1. ‫دستورالعمل‬‫مسافران‬ ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
:)‫جلد‬ ‫(بدون‬ ‫صفحات‬ ‫تعداد‬52‫صفحه‬
‫کنند‬ ‫تهيه‬‫ه‬
‫احمدی‬ ‫شاهزاده‬ ‫اله‬ ‫روح‬
‫و‬ ‫عمر‬ ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫اداره‬ ‫سرپرست‬‫حوادث‬
‫کنند‬ ‫تائيد‬‫ه‬
‫نورعلی‬ ‫حمیدرضا‬‫زاده‬
‫سرپرست‬‫معاون‬‫ت‬‫فنی‬

2. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬1‫از‬52‫صفحه‬
4.‫هدف‬
‫مسافران‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫اجرایی‬ ‫روش‬ ‫شرح‬ ‫دستورالعمل‬ ‫این‬ ‫تدوین‬ ‫از‬ ‫هدف‬‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫کشور‬ ‫از‬.‫باشد‬ ‫می‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫در‬ ‫ذیربط‬ ‫های‬ ‫واحد‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫وظایف‬ ‫تعیین‬ ‫منظور‬ ‫به‬
0.‫کاربرد‬ ‫دامنه‬
‫صدو‬ ‫جهت‬ ‫دستورالعمل‬ ‫این‬‫مسافران‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فقط‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫ر‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬‫شامل‬
‫های‬ ‫بیمارستان‬ ‫در‬ ‫بستری‬ ‫و‬ ‫پزشکی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬‫یا‬ ‫و‬ ‫حوادث‬ ‫اثر‬ ‫بر‬ ‫صرفا‬ ،‫ایران‬ ‫اسالمی‬ ‫جمهوری‬
‫در‬ ‫آن‬ ‫بروز‬ ‫منشای‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هایی‬ ‫بیماری‬‫های‬ ‫مرز‬ ‫از‬ ‫خارج‬‫است‬ ‫بوده‬ ‫ایران‬ ‫اسالمی‬ ‫جمهوری‬‫و‬ ‫دارد‬ ‫کاربرد‬ ،
‫قب‬ ‫منشای‬ ‫دارای‬ ‫که‬ ‫مواردی‬‫داشته‬ ‫مزمن‬ ‫حالت‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫بوده‬ ‫لی‬‫نظیر‬،‫دیابت‬ ،‫سرطان‬ ‫انواع‬ ،‫العالج‬ ‫صعب‬ ‫های‬ ‫بیماری‬
‫از‬ ‫ناشی‬ ‫خسارت‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ،‫آن‬ ‫به‬ ‫اقدام‬ ‫و‬ ‫خودکشی‬ ،‫شده‬ ‫بیمه‬ ‫جنون‬ ‫و‬ ‫روانی‬ ‫های‬ ‫بیماری‬ ،‫جنین‬ ‫سقط‬ ‫و‬ ‫زایمان‬
‫موار‬ ،‫شغلی‬ ‫های‬ ‫ریسک‬ ،‫ها‬ ‫بندی‬ ‫شرط‬ ‫و‬ ‫مسابقات‬ ‫در‬ ‫شرکت‬ ،‫الکلی‬ ‫مشروبات‬ ‫و‬ ‫مخدر‬ ‫مواد‬ ‫مصرف‬‫از‬ ‫ناشی‬ ‫د‬
‫ای‬ ‫هسته‬ ‫پرتوهای‬ ‫و‬ ‫انرژی‬،‫درمانی‬ ‫انرژی‬‫شغلی‬ ‫ریسکهای‬ ‫و‬.‫گرفت‬ ‫نخواهد‬ ‫قرار‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬
‫تعاريف‬
1.‫بيمه‬‫شده‬:‫همان‬‫بیمه‬‫گزار‬‫بوده‬‫و‬‫عبارتست‬‫از‬‫دارنده‬‫بیمه‬‫نامه‬‫مسافرتی‬‫صادره‬‫از‬‫سوی‬‫شرکت‬‫بیمه‬.
5.‫اعضاي‬‫بالفصل‬‫خانواده‬:‫شامل‬،‫همسر‬‫فرزندان‬(‫دارای‬‫سن‬11‫سال‬‫و‬‫کمتر‬)،‫والدین‬‫و‬‫یا‬‫هر‬
‫شخص‬‫همراه‬‫بیمه‬‫گزار‬‫که‬‫بصورت‬‫دائم‬‫با‬‫بیمه‬‫گزار‬‫زندگی‬‫می‬‫کنند‬.
3.‫کشور‬‫محل‬‫اقامت‬:‫همان‬‫محل‬‫اقامت‬‫دائم‬‫و‬‫یا‬‫سکونت‬‫بیمه‬‫گزار‬‫است‬‫که‬‫در‬‫این‬‫بیمه‬،‫نامه‬‫کشور‬
‫ایران‬‫می‬‫باشد‬.
4.‫بيماري‬:‫هر‬‫گونه‬‫تغییر‬‫در‬‫سالمتی‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫طول‬‫مدت‬‫اعتبار‬‫بیمه‬‫نامه‬‫است‬‫که‬‫قانونا‬‫توسط‬‫یک‬
‫پزشک‬‫تشخیص‬‫و‬‫تائید‬‫شده‬‫و‬‫شامل‬‫هیچ‬‫یک‬‫از‬‫دو‬‫گروه‬‫زیر‬‫نباشند‬:
‫بیماری‬‫مادر‬‫زادی‬‫که‬‫در‬‫نتیجه‬‫عوامل‬‫ارثی‬‫یا‬‫عوارض‬‫دوران‬‫بارداری‬‫به‬‫هنگام‬‫تولد‬‫وجود‬
‫داشته‬‫است‬.
‫بیماری‬‫سابقه‬‫دار‬‫که‬‫بیمه‬‫شده‬‫پیش‬‫از‬‫اخذ‬‫بیمه‬‫نامه‬‫به‬‫آن‬‫مبتال‬‫بوده‬‫است‬.
2.‫بيماري‬‫حاد‬:‫هر‬‫گونه‬‫تغییر‬‫در‬‫سالمتی‬‫بیمه‬‫شده‬‫که‬‫نیازمند‬‫بستری‬‫شدن‬‫در‬‫بیمارستان‬‫بوده‬‫و‬‫بنا‬‫به‬
‫نظر‬‫گروه‬‫پزشکی‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫بیمه‬‫گزار‬‫را‬‫از‬‫ادامه‬‫سفر‬‫در‬‫تاریخ‬‫برنامه‬‫ریزی‬‫شده‬‫بازداشته‬
‫و‬‫یا‬‫اینکه‬‫با‬‫خطر‬‫مرگ‬‫وی‬‫همراه‬‫باشد‬.

3. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬5‫از‬52‫صفحه‬
6.‫صدمات‬‫جسماني‬:‫عارضه‬‫پزشکی‬‫است‬‫که‬‫به‬‫واسطه‬‫یک‬‫عامل‬،‫ناگهانی‬‫قهری‬‫و‬‫خارج‬‫از‬‫اراده‬‫و‬
‫کنترل‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫طول‬‫مدت‬‫اعتبار‬‫بیمه‬‫نامه‬‫پدید‬‫آمده‬‫باشد‬.
7.:‫حاد‬ ‫جسماني‬ ‫صدمات‬‫پزشکی‬ ‫گروه‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫بنا‬ ‫که‬ ‫صدماتی‬"‫امدادرسان‬ ‫شرکت‬"‫ادامه‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬
.‫باشد‬ ‫همراه‬ ‫وی‬ ‫مرگ‬ ‫خطر‬ ‫با‬ ‫اینکه‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫بازداشته‬ ‫شده‬ ‫ریزی‬ ‫برنامه‬ ‫تاریخ‬ ‫در‬ ‫سفر‬
1.‫پوشش‬‫و‬‫گستره‬‫آن‬:"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫دوم‬ ‫فصل‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫شده‬ ‫ذکر‬ ‫های‬ ‫مساعدت‬ ‫بالفاصله‬
‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫غیر‬ ‫وقایع‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫ناگهانی‬ ‫حوادث‬ ‫و‬ ‫بیماری‬ ‫علت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬
‫بیماری‬ ‫آنکه‬ ‫بر‬ ‫مشروط‬ ،‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫ارائه‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ‫وی‬ ‫اقامت‬ ‫محل‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬
‫از‬ ‫خارج‬ ‫مذکور‬ ‫حادثه‬ ‫یا‬‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫سفر‬ ‫مدت‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫مشخص‬ ‫جغرافیایی‬ ‫حوزه‬
‫به‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫که‬ ‫سفری‬ ‫اتمام‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫مفاد‬ .‫باشد‬ ‫نگردیده‬ ‫حادث‬ )‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫اعتبار‬ ‫(تاریخ‬
‫ورود‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫گردیده‬ ‫ابتیاع‬ ‫آن‬ ‫خاطر‬‫از‬ ،‫شود‬ ‫حادث‬ ‫زودتر‬ ‫که‬ ‫هرکدام‬ ،‫خود‬ ‫اقامت‬ ‫محل‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬
‫درجه‬.‫گردد‬ ‫می‬ ‫ساقط‬ ‫اعتبار‬
9.: ‫مزايا‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫خدمات‬‫زیر‬‫را‬‫تنها‬‫به‬‫هنگام‬‫سفر‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬‫محل‬
‫اقامت‬‫وی‬‫ارائه‬‫خواهد‬‫نمود‬‫مشروط‬‫بر‬‫این‬‫که‬‫مدت‬‫سفر‬‫از‬95‫روز‬‫متوالی‬‫بیشتر‬‫نباشد‬.
‫الف‬:‫پوشش‬‫ها‬‫و‬‫مزایای‬‫شخصی‬
1-‫الف‬-‫هزینه‬‫های‬‫پزشکی‬‫و‬‫بستری‬‫در‬‫بیمارستان‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬
‫در‬‫صورت‬‫بروز‬‫بیماری‬‫یا‬‫صدمات‬‫جسمانی‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬‫محل‬‫اقامت‬‫وی‬"‫شرکت‬
‫امداد‬‫رسان‬"‫هزینه‬‫های‬،‫معمول‬‫متداول‬‫الزم‬‫و‬‫معقول‬‫بستری‬‫در‬،‫بیمارستان‬،‫جراحی‬‫معاینات‬‫پزشکی‬
‫و‬‫داروی‬‫تجویزی‬‫از‬‫سوی‬‫پزشک‬‫بیمه‬‫گزار‬‫را‬‫تا‬‫سقف‬‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫مندرج‬‫تقبل‬‫خواهد‬‫نمود‬.‫گروه‬
‫پزشکی‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫برای‬‫نظارت‬‫بر‬‫ارائه‬‫درمان‬‫شایسته‬‫به‬‫بیمه‬‫گزار‬‫با‬‫مراکز‬‫درمانی‬‫و‬
‫پزشکان‬‫معالج‬‫تماس‬‫های‬‫تلفنی‬‫الزم‬‫را‬‫برقرار‬‫خواهد‬‫نمود‬.
‫فرانشیز‬:52‫یورو‬‫در‬‫هر‬‫مورد‬‫خسارت‬‫است‬(‫به‬‫استثنای‬‫صدمات‬‫جسمانی‬‫حاد‬‫و‬‫بستری‬ ‫یا‬‫شدن‬‫در‬
‫بیمارستان‬‫بیش‬‫از‬54‫ساعت‬).
5-‫الف‬-‫جابجایی‬‫یا‬‫بازگرداندن‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫کشور‬‫در‬‫طول‬‫سفر‬‫در‬‫اثر‬‫بیماری‬‫یا‬‫حادثه‬
‫در‬‫صورت‬‫بروز‬‫حادثه‬‫یا‬‫بیماری‬‫ناگهانی‬‫بیمه‬،‫گزار‬"‫شرکت‬‫رسان‬ ‫امداد‬"‫نسبت‬‫به‬‫انتقال‬‫وی‬‫به‬‫یک‬
‫مرکز‬‫درمانی‬‫مجهز‬‫و‬‫یا‬‫بازگرداندن‬‫وی‬‫به‬‫کشور‬‫محل‬‫اقامتش‬‫اقدام‬‫خواهد‬‫نمود‬.‫با‬‫توجه‬‫به‬‫موقعیت‬‫یا‬
‫وخامت‬‫حال‬‫بیمه‬،‫گزار‬‫گروه‬‫پزشکی‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫در‬‫مورد‬‫مرکز‬‫درمانی‬‫ای‬‫که‬‫باید‬
‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫آن‬‫انتقال‬‫یابد‬‫و‬‫یا‬‫لزوم‬‫بازگرداندن‬‫وی‬‫به‬‫کشورش‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫خواهد‬‫نمود‬.‫سپس‬
‫گروه‬‫پزشکی‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫طی‬‫تماس‬‫های‬‫تلفنی‬‫الزم‬‫با‬‫مراکز‬‫درمانی‬‫و‬‫پزشکان‬‫معالج‬
‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫مورد‬‫انتقال‬‫یا‬‫بازگرداندن‬‫وی‬‫با‬‫مناسب‬‫ترین‬،‫وسیله‬‫تصمیم‬‫گیری‬‫می‬‫نماید‬.‫در‬‫مورد‬

4. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬3‫از‬52‫صفحه‬
‫حوادث‬‫جز‬‫ئ‬‫ی‬‫و‬‫یا‬‫بیماری‬‫هایی‬‫که‬‫به‬‫صورت‬‫سرپایی‬‫مداوا‬‫می‬‫شوند‬‫و‬‫به‬‫اعتقاد‬‫گروه‬‫پزشکی‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫بازگشت‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫کشورش‬‫مورد‬‫نیاز‬،‫نباشد‬‫انتقال‬‫وی‬‫به‬‫مکانی‬‫که‬
‫کمک‬‫های‬‫پزشکی‬‫کافی‬‫در‬،‫باشد‬ ‫دسترس‬‫به‬‫وسیله‬‫آمبوالنس‬‫یا‬‫سایر‬‫وسایط‬‫نقلیه‬‫انجام‬‫خواهد‬
‫گردی‬.‫د‬
3-‫الف‬-‫پرداخت‬‫هزینه‬‫های‬‫فوری‬‫دندانپزشکی‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫در‬‫صورت‬،‫نیاز‬‫هزینه‬‫های‬‫فوری‬‫دندانپزشکی‬‫را‬‫به‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫خارج‬‫از‬
‫کشور‬‫محل‬‫اقامت‬‫وی‬‫تا‬‫سقف‬444‫یورو‬‫پرداخت‬‫می‬‫نمای‬.‫د‬
‫فرانشیز‬:52‫یورو‬‫در‬‫هر‬‫مورد‬‫خسارت‬‫دندانپزشکی‬‫است‬.‫این‬‫هزینه‬‫ها‬‫به‬‫دندان‬ ‫معالجه‬،‫درد‬‫درمان‬
‫عفونت‬‫و‬‫کشیدن‬‫دندان‬‫محدود‬‫می‬‫گرد‬.‫د‬
4-‫الف‬-‫بازگشت‬‫اعضای‬‫بالفصل‬‫خانواده‬‫همراه‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫کشور‬
‫به‬‫محض‬‫بستری‬‫شدن‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫دلیل‬‫بیماری‬‫ناگهانی‬‫و‬‫یا‬‫حادثه‬‫به‬‫مدت‬‫بیش‬‫از‬14‫روز‬‫و‬‫یا‬‫فوت‬
‫وی‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫هزینه‬‫بازگشت‬‫یک‬‫نفر‬‫از‬‫اعضای‬‫بالفصل‬‫خانواده‬‫همراه‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬
‫کشور‬‫مبدا‬(‫محل‬‫اقامت‬)‫را‬‫در‬‫صورت‬‫عدم‬‫توانایی‬‫به‬‫سفر‬‫با‬‫وسیله‬‫نقلیه‬‫شخصی‬‫خود‬‫و‬‫یا‬
‫وسیله‬‫نقلیه‬‫ای‬‫که‬‫در‬‫ابتدای‬‫سفر‬‫مورد‬‫قرار‬ ‫استفاده‬‫گرفته‬،‫بود‬‫تقبل‬‫خواهد‬‫نم‬.‫ود‬
2-‫الف‬-‫بازگرداندن‬‫جسد‬‫متوفی‬
‫در‬‫صورت‬‫فوت‬‫بیمه‬‫گزار‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫تمهیدات‬‫الزم‬‫برای‬‫انتقال‬‫و‬‫بازگرداندن‬‫جسد‬‫وی‬
‫را‬‫اتخاذ‬‫نموده‬‫و‬‫هزینه‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫انتقال‬‫جسد‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫م‬‫حل‬‫خاکسپاری‬‫یا‬‫مراسم‬‫تحریم‬‫در‬
‫کشور‬‫محل‬‫اقامت‬‫وی‬‫را‬‫تقبل‬‫می‬‫نمای‬.‫د‬
‫تبصره‬:‫پرداخت‬‫هزینه‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫خاکسپاری‬‫یا‬‫مراس‬‫م‬‫تحریم‬‫از‬‫این‬‫پوشش‬‫مستثنی‬‫می‬‫باش‬.‫د‬
6-‫الف‬-‫سفر‬‫اضطراری‬‫یکی‬‫از‬‫اعضای‬‫بالفصل‬‫خانواده‬
‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫علت‬‫حوادث‬‫یا‬‫بیماری‬‫مشمول‬‫این‬‫بیمه‬‫نامه‬‫بیشتر‬‫از‬14‫روز‬‫در‬
‫بیمارستان‬‫بستری‬،‫شود‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫مخارج‬‫انتقال‬‫یکی‬‫از‬‫اعضای‬‫بالفصل‬‫خانواده‬‫وی‬‫را‬‫از‬
‫کشور‬‫محل‬‫اقامت‬‫بیمه‬،‫گزار‬‫از‬‫جمله‬‫هزینه‬‫رفت‬‫و‬‫برگشت‬‫به‬‫محل‬‫بستری‬‫شدن‬‫و‬‫مخارج‬‫اقامت‬‫تا‬
‫سقف‬12‫یورو‬‫برای‬‫هر‬،‫روز‬‫حداکثر‬‫مدت‬ ‫به‬14‫مبلغ‬ ‫تا‬ ‫و‬ ‫روز‬124.‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫پرداخت‬ ‫را‬ ‫یورو‬
7-‫الف‬-‫بازگشت‬‫اضطراری‬‫به‬‫کشور‬‫به‬‫دلیل‬‫فوت‬‫یکی‬‫از‬‫اعضای‬‫نزدیک‬‫خانواده‬
‫هنگامی‬‫که‬‫بیمه‬‫گزار‬‫به‬‫دلیل‬‫فوت‬‫یکی‬‫از‬‫اعضای‬‫نزدیک‬‫خانواده‬(‫تا‬‫بستگان‬‫درجه‬‫ناچار‬ ‫خود‬ ) ‫دوم‬
،‫نباشد‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫اجاره‬ ‫سفر‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫نقلیه‬ ‫وسیله‬ ‫با‬ ‫سفر‬ ‫به‬ ‫قادر‬ ‫وی‬ ‫چنانچه‬ ،‫شود‬ ‫سفر‬ ‫توقف‬ ‫به‬
"‫امدادرسان‬ ‫شرکت‬"‫بایستی‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ .‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫پرداخت‬ ‫را‬ ‫اقامتش‬ ‫محل‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫او‬ ‫سفر‬ ‫هزینه‬
( ‫است‬ ‫شده‬ ‫وی‬ ‫سفر‬ ‫توقف‬ ‫موجب‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫گواهی‬ ‫یا‬ ‫اسناد‬ ،‫دالیل‬‫به‬ ‫را‬ )‫فوت‬ ‫گواهی‬
"‫امدادرسان‬ ‫شرکت‬".‫نماید‬ ‫ارائه‬

5. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬4‫از‬52‫صفحه‬
1-‫الف‬-‫تحویل‬‫دارو‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫هزینه‬‫های‬‫ارسال‬‫اضطراری‬‫دارو‬‫در‬‫صورت‬‫فقدان‬‫آن‬‫در‬‫محل‬‫اقامت‬
‫بیمه‬‫گزار‬،‫را‬‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫توسط‬‫پزشک‬‫معالج‬،‫وی‬‫حتی‬‫پیش‬‫از‬‫سفر‬‫پرداخت‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫تجویز‬
.‫نمود‬ ‫خواهد‬
9-‫الف‬-‫ارسال‬‫پیام‬‫ها‬‫و‬‫اطالعات‬‫مراجع‬‫درمانی‬‫در‬‫مواقع‬‫اضطراری‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫مسئولیت‬‫ارسال‬‫پیام‬‫های‬‫اضطراری‬‫بیمه‬‫گزار‬‫را‬‫در‬‫ارتباط‬‫با‬‫حوادث‬‫مشمول‬
‫پوشش‬‫این‬‫بیمه‬‫نامه‬‫بر‬‫عهده‬‫خواهد‬‫گرفت‬.‫به‬‫تقاضای‬‫بیمه‬،‫گزار‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫اطالعات‬
‫عمومی‬‫مرجع‬‫درمانی‬‫نظیر‬،‫پزشکان‬،‫متخصصین‬‫دندانپزشکان‬‫یا‬‫پیراپزشکان‬‫نزدیک‬‫به‬،‫محل‬‫نشانی‬
‫بیمارستان‬،‫ها‬‫مراکز‬‫پزشکی‬،‫داروخانه‬‫ها‬‫و‬‫آمبوالنس‬‫ها‬‫را‬‫به‬‫استثنای‬‫مراکزتشخیصی‬–‫درمانی‬‫در‬
‫اختیار‬‫بیمه‬‫گزار‬.‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬
14-‫الف‬-‫حواله‬‫تضمینی‬‫وجوه‬‫نقد‬
"‫امدادرسان‬ ‫شرکت‬"‫وث‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫وجوه‬‫ی‬‫حداکثر‬ ‫سقف‬ ‫تا‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫جانب‬ ‫از‬ ‫قانونی‬ ‫قه‬124
‫رسمی‬ ‫دفاتر‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫تقاضا‬ ‫مورد‬ ‫مبلغ‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ .‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫حواله‬ ‫را‬ ‫یورو‬
"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬".‫گذارد‬ ‫سپرده‬ ‫به‬ ‫نقد‬ ‫پول‬ ‫یا‬ ‫حواله‬ ،‫بانکی‬ ‫چک‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ،‫ایران‬ ‫در‬
11-‫الف‬-‫حواله‬‫وجوه‬‫نقد‬
‫چنانچه‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫طول‬‫مسافرت‬‫به‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬‫در‬‫نتیجه‬،‫سرقت‬‫مفقود‬‫شدن‬،‫بار‬‫بیماری‬‫یا‬
‫حادثه‬(‫که‬‫می‬‫تواند‬‫از‬‫طریق‬‫مدارك‬‫مربوطه‬‫نظیر‬،‫رسید‬،‫تائیدیه‬‫شکواییه‬)‫برسد‬ ‫اثبات‬ ‫به‬ ... ‫و‬ ‫رسمی‬
،‫بدهد‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫نقد‬ ‫پول‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫در‬ ‫تقاضا‬ ‫مورد‬ ‫مبلغ‬ ‫گذاری‬ ‫سپرده‬ ‫شرط‬ ‫به‬
‫حداکثر‬ ‫حواله‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫ایران‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫رسمی‬ ‫دفتر‬ ‫در‬ ‫نقد‬ ‫پول‬ ‫یا‬ ‫حواله‬ ،‫بانکی‬ ‫چک‬ ‫قالب‬124‫یورو‬
.‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫اقدام‬
15-‫الف‬-‫فقدان‬،‫گذرنامه‬‫گواهینامه‬‫رانندگی‬‫و‬‫شناسنامه‬‫در‬‫خارج‬‫از‬‫کشو‬‫ر‬
‫در‬‫صورت‬‫فقدان‬،‫گذرنامه‬‫گواهینامه‬‫رانندگی‬‫و‬‫شناسنامه‬‫بیمه‬‫گزار‬‫در‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬"‫شرکت‬‫امداد‬
‫رسان‬"‫هزینه‬‫های‬‫الزم‬‫برای‬‫تهیه‬،‫گذرنامه‬‫گواهینامه‬،‫رانندگی‬‫شناسنامه‬‫المثنی‬‫و‬‫ی‬‫ا‬‫مدارك‬‫کنسولی‬
‫مشابه‬‫تا‬‫سقف‬544‫یورو‬‫را‬‫تقبل‬‫خواهد‬‫نمود‬.
13-‫الف‬-‫معاضدت‬‫حقوقی‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫هزینه‬‫های‬‫دفاع‬‫قانونی‬‫در‬‫مقابل‬‫اشخاص‬‫ثالث‬‫در‬‫دعاوی‬‫کیفری‬‫و‬‫مدنی‬‫ناشی‬
‫از‬‫حوادث‬‫رانندگی‬‫در‬‫خارج‬‫از‬‫کشور‬‫را‬‫تا‬‫سقف‬‫حداکثر‬1244‫یورو‬‫و‬‫کشور‬ ‫ارز‬ ‫(به‬ ‫آن‬ ‫معادل‬ ‫یا‬
.‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫پوشش‬ )‫دعوی‬ ‫مورد‬

6. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬2‫از‬52‫صفحه‬
‫ب‬:‫پوشش‬‫ها‬‫و‬‫مزایای‬‫مربوط‬‫به‬‫بار‬‫همراه‬‫مسافر‬
‫پرداخت‬‫هزینه‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫بار‬‫و‬‫مایملک‬‫شخصی‬‫بیمه‬‫گزاران‬‫مطابق‬‫فهرست‬(‫مندرج‬‫در‬‫بند‬‫ب‬)‫و‬
‫بر‬‫اساس‬‫شرایط‬‫زیر‬‫ارائه‬‫خواهد‬‫گردی‬‫د‬:
‫تذکر‬‫مهم‬:‫اصل‬‫تائیدیه‬‫حمل‬‫بار‬‫یا‬‫شکواییه‬‫موید‬‫وقوع‬‫فقدان‬‫یا‬‫حادثه‬‫برای‬‫بار‬‫در‬‫کلیه‬‫موارد‬
‫می‬‫بایست‬‫به‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫ارائه‬‫شود‬.
1-‫ب‬-‫جبران‬‫خسارت‬‫فقدان‬‫بار‬‫تحویلی‬‫به‬‫هواپیما‬
‫در‬‫صورت‬‫فقدان‬‫بار‬‫توسط‬‫شرکت‬‫هواپیمایی‬‫حامل‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫عالوه‬‫بر‬‫خسارتی‬‫که‬
‫حامل‬‫ملزم‬‫به‬‫پرداخت‬‫آن‬،‫است‬‫مابه‬‫التفاوت‬‫آن‬‫را‬‫تا‬‫سقف‬‫حداکثر‬544‫یورو‬‫برای‬‫مجموعه‬‫بار‬‫و‬
‫لوازم‬‫تحویل‬‫شده‬‫به‬،‫هواپیما‬‫به‬‫بیمه‬‫گزار‬‫پرداخت‬‫خواهد‬‫نمود‬.‫به‬‫همین‬‫منظور‬‫بیمه‬‫گزار‬‫باید‬
‫فهرستی‬‫از‬‫مشخصات‬‫و‬،‫محتویات‬‫از‬‫جمله‬‫قیمت‬‫و‬‫تاریخ‬‫خرید‬‫تخمینی‬‫هر‬‫قلم‬‫کاال‬‫و‬‫همچنین‬‫میزان‬
‫خسارت‬‫پرداختی‬‫توسط‬‫شرکت‬‫حامل‬‫را‬‫به‬"‫شرکت‬‫امدادرسان‬"‫ارائه‬‫نماید‬.‫پرداخت‬‫خسارت‬‫بر‬
‫اساس‬‫روش‬‫توصیه‬‫شده‬‫به‬‫وسیله‬‫سازمان‬‫های‬‫بین‬‫المللی‬‫حمل‬‫بار‬‫محاسبه‬‫خواهد‬‫شد‬.‫حداقل‬‫زمان‬
‫الزم‬‫برای‬‫مفقود‬‫دانستن‬‫دائم‬‫بار‬‫همراه‬،‫مسافر‬‫توسط‬‫شرکت‬‫حامل‬‫تعیین‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫از‬51‫روز‬‫کمتر‬
‫نمی‬‫باشد‬.،‫پول‬،‫جواهرات‬‫کارت‬‫های‬‫اعتباری‬‫و‬‫هر‬‫گونه‬‫سند‬‫از‬‫شمول‬‫این‬‫تعهد‬‫مستثنی‬‫می‬‫باشند‬.
5-‫ب‬-‫جبران‬‫خسارت‬‫تاخیر‬‫در‬‫ورود‬‫بار‬‫همراه‬‫مسافر‬
‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫بار‬‫همراه‬‫مسافر‬‫ثبت‬‫شده‬،‫باشد‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫هزینه‬‫تاخیر‬‫در‬‫ورود‬‫بار‬‫همراه‬
‫وی‬‫را‬‫مشروط‬‫به‬‫آن‬‫که‬‫شرکت‬‫هواپیمایی‬‫مربوط‬‫وابسته‬‫به‬"‫یاتا‬"‫باشد‬‫پس‬‫از‬‫گذشت‬‫حداقل‬
6‫ساعت‬‫تاخیر‬‫برای‬‫خری‬‫د‬‫ملزومات‬‫اساسی‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حداکثر‬ ‫و‬524‫کلیه‬ ‫در‬ .‫دهد‬ ‫می‬ ‫پوشش‬ ‫یورو‬
‫به‬ ‫منضم‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ،‫باشد‬ ‫رسیده‬ ‫مربوطه‬ ‫هواپیمایی‬ ‫شرکت‬ ‫تائید‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫حادثه‬ ‫وقوع‬ ‫موید‬ ‫اسناد‬ ،‫موارد‬
.‫باشد‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫خسارت‬ ‫درخواست‬
3-‫ب‬-‫یافتن‬‫و‬‫ارسال‬‫بار‬‫و‬‫ملزومات‬‫شخصی‬
"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫راهنمایی‬‫های‬‫الزم‬‫در‬‫خصوص‬‫نحوه‬‫گزارش‬‫سرقت‬‫یا‬‫فقدان‬‫بار‬‫و‬‫ملزومات‬
‫شخصی‬‫را‬‫به‬‫بیمه‬‫گزار‬‫ار‬‫ا‬‫ئه‬‫نموده‬‫و‬‫برای‬‫یافتن‬‫آن‬‫همکاری‬‫خواهد‬‫نمود‬.‫در‬‫صورت‬‫یافته‬‫شدن‬
‫ملزومات‬،‫مذکور‬‫شرکت‬‫حمل‬‫اقامت‬ ‫محل‬ ‫کشور‬ ‫یا‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫نظر‬ ‫مورد‬ ‫مقصد‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫انتقال‬ ،‫کننده‬
‫زمینه‬ ‫در‬ ‫دریافتی‬ ‫خسارت‬ ‫عودت‬ ‫به‬ ‫متعهد‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ،‫صورت‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫گرفت‬ ‫خواهد‬ ‫عهده‬ ‫بر‬ ‫وی‬
.‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫اساس‬ ‫بر‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬
‫پ‬:‫پوشش‬‫تاخیر‬‫در‬‫حرکت‬
‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫وسیله‬‫نقلیه‬‫عمومی‬‫مورد‬‫استفاده‬‫بیمه‬‫گزار‬‫حداقل‬6‫ساعت‬‫تاخیر‬‫حرکت‬‫داشته‬،‫باشد‬
"‫شرکت‬‫امدادرسان‬"‫به‬‫شرط‬‫ارائه‬‫نسخه‬‫اصلی‬‫صورت‬‫حساب‬‫های‬،‫مربوطه‬‫هزینه‬‫های‬‫اضافی‬‫تقبل‬
‫شده‬‫به‬‫دلیل‬‫این‬‫تاخیر‬(‫از‬‫قبیل‬‫هزینه‬‫های‬‫حمل‬،‫ونقل‬‫اقامت‬‫در‬‫هتل‬‫و‬‫همچنین‬‫غذا‬)‫تا‬‫سقف‬‫های‬
‫مندرج‬‫در‬‫موارد‬‫زیر‬‫را‬‫به‬‫وی‬‫جبران‬‫خواهد‬‫نمود‬:

7. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬6‫از‬52‫صفحه‬
1-‫پ‬-‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫تاخیر‬‫بیش‬‫از‬6‫ساعت‬‫باشد‬،‫تا‬‫سقف‬42‫یورو‬
5-‫پ‬-‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫تاخیر‬‫بیش‬‫از‬15‫ساعت‬‫باشد‬،42‫یورو‬‫اضافه‬‫بر‬‫بند‬1-‫پ‬
3-‫پ‬-‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫تاخیر‬‫بیش‬‫از‬11‫ساعت‬‫باشد‬،42‫یورو‬‫اضافه‬‫بر‬‫بند‬5-‫پ‬
4-‫پ‬-‫در‬‫صورتی‬‫که‬‫تاخیر‬‫بیش‬‫از‬54‫ساعت‬‫باشد‬،42‫یورو‬‫اضافه‬‫بر‬‫بند‬3-‫پ‬
‫حداکثر‬‫سقف‬‫تعهد‬‫بابت‬‫کلیه‬‫موارد‬‫فوق‬114‫یورو‬‫می‬‫باشد‬.‫هر‬‫گونه‬‫تاخیر‬‫ناشی‬‫از‬‫اعتصاب‬
‫کارکنان‬‫شرکت‬‫های‬،‫هواپیمایی‬‫فرودگاه‬‫های‬‫مبدا‬‫و‬‫مقصد‬‫و‬‫یا‬‫شرکت‬‫های‬‫خدماتی‬‫طرف‬‫قرارداد‬‫آن‬
‫ها‬‫و‬‫همچنین‬‫تاخیر‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫پروازهای‬‫چارتر‬‫و‬‫غیر‬‫عادی‬‫از‬‫این‬‫تعهد‬‫مستثنی‬‫می‬‫باشند‬.
‫شرایط‬‫و‬‫محدودیت‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫بند‬‫پ‬(‫تاخیر‬‫در‬‫حرکت‬)‫عبارتند‬‫از‬:
1-‫پیش‬‫از‬‫آن‬‫که‬‫درخواست‬‫خسارتی‬‫به‬‫موجب‬‫این‬‫بخش‬‫از‬‫بیمه‬‫نامه‬‫مورد‬‫بررسی‬‫قرار‬،‫گیرد‬
‫بیمه‬‫گزار‬‫می‬‫بایست‬‫تاییدیه‬‫کتبی‬‫در‬‫مورد‬‫تاریخ‬‫و‬‫زمان‬‫حرکت‬‫و‬‫دالیل‬‫تاخیر‬‫را‬‫از‬‫شرکت‬‫حامل‬‫یا‬
‫نمایندگان‬‫آنها‬‫دریافت‬‫نماید‬.
5-‫خسارت‬‫های‬‫مربوط‬‫به‬‫این‬‫بخش‬‫از‬‫تعهدات‬‫از‬‫زمانی‬‫که‬‫به‬‫موجب‬‫تاییدیه‬‫روز‬‫و‬،‫جا‬‫برای‬‫حرکت‬
‫بیمه‬‫گزار‬‫مقرر‬‫بوده‬‫است‬،‫محاسبه‬‫خواهد‬.‫شد‬
45.‫شرايط‬‫مسئوليت‬
1-‫در‬‫صورت‬‫بروز‬‫هر‬‫گونه‬،‫خسارت‬‫مسئولیت‬"‫شرکت‬‫امداد‬‫رسان‬"‫مشروط‬‫به‬‫تقاضای‬‫بیمه‬‫گزار‬
‫نسبت‬‫به‬‫غرامت‬‫یا‬‫منافعی‬‫است‬‫که‬‫تابع‬‫شرایط‬‫این‬‫بیمه‬‫نامه‬‫باشد‬.
5-‫در‬‫صورت‬‫بروز‬‫هر‬‫گونه‬‫خسارت‬‫ناشی‬‫از‬‫این‬‫بیمه‬،‫نامه‬‫بیمه‬‫گزار‬:
‫الف‬-.‫نمود‬ ‫خواهد‬ ‫اتخاذ‬ ‫را‬ ‫خسارت‬ ‫رساندن‬ ‫حداقل‬ ‫به‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫تمهیدات‬ ‫گونه‬ ‫هر‬
‫ب‬-‫تماس‬ ‫ضمن‬‫با‬ ‫وقت‬ ‫اسرع‬ ‫در‬ ‫تلفنی‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫را‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫منافع‬ ‫و‬ ‫اعالم‬ ‫را‬ ‫خسارت‬
.‫ساخت‬ ‫خواهد‬ ‫مشخص‬
‫پ‬-‫اختیار‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مربوطه‬ ‫اطالعات‬ ‫کلیه‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬".‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫قرار‬
‫ت‬-.‫نپذیرد‬ ‫گر‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫قبال‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫مسئولیتی‬ ‫گونه‬ ‫هیچ‬
3-‫منافع‬ ‫خدمات‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬‫بیم‬ ‫این‬ ‫مشمول‬‫دیگر‬ ‫بیمه‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬ ‫قبال‬ ‫نامه‬ ‫ه‬‫قرارگرفته‬
،‫باشد‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫د‬ ‫مسئولیتی‬‫ر‬‫آن‬ ‫قبال‬‫نخواهدداش‬.‫ت‬
4-"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫هزینه‬ ‫گونه‬ ‫هر‬‫که‬ ‫را‬ ‫ای‬‫از‬‫و‬ ‫ننموده‬ ‫جبران‬ ،‫نگرفته‬ ‫قرار‬ ‫تصویب‬ ‫مورد‬ ‫پیش‬
.‫داد‬ ‫نخواهد‬ ‫قرار‬ ‫بررسی‬ ‫مورد‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫جبران‬ ‫یا‬
‫های‬ ‫هزینه‬‫از‬ ‫دریافتی‬ ‫خسارت‬ ‫شماره‬ ‫شامل‬ ‫بایست‬ ‫می‬ ‫شده‬ ‫تصویب‬ ‫پیش‬ ‫از‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"
‫ادعایی‬ ‫های‬ ‫هزینه‬ ‫مستقیم‬ ‫دریافت‬ ‫عدم‬ ‫شرایط‬ ‫و‬ ‫دالیل‬ ‫حاوی‬ ‫نامه‬ ‫و‬ ‫رسمی‬ ‫های‬ ‫رسید‬ ‫ارسال‬ ‫از‬ ‫پیش‬
‫از‬ ‫خدمات‬"‫امدادرسان‬ ‫شرکت‬".‫باشد‬

8. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬7‫از‬52‫صفحه‬
44.‫عمومي‬ ‫استثنائات‬
1-‫پوشش‬ ‫از‬ ‫کلی‬ ‫اصول‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬:‫باشند‬ ‫می‬ ‫مستثنی‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫مزایای‬ ‫و‬ ‫ها‬
1-1-‫اقدامات‬ ‫در‬ ‫وی‬ ‫مشارکت‬ ،‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫نیت‬ ‫سو‬ ‫نتیجه‬ ‫در‬ ‫مستقیم‬ ‫غیر‬ ‫یا‬ ‫مستقیم‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫مواردی‬
.‫باشد‬ ‫شده‬ ‫حاصل‬ ،‫وی‬ ‫جدی‬ ‫احتیاطی‬ ‫بی‬ ‫و‬ ‫توجهی‬ ‫بی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫آمیز‬ ‫تقلب‬ ‫اعمال‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫یا‬ ‫جنایی‬
5-1-‫زلز‬ ،‫سیل‬ ‫مانند‬ ‫طبیعی‬ ‫بالیای‬ ‫و‬ ‫عوامل‬،‫آتشفشان‬ ،‫زمین‬ ‫رانش‬ ،‫له‬،‫طبیعی‬ ‫غیر‬ ‫موسمی‬ ‫های‬ ‫طوفان‬
‫به‬ ‫و‬ ‫ثاقب‬ ‫شهاب‬ ،‫فضا‬ ‫از‬ ‫اجسام‬ ‫سقوط‬‫کلی‬ ‫طور‬‫یا‬ ‫و‬ ‫زمینی‬ ،‫هوایی‬ ،‫جوی‬ ‫العاده‬ ‫خارق‬ ‫پدیده‬ ‫گونه‬ ‫هر‬
‫شناسی‬ ‫زمین‬ ‫امور‬ ‫به‬ ‫وابسته‬.
3-1-.‫گروهی‬ ‫های‬ ‫آشوب‬ ‫یا‬ ‫نافرمانی‬ ،‫تروریسم‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫وقایع‬
4-1-‫مس‬ ‫نیروهای‬ ‫اقدامات‬ ‫یا‬ ‫وقایع‬.‫صلح‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫امنیتی‬ ‫نیروهای‬ ‫یا‬ ‫لح‬
2-1-‫و‬ ‫زور‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫المللی‬ ‫بین‬ ‫مداخله‬ ‫یا‬ ‫درگیری‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫قبلی‬ ‫اعالم‬ ‫بدون‬ ‫یا‬ ‫اعالم‬ ‫با‬ ،‫جنگ‬
.‫خشونت‬
6-1-‫ای‬ ‫هسته‬ ‫پرتوهای‬ ‫و‬ ‫انرژی‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬.
7-1-‫م‬ ‫دفاع‬ ‫استثنای‬ ‫به‬ ‫نزاع‬ ‫و‬ ‫درگیری‬ ،‫بندی‬ ‫شرط‬ ‫در‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫حضور‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬‫شرو‬‫ط‬‫یا‬ ‫و‬
.‫ضرورت‬
1-1-.‫است‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ ‫خسارت‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫که‬ ‫جسمانی‬ ‫صدمات‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫بیماری‬
9-1-.‫آموزشی‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫مقدماتی‬ ‫های‬ ‫آزمایش‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ورزش‬ ،‫ها‬ ‫رقابت‬ ‫در‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫شرکت‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬
14-1-:‫زیر‬ ‫های‬ ‫ورزش‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫مبادرت‬
،‫روش‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫سواری‬ ‫موتور‬ ‫و‬ ‫اتومبیلرانی‬ ‫مسابقات‬‫شکا‬ ‫مسابقه‬،‫اروپا‬ ‫قلمروی‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫بزرگ‬ ‫ر‬
‫غ‬‫و‬ ‫حمل‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫ای‬ ‫وسیله‬ ‫با‬ ‫المللی‬ ‫بین‬ ‫های‬ ‫آب‬ ‫در‬ ‫قایقرانی‬ ،‫هوا‬ ‫کپسول‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫آب‬ ‫زیر‬ ‫واصی‬
،‫کوهنوردی‬ ،‫سواری‬ ‫اسب‬ ،‫است‬ ‫نشده‬ ‫ساخته‬ ‫مسافر‬ ‫عمومی‬ ‫نقل‬‫هر‬ ‫به‬ ‫کشتی‬ ،‫زنی‬ ‫مشت‬ ،‫نوردی‬ ‫غار‬
،‫شیوه‬‫سقو‬ ،‫سواری‬ ‫بالن‬ ،‫بازی‬ ‫چتر‬ ،‫رزمی‬ ‫های‬ ‫ورزش‬‫گونه‬ ‫هر‬ ‫کلی‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫گالیدینگ‬ ،‫آزاد‬ ‫ط‬
.‫گردد‬ ‫می‬ ‫تلقی‬ ‫خطرناك‬ ‫عرفا‬ ‫که‬ ‫تفریح‬ ‫و‬ ‫ورزش‬
11-1-‫مشابه‬ ‫های‬ ‫سازمان‬ ‫یا‬ ‫ورزشی‬ ‫های‬ ‫فدراسیون‬ ‫وسیله‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫تورنمنت‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫رقابت‬ ‫در‬ ‫حضور‬
.‫شوند‬ ‫می‬ ‫برگزار‬
15-1-.‫خطرناك‬ ‫تابستانی‬ ‫و‬ ‫زمستانی‬ ‫مشابه‬ ‫های‬ ‫ورزش‬ ‫سایر‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫اسکی‬
13-1-‫اشخاص‬.‫ایران‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫دانشجویان‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫دائم‬ ‫مقیم‬
14-1-‫بال‬ ‫چرخ‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫مسافر‬ ‫عمومی‬ ‫ونقل‬ ‫حمل‬ ‫برای‬ ‫هوایی‬ ‫ناوگان‬ ‫مجاز‬ ‫غیر‬ ‫وسایل‬ ‫از‬ ‫استفاده‬
.‫خدمه‬ ‫یا‬ ‫مسافر‬ ‫عنوان‬ ‫به‬
12-1-‫کار‬ ‫یا‬ ‫شغلی‬ ‫حوادث‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫قانون‬ ‫طبق‬ ‫که‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫شغلی‬ ‫های‬ ‫ریسک‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫حوادث‬
.‫شوند‬ ‫می‬ ‫قلمداد‬

9. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬1‫از‬52‫صفحه‬
5-‫باش‬ ‫می‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫شمول‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫نیز‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ،‫فوق‬ ‫استثنائات‬ ‫بر‬ ‫عالوه‬‫ن‬:‫د‬
1-5-‫شروع‬ ‫تاریخ‬ ‫از‬ ‫پیش‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫بیماری‬ ‫یا‬ ‫مزمن‬ ‫های‬ ‫بیماری‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫جسمانی‬ ‫صدمات‬ ‫یا‬ ‫عوارض‬
.‫است‬ ‫داشته‬ ‫وجود‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬
5-5-‫به‬ ‫اقدام‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫عواقب‬ ‫و‬ ‫جسمانی‬ ‫صدمات‬ ‫و‬ ‫خودکشی‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫مرگ‬.‫آن‬
3-5-‫مواد‬ ،‫سمی‬ ‫مواد‬ ،‫الکل‬ ‫ارادی‬ ‫مصرف‬ ‫اثر‬ ‫بر‬ ‫شده‬ ‫ایجاد‬ ‫های‬ ‫آسیب‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫بیماری‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬
.‫روحی‬ ‫تعادل‬ ‫عدم‬ ‫یا‬ ‫روانی‬ ‫بیماری‬ ‫گونه‬ ‫هر‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫پزشکی‬ ‫نسخه‬ ‫فاقد‬ ‫داروهای‬ ‫یا‬ ‫مخدر‬
4-5-‫مراک‬ ‫به‬ ‫انتقال‬ ‫در‬ ‫وی‬ ‫مسئول‬ ‫اشخاص‬ ‫یا‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫تاخیر‬ ‫یا‬ ‫امتناع‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬‫پیشنهاد‬ ‫درمانی‬ ‫ز‬
‫وسیله‬ ‫به‬ ‫شده‬"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬".‫آن‬ ‫پزشکی‬ ‫بخش‬ ‫توافق‬ ‫مورد‬ ‫و‬
2-5-.‫توانبخش‬ ‫های‬ ‫درمان‬
6-5-.‫عینک‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫ارتودنسی‬ ‫یا‬ ‫ارتوپدی‬ ‫کمک‬ ‫وسایل‬ ،‫پروتز‬
7-5-.‫جنین‬ ‫سقط‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫عوارض‬ ‫و‬ ‫زایمان‬ ‫و‬ ‫حاملگی‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬
1-5-‫به‬ ‫که‬ ‫باری‬ ‫از‬ ‫ناشی‬ ‫موارد‬‫موارد‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫شکننده‬ ‫بار‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫نشده‬ ‫شناسایی‬ ‫یا‬ ‫بندی‬ ‫بسته‬ ‫خوبی‬
.‫شدنی‬ ‫فاسد‬
9-5-:‫زیر‬ ‫شرایط‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫در‬ ،‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫شده‬ ‫واقع‬ ‫حوادث‬ ‫برای‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬ ‫یا‬ ‫مساعدت‬
‫الف‬-‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫اعتبار‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫پیش‬.
‫ب‬-‫پزشکی‬ ‫معالجات‬ ‫انجام‬ ‫هدف‬ ‫با‬.
‫پ‬-‫العالج‬ ‫صعب‬ ‫بیماری‬ ‫یک‬ ‫تشخیص‬ ‫از‬ ‫پس‬.
14-5-‫چارچوب‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫هزینه‬ ،‫آید‬ ‫پیش‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫اقامت‬ ‫محل‬ ‫کشور‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫هزینه‬
‫از‬ ‫پس‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫تاریخ‬ ‫انقضای‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫هزینه‬ ،‫صورت‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫گیرد‬ ‫انجام‬ ‫بیمه‬ ‫اجرای‬
‫گذشت‬95‫م‬ ‫یا‬ ‫ضمیمه‬ ‫بندهای‬ ‫مفاد‬ ‫از‬ ‫صرفنظر‬ ،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫شروع‬ ‫تاریخ‬ ‫از‬ ‫متوالی‬ ‫روز‬‫شرایط‬ ‫ندرجات‬
،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫خصوصی‬‫گرد‬ ‫تقبل‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫توسط‬.‫د‬
3-"‫رسان‬ ‫امداد‬ ‫شرکت‬"‫طور‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫خدماتی‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫نتواند‬ ‫قهریه‬ ‫قوای‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫صورتی‬ ‫در‬
.‫باشد‬ ‫می‬ ‫مبرا‬ ‫مسئولیت‬ ‫از‬ ،‫آورد‬ ‫در‬ ‫عمل‬ ‫مرحله‬ ‫به‬ ‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫نظر‬ ‫در‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫اخص‬

10. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬9‫از‬52‫صفحه‬
9.‫شرح‬‫اجرايي‬ ‫روش‬
9.4.‫صدور‬
‫گام‬4:،‫شده‬ ‫بیمه‬ ‫گذرنامه‬ ‫مشخصات‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫باید‬ ،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫کننده‬ ‫صادر‬ ‫بازاریاب‬ ‫یا‬ ‫نماینده‬‫از‬
.‫نماید‬ ‫صادر‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫مسافران‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫صدور‬ ‫سیستم‬ ‫طریق‬
‫گام‬0:‫است‬ ‫موظف‬ ‫نماینده‬.‫نماید‬ ‫آشنا‬ ‫باشد‬ ‫می‬ ‫دستورالعمل‬ ‫پیوست‬ ‫که‬ ‫منطقه‬ ‫هر‬ ‫های‬ ‫پوشش‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬
.‫باشد‬ ‫نمی‬ ‫یکسان‬ ‫مختلف‬ ‫مناطق‬ ‫های‬ ‫پوشش‬
‫گام‬9:‫می‬ ‫نماینده‬‫بایست‬‫سایز‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫این‬ ‫مخصوص‬ ‫اوراق‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫پرینت‬A4‫از‬ ‫و‬ ‫گرفته‬
،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫یکسان‬ ‫نسخه‬ ‫چهار‬‫دو‬‫نا‬ ‫بیمه‬ ‫از‬ ‫نسخه‬‫تحویل‬ ‫شده‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫ضمیمه‬ ‫عمومی‬ ‫شرایط‬ ‫با‬ ‫همراه‬ ‫را‬ ‫مه‬
‫و‬ ‫داده‬‫نسخ‬ ‫سایر‬‫همراه‬ ‫را‬‫با‬‫پیشنهادی‬ ‫فرم‬‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫امضا‬‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫وصول‬ ‫رسید‬ ‫و‬‫بایگانی‬ ‫خود‬ ‫نزد‬
.‫نماید‬
‫گام‬1:‫را‬ ‫صدور‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫است‬ ‫موظف‬ ‫نماینده‬‫مدت‬ ‫ظرف‬ ‫حداکثر‬41‫ساعت‬‫واریز‬ ‫ملت‬ ‫بیمه‬ ‫شرکت‬ ‫حساب‬ ‫به‬
.‫نماید‬
:‫نکته‬،‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫مسافران‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫صدور‬ ‫نحوه‬ ‫یادگیری‬ ‫جهت‬CD‫عمر‬ ‫اداره‬ ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫آموزشی‬
.‫فرمائید‬ ‫مشاهده‬ ‫را‬ ‫حوادث‬ ‫و‬
9.0‫نامه‬ ‫بيمه‬ ‫فسخ‬ ‫نحوه‬ .
‫تواند‬ ‫می‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ،‫مقصد‬ ‫کشور‬ ‫سفارتخانه‬ ‫طرف‬ ‫از‬ ‫ویزا‬ ‫صدور‬ ‫عدم‬ ‫صورت‬ ‫در‬‫نماید‬ ‫اقدام‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫به‬ ‫نسبت‬
‫گر‬ ‫بیمه‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫سفارت‬ ‫گواهی‬ ‫و‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫نسخ‬ ‫اصل‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫خواست‬ ‫در‬ ‫است‬ ‫الزم‬ ‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬
‫د‬ ‫برگشت‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ،‫مبلغ‬ ‫کسر‬ ‫بدون‬ ،‫الزم‬ ‫های‬ ‫بررسی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫که‬ ‫نماید‬ ‫ارسال‬‫لیکن‬ ‫و‬ .‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫اده‬
‫فسخ‬ ‫چنانچه‬‫ن‬ ‫بیمه‬‫گذرنامه‬ ‫صفحات‬ ‫تمام‬ ‫کپی‬ ‫و‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫نسخ‬ ‫اصل‬ ،‫باشد‬ ‫مسافرت‬ ‫از‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫انصراف‬ ‫بعلت‬ ‫امه‬
‫مبلغ‬ ‫کسر‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬144.444‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫امکان‬ .‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫مسترد‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫مانده‬ ،‫ریال‬
‫ویز‬ ‫صدور‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫گزار‬ ‫بیمه‬ ‫چنانچه‬ .‫داشت‬ ‫نخواهد‬ ‫وجود‬ ‫ویزا‬ ‫صدور‬ ‫از‬ ‫پس‬‫دلیل‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خروج‬ ‫قصد‬ ‫ا‬
.‫نماید‬ ‫صبر‬ ‫ویزا‬ ‫مدت‬ ‫پایان‬ ‫تا‬ ‫باید‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫جهت‬ ‫باشد‬ ‫نداشته‬
:‫مهم‬ ‫نکته‬‫امکان‬ ،‫آن‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫و‬ ‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫صدور‬ ‫تاریخ‬ ‫از‬ ‫ماه‬ ‫سه‬ ،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫درخواست‬ ‫زمان‬ ‫حداکثر‬
.‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬‫علیرغم‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫فسخ‬ ‫خصوص‬ ‫در‬‫آغاز‬ ‫ویزا‬ ‫اعتبار‬ ‫پایان‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫ماه‬ ‫سه‬ ‫مدت‬ ،‫ویزا‬ ‫صدور‬
.‫شد‬ ‫خواهد‬

11. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬14‫از‬52‫صفحه‬
9.9.‫خسارت‬ ‫پرداخت‬
‫طول‬ ‫در‬ ‫چنانچه‬ ‫که‬ ‫دهند‬ ‫اطالع‬ ‫را‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫شده‬ ‫بیمه‬ ‫به‬ ،‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫صدور‬ ‫زمان‬ ‫در‬ ‫بایستی‬ ‫صدور‬ ‫محترم‬ ‫نمایندگان‬
‫شدند‬ ‫خسارت‬ ‫دچار‬ ‫سفر‬‫ایران‬ ‫به‬ ‫بازگشت‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫و‬ ‫هفته‬ ‫یک‬ ‫مدت‬ ‫ظرف‬ ‫حداکثر‬‫در‬ ‫موجود‬ ‫های‬ ‫تماس‬ ‫شماره‬ ‫با‬
‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫عمومی‬ ‫شرایط‬‫هستند‬ ‫انگلیسی‬ ‫و‬ ‫فارسی‬ ‫زبان‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫مسلط‬ ‫و‬ ‫روزی‬ ‫شبانه‬ ‫اپراتورهای‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫که‬‫شرکت‬ ‫با‬
.‫نمایند‬ ‫خسارت‬ ‫اعالم‬ ‫و‬ ‫گرفته‬ ‫تماس‬ ‫شوتز‬ ‫رایز‬‫ارائه‬ ‫دیده‬ ‫زیان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫الزم‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫راهنمایی‬ ‫شوتز‬ ‫رایز‬ ‫شرکت‬
.‫نمود‬ ‫خواهد‬
‫مدارك‬‫پرونده‬ ‫تشکیل‬ ‫جهت‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬:
1-‫گذرنامه‬ ‫شماره‬ ‫(ذکر‬ ‫گذرنامه‬.)
5-)‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫شماره‬ ‫(ذکر‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬ ‫مسافران‬ ‫درمان‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬.
3-‫گزا‬ ‫بیمه‬ ‫کامل‬ ‫نام‬ ‫و‬ ‫دیده‬ ‫حادثه‬ ‫کامل‬ ‫مشخصات‬ ‫و‬ ‫نام‬.‫اصلی‬ ‫ر‬
4-‫دق‬ ‫محل‬‫شهر‬ ،‫هتل‬ ‫(شامل‬ ‫مسافرت‬ ‫طی‬ ‫در‬ ‫اقامت‬ ‫یق‬)‫تلفن‬ ‫شماره‬ ‫و‬ ‫آدرس‬ ،

12. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬11‫از‬52‫صفحه‬
1.‫مرتبط‬ ‫مدارک‬
‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬ ‫مسافران‬ ‫نامه‬ ‫بيمه‬ ‫هاي‬ ‫بيمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫مناطق‬
‫نمونه‬‫بيمه‬‫نامه‬‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫منطقه‬ ‫هر‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬
‫پوشش‬ ‫تحت‬ ‫مختلف‬ ‫مناطق‬
:‫گردد‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫ذیل‬ ‫جداول‬ ‫شرح‬ ‫به‬ ‫جدید‬ ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫با‬ ‫همراه‬ ‫پوشش‬ ‫تحت‬ ‫مختلف‬ ‫مناطق‬
4-‫يک‬ ‫منطقه‬(Worldwide)
‫یک‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫جهان‬ ‫کشورهاي‬ ‫همه‬‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫سقف‬ .‫باشد‬ ‫می‬24،444‫مندرج‬ ‫بشرح‬ ‫یورو‬
‫شماره‬ ‫جدول‬ ‫در‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 119.444 371.444 267.444 726.444 942.444 1.134.444
1‫الی‬12‫روز‬ 371.444 726.444 1.134.444 1.215.444 1.194.444 5.561.444
16‫الی‬53‫روز‬ 464.444 951.444 1.393.444 1.127.444 5.355.444 5.716.444
54‫الی‬31‫روز‬ 245.444 1.444.444 1.246.444 5.441.444 5.211.444 3.413.444
35‫الی‬42‫روز‬ 726.444 1.215.444 5.561.444 3.454.444 3.714.444 4.236.444
46‫الی‬65‫روز‬ 153.444 1.647.444 5.474.444 3.594.444 4.117.444 4.941.444
63‫الی‬95‫روز‬ 1.522.444 5.211.444 3.766.444 2.455.444 6.577.444 7.233.444
93‫الی‬154‫روز‬ 1.727.444 3.212.444 2.573.444 7.434.444 1.711.444 14.246.444
151‫الی‬147‫روز‬ 1.933.444 3.167.444 2.144.444 7.733.444 9.667.444 11.641.444
6‫ماهه‬ 5.321.444 4.716.444 7.474.444 9.435.444 11.794.444 14.141.444
‫یکساله‬ 3.996.444 7.995.444 11.911.444 12.914.444 19.914.444 53.976.444

13. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬15‫از‬52‫صفحه‬
:‫يک‬ ‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬05.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حرکت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬485.‫يورو‬
‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫ميزان‬ ‫به‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬
‫کشو‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫اضطراري‬ ‫سفر‬‫روزانه‬ ‫وي‬ ‫بودن‬ ‫بستري‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫مبدا‬ ‫ر‬80
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫يورو‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
‫واقع‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫فوت‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫اضطراري‬ ‫بازگشت‬‫ي‬
.‫شده‬ ‫انجام‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫متوفي‬ ‫جسد‬ ‫بازگرداندن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬4055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫م‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫يزان‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬005.‫يورو‬

14. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬13‫از‬52‫صفحه‬
0-‫دو‬ ‫منطقه‬(Worldwide Excluding USA& Canada &Australia& Japan)
‫دو‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫کشورهاي‬ ‫همه‬‫امريکا‬ ‫جزء‬ ‫به‬ ‫جهان‬،‫کانادا‬،‫استراليا‬‫و‬‫ژاپن‬‫تعهدات‬ ‫سقف‬ .‫باشد‬ ‫می‬24.444
‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫بشرح‬ ‫یورو‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 156.444 525.444 371.444 244.444 634.444 726.444
1‫الی‬12‫روز‬ 525.444 244.444 726.444 1.441.444 1.564.444 1.215.444
16‫الی‬53‫روز‬ 349.444 619.444 951.444 1.531.444 1.241.444 1.127.444
54‫الی‬31‫روز‬ 334.444 669.444 1.444.444 1.339.444 1.674.444 5.441.444
35‫الی‬42‫روز‬ 244.444 1.441.444 1.215.444 5.416.444 5.254.444 3.454.444
46‫الی‬65‫روز‬ 249.444 1.491.444 1.647.444 5.196.444 5.742.444 3.594.444
63‫الی‬95‫روز‬ 137.444 1.674.444 5.211.444 3.341.444 4.112.444 2.455.444
93‫الی‬154‫روز‬ 1.171.444 5.343.444 3.212.444 4.617.444 2.129.444 7.434.444
151‫الی‬147‫روز‬ 1.519.444 5.277.444 3.167.444 2.122.444 6.442.444 7.733.444
6‫ماهه‬ 1.714.444 3.454.444 2.134.444 6.144.444 1.224.444 14.564.444
‫یکساله‬ 5.191.444 2.796.444 1.694.444 11.295.444 14.494.444 17.311.444
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫دو‬:
‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬05.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حرکت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬485.‫يورو‬
‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫وا‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫قعي‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬
‫روزانه‬ ‫وي‬ ‫بودن‬ ‫بستري‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫مبدا‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫اضطراري‬ ‫سفر‬80
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫يورو‬805.‫يورو‬
‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬

15. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬14‫از‬52‫صفحه‬
‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫فوت‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫اضطراري‬ ‫بازگشت‬
.‫شده‬ ‫انجام‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫متوفي‬ ‫جسد‬ ‫بازگرداندن‬.‫شده‬ ‫انجام‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬4055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬055.‫يورو‬
‫خسارت‬ ‫جبران‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬005.‫يورو‬
9-‫سه‬ ‫منطقه‬(Middle east & African countries & Turkey)
،‫سه‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫افريقايي‬ ‫کشورهاي‬ ‫و‬ ‫خاورميانه‬ ‫کشورهاي‬‫کشورترکيه‬ ‫و‬.‫است‬
،‫امارات‬ ،‫اردن‬ ،‫سوریه‬ ،‫یمن‬ ،‫عربستان‬ ،‫سودان‬ :‫شامل‬ ‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫خاورمیانه‬ ‫کشورهای‬،‫عمان‬ ،‫کویت‬ ،‫فلسطین‬ ،‫لبنان‬
‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫سقف‬ ‫میزان‬ .‫باشد‬ ‫می‬ ‫بحرین‬ ‫و‬ ‫قطر‬14.444‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫بشرح‬ ‫یورو‬‫زیر‬
.‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 62.444 144.444 111.444 576.444 342.444 414.444
1‫الی‬12‫روز‬ 94.444 132.444 564.444 244.444 672.444 714.444
16‫الی‬53‫روز‬ 114.444 114.444 334.444 645.444 145.444 963.444
54‫الی‬31‫روز‬ 124.444 524.444 444.444 675.444 144.444 1.441.444
35‫الی‬42‫روز‬ 574.444 312.444 624.444 1.144.444 1.452.444 1.714.444
46‫الی‬65‫روز‬ 594.444 494.444 144.444 1.176.444 1.474.444 1.764.444
63‫الی‬95‫روز‬ 454.444 744.444 1.124.444 1.614.444 5.144.444 5.254.444
93‫الی‬154‫روز‬ 211.444 944.444 1.244.444 5.325.444 5.944.444 3.251.444
151‫الی‬147‫روز‬ 115.444 1.764.444 5.646.444 3.251.444 4.414.444 2.595.444
6‫ماهه‬ 1.421.444 5.116.444 3.172.444 4.533.444 2.595.444 6.324.444
‫یکساله‬ 1.799.444 3.291.444 2.397.444 7.197.444 1.993.444 14.792.444

16. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬12‫از‬52‫صفحه‬
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫سه‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬45.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حرکت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬485.‫يورو‬
‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬
‫روزانه‬ ‫وي‬ ‫بودن‬ ‫بستري‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫مبدا‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫اضطراري‬ ‫سفر‬80
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫يورو‬805.‫يورو‬
‫فقدا‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫ن‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫فوت‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫اضطراري‬ ‫بازگشت‬
.‫شده‬ ‫انجام‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
‫جسد‬ ‫بازگرداندن‬.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫متوفي‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬4055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬
‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬‫سقف‬055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬455.‫يورو‬

17. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬16‫از‬52‫صفحه‬
1-‫چهار‬ ‫منطقه‬(GCC)
،‫چهار‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫فارس‬ ‫خليج‬ ‫حاشيه‬ ‫کشورهاي‬‫امارات‬ ‫و‬ ‫قطر‬ ،‫سعودی‬ ‫عربستان‬ ،‫عمان‬ ،‫کویت‬ ،‫بحرین‬ : ‫شامل‬
‫نیز‬ ‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫سقف‬ .‫باشد‬ ‫می‬ ‫عربی‬ ‫متحده‬14.444‫و‬ ‫بشرح‬ ‫منطقه‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫یورو‬
‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫تفکیک‬‫زیر‬.‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 27.444 112.444 175.444 534.444 511.444 342.444
1‫الی‬12‫روز‬ 113.444 556.444 344.444 423.444 267.444 614.444
16‫الی‬53‫روز‬ 133.444 566.444 399.444 235.444 666.444 799.444
54‫الی‬31‫روز‬ 144.444 514.444 451.444 261.444 745.444 145.444
35‫الی‬42‫روز‬ 537.444 472.444 715.444 924.444 1.111.444 1.452.444
46‫الی‬65‫روز‬ 544.444 419.444 734.444 979.444 1.554.444 1.461.444
63‫الی‬95‫روز‬ 321.444 745.444 1.423.444 1.444.444 1.722.444 5.146.444
93‫الی‬154‫روز‬ 491.444 915.444 1.474.444 1.962.444 5.427.444 5.941.444
151‫الی‬147‫روز‬ 244.444 1.411.444 1.651.444 5.165.444 5.745.444 3.543.444
6‫ماهه‬ 641.444 1.597.444 1.942.444 5.294.444 3.543.444 3.191.444
‫یکساله‬ 1.145.444 5.542.444 3.341.444 4.414.444 2.213.444 6.616.444
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫چهار‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬45.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حرکت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬485.‫يورو‬
‫ب‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫يماري‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬
‫روزانه‬ ‫وي‬ ‫بودن‬ ‫بستري‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫مبدا‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫اضطراري‬ ‫سفر‬80
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫يورو‬805.‫يورو‬
‫ها‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫ي‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫فوت‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫اضطراري‬ ‫بازگشت‬
.‫شده‬ ‫انجام‬

18. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬17‫از‬52‫صفحه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫متوفي‬ ‫جسد‬ ‫بازگرداندن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬4055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬
‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬005.‫يورو‬
0-‫پنج‬ ‫منطقه‬(Iraq)
‫صرفا‬ ،‫پنج‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫عراق‬ ‫کشور‬‫زمانی‬ ‫محدودیت‬ ‫گزینه‬ ‫این‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫عراق‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫مسافرت‬ ‫با‬ .‫باشد‬ ‫می‬
‫حداکثر‬31‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫حداکثر‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫روز‬14.444‫منطقه‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫یورو‬
‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫تفکیک‬ ‫و‬ ‫بشرح‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سا‬‫ل‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 64.444 154.444 114.444 544.444 344.444 364.444
1‫الی‬15‫روز‬ 154.444 544.444 364.444 414.444 644.444 754.444
13‫الی‬53‫روز‬ 551.444 426.444 614.444 915.444 1.144.444 1.361.444
54‫الی‬31‫روز‬ 433.444 166.444 1.599.444 1.735.444 5.166.444 5.299.444
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫پنج‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬45.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬055.‫يورو‬

19. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬11‫از‬52‫صفحه‬
6–‫شش‬ ‫منطقه‬(Al hajj)
‫صرفا‬ ،‫شش‬ ‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫حجاج‬ ‫پوشش‬ ‫مخصوص‬ ‫طرح‬‫با‬ .‫باشد‬ ‫می‬ ‫عمره‬ ‫و‬ ‫واجب‬ ‫حج‬ ‫شامل‬ ‫طرح‬ ‫این‬ .‫باشد‬ ‫می‬
‫حداکثر‬ ‫زمانی‬ ‫محدودیت‬ ‫گزینه‬ ‫این‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫عربستان‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫مسافرت‬95‫تعهدات‬ ‫حداکثر‬ .‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫روز‬
‫ای‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬‫منطقه‬ ‫ن‬14.444‫جدول‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫تفکیک‬ ‫و‬ ‫بشرح‬ ‫منطقه‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫یورو‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 27.444 112.444 175.444 534.444 511.444 342.444
1‫الی‬12‫روز‬ 113.444 556.444 344.444 423.444 267.444 614.444
16‫الی‬53‫روز‬ 133.444 566.444 399.444 235.444 666.444 799.444
54‫الی‬31‫روز‬ 144.444 514.444 451.444 261.444 745.444 145.444
35‫الی‬42‫روز‬ 537.444 472.444 715.444 924.444 1.111.444 1.452.444
46‫الی‬65‫روز‬ 544.444 419.444 734.444 979.444 1.554.444 1.461.444
63‫الی‬95‫روز‬ 321.444 745.444 1.423.444 1.444.444 1.722.444 5.146.444
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫شش‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬45.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬155‫و‬ ‫يورو‬‫فرانشيز‬00.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حرکت‬ ‫در‬ ‫تاخير‬485.‫يورو‬
‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬.‫شده‬ ‫انجام‬
‫روزانه‬ ‫وي‬ ‫بودن‬ ‫بستري‬ ‫دليل‬ ‫به‬ ‫مبدا‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫اضطراري‬ ‫سفر‬80
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫يورو‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
‫د‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫اضطراري‬ ‫بازگشت‬‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫از‬ ‫يکي‬ ‫فوت‬ ‫ليل‬
.‫شده‬ ‫انجام‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫متوفي‬ ‫جسد‬ ‫بازگرداندن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬4055.‫يورو‬

20. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬19‫از‬52‫صفحه‬
‫وجوه‬ ‫حواله‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬805.‫يورو‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬055.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬455.‫يورو‬
7‫و‬8-‫هفت‬ ‫منطقه‬‫هشت‬ ‫و‬(Schengen& Schengen Gold)
‫منظور‬ ،‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬08‫شينگن‬ ‫عضو‬ ‫کشور‬،‫ایتالیا‬ ،‫آلمان‬ :‫از‬ ‫عبارتند‬ ‫که‬ .‫باشد‬ ‫می‬،‫فرانسه‬،‫هلند‬ ،‫پرتقال‬ ،‫اسپانیا‬
،‫اسلواکی‬ ،‫استونی‬ ،‫اتریش‬ ،‫مجارستان‬ ،‫لهستان‬ ،‫لتونی‬ ،‫لیتوانی‬ ،‫دانمارك‬ ،‫فنالند‬ ،‫لوکزامبورگ‬ ،‫نروژ‬ ،‫سوئد‬ ،‫بلژیک‬
،‫قبرس‬ ،‫یونان‬ ،‫مالت‬ ،‫ایسلند‬ ،‫چک‬ ،‫اسلوانی‬‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫حداکثر‬ .‫سوئیس‬ ‫و‬ ‫رومانی‬ ،‫بلغارستان‬‫برای‬
‫های‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬‫شینگن‬34.444‫یورو‬‫برای‬ ‫و‬‫های‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬‫طالئی‬ ‫شینگن‬24.444‫این‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫یورو‬
‫مناطق‬‫جد‬ ‫در‬ ‫مندرج‬ ‫تفکیک‬ ‫و‬ ‫بشرح‬‫ا‬‫ول‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫*شینگن‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 12.444 174.444 526.444 341.444 457.444 215.444
1‫الی‬12‫روز‬ 171.444 344.444 216.444 611.444 129.444 1.435.444
16‫الی‬53‫روز‬ 544.444 444.444 641.444 141.444 1.445.444 1.545.444
54‫الی‬31‫روز‬ 514.444 454.444 631.444 141.444 1.425.444 1.565.444
35‫الی‬42‫روز‬ 359.444 621.444 917.444 1.316.444 1.646.444 1.972.444
46‫الی‬65‫روز‬ 361.444 737.444 1.146.444 1.472.444 1.144.444 5.515.444
63‫الی‬95‫روز‬ 253.444 1.447.444 1.274.444 5.493.444 5.617.444 3.144.444
93‫الی‬154‫روز‬ 735.444 1.462.444 5.191.444 5.931.444 3.664.444 4.397.444
151‫الی‬147‫روز‬ 146.444 1.615.444 5.411.444 3.554.444 4.434.444 4.136.444
6‫ماهه‬ 977.444 1.922.444 5.933.444 3.914.444 4.111.444 2.162.444
‫یکساله‬ 1.664.444 3.351.444 4.915.444 6.645.444 1.343.444 9.964.444

21. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬54‫از‬52‫صفحه‬
‫طالئی‬ ‫*شینگن‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 113.444 557.444 341.444 422.444 269.444 613.444
1‫الی‬12‫روز‬ 559.444 421.444 611.444 917.444 1.146.444 1.376.444
16‫الی‬53‫روز‬ 567.444 234.444 141.444 1.469.444 1.336.444 1.643.444
54‫الی‬31‫روز‬ 514.444 261.444 141.444 1.155.444 1.445.444 1.613.444
35‫الی‬42‫روز‬ 431.444 177.444 1.316.444 1.722.444 5.194.444 5.633.444
46‫الی‬65‫روز‬ 491.444 913.444 1.472.444 1.966.444 5.421.444 5.924.444
63‫الی‬95‫روز‬ 751.444 1.392.444 5.493.444 5.791.444 3.419.444 4.117.444
93‫الی‬154‫روز‬ 977.444 1.924.444 5.931.444 3.941.444 4.112.444 2.165.444
151‫الی‬147‫روز‬ 1.474.444 5.149.444 3.554.444 4.599.444 2.374.444 6.449.444
6‫ماهه‬ 1.343.444 5.647.444 3.914.444 2.514.444 6.217.444 7.151.444
‫یکساله‬ 5.514.444 4.451.444 6.645.444 1.127.444 11.471.444 13.512.444
‫هاي‬ ‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫هفت‬‫هشت‬ ‫و‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬95.555‫يورو‬‫و‬ ‫شينگن‬ ‫براي‬05.555‫يورو‬
‫طالئي‬ ‫شينگن‬ ‫براي‬‫فرانشيز‬ ‫و‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬055‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬405.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
‫هزين‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫ه‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫تضميني‬ ‫حواله‬605.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫حقوقي‬ ‫معاضدت‬755.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬605.‫يورو‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫شخصي‬ ‫ملزومات‬ ‫و‬ ‫بار‬ ‫ارسال‬ ‫و‬ ‫يافتن‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫تحويلي‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬055.‫يورو‬
‫جبران‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫مسافر‬ ‫همراه‬ ‫بار‬ ‫ورود‬ ‫در‬ ‫تاخير‬ ‫خسارت‬455.‫يورو‬

22. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬51‫از‬52‫صفحه‬
3-‫نه‬ ‫منطقه‬(Student Plan Worldwide)
‫نظر‬ ‫از‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ) ‫جهان‬ ‫کشورهای‬ ‫همه‬ ( ‫یک‬ ‫منطقه‬ ‫های‬ ‫کشور‬ ‫وارد‬ ‫تحصیل‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫دانشجویانی‬ ‫منظور‬
‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫حداکثر‬ .‫است‬ ‫صدور‬ ‫قابل‬ ‫یکساله‬ ‫و‬ ‫ماهه‬ ‫شش‬ ‫دوره‬ ‫دو‬ ‫برای‬ ‫زمانی‬24.444‫مطابق‬ ‫یورو‬
‫جدول‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
‫ماهه‬ ‫شش‬ 3.111.444 7.776.444 11.664.444 12.225.444 19.444.444 53.351.444
‫یکساله‬ 2.124.444 11.744.444 17.224.444 53.444.444 59.524.444 32.144.444
45-‫ده‬ ‫منطقه‬(Student Plan Worldwide Excluding USA& Canada& Australia & Japan)
‫امریکاا‬ ‫جزء‬ ‫به‬ ‫جهان‬ ‫های‬ ‫کشور‬ ‫همه‬ ( ‫دو‬ ‫منطقه‬ ‫های‬ ‫کشور‬ ‫وارد‬ ‫تحصیل‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫دانشجویانی‬ ‫منظور‬،‫کاناادا‬،
‫ژاپن‬‫حاداکثر‬ ‫و‬ ‫صادور‬ ‫قابال‬ ‫یکسااله‬ ‫و‬ ‫ماهاه‬ ‫شاش‬ ‫زماانی‬ ‫دوره‬ ‫دو‬ ‫در‬ ‫نامه‬ ‫بیمه‬ ‫زمانی‬ ‫نظر‬ ‫از‬ .‫شوند‬ ‫می‬ ) ‫استرالیا‬ ‫و‬
‫مورد‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬24.444‫جدول‬ ‫مطابق‬ ‫یورو‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
‫ماهه‬ ‫شش‬ 3.644.444 7.544.444 14.144.444 14.444.444 11.444.444 51.644.444
‫یکساله‬ 2.494.444 14.914.444 16.474.444 51.964.444 57.424.444 35.944.444
:) ‫ده‬ ‫و‬ ‫نه‬ ‫مناطق‬ ( ‫دانشجويي‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬05.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬05.‫يورو‬
‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬155‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫ميزان‬ ‫به‬ ‫حادثه‬ ‫يا‬ ‫بيماري‬ ‫اثر‬ ‫در‬ ‫سفر‬ ‫طول‬ ‫در‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫بازگرداندن‬ ‫يا‬ ‫جابجايي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬
‫شد‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫کشور‬ ‫به‬ ‫گزار‬ ‫بيمه‬ ‫همراه‬ ‫خانواده‬ ‫بالفصل‬ ‫اعضاي‬ ‫بازگشت‬.‫ه‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬ ‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬055.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬
.‫شده‬ ‫انجام‬ ‫واقعي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬ ‫ميزان‬ ‫به‬ ‫دارو‬ ‫تحويل‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫نقد‬ ‫وجوه‬ ‫حواله‬805.‫يورو‬
‫تح‬ ‫بار‬ ‫فقدان‬ ‫خسارت‬ ‫جبران‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫هواپيما‬ ‫به‬ ‫ويلي‬055.‫يورو‬

23. ‫های‬ ‫بیمه‬ ‫در‬ ‫خسارت‬ ‫پرداخت‬ ‫و‬ ‫صدور‬ ‫دستورالعمل‬
‫مسافران‬‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫به‬ ‫عازم‬
‫تاريخ‬:‫ويرايش‬ ‫آخرين‬
50/50/4931
:‫صفحه‬55‫از‬52‫صفحه‬
44-‫منطقه‬‫يازده‬(Turkey, Armenia, Georgia, Dubai, North Cyprus)
‫منطقه‬ ‫از‬ ‫منظور‬‫یازده‬‫صرفا‬ ،.‫باشد‬ ‫مي‬ ‫دوبي‬ ‫شهر‬ ‫و‬ ‫شمالي‬ ‫قبرس‬ ،‫گرجستان‬ ،‫ارمنستان‬ ،‫ترکيه‬ ‫کشورهاي‬
‫منطقه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫ای‬ ‫بیمه‬ ‫تعهدات‬ ‫حداکثر‬14.444‫مندر‬ ‫تفکیک‬ ‫و‬ ‫بشرح‬ ‫منطقه‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫مربوط‬ ‫بیمه‬ ‫حق‬ ‫و‬ ‫یورو‬‫در‬ ‫ج‬
‫جدول‬‫زیر‬:‫باشد‬ ‫می‬
‫تا‬15‫سال‬ 13‫تا‬62‫سال‬ 66‫تا‬74‫سال‬ 71‫تا‬72‫سال‬ 76‫تا‬14‫سال‬ 11‫تا‬12‫سال‬
1‫الی‬7‫روز‬ 64.444 64.444 72.444 131.444 175.444 547.444
1‫الی‬12‫روز‬ 14.444 14.444 94.444 574.444 337.444 442.444
16‫الی‬53‫روز‬ 114.444 114.444 124.444 351.444 441.444 411.444
54‫الی‬31‫روز‬ 144.444 144.444 525.444 336.444 454.444 244.444
35‫الی‬42‫روز‬ 544.444 554.444 457.444 274.444 715.444 122.444
46‫الی‬65‫روز‬ 524.444 572.444 441.444 211.444 732.444 115.444
63‫الی‬95‫روز‬ 324.444 414.444 634.444 144.444 1.424.444 1.564.444
93‫الی‬154‫روز‬ 424.444 211.444 115.444 1.176.444 1.474.444 1.764.444
151‫الی‬147‫روز‬ 744.444 115.444 1.353.444 1.764.444 5.542.444 5.646.444
6‫ماهه‬ 944.444 1.421.444 1.217.444 5.116.444 5.646.444 3.172.444
‫یکساله‬ 1.444.444 1.799.444 5.691.444 3.291.444 4.491.444 2.397.444
‫منطقه‬ ‫هاي‬ ‫پوشش‬‫يازده‬:
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫بيمارستان‬ ‫در‬ ‫شدن‬ ‫بستري‬ ‫و‬ ‫پزشکي‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬45.555‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫سقف‬ ‫تا‬ ‫دندانپزشکي‬ ‫فوري‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬055‫فرانشيز‬ ‫و‬ ‫يورو‬00.‫يورو‬
‫رانندگي‬ ‫گواهينامه‬ ،‫گذرنامه‬ ‫فقدان‬ ‫هاي‬ ‫هزينه‬‫سقف‬ ‫تا‬ ‫کشور‬ ‫از‬ ‫خارج‬ ‫در‬ ‫شناسنامه‬ ‫و‬405.‫يورو‬
.‫رايگان‬ ‫ارتباطي‬ ‫خدمات‬