia potrebujú cítiť, že firma ich tiež aktívne vyžaduje ZMENA MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 16. 16 2. Zmena a slepota k zmene OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY mozog vidí to, čo chce – ak niečo očakáva, tak to tam aj uvidí mozog je citlivý na náhle zmeny – registruje ich kvôli nebezpečenstvu, ale ignoruje pomalé – dlhodobé zmeny
  • 17. 17 2. Zmena a slepota k zmene SLEPOTA K ZMENE  mozog vidí to, čo chce – ak niečo očakáva, tak to tam aj uvidí  mozog sa nezaoberá detailami, pokiaľ si myslí, že videl to, čo je potrebné a porozumel situácii  neúmyselná slepota – mozog stráca focus na nepodstatné detaily, pokiaľ vyhodnotí, že je pre neho dôležité niečo úplne iné a rozhodne sa sledovať iný detail  mozog je citlivý na náhle zmeny – registruje ich kvôli nebezpečenstvu, ale ignoruje pomalé – dlhodobé zmeny  zmien je toľko, že pomalé zmeny mozog necháva v úzadí a neupozorňuje nás na ne OBJAVY A ZISTENIA NEUROVEDY
  • 18. 18 2. Zmena a slepota k zmene  pri rutinnom fungovaní manažérov dochádza často k nedorozumeniam, chybám a konfliktom, ktoré vyplývajú z toho, že manažéri vnímajú existujúce informácie a dáta podľa svojich starých návykov a často prehliadajú to, čo sa naozaj deje, pretože dochádza k javu – slepota k zmene a mozog vidí to, čo chce – to, čo očakávaa a nie to, čo sa naozaj deje  významným rizikom zmien je neschopnosť mozgu vnímať dlhodobé zmeny – človek je citlivý na rýchle zmeny, ale zmeny, ktoré sú pomalšie a nie sú okamžite viditeľné, tak tie človek ľahko prehliadne a ignoruje  človek ľahko vidí zmenu – ak by mal zostať 3 hodiny nadčas, ale už nevidí, že je nutné zvýšiť produktivitu kvôli rastúcemu tlaku konkurencie (požiadavky na rast produktivity často ľudia vnímajú ako zbytočný alebo dokonca nezmyselný tlak zo strany vedenia) SLEPOTA K ZMENE MANAŽÉRSKE SÚVISLOSTI
  • 19. 19 Zdieľanie a vzájomná podpora MANAŽÉRSKA PODPORA  1. Moje skúsenosti a manažérska prax  2. Aké vidím riziká a následky  3. Moje navrhované riešenia  4. Moje odporúčania
  • 20. 20 minarikm@commpass.sk – 0907 400 392 www.commpass.sk