Présentation utilisée par N. Clot pour l'ouverture de la journée d'étude "Des services vraiment orientés usagers ?" du congrès ADBU 2016 à Nice

1. #ADBU2016
Journée d’études UX
Des services vraiment orientés usagers ?
Méthodes de Design UX en bibliothèque

2. « Toute ma vie, j’ai aimé
apprendre des autres
en les écoutant »

3. Donner du sens

4. 4 HEURES
POUR
…

5. Découvrir
Réfléchir
Imaginer

6. Daniel FORSMAN
Directeur des Bibliothèques de l’université Chalmers
Göteborg, Suède
Swedish Library of the year award
Un livre : Peter Morvilles “Ambient Findability”
= Ne pas tenter de changer l’utilisateur, et
plutôt essayer de le comprendre pour améliorer
les services de la BU.
“… and trust them to get the job done.”
Agile = empowerment

7. Guillaume GRONIER
Psychologue-ergonome
Senior researcher au LIST
Perception du temps au cours des
interactions homme-machine, pour
d’améliorer l’expérience de l’attente
devant écran.
Optimiser les prises de décision
collective en réunion de projet.
Un livre : The Icon Book de Williman
Horton
Auteur de Méthodes de Design UX, avec
C. Lallemand, Eyrolles, 2015
“… L’UX, plus loin que la qualité”
+ atelier sur le stand « Experience map »
ou « Customer Journey »

8. Andy PRIESTNER
Cambridge University Library
Responsable du projet FutureLibs
Formateur animation équipe + UX
Un livre
“User Experience in Libraries: Applying
Ethnography and Human-Centred Design”
Publié avec Matt Borg, Sage, 2016
UX, Just do it +
Atelier Cognitive mapping of experience

9. Amanda ETCHES
Guelph University Library (Canada)
Responsable des services au public
Un livre
“Utile, Utilisable, Désirable : Redessiner
sa bibliothèque avec les utilisateurs”,
Presses de l’enssib, 2016
3 Things Every Library Administrator
Should Know about UX
+ “Ask Amanda”, sur le stand des Presses
de l’Enssib

10. Marc SCHERER
Campus Condorcet
Responsable des services au public
Un livre à recommander
La traduction française par l’ADBU du
Learning space toolkit de l’université de
Caroline du Nord ;
The essentiel persona lifecycle de
Tamara Adlin et John Pruitt.
Utilisation des personas dans le schéma
directeur des services du futur GED
Condorcet
+ échanges informels sur le stand UX
ADBU 54 pendant les pauses 

11. Frédéric DESGRANGES
Bibliothèque universitaire d’Angers
Couteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery
made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des
tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX
ADBU 54 pendant les pauses 

12. Frédéric DESGRANGES
Bibliothèque universitaire d’Angers
Couteau suisse
Un livre à recommander
Don’t make me think et Rocket surgery
made easy de Steve Krug
UX et management : du bon usage des
tests d’utilisabilité
+ échanges informels sur le stand UX
ADBU 54 pendant les pauses 

13. Isabelle GAUTHERON
Bibliothèque de l’école des Ponts
Un livre à recommander
“101 repères pour innover”
Uutilisation de la démarche de Design
Thinking pour associer les différents
utilisateurs à la conception d’un
learning center
+ mini atelier sur le jeu Voyage au pays
de l’innovation

15. Colorez tous vos projets

16. Colorez tous vos projets
#BARREAMINEMATTHIAS

17. RENDEZ
VOUS
Stand 54 UX ADBU