2. Объяснения
1. При рассказе - собеседник не понимает
основной сути
2. Неясно "зачем" мне это
3. "Как это можно не понять" ?!?!
4. Проклятие знания
5. "Профессиональный пузырь"
3. Искусство объяснять
● Как донести до слушателей идею
● Ответ на вопрос Зачем?
● Объяснение - не рецепт
● Упаковка объяснения
5. Упаковка
● Соглашение - укрепление доверия
● Контекст - установка "леса"
● История - трансформация эмоций
● Связи - метафора / аналогия с уже известным
● Описания - четкое описание "как"
● Заключение - краткое резюме идей