Présentation du projet ERP Compiere mis en place par Audaxis au CHU Tivoli lors du forum e-business. Afin de remplacer l'application achats et stocks du département Achats Généraux de l'hôpital, le périmètre du projet est axé sur : catalogue par service, intégration à l’intranet, gestion commandes, livraisons et retours, facturation, notes de crédits.

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CHU Tivoli
Projet ERP Libre Compiere

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CHU Tivoli
Membre du réseau
Institutions Soins
Santé Université
Libre de Bruxelles
1400 employés
150 médecins
1 Polyclinique
2 unités dialyse
extra-hospitalière
537 lits
30 ans existence

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Périmètre Projet
ERP
Arrêt de la maintenance du mainframe au
31/03/04
Remplacement de l’application
Achats/Stocks 100% maîtrisée par IT
Choix package métier pour la Pharmacie
Recherche autre package pour produits hors
pharmacie
Périmètre :
Achats internes
Achats personnel
Stocks

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Le choix d’un ERP
Libre
Consultation de solutions du marché
Budgets élevés (+200K€).
Retour sur investissement?
Personnalisation complexe
Recherche d’alternatives : ERP Libre
Téléchargement Compiere
Adéquation +85%
Recherche prestataire pour acquisition
compétence
Timing limité

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Comment le projet
a été abordé
Appropriation de la solution par service IT
Besoins définis par service IT à 80%
Présentation maquette aux utilisateurs
Collecte de demandes et définition de priorités (contrainte de
calendrier)
Phase1 : reconduction existant
Phase 2 : ventes au personnel
Phase 3 : intégration comptabilité
Développement d’adaptations
Adaptation workflow commandes internes
Simplification du processus ventes pour les commandes
personnel
Mise en place de « verrous » pour limiter les risques d’erreur
Formation utilisateurs (1 semaine)

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Les volumes gérés
2 magasins
Général : papier, gants, radios, …
Technique : périphériques IT, …
124 Services internes
428 Fournisseurs (magasins confondus)
1700 Membres du personnel
2700 Produits actifs ( Magasin Général )
3800 Produits actifs ( Magasin technique )
140 / mois Commandes Achats
230 / mois Livraisons fournisseurs
300 / mois Commandes internes
250 / mois Ventes au personnel
730 / mois Sorties guichet

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Processus gérés
Achats
Commandes fournisseurs
Livraisons/retours fournisseurs
Livraisons/retours internes
Facturation
Notes de crédit

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Commandes

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Livraisons non
facturées

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Processus gérés
Stocks
Sorties pour commandes internes (catalogue par service)
• Commande interne via Intranet (20-40 pdts autorisés)
• Intégration dans Compiere
• Bon de préparation
• Validation de l’expédition
• Gestion des soldes
Sorties pour guichet (produits hors catalogue)
• Enlèvement immédiat : déclaration de sortie + facture
Sorties pour vente au personnel
• Référencement des employés
• Commande (quotas)
• Facturation mensuelle
• Retenue sur salaire

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Transactions
articles

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Processus gérés
Tableaux de Bord
Commandes en attente de livraison
Soldes à suivre

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Soldes à suivre

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Infos livraison

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Planning
04/04 : recherche de solutions
06/04 : évaluation interne Compiere
10/04 : consultation prestataires
12/04 : formation équipe IT
01-02/05 : adaptations
03/05 : démarrage

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Ressources
internes
Développeur de l’application mainframe
Ingénieur Oracle
Ingénieur en développement Java
Pendant 3 mois

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Bilan
Les apports du
Logiciel Libre
Rester maître du code
Transparence dans la configuration de
l’application
« on sait comment ça fonctionne »
Appropriation par équipe IT
« on sait corriger »
Réactivité IT vis-à-vis des utilisateurs
« on peut expliquer »
Intégration aux autres applications du SI
« on peut accéder directement à l’information »

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